отзыв о кофейне Азбука вкуса.
кофе вкусный и делают быстро, но пожалуйста расскажите своим бариста о нормах обслуживания гостей. я работаю бариста и я прекрасно знаю как должна осуществляться работа с гостями.
не один раз были случаи, когда я просила добавить сироп и видела, что мне отдают напиток в который сироп не добавляли. и на уточнение о наличии сиропа в напитке я получаю тихое «ой» и девушку бегущую добавлять сироп.
также не раз случалось, что я просила напиток на альтернативном молоке и так же замечала, что бариста делает его на обычном молоке. и снова «ой» и снова бегут переделывать.
пожалуйста проконсультируйте бариста за кассой в том, как обслуживать гостей и что по хорошему заказ необходимо ДУБЛИРОВАТЬ гостю для уточнения, а потом сразу передавать детали бариста за тачкой, а при выдаче напитка сообщать те же детали (типа «капучино на кокосовом с шоколадным сиропом», а не просто «капучино») чтобы не было неприятных случаев. если бы сотрудники слушали и СЛЫШАЛИ заказ, было бы 5 звезд. но за время, которое трачу я на ожидание переделанного напитка пока что только 3.
Отличный магазин! Ассортимент хороший. Свежие продукты всегда. Сын посещает этот магазин. Очень удобно, что есть готовая еда, которую купил и разогрел, готовить не надо. Полуфабрикаты разнообразные, есть, из чего выбрать.
В целом ассортимент устраивает. Иногда, перед выходными, бывает, что выбора продуктов не достаточно. Персонал приветливый, есть кассиры, которые помнят предпочтения своих клиентов и предлагают какие-то новинки или товары по акциям.