Не предвзято и честно, ночевали в бутик отеле, рядом), качество обслуживания на высоте, передали в данный отель, гостиницу, ...., ......, честно скажу объехать всю страну, да, не был на Камчатке, Чукотке, Сахалине, но такого не видел ни где, честно и не предвзято, взгляд девушки на ресепшене - по наехали, просто убил, ни когда не писал такие отзывы, в Воркуте, даже так не встречали, просто печально(((((((((
Да, всё не плохо, но...., осадочек остался, спросил воды, ответ - идите в бар, ни чего личного, плати........
Спасибо, удачи.
Очень двойственно . Кухня в меню с претензией , а по факту еда совсем не уровень ресторана . Обслуживание как из 90-х, замотанная официантка и бармен , покрикивающий из-за стойки .
Зал красивый , посуда видимо из старых запасов - качественная . Но это место мне однозначно не понравилось и больше я туда ни ногой
Хороший отель. Но на мой взгляд номер был перегружен лишней мебелью, а чемоданы пристроить из-за этого было некуда. А в остальном все нормально. Есть закрытая парковка для посетителей отеля.
Ну что сказать), мы и раньше много раз тут останавливались. Еще когда этот отель был « велий суздаль». Сейчас новый хозяин у этой гостиницы. В номере люкс шторы с дырой, стол покоцанный. И еще много чего)), не Буду ябидничать… я просто надеюсь, что это все временное и все наладят. А так нам очень нравиться и сама гостиница и расположение!!!!
Очень хорошая гостиница, спасибо персоналу, обязательно приедем к вам ещё! Чисто, уютно, удобно!
3
Show business's response
Елена
Level 16 Local Expert
June 23, 2024
Остались недовольны.
Из плюсов - расположение и современный интерьер.
Минусы:
- номера "стандарт" находятся на первом этаже. Почему об этом не указано в описании?.. Всю ночь под окнами шаркают ногами, разговаривают, хлопают дверьми, светят фарами. Пришлось спать под кондиционером (отнюдь не бесшумным). Нормально не отдохнуть
- влажность в ванной, тесный душ. На некоторых плитках видна плесень, на днище застаивается вода. Мыться в такой кабинке неприятно (фото сделано не сразу после водных процедур)
- шторы не полностью блекаут, как заявлено
- завтрак не стоит своих денег
- один сотрудник рецепшена, который пытается сделать всё сразу.
В следующий раз отель не выберем.
Очень нравится эта гостиница в самом центре Суздаля. Отличное место положение. Со вкусными завтраками. И внимательным персоналом. Отдыхала здесь уже два года подряд.
Отличная гостиница в центре города. Жили во 2 корпусе, на втором этаже. Тихо. Спокойной. В номере тепло. Ночью тихо. Отличное белье, матрасы, полотенца и халаты.
Рекомендую.
Остановились в отеле на одну ночь. Цена конечно впечатлила а если с завтраком то заоблочная, для отеля 3*. Но в целом не плохо. Номер чистый,полотенца белые, есть фен и тапки с халатом. Завтрак вообще удивил. Предложили вино разных сортов и много всяких вкусностей. Хорошая охраняемая парковка. А самое главное отель в центре города. Все понравилось, рекомендую.
Останавливались 4 и 5 октября, уже второй раз (первый был 2 года назад, когда отель назывался по-другому). Никаких вопросов - удобные номера (лучше когда окна выходят на север, а не во внутренний двор), великолепное месторасположение - в самом центре Суздаля, а также, что очень важно - собственная внутренняя большая парковка. Отель в европейском стиле, не в деревянном.
Отличное место для отдыха в самом центре города! Уютно и чисто, хорошие номера со всем необходимым, прекрасный персонал, по соседству все достопримечательности Суздаля и отличный ресторан с божественным шведским столом на завтрак!
И, что порадовало отдельно, питомца можно взять с собой))
Show business's response
Лариса Б.
Level 11 Local Expert
April 30, 2024
Не очень понятно, почему у отеля всего 3 звезды - пожив здесь, я бы смело дала 4,5 (знаю что 5 звезд это где бассейн). Этому отелю бассейн точно не нужен, сюда едут не за этим.
Нашей дружной компании (3 взр,3 детей) здесь было настолько комфортно, приятно, вкусно и душевно, что мы не смогли уехать в положенный срок, и продлили тут проживание еще на сутки ))). Несмотря на майские праздники и огромное количество людей (и полную загрузку отеля, разумеется), жить здесь очень комфортно. Вкусные завтраки в стильном ресторане, это раз. Очень доброжелательные и профессиональные девушки на ресепшн, это два. Стильные, в классическом дизайне, номера - без клюквы и заигрывания с рустикальными мотивами, это три. Уборка номера - неожиданно - каждый день (как в 5 звездах) - это четыре. Бесплатная парковка автомобиля на территории - тоже большой плюс, согласитесь.
Я не знаю, чего еще желать от отеля, в этом чудесном городе. Понравилось все!
В лобби отеля есть уютная зона для настольных игр и кофе и чаепитий, чем мы радостно пользовались все дни, играя в монополию. Очень важная опция доя нашей компании 👌.
Спасибо за комфорт и возможность провести чудесное время отелю Ажур 🌸 приедем еще!
Замечательное место для отдыха, в центре города. Прекрасные условия для пребывания. Культурное обслуживание номеров. Доступные цены. Второй раз там размещались и планируем еще приехать.
Прекрасная гостиница с прекрасным обслуживанием для такого небольшого городка. Понравился завтрак (шведский стол) и обед в ресторане. Комфортные и чистые номера, паркинг на территории.
Были в этом отеле год назад. Тогда он был Миррос теперь Ажур. В прошлом году все понравилось - номер, постельное белье, подушки, одеяла, чистота в номере. В этом году - все иначе((( Взяли такой же люкс: номер грязный, пахнет затхлостью, подушки и одеяла другие, неудобные. Видимо смена хозяев не прошла бесследно. Отель за год пришел в упадок. Но цена при этом выросла на 30%. В прошлом году номер в это же время стоил 9900, а в этом больше 13 тысяч рублей. Не понимаю откуда столько восторженных отзывов. Сама больше сюда не поеду и никому не советую
Ехали в Ажур, приехали в Миррос*🤗
А думали сперва еще какой-нибудь вариант выбрать в любимом городке
Но! Нисколько не пожалели. Обязательно рекомендую брать завтраки у них же в Австерии (оч вкусно и стильно).
Номера чистые, уютные, санузлы-не дичные (как непонятно почему много где в Суздале; до сих пор для меня загадка).
Достаточно хорошо, ценник завышен, не соответствует месту, видимо к 1000 Суздаля, душевые принадлежности шапочка , щетки по запросу, но обнаруживается это уже в душевой)
Все вроде бы ничего, но за клиентов борьбы нет. Думаю, что это характерно для всей сферы обслуживания в Суздале. Обычный отель, достойный, но не более того. Хотелось бы возвращаться в одни и те же отели, но нет, в него не вернусь. Считаю, что клиентоориентированность должна быть, реферальные программы, внимание к мелочам. Простой пример: день рождения у клиента, день свадьбы и т.д. это не сложно, но всегда приятно. В данном случае - сухой ответ " не предусмотрено". Ну ладно!
Отличный отель, замечательное расположение в самом центре Суздаля. Единственный небольшой минус - на завтрак надо выйти на улицу и зайти в ресторан за углом. Но завтраки вкусные, да и вообще всё супер. Приедем ещё.
Отличная уютная гостиница в самом центре от туристических достопримечательностей.
Я уже второй раз (когда еще был Миррос), вроде все также.
Завтраки не плохие. Кофе- жудкий. Какая-то вечная проблема в гостиничных завтраках.
Плохие подушки, наволочки с пятнами. Рваные шторы, пятна на ковре ужасные. Шумоизоляция нулевая, если соседи встают в 5 утра - вы с ними. Было жарко (кондиционер еще не работал, тк не лето , хаха). Вода только в день заезда. Халаты на 46-48 размер, остальные люди- извините. Плесень в ванной. Шторы ни разу не блэкаут.
Очень приличный отель, чисто, продуманы детали в номере. Но размер номера (стандартного) - ни развернуться, ни повернуться. Еще один жирный минус - на завтраках отсутствует яичница. Ни в готовом виде, ни на заказ. Нет салатов и зелени (в сезон). Ресторан при отеле - ни о чем. Позиционируется изысканная кухня, но она весьма посредственная. А цена за ужин высокая.
Show business's response
Алина
Level 8 Local Expert
May 24, 2024
Отель тянет на 4*. Останавливались в супериор на 3 дня и 2 ночи: фото соответствуют действительности. чисто, свежо, аккуратно. Минус- не очень вид из окна, какие-то сгоревшие крыши, но номер поменяли.
В самом отеле умеренно тихо, локация удобная: в пешей доступности все достопримечательности, рестораны, магазины. Есть бесплатная парковка.
Удобная парковка, чистые номера, вежливый персонал.
Из минусов - ждала что при добавлении третьей кровати, добавят именно кровать, а не раскладушку за ту доплату, которю мы оставили... трехместных номеров не оказалось. Подушка с раскладушки падала в сторону стены, т.к. она не придвигается вплотную к стене, ноги-руки свисали, т.к. размещался на ней взрослый человек.
Были за неделю до Нового года. Прекрасная гостиница, находится в самом центре. Персонал вежливый, уборка и смена полотенец каждый день, минус - завтрак по 1000 р. с человека.
Забронировали данный отель в НГ праздники.
Расположение отличное, самый центр
Опрятный номер
Приветливый и приятный персонал
Но в номере было ужасно холодно. Термометр показывал 15 градусов.
Не помогал даже предоставленный масляный радиатор.
Очень испорчено впечатление
В номере чисто, свежая мебель и ремонт в номере и сан узле. Вкусный завтрак и понравился экскурсовод, экскурсия для жителей отеля была бесплатна. Спасибо)