Azbuka vkusa
615 reviews
May 4
Очень удобно для меня, что азбука прямо в доме, но, к сожалению, она является худшей из всех, которые я посещаю.. На ходынском поле, к примеру, со мной поздороваются, спросят нужна ли помощь , сложат в пакет продукты. А здесь надо выискивать сотрудника, моля о помощи, на кассе почти никогда никого нет и приходится ждать по долгу, пока кто-то вообще заметит, что в магазине существую покупатели. Больше поражает ряд возмутительных ситуаций:
-мы с молочным человеком чуть ли не каждый вечер приходим купить что-нибудь к ужину и , не считая пафосного взгляда свысока и хамского тона, от работника на кассе вместо «карта магазина имеется?» мы получаем «как я понимаю -карты нет ?» . Простите, но как это понимать?
А когда у сотрудника по каким-то причинам на кассе не проходит товар, она закатывает глаза , громко безнадежно устало вздыхает и говорит «ну что, сами сходите за таким же или мне сходить?»
Спасибо, мы оцепенели
February 21
Всегда захожу сюда, когда мой путь проходит по Старой Басманной. Вкусный азбучный кофе☕️ собственная кулинария🌯 свежие рыба и морепродукты 🦐 приветливый и улыбающийся персонал😊 в сочетании с исторической локацией делает мой день лучше!💚
2
2
March 26
Любимая азбука рядом с домом!
Кофе каждое утро, приятные и отзывчивые сотрудники: Рената, Земфира, Хасан, Азамат, Татьяна, Регина, Нурай! Огромное спасибо за вашу доброту и человечность ♥️
2
February 22
прекрасная азбука вкуса! в отличии от других, в этой очень чисто и приятно.
отдельное спасибо бариста Марине, которая прекрасно общается с клиентами и готовит отличный кофе!
1
2
February 23
Очень нравился этот магазин на Старой Басманной. Но после того, как купила там протухшую еду и осталась без обеда, ходить туда не буду. Кроме того, очень неприятная администратор Ольга начала мне про какой-то процент возвратов нести чушь. Не надо продавать несвежие продукты и не будет ни одного возврата!
Неприятно удивлена этим магазином. В ответ магазину! Обращалась по вашему телефону насчет этой ситуации три раза! Ничего не решили! Плюнула, но в этот магазин конкретно больше ни ногой! Если минус 30% у вас означает тухлятина, значит уберите совсем эту функцию. Это очень отвратительный подход к людям!
2
December 25, 2024
Хороший магазин. Очень вежливый и приветливый персонал, особенно сотрудница кафетерия! Продуктов отличный выбор, все что покупала свежее и вкусное!
3
September 27, 2024
Отличная азбука, одна из любимых. Просторно, чисто, очень приветливый и доброжелательный персонал. Всегда хороший ассортимент, однозначно лучший магазин на районе и у моего дома!🙏🏼
1
1
October 21, 2024
Азбука Вкуса на высоте! Очень приветливый персонал, всегда встречают с улыбкой! Отдельное спасибо Татьяне, очень внимательна к покупателям, каждый раз встречает в хорошем настроении и знает продукцию, которую я беру часто в том числе, выпечки всегда свежие и теплые!
2
3
September 3, 2024
Обожаю этот магазин , всегда свежие продукты. Очень удобная доступность, приемлемые цены. Качественный товар. Вежливые сотрудники. Уютная атмосфера. Благодарю за прекрасный магазин.
March 10
Магазин нормальный, удобно, что круглосуточный. А вот то, что убрали фандомат-это конечно огромный минус. И, к сожалению, много говорит об отношении магазина и его сотрудников к экологическим инициативам.
1
2
December 19, 2023
Хороший магазин, с разнообразным ассортиментом, как обычной так и изысканной продукции. Продукция качественная без просрочек. Персонал душевный и отзывчивый, всегда поможет, как в выборе продукции, так и в нахождении необходимых продуктов. Есть своя хлебопекарня. Есть место, где можно выпить свежесваренный кофе. Есть места для парковки.
3
1
November 2, 2024
На днях заходил в эту Азбуку за кофе. Сделал заказ. Сотрудница кивнула и продолжила что-то рассказывать, как я понял, стажеру. Затем, она еще раз обратила внимание на меня, и спросила, нужен ли мне только кофе? Получив утвердительный ответ, она отправила "стажера" за сотрудником, который умеет обращаться с кофемашиной.
Если бы я не торопился, то возможно эта ситуация меня и не задела. Еще больше неловкости добавило то, что "стажер" спросил наставницу, где искать-то? Оказалось, что бариста в столовой.
В итоге выбегает паренек и вопрошающе смотрит на меня. Я в очередной раз "драсьте, мне бы кофе".
Азбука, обучите дополнительно сотрудников работе с кофемашиной, а не одного. Ощущение, будто бы я пришел, чтобы прервать обед сотрудника своим кофе.
Дополнительно замечу, что стажер был одет в фирменный фартук АВ. Но при этом вязанный свитер, прям кричал о наличии домашнего животного у его владельца. На рукавах, на спине... да везде на этом парне была белая шерсть.
Не эстетично. Не безопасно. Не уровень Азбуки.
July 25, 2024
Много лет радуете мою семью интересными продуктами и качеством, но как онлайн-магазин немного отстаете от реалий, если обновитесь, будет очень здорово и качество доставки часто хромает, экомаркет из центра довозит намного быстрее
1
1
November 11, 2023
Прекрасный и уютный магазин, был приятно удивлён таким сервисом, персонал внимательный и вежливый. Цены как цены, немного дороже конечно но это очевидно плата за обслуживание и качество. Рядом есть спар и чижик в выхино, там дешевле и специфический запах на любителя. Тайком сделал фотокарточку сотрудницы Ренаты, чуткий и ненавящивый консультант, с ее помощью набрал корзину роскошных новогодних украшений, низкий поклон! Вообщем крайне советую. Парковка имеется.
3
July 20, 2024
Всегда приветливый и доброжелательный персонал. В магазине большой ассортимент всегда свежих продуктов. Чисто, аккуратно. И самое главное - работает круглосуточно 😁
3
November 16, 2024
Хороший магазин, большой ассортимент, качественный товар, высококвалифицированные сотрудники! Особенно нравится очень быстрая доставка, если заказывать через приложение Азбука Вкуса, то можно получить на 30-40 минут быстрее, чем в Яндекс.
1
2
May 28, 2024
Одна из лучших сеток города. Особенно люблю фермерские молочные продукты: пластовой творог и творог из топленого молока - очень нежные. Всегда можно взять свежую рыбу, люблю покупать здесь сибаса или дораду.
3
November 2, 2023
Хороший магазин, как и большинство из этой сети. Большой выбор сыров и колбас, всегда свежайшие торты и пирожные, что очень удобно, т.к всегда можно купить к столу.
Очень радушное обслуживание, минимум очередей на кассе.
4
January 1
Любимая азбука на районе
Хороший ассортимент, очень приятный персонал
1
October 25, 2024
Это самый хамский магазин, с каким я столкнулся в Москве за два года. И после третьего инцидента решил об этом написать. Ну действительно, в одном и том же месте с завидным постоянством я сталкивался с проявлениями безразличия и пренебрежения со стороны персонала. За продавцами надо ходить, их внимания надо заслужить, чтобы на вас обратили взгляд. Продавец может с вами спорить и возмущаться, если вы скажете что-то непонятное. И это за космические цены. Не магазин, а салон мазохизма.
2
1
April 16, 2024
Моя любимая азбука , если бы не одно жирное НО!!!! БЕСКОНЕЧНО ломается кофе - машина !!!!! Дело в том , что ближайшая азбука от нас на Садовой -Черногрязской , но там нет кофейни , есть здесь ….нужно пройтись , 20 мин в одну сторону , 20’в другую , соотвественно , но ради вкусного кофе , мы идем … плюс , каждый покупает абонемент на бонусы - за это ОТДЕЛЬНОЕ спасибо ! Но ребята , уже четвертый раз за месяц !!!! Мы приходим и остаёмся без кофе , потому что она сломана и ее чинят и не понятно , когда починят … естественно , наш кофе сгорает , потому что второй раз никто не пойдет … …. Руководство ! Пожалуйста , научите своих сотрудников обращаться с техникой или поменяйте эту машину !!!!! Это издевательство над людьми , 4 раза за месяц !!! В следующий раз , будем делать фото и надеяться на компенсацию за потерянное время ( продукты можно купить в азбуке рядом с домом ) и испорченное настроение . Спасибо
3
1
February 25
Меняю отзыв с единицы на тройку
Вроде разобрались с возвратом за некачественный товар
Минус заключается в том, что невозможно решить вопрос удаленно
Пока воздержусь от покупок в этой сети
Под вопросом 🤷♀️
1
1
January 5
Отчиный магазин, отличное обслуживание.
Очень приятные продавцы и кассиры.
1
June 13, 2024
Отличный ассортимент, который не найдешь в других сурермаркетах. Очень вкумная кулинария. Линейка собствеенвх продуктов отличного веуса и качества
Из минусов, нет ураковщиков на кассе.
2
1
June 5, 2023
Нравится данный магазин, ассортиментом, расположением, качеством продуктов, но особенно приветливыми продавцами-консультантами. Все считают его дорогим супермаркетом, но поверьте, в нем можно найти вкусные и дешевые продукты. Особенно радуют скидки на товары после больших праздников.
1
1
April 11
Азбука Вкуса лучшая сеть продуктовых магазинов с премиум продуктами
November 22, 2024
Хороший магазин! Сотрудники очень вежливые 👍 спасибо за то что вы есть 👍👍👍
1
May 31, 2024
Уважаемое руководство Азбуки вкуса!
Сегодня решила себе купить сэндвич с лососем и мягко говоря афигела! Это что за огрызки? Это рыба или куски обрезков каких-то?! Сэндвич 400 рублей стоит, пачка 300 грамм форели русское море стоит 800, вы у своем уме? Это сэндвич? Это обрубки и огрызки какие-то от рыбы, это позорище просто какое-то! Обратите внимание на то, в каком виде вы продаете сэндвичи! Я бы лучше пачку рыбы купила и сама бы сделала, ну стыдоба! Вот такой набор в хлебе стоит 50 рублей максимум! Хлеб, 1 кружок огурца порезанный пополам, пол квадрата сыра и обрубки рыбы! Я в шоке
3
May 31, 2024
Отличный магазин, приятно ходить за покупками, да дороговато то, но зато всё свежее и качественное . Персонал весь очень вежлив и всегда готов подсказать, что, где находится на полках. Ходила, хожу и буду ходить.
June 24, 2023
Мой любимый магазин.
По моему мнению, удобно и правильно расположены прилавки с товарами.
Хорошие отдел рыбы и мяса.
Всегда можно выбрать " вкусняшку" в кондитерской отделе.
Доброжелательный персонал.
2
February 24, 2024
Всегда свежие фрукты и овощи, нет лишних запахов, отличный кофе и кондитерские изделия. Заглянуть перед работой за чашечкой кофе и свежей булочкой самое то.
August 24, 2024
Хороший чистый магазин.
Вежливое обслуживание.
Появились фандоматы, обязательно попробую!
2
October 12, 2024
Удобное расположение, богатый ассортимент, приятный сервис.
Есть зона кафе?
1
1
October 7, 2023
Живу рядом, захожу каждый день за продуктами. Бывает, покупаю кулинарию со скидкой, чтобы сразу этим пообедать. В последние 3 месяца пятый раз попадаются испорченные салаты. Я понимаю, что это уцененные товары, но ведь это не повод для того, чтобы они были испорченными. Причем величина скидки на кулинарию сократилась))
Как-то раз попалось прокисшее пирожное шу (которое продавалось по полной цене). Очень прошу следить вас за качеством и хранением своих продуктов, даже если продаете вы их со скидкой.
Кроме прочего бывают случаи хамства со стороны персонала. На просьбу рассказать про торты, женщина-продавец очень неохотно отвечала на уточняющие вопросы. А девушка, которая делает кофе, в ответ на вопрос о том, что снова поднялись цены на капучино, начала общаться очень повышенным тоном.
Все эти случаи говорят, к сожалению, что некогда отличный сервис уже совсем не тот.
3
June 2, 2024
Эти магазины всегда были с хорошим качеством товаров и услуг.Но,признаюсь,последнее время подсел на их драники и голубцы.Положишь голубец сверху драники на пару часов,он пропитается.Ух,вкуснота.Рекомегдую.
May 2
В заказе из магазина привезли пустую коробку из под чая бренда Азбука вкуса, куда пропал чай так никто и не смог ответить🤦🏻♂️
November 12, 2023
Красивый и вкусный магазин! Улыбчивые продавцы! Выбор превосходный! На входе приходит ощущение праздника, все сверкает и вкусно пахнет выпечкой!
1
May 10, 2024
Скажем так, я именно с этим магазином на Старой Басманной дружу. Считаю, что ценообразование не очень адекватное. Но я обычно там покупаю только то, чего априори нет в других магазинах. Этот магазин не на каждый день. Так, сходить за вкусненьким.
3
January 8
Качество, выбор товара, персонал приветливый 👍
3
September 19, 2024
Азбука как всегда на высоте! Каждый раз после работы прибегаю за кофейком и сэндвичем. Всё чисто, быстро, аккуратно, ну впрочем как в любой АЗБУКЕ ВКУСА!
April 13, 2023
Конечно дорого но качество продуктов просто отличное. Много "заморских" вкусняшек. Большой ассортимент. Много подземных штук. Очень вкусные тортики. ( а еще есть автомат с свежевыжатым апельсиновым соком)
1
1
January 7
Всегда все есть !и всегда все на высоком уровне
3
July 18, 2023
Отличное заведение с большим количеством выбора. В этом магазине можно найти что-то необычное и экстравогатное! И хоть цены, часто, кусаются. Это не отменяет того, что все продукты свежие, и отличного качества!
July 29, 2024
Хороший магазин, просрочки ни разу не замечала, все продавцы вежливые. Главное, что рядом с домом, это куда важнее)
3
July 31, 2023
Хороший магазин, очень понравился! Вежливый персонал, очень большой ассортимент продуктов! Приобрели все что планировали! Еще очень вкусный кофе!
1
1
November 1, 2022
Отличный ассортимент товаров. Выкладываются хорошие нарезки колбасной продукции. Внутри очень уютно. Кафе приятное, о чём говорит его хорошая посещаемость. Персонал любезный (впрочем, во всех АВ к персоналу претензий нет). Люблю посетить именно этот магазин, всегда хорошие впечатления.
3
December 4, 2023
Отличный супермаркет, ассортимент, персонал, обслуживание, все на высоте!!! Цены только немного кусаются!
May 9, 2023
Отличный магазин, всё есть! Даже можно перекусить в кафетерии: разогреть еду из гастрономии ( отдела готовых продуктов), выпить отличный кофе с восхитительным десертом !
February 11, 2024
Прекрасный магазин, всегда приветливые сотрудники, большой ассортимент и разнообразие выбора.
November 4, 2024
Сотрудникам лень нарезать весовые товары (мясную гастрономию), они их кусками рубят 🤦♂️
Или может слайсерами никто не научил пользоваться… тогда зачем они за прилавком стоят?
1
1