Azbuka vkusa
715 reviews
June 14
Кроме цены ко всей сети вопросов к магазину нет) все красиво, вкусно, качественно, обслуживание на высшем уровне. Покормила нуждающегося в кафе, удивило, что виду не подали, что им что-то не нравится. Молодцы!
1
July 30
Обычно когда говоришь «Азбука вкуса» всего две ассоциации. Дорого и высокое качество обслуживания. Но в этой азбуке просто дорого. Персонал злой, уставший. Даже не смотрят в твою сторону.
Сегодня в 7 утра зашел купить что-то на завтрак. Кофейная станция закрыта на технический перерыв. Думаю ну ладно возьму пока круассаны (там кстати женщина добрая, отзывчивая). Спросил у продавца, что с кофе, она сказала, что можно попросить молодого человека из кондитерского отдела и он сделает. Подходу к нему, а он в прямом смысле отчитал меня за то, что я обратился к нему в не его рабочее время, хотя он стоит за прилавком. Разумеется никакого кофе я не купил. Пошел на кассу, там ни здрасьте ни привет. Пробил товары и ушел.
1
January 27, 2023
Отличный магазин ! Огромный ассортимент продуктов и сопутствующих
товаров,всегда большой выбор овощей и фруктов, детского питания, бакалеи , свежей рыбы и морепродуктов и
мяса и мясных полуфабрикатов
,отличный ассортимент выпечки и кулинарии, огромный выбор алкоголя, особенно хочется отметить отличную работу кависта Юры. Большое колличество компетентного и приветливого персонала, достаточное количество кассиров, очередь бывает крайне редко, расторопные упаковщики, при необходимости помогут донести покупки до машины., всегда безупречно чисто, просторная платная Парковка. Сейчас пользуюсь только этим магазином сети.
12
September 17
Отвратительно. При довольно неплохом ассортименте ВСЕГДА очередь на кассе. Работают два кассира, обе за 60, улиточья скорость, ни разу не было такого, что бы была возможность покупки без утомительного ожидания. ВСЕ передовые магазины уже давно перешли в том числе на формат касс самообслуживания, но только АЗ предпочитает мариновать клиентов в постоянных очередях.
July 20
Магазин существует уже больше 20-ти лет и этим все сказано. Всегда хороший ассортимент, доброжелательный персонал, удобная парковка.
September 2
Обычно беру в этой Азбуке алкоголь и пирожные. С уверенностью утверждаю - пирожные здесь брать просто нельзя. Здесь никто не следит за сроками и вечно пытаются втюхать неликвид. То, что не продано, идет в морозилку, а потом возвращается на витрину. Всегда следите за продавцом из отдела - каждый раз, когда что-то покупал, мне пытались положить в коробку помятые или треснутые. Но сегодня 02.09 был рекорд - под глазурью пирожные покрыты красивой плесенью.
April 20
Супермаркет давно заслуживший свой статус и поддерживающий его на протяжении всего времени существования. Большой ассортимент продукции, собственная кулинария и пекарня. Приятный, не навязчивый сервис и приветливый персонал.
Все, что нужно при походе за продуктами.
Молодцы!
Обязательно к посещению!
September 9
Если по пути, то всегда заезжаю в эту азбуку. Ассортимент кулинарии очень большой. Всегда все свежее и вкусное
December 13, 2023
Доволен ассортиментом кондитерки. Всегда свежие торты в большом разнообразии. В другом обычная привычная Азбука, хороший супермаркет с акциями и большим ассортиментом импортных товаров.
May 8
Хорошая Азбука на районе, есть банкоматы, зона кафе, где можно попить ароматный кофе, погреть еду и скушать за столиком!Всегда вежливый, грамотный персонал!
3
March 11
Любимый магазин продуктов! Очень-очень вкусный кофе, всегда свежие все продукты и готовая еда, качественное обслуживание каждого клиента! Рекомендую к посещению! 🫶🏻🌻
November 28
хороший магазин с отзывчивым персоналом! Цены выше средних на первый взгляд! Но качество намного выше!
August 11
Хороший магазин. Приличный выбор тортов и готовой еды. Хорошая энотека.
Но, всё впечатление испортила кассир Галина с 1 кассы. После её общения возникло странное ощущение, будто ты в магазине другого ценового сегмента.
1
November 5
Сотрудница с бейджиком «Нергиз» редкостная грубиянка. На просьбу вынести товар, который числится в количестве 77 шт, а на витрине стоит всего один, ответила: «А что раньше не подошли? Ходите тут уже час». Это такое премиальное обслуживание?
Научите свой персонал язык за зубами держать и вместо глупой болтовни заниматься делом.
1
June 9
Прекрасный выбор продуктов. Есть всё необходимое, и много интересных предложений... :)
3
May 21
Прекрасное место для покупки всего не обиходимого! Большое разнообразие продуктов, доброжелательное обслуживание пример для других торговых компаний!
3
May 13, 2023
Сегодня 13.05.2023 меня выручила команда этого прекрасного магазина! Большое спасибо всему персонала магазина! Девушкам- сотрудникам зала, которые обратили внимание на то, что я ищу в магазине потерянную вещь и помогали мне в поисках. Потеряв надежду найти свою банковскую карту, которая была необходима мне для оплаты в клинике на Мичуринском через 15 минут (там после приема меня ждала супруга, а в магазин я зашел за перекусом для нас), я уже расстроенный шел к кассе, где сотрудник службы безопасности вручил мне карту, показав видеозапись, на которой видно,как доставая из кармана телефон, я уронил карту! Сотрудник был вежлив и доброжелателен, и посоветовал не носить карты вместе с телефоном в кармане, т.к. они могут прилипать к чехлу или дисплею. Огромное Вам спасибо!!! Думаю в других магазинах мне вряд ли бы так помогли. Огромное спасибо каждому сотруднику магазина за доброе отношение к покупателям! Супер-сервис! Успехов Азбуке Вкуса и каждому её сотруднику!
5
December 16, 2023
Нормальная азбука, правда не самого крупного формата, но в целом все есть. Персонал услужливый, товары как правило свежие, есть небольшая зона для кофе-брейка. С парковкой сложно, но есть платная рядом
3
November 28, 2023
Всегда чисто, качество продуктов на высшем уровне, по вечерам бывают хорошие скидки, иногда проводятся дегустационные сеты, сотрудники вежливые, обслуживание на высоте
1
October 19, 2023
Интересный супермаркет. Представлены как товары производителей, которых в других супермаркетах нет, так и обычные товары, встречающиеся в других супермаркетах. На необычные товары цены конечно высокие, но не могу сказать хорошего они качества или нет. На обычные товары цены немного выше чем в дискаунтерах. Персонал вежливый, в магазине чисто. В общем рекомендую к посещению если ищите что-то новое.
July 25
Как и в других магазинах: продукты высокого качества, чисто, вежливые сотрудники
3
April 26
Всегда быстрое и хорошее обслуживание, качественные продукты, круглосуточная работа. Парковка перед входом совсем маленькая.
3
November 17
Азбука есть азбука , снял одну звезду за то что парковка всегда забита , а за зданием очень глупые охранники возомнили себя большими начальниками
November 30, 2023
Несмотря на многочисленные дипломы за качество обслуживания, размещённые в торговом зале, на мой взгляд это один из самых плохих магазинов Азбуки вкуса. Кофепоинт вечно пустой, приходится искать бариста по всему магазину. В торговом зале полы явно редко моют. Да и а целом сотрудники не знают где какой товар расположен в зале… и реагируют странно на вопросы покупателей, просто уходят. кассиры постоянно «не работают». Администратору дела нет! в общем, моя оценка 3-
March 28
Огромное спасибо за персонал в этом магазине! Все очень вежливые, приветливые и всегда с хорошим настроением!
3
November 28, 2023
Мой любимый маркет - всегда захожу за вкусненьким и свежим , особенно если необходимо поднять настроение . Только там покупаю некоторые продукты « от шефа» .
1
May 7, 2023
Магазин очень хороший. Большой выбор и деликатесов, а также повседневных продуктов высокого качества. Хорошее и внимательное обслуживание. Всегда с удовольствием посещаю нашу азбуку
3
May 10, 2023
Хорошая небольшая Азбука с достаточно широким ассортиментом и небольшим кафетерием. Обслуживание на самом высоком уровне. Из минусов - бесплатно припарковаться практически невозможно, но у магазина есть своя парковка за 100 руб/час.
1
November 27
Люблю эту азбуку и регулярно ее посещаем семьей.Всегда свежие продукты.
February 19
Люблю почему-то именно эту Азбуку. Готова ездить сюда, хотя уже переехала.
Очень удобно всё размещено и в целом приятная атмосфера.
1
July 14
отвратительное отношение к клиентам интернет заказом
Курьер ждал минут 20 чтобы ему дали заказ сумма заказа 10 050 руб.
Как вы вообще там работаете
2
1
June 20
Азбука на Мичуринском 22 - ужас просто. НИ РАЗУ не собрали заказы вовремя. Даже коробку конфет не в состоянии за обещанные полчаса привезти.
November 22
Лучшая азбука!) самая уютная, гостеприимная, дружелюбная.
March 14
Качественно и приятно ) цены как будто каждый продукт перед продажей купают в золотой крошке после обработки алмазной стружкой )
( возможно я просто покупал не по правильным ценникам с ошибками ) не судите строго )
February 13
Очень понравился сомелье. Рекомендую, расскажет все до тонких мелочей. И большой ассортимент продуктов.
1
June 8
Нравится качество продуктов , дорого конечно , но все на уровне !
April 26
Любимая сеть, любимый магазин, радуют продукты с 30% скидкой, не радуют испорченные без скидки. Совсем недавно попался омерзительный осетинский пирог. Кажется магазин начинает портиться если такое появилось
2
July 18, 2023
Хороший кофе в баре готовят. Очень приветливые кассиры. Можно обратиться к сомелье в Винотеке, и он достаточно неплохую подборку может сделать по вашему запросу.
July 17
Дорого и персонал так себе, была несколько раз и не найдя что хотела - ушла, мне не понравилось (
1
May 5
Всегда покупаю очень вкусно самса с курицей 😇 Иван чай 🫖 у них очень приятный, полезный и успокаивающий 😇 Еще продукты зарубежные, что очень удобно 😇
3
June 21
Магазинчиком довольна, ассортимент классный здесь.
3
1
January 3
Отличный ассортимент! Кулинария на высшем уровне. Цены конечно отличаются, так и качество продукции соответствующее.
1
October 2, 2023
Хороший магазин, аккуратно, чисто, дружный коллектив сотрудников, внимательно и дружелюбно относятся к покупателям!
3
July 18, 2023
Мне нравится сеть этих магазинов. И именно этот тоже на высоте! Персонал вежливый. Качество продуктов на высшем уровне. Ассортимент выше похвал!
September 7, 2023
Пишу по поручению подруги, которая постоянно ходит в этот магазин, так в нем работают очень внимательные и отзывчивые сотрудники. Особую благодарность хотелось бы выразить работникам овощного, мясного отдела и отдела сыров за доброжелательность и учтивость. Огромное им спасибо.
3
1
June 14, 2023
Но наверно оценку завысил из-за желания администрации магазина объять необъятное)) Помещение не совсем просторное, а отделов как в головном магазине. Когда два покупателя с тележками в районе Кулинарии и Молочки пытаются разъехаться это смотрится комично. Побеждает тот у кого тележка более загружена)) Чисто и опрятно. Вежливый и обученный персонал. Есть парковки: платная во дворе магазина, перед магазином - не помню. Раньше была бесплатная. Охрана на входе
1
September 19, 2023
Честно, мне не нравится этот магазин, он существует в районе давно, и ценник там всегда заоблачный. Сказать что там продаются уау продукты не могу. Да есть эксклюзив, но и цена на него космическая. Хотя он и позиционируется как премиум.... Иногда запашок в отделе 🐠🐡 имеется😁
3
February 3
Лучший магазин сети. Вежливый персонал, особенно те, кто наливают кофе по утрам, отдельное спасибо. Что бы без вас делали)
1
September 20
Очень сильно упало качество обслуживания в этом магазине (обслуживание стало на уровне Дикси)
Продукты низкого качества, фрукты часто лежат либо гнилые либо дубовые.
Арбузы часто перемороженые, несколько раз были внутри рыхлые.
Цены не адекватные, при этом экономят на всем.
1
1
July 9, 2023
При выдаче заказа 762300448 в начале персонал друг на друга ссылался, никто не знал, где получить. Касса слала к охране. Охрана к кассе. В приложении нажал, что я в магазине. После 15 минут ожидания у касс без какой либо реакции подошел к охраннику с просьбой позвать администратора, т.к. стою уже 15 минут и ничего не происходит, в приложении написано было про 5 минут. Охранник в ответ звать отказалая, мол по "просьбе первого встречного звать никого не буду, может тебе еще Путина позвать?" - это цитата. В итоге звонил в службу поддержки, пока звонил, принесли, но еще 20 минут потребовалось на оформление выдачи.
Когда покупаешь виски за 26000 рублей вв магазине, который позиционируется как премиум, совсем другие ожидания от сервиса. 40 минут ожидание, хамство персонала и позиция "мы за это не отвечаем, у всех с кем я общался кроме зам руководителя (администратора), которая в итоге как раз разбиралась с выдачей товара и его проведением.
Надеюсь у компании есть служба отслеживания отзывов и выводы они сделают.
3