Классное место, прихожу туда поглазеть на красиво выложенные фрукты и иностранные упаковки. А еще на больших серых креветок и устриц и одиноко стоящую ножку свинюшки. Тортики там тоже красивые. На цену не смотрю, там очень много циферок и мелко написано) Рекомендую к посещению!
От всей души благодарю менеджера Анну, работающую в магазине "Азбука вкуса" на Боровском шоссе 56, за доброе человеческое отношение к клиентам. На протяжении последних трех лет, Анна помогает нашей семье с заказом ягодных тортов к дням рождениям, куличей "от шефа" и творожной пасхи к Светлой пасхе Христовой. Анна очень добросовестный и ответственный сотрудник, замечательный человек, и красивая обаятельная девушка!
Спасибо Вам!!
Успехов Вам и много-много счастья!
3
Анна Аркова
Level 6 Local Expert
November 7, 2024
Мне нравится эта сеть тем, что она работает 24 на 7, тут большой выбор товаров и приятные цены
Сегодня был чудесный день и мы его завершили в Азбуке Вкуса на Комсомольском проспекте 4 ,нам бариста Елена подала вкуснейший латте и шикарный чизкейк,спасибо огромное за прекрасное обслуживание и позитивчик 👌👍👍👍👍👍🌺🌺🌺🌺🌺
Полное разочарование. Испортить новогоднюю ночь такой крупной компании , сделать так непрофессионально это- непростительно.
14 декабря оплатила новогоднее меню больше чем на 30 тыс рут. Доставка должна была состояться 31 декабря в 11 утра. Рано утром пришло смс что доставка задерживается. В 13-00 я начала бить тревогу. С 13-17 часов я бесконечно звонила. Колл центр был вообще отключен, но по московскому номеру можно было дозвониться. Каждый раз они мне отвечали что не имеют информации о моем заказе, что сообщать в службу доставки, что связь только по корпоративной почте. Разговор скриптами, но абсолютно пустой , равнодушный и бессмысленный. Сейчас я отменю заказ, и пойду резать сама салаты. Не доверяйте свой праздник и важные события Азбуке. Подведут и не моргнут)) я думала, в Москве такой хамский сервис уже отсутствует.
Взяли "лучшее" от "лучших" и создали непревзойденный ассамбляж из Бакальчук стайл и нелепых объяснялок, само разрывающихся от позора в следствии одного лишь на них взгляда.
Указывают в приложении бесплатную доставку от 2000 руб, на финише в чек добивают доставку 249 или 349 как будто так и должно быть. А на претензию отвечают следующее)):
Удобное расположение, прямо в неглинной галерее. Работает круглосуточно, персонал доброжелательный. Не особо большой магазин по площади. Вкусная и свежея выпечка!
Частенько захаживую, когда бываю в Москве либо пользуюсь доставкой. Продукты почти всегда топ (были пару раз ситуации с немного пожухлыми овощами, но они быстро решались), обслуживание тоже. Десерты бомба
3
Show business's response
Иван
Level 22 Local Expert
May 8, 2023
Постоянный покупатель сети, но данный магазин не понравился. Непонятная система оплаты в кафетерии: чтобы отсканировать карту лояльности у тебя забирают и уносят телефон на кассу. Чтобы оплатить кофе по карте, нужно пройти за угол где на стене висит терминал. Ну и что это за квест? В целом в магазине неприятный запах, особенно в рыбном отделе. Кулинария на развес на вид «мертвая», рыба заветренная, в общем ничего не вызывает аппетит. Оборудование, к сожалению, старое. Нужно, конечно, делать ремонт и обновляться, чтобы соответствовать сети. На сегодняшний день неуютно и неаппетитно. С пожеланием перемен и процветания!)
Магазин, в который можно ходить просто за эстетическим удовольствием! Как много красивых и интересных продуктов, большой выбор пп-десертов, смузи, различных фруктов.
Позвонили и сказали,что я,как постоянный покупатель,выиграл подарочную корзину и спросили по какому адресу ее доставить.В итоге,приехал в магазин АВ на Исаковского,33.Обратился к администратору,позвали даже директора и охрану магазина.Вывезли «приз» и… испортили настроение,сославшись на то,что у меня на руках не тот номер пластиковой карты)Подарок мне не выдали.Приехал домой,звоню в службу поддержки,мне говорят,что я должен был им показать приложение с номером виртуальной карты.Вы что,издеваетесь???Гонять человека несколько раз и портить людям настроение входит в Ваш сервис???Ужасный персонал магазина,не слаженная работа,сразу ничего объяснить не могут.Где ваши квалифицированные сотрудники?
Очень хороший магазин, часто бываю там, так как недалеко работаю. Вежливый персонал, знающий своё дело. Хороший ассортимент продукции, вкусные готовые блюда. Советую магазин к посещению.
Раньше вежливость персонала была большим плюсом, сегодня с удивлением обнаружила, что продавец была🙈 хуже, чем...везде
ждала 5 минут у прилавка, пока она раскладывала товар в соседней витрине, мне сказали подождете🤷🏼♀️
Потом нахамили без повода ... в общем ушла оттуда без покупок, хорошо, что 90% остальных у Вас не такие...но осадок остался
В этой Азбуке Вкуса есть всё, что хочет твоя душа 😊😎 вкусные паштеты развесные с муссом из утки - это объеденье и много других! Супер большой и шикарный магазин! Всё свежее и вкусное! Локация этой Азбуки очень удобная , в самом в центре столицы.
4
Татьяна Зеленько
Level 16 Local Expert
March 5, 2023
Выбор товаров большой, продукты все свежие, кулинария очень вкусно готовят, тортики тоже у них все вкусные)) в магазине чисто, персонал вежливый.
Отвратительно работает сайт на доставку. Сегодня пытался заказывать фисташки в двух магазинах. Деньги сняли, а потом менеджеры из магазинов звонят и говорят, что их нет. А возврат денег жди 3-5 дней.
Решила зайти за фруктами. На входе в магазин воняет гнилью. Кассир Оксана нахамила, когда я оплачивала покупку. Я была в наушниках, не услышала вопрос. Женщина начала орать и трясти в лицо пакетом. Я была просто в шоке.
Как всегда прекрасный выбор товара, хороший персонал, но очень смущает запах в торговом зале
елена пучкова
Level 28 Local Expert
January 2, 2023
Мой любимый магазин. Оформление, настроение, пространство отдыха и выбора. Здесь можно отвлечься, купить все что нужно. Покушать и выпить кофе. Передохнуть.
Цены не оправдано завышены!
Качество низкое : купил осетрину перед Новым годом - очень пересолена и как резина , а стоимость не сравнить с рыночной 500 руб.за 100 но. .
Заливное - не вкусное , а судака в порции 20%, а все остальное желе ....
Настроение на Новый год было испорчено.
Хороший ассортимент продуктов, отличное качество обслуживания, интересные товары, которые не так легко найти) А вот с готовой едой стало хуже, поэтому - 1 балл
На свою голову первый раз через АВ сделала предзаказ на определенную дату с самовывозом торта из магазина в Москве. Заболели гости, пришлось отказаться. Это было 11 августа. Сегодня уже 26-е, денег так и нет. 23-го звонила, составили претензию. После очередного звонка сегодня мне сообщили, что возврат денег до 30!!! дней. Хотя до этого говорили то ли 5, то ли 7 дней. Безобразное отношение к клиенту. Сама больше никогда не воспользуюсь предзаказом, и вам не советую.