Очень удобная транспортная компания. Всегда без очередей. Все быстро и легко оформляется, вежливые и доброжелательные сотрудники, индивидуальный подход. Всегда сотрудничаем по поставкам на зя.
Я с данной транспортной компанией отправляю багаж с личными вещами с 2016г. За этот период мой багаж доставлялся с Краснодара в Хабаровск всегда без каки либо длительных задержек. Багаж никогда не был или потерян или вскрыт. Я даже отправляла просто сумку на замке не упаковывая в плёнку, доставленные багаж не был вскрыт, сумка была в таком же состоянии как и при отправке.и ещё самое главное тариф за доставку багажа не так завышенный как в других ТК. Я очень довольна что пользуюсь услугами ТК Азбука Логистики. Прошу обратить внимание на данную ТК при отправке багажа, будете не разочарованы.
Не самая бюджетная транспортная компания. Большой минус это оплата только наличными. Давно с таким анахронизмом не сталкивался. Из плюсов это приятный персонал
Регулярно пользуюсь услугами этой компании, делал адресные доставки.
Работают как часы, всё на отлично.
Вежливые и ответственные ребята.
Всем рекомендую.
Приём товара в течении 10 мин. Выдача так- же. Обслуживание быстро, мне нравится! Персонал отзывчевый! Проблем никогда небыло! Всегда пользуюсь их услугами и другим советую!
Очень удобно с ними работать. Хоть и неблизко от нас, но это единственная "человечная" логистическая компания. Нет этого менторского секретарного тона. Всегда идут на встречу. Например, если доверенность просрочена, либо какие то в ней ошибки. Потом довозим исправленную. Доставляют быстро и без проблем. Большая сеть точек доставки. Работаем с ними более 3 лет. Отправки раз в 2 дня. Ни одного сбоя.
Продолжайте работать в таком же духе.
Никогда больше не воспользуюсь.
Никакой актуальной информации по отправлению.
По прибытию груза никаких уведомлений. При попытке через операторов узнать местонахождение - сказали что груз выдан получателю еще 5 дней назад. Но накладную с подписью получателя предоставить не могут, видите ли не предусмотрено.
Через 2 дня выяснений получателю таки позвонили и сказали где можно забрать посылку. И на том спасибо.
1
1
Show business's response
Антон Михайлович
Level 16 Local Expert
August 8, 2024
Нормальная транспортная, часто пользуемся для доставки грузов с ДВ.
Отвратительный сервис. Мой груз находится на складе в Москве с 18.12.21, а сегодня уже 6.01.22. Менеджеры ничего ответить не могут, на 19 день даже трубку с моего номера не берут. Никакого ответа на претензии, сообщения в мессенджерах нет! Никому не рекомендую компанию ЖелдорАльянс!
ни кому не посоветую! то в москве один груз завис с новосибирска на 2 недели!!! теперь очередной жду с москвы - неделю просто на складе висит в москве и не двигается !!!! больше с вами не свяжемся!!!
Отвратительный сервис!!! Задерживают доставку уже на две недели, а там зимние колёса!!! Я осталась без машины из-за них, уже отложилось две командировки!!! Ужас! Кормили завтраками две недели! А сейчас вообще трубки не берут!
6 декабря отправили груз из СПб в Москву. Обещают привезти 22 декабря,. Якобы не хватает машин для развозки, приезжайте сами. Как так можно работать? Без комментариев. Пользуемся их услугами в последний раз.
Хорошая транспортная компания , наша авторазборка avtoshop23 на Лизы Чайкиной 22 очень часто отправляет через эту компанию автозапчасти , все доходит в срок !
Повредили груз при изготовлении обрешётки. При получении всё было зафиксировано, составлена претензия и направлена в юридический отдел. Три месяца нет никакого результата о выплате компенсации, до юриста компании дозвониться невозможно. Менеджеры разговаривают через губу: "можете написать претензию по поводу нашей работы". Куда смотрит руководство? Наверняка и сами такие же. Наплевательское отношение и к грузу и к клиентам компании, которые заплатили деньги за услуги. Если есть возможность не отправляйте ничего данным перевозчиком, если что случится, ответственных не найдёте.
Удивлена графиком работы этой организации. Работают с 9.00 до 18.00. Выходные- сб и вскр. Спрашивается, каким образом можно забрать груз, если мой рабочий день до 18.00. Еще возмутила работа сотрудников. Мне отправили груз с Москвы в Краснодар. Человек, отправлявший груз оплатил его. Мне позвонили с Желдор и сказали что груз пришел, но выдать его мне они не могут, потому что отправитель его не оплатил. Я предложила сотрудникам что сама оплачу, на что они ответили- нельзя так. Нужно поменять данные на сайте самим отправителем. В итоге созвонилась с отправителем и он предоставил чек об оплате груза. Хуже компании я не встречала еще. Что это за график работы и как работают сотрудники, которые не разобравшись , требуют повторную оплату. Ни кому не советую к ним обрашаться и сама не стану больше сотрудничать