Azbuka logistiki
102 reviews
September 27
У вас на Рябиновой вообще соблюдают график работы? Приехал в 17-40 рабочий день до 18. А тут уже никого, это как так? Сб. Вс. Выходной
March 31, 2023
Понятно что все косячат, вопрос как решаются проблемы. Из Уссурийска отправили мопед, специально оставили ключ в замке зажигания, чтоб его могли "докатить до обрешетки", кстати ужасней упаковки я не видел, мопед в ящике стоял опущенный на тормоза, зажатый рулем в обрешетке. Нормальные ТК пприконтовывают к поддону... Но самый трэш, они потеряли ключ, куда они его дели не понятно. Утверждая что он был в сейф пакете, но доказать этого они не могут. Ладно составили акт, сделали доп фото, со словами завтра подымят камеры и вам перезвонят. Завтра естественно не кто не перезвонил, звоню сам, с ходу ответ про сейф пакет... Понятно пишем претензию, и тут подвох, на месте меня убеждали, что можно сделать дистанционно, я поверил, естественно это не так, надо ехать в Балашиху снова..Резюме, ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ , тарифы у них средние, за те же деньги ПЭК привез до гаража, замотанный в три слоя другой мопед, приконтованный к поддону, стоящий на колесах.
1
2
April 5, 2023
Все достаточно быстро
Отправлял несколько раз
Без происшествий
Филиал Рябиновая
Помогают в разгрузке
Отделение мало загружено
Оперативно оформил и отправил груз
1
January 20, 2023
Задержали доставку на 10 дней! Обещали отправить 13 декабря и доставить до нового года. В конечном итоге привезли только 13 января! Возместили 150 рублей! Смешно! Юристы и все операторы кормят завтраками! Город отправления не отвечает. Не советую данную транспортную компанию к перевозкам. Наши грузы возим 2-4 раза в месяц на кругленькую сумму, отдавая этой тк около 100 000 в месяц. Думаю больше не будем с ними сотрудничать. Полный ужас!
1
September 17
Народу немного, люди своё дело знают!
1
April 23
Все супер, приемка , оформление накладных, быстро четко…Везде бы так 👍
1
1
February 4, 2023
Добрый день! Работают хорошо, всё чётко без проблем. Груз принял груз отправил оформление быстро. Давно с этой компанией работают рекомендую.
1
February 6
Отличный терминал, всё быстро и персонал отличный!
1
1
November 24
Отличная транспортная
1
December 29, 2021
Не отправляйте этой компанией свои грузы в декабре, любого года! Сдали на Красноярск 20.12.21, ну думаю 27 получу, на всякий случай четыре дня есть в запасе до конца года. Так подумал я…
После чего мне пришлось много раз звонить, брать какие-то личные телефоны, чтобы постараться сократить срок передачи со склада на склад В МОСКВЕ! Последняя информация была такой, 24 утром переместили груз на второй терминал г.Москва! 24-25 декабря груз поедет в Красноярск, я думаю ладно, всякое бывает. Получу 4-5 января в Красноярске. Сегодня(29.12.21)на всякий случай позвонил, а мне говорят, Ваш груз ещё в Москве! Оператор ответила как есть «я груз не загружаю, когда он поедет не знаю».
2
1
November 26, 2021
Владимир Вячеславович, вы вообще в курсе, что у вас происходит??? Третий груз подряд, приходится приезжать и забирать самостоятельно из области, потому что обозначенные сроки поставки и реальные - это разные вещи!!! Нанимать грузовое такси, при том что ВАША доставка оплачена, по три-четыре раза звонить, пытаться узнать, где он вообще есть - это уже как стандарт!!! Ваши работники не считают нужным даже предупреждать о задержках, переносах, даже датах!!! Для них любимые слова «ИЛИ и А МОЖЕТ». Ещё и при отсутствии ответа на поставленный вопрос, просто переключают на бесконечное ожидание, где у вас скорее сядет телефон, чем сотрудник вернётся к разговору. Давать номер руководства категорически отказываются. Это даже не бардак!!! За что вы берёте деньги??? Если вы не в состоянии делать - то что вы делаете, не делайте и не создавайте людям проблем. Потому что это единственное, что у вашей компании хорошо получается.
2
2
March 31, 2023
Выставляют счет сначала на 1сумму, после оплаты этого счета, просят доплатить по нему же(!) и ЭТОТ же счет присылают новым письмом с другой суммой.
1
August 6, 2022
Сама транспортная компания нормальная, персонал адекватный, но чтоб отправить содержимое со стеклянными элементами нужно им прислать письмо на электронную почту, либо от фирмы либо от получателя что, за данную отправку эта ТК отвесвенности не несёт!
May 22
Плохое место разгружают не охотно нету грузчиков
1
December 23, 2021
Каждый день новый статус по доставке, по факту не могут выполнить свои обязательства.
Это дно. Всеми силами старайтесь избегать сотрудничества с данной компанией.
Кстати, посмотрите отзывы в Google, видимо там никто не работает с их репутацией) Все описано как есть.
Даже в данный момент остаюсь на линии уже 30 минут (это смешно, не проще просто доставить уже мой груз на 7,5 кг, накладная от 19/12
Готовлю досудебную претензию.
По итогу на 40 минуте сбросили.
UPD - далее нет возможности до них дозвониться, просто сбрасывают звонок после ожидания - см фото.
1
1
February 22
Отлично все хорошо работают.
Чуть раньше начинали бы было бы вообще супер
1
May 11, 2021
Обычно используем ПЭК или Деловые Линии, а клиент в Челябинск попросил «желдоральянс», это и оказалась Азбука Логистики. Рядом с ПЭК на Рябиновой. Очереди на въезд нет, территория маловата, длинномерный помучается, а легковушка без проблем. У ворот склада стояла фура, но у нас отправка небольшая, подъехал сбоку. Взял паллет для выгрузки, подскочили грузчики, уложили коробки и отвезли на приемку. Все Оформление с выгрузкой заняло от силы минут десять. Возможно сегодня день легкий для отправок, в ПЭК отправка тоже заняла минут десять. Так что плохого про Азбуку Логистики сказать нечего. Как быстро и все ли доставят пока не знаю, но по оформлению отправки грузов могу рекомендовать
3
January 24
Быстро, удобно, комфортно!
1
1
November 26, 2023
Очередей не бывает, две машины максимально. Грузчики вежливые.
1
1
September 25, 2023
Это единственный полноценный склад! А ещё они как-то отклоняют отрицательные отзывы!
2
January 11
Без очередей, оформление максимум 5 минут, рекомендую
2
1
September 1, 2022
Из всех Азбук Логистики этот самый компактный и быстрый, хотя здесь перевозка на несколько сотен рублей дороже.
December 15, 2021
Прошло 6 дней и этого было недостаточно чтобы оформить груз. Не могут оформить и доставить из Москвы в Казань. Когда объемов нет, все впорядке. А с новогодним ажиотажем справиться не могут. Могли бы не обманывать людей и остановить приёмку как делают некоторые крупные компании
1
3
November 16, 2023
Все хорошо и замечательно
1
January 10, 2023
Быстро, нет очередей.
Вывески тоже нет, ищи как хочешь или спрашивай у охраны. Дорога разбитая, весной особенно)
1
July 1, 2022
ТК очень поменялась после переезда,стало все гораздо лучше,грузчики работают четко и быстро
August 15, 2023
Очень классная транспортная компания.
1
April 19, 2023
Быстро, удобно, персонал доброжелательный.
1
December 13, 2021
Уже четвертый груз забираем с терминала отправки, грузы лежат по три недели на складе в Москве. По датам выхода никто не знает, на связь выходят еле-еле как на почте, так и по тлф, дозвониться вообще нереально. Беспредел
1
3
December 1, 2023
Всегда быстро, очередей нет
1
February 4, 2022
4 февраля приехал сдавать груз, в офисе отказали принемать документы и сказали делать заявку самостоятельно, что не является обязательным требованием, но без неё не примут к отправке. Сервис хромает.
1
November 17, 2023
Очень удобно сдавать груз
1
October 27, 2023
Не хватает грузчиком а так всё нормально
1
November 23, 2021
Адская несогласованность внутри компании, в онлайн чате называют одни сроки, по телефону другие, по электронной почте третьи. Утверждают, что груз передан партнерам, через 2 дня говорят, что не передан, отгрузим через 2 дня, и так далее
3
1
June 19, 2023
Советую. Мальчик на телефоне не смог объяснить как проехать.
1
August 12, 2022
Очень хорошая транспортная все быстро и вовремя работает
January 17, 2023
Очередей обычно нет. Выгружается быстро и документы быстро оформляют.
June 1, 2021
В тихом шоке от ценовой политики. Мне доставили посылку из Крыма в Москву -цена вопроса 450р. Расстояние 1406км. Далее груз нужно отправить в Калужскую область, расстояние 116км. Цена 2400..........как такое может быть ???? Менеджеры считают что это нормально, мне вот кажется более чем удивительно
2
3
March 17
Супер Азбука
1
1
November 19, 2021
Ваш отдел экспедирования гадит на ваш имидж. Наш груз завис по прибытии в Москве и его уже месяц не могут нам привести. И никто и не может нам сказать когда доставят. Это нормально?
3
1
October 17
Достаточно быстро
June 3, 2023
Отличная работа так держать!
1
October 9, 2021
Хорошая компания! Нравится туда ездить. Всё отлаженно, быстро, чётко.
2
February 10, 2023
вежливый персонал и оперативная доставка. часто пользуюсь не было проблем
1
May 24
Все супер
1
1
December 29, 2021
Отправка вещей через удалённые точки (например на Рябиновой) очень затягивают сроки доставки, временами груз находится неделями и никуда далее не перемещается(((
1
October 23, 2021
Все супер!!
Самая класная ТК
Езжу с удовольствием!!!
Спасибо за работу!!
1
November 15, 2022
Довольно быстро сдал груз и оформил документы.
1
November 25, 2021
Не могу дозвониться до горячей линии Второй день!!! Узнать , когда доставят мой груз На мой адрес ! Переехали и сразу сервис упал !
1
3
October 9, 2021
Отделение на Рябиновой очень вежливые, всегда помогают с разгрузкой, работают четко, слажено, профессионально.
2