Идеальное место для идеальных мероприятий и качественного отдыха!
Спасибо всему персоналу отеля за незабываемую новогоднюю ночь 2025! ВСЕ БЫЛО БЕЗУПРЕЧНО!
+ Номерной фонд
Приятно обновленный по сравнению с предыдущий заездом несколько лет назад. Идеально укомплектованный номер, в котором есть все для комфортного пребывания. То, что в стандарте теперь нет кофемашины, огорчило, но не испортило впечатления.
+ Чистота
Безупречная. А какие замечательные тактичные доброжелательные уборщицы на 6 этаже - образец персонала.
+ Администраторы
Профессиональные, доброжелательные, максимально готовые всем помочь.
+ Кухня
Я даже не знаю, что меня поразило в заезд больше - стол на новогоднюю ночь или последующая организация завтраков. Праздничный стол просто идеален: красиво, вкусно, сытно, разнообразно, еды много, но она легкая. И ооооочень вкусная. Думала на завтрак будем доедать остатки, но не тут-то было! Пересечений почти что не было, огромный шведский стол идеальных блюд, за безупречностью которого наблюдала исключительно профессиональный повар. Спасибо ей и команде за гастрономическую феерию!
+ Работа официантов
Давно не встречала столь профессиональной работы официантов, хотя часто бываю в заведениях разного уровня. Но чтобы настолько быстрая и при этом ненавязчивая работа - ТОП, просто ТОПовая команда. 1 и 2 января тоже замечательные, внимательные, аккуратные девушки и юношы, но те, кто были в новогоднюю ночь - просто поразили.
+ Шоу-программа
Работа ведущей просто 100 из 100! Яркая, но при этом всегда уместная и ненавязчивая, заряжающая аудиторию с небанальные и непошлыми развлечениями, которые не мешали наслаждаться новогодним вечером.
Мальчики-проводники ... ну допустим, ладно, хотя это была наименее профессиональная и интересная часть вечера.
Работа ди-джея великолепна! Музыкальная подборка полностью соответствовала аудитории, настроению и силам на танцполе)) Благодаря добавлению рок-треков и мужчины с танцпола не утекали)))
Концертная часть с группой "Белый орел" великолепна! Настоящий подарок от отеля!
Дед Мороз и Снегурочка, пожалуй, единственные кто разочаровали. Совершенно не соответствовали аудитории. Заходить с хип-хопом наверно к подростком хорошо. Поэтому впервые встречаю столь скромное приветствие главных гостей ночи у аудитории. Так что хорошо, что они были недолго, так как отклика у публики не нашли. Хотя это странно, что пригласили их на меньшее время, чем тот же "Белый Орел".
Самый неудачный из команды новогодней ночи - фотограф. Снимал мало и с неделанием, был груб и высокомерен. Неужели во всей Калуге нет человека, который мог бы соответствовать ценностям отеля...
- Из того, что не понравилось это свет.
Я понимаю, что зал "Вектор" наверно больше конференц, но знаю, что многим, как и мне, не хватило приглушенного света для атмосферы.
- И если уж прям придираться, то на мой взгляд для отеля 5 звезд новогоднего декора маловато и он слабоват. Хотя за аромат от пряничного домика на 1 этаже спасибо огромное.
В целом впечатления от поездки на Новогоднем Азимут-Экспресс 10/10, за что спасибо всей команде отеля. Ой, можно в конце я еще отмечу момент, который меня очень впечатлил и за который я готова всем и каждому рекомендовать Азимут отель Калуга - в день заезда 31 декабря команда отеля постоянно вытирала перила на улице от капель снегодождя, показывая, как ждут и ценят гостей в этом отеле еще даже до того, как они дошли до порога. Спасибо всем за ваш профессионализм и то, что вы так вкладываетесь в то, что делаете!
Отель очень приятный. Отдыхали впятером с 8-10 февраля 2025г. Брали два стандартных номера-коннект. В номерах чисто, уютно и просторно. Есть станция для кофе и чая, платный мини бар и ежедневная вода 0,5 л на каждого гостя. На завтрак по выходным без ограничений разливают игристое ПСл и Брют. Готовят по индивидуальному заказу яичницу/омлет. На шведском столе большое разнообразие, в тч маслянная рыба. Все вкусное и свежее. В стоимость проживание входит посещение Спа-зоны без ограничений по времени (кроме массажа и спа процедур, они платно). В Спа-зоне бассейн, джакузи, лежаки, хаммам и сауна. Все очень понравилось, наплавали и напарились). Также в отеле есть ресторан с вкусным пивом и шикарным обслуживанием, цены-Московские-привычные. Расположение у отеля хорошее, недалеко от остановки общественного транспорта, откуда пару остановок и ты у Музея Космонавтики или Дом музея Циолковского. Также есть платные парковки как подземная, так и во внутреннем дворе.
Отдельное спасибо сотруднику ресепшн - Надежде! Я забыла детские джинсы на батарее под окном, обнаружила это только по возвращению в Москву. После непродолжительного телефонного разговора, Надежда согласилась помочь с отправкой джинс службой доставки в Москву. Спасибо ей большое за понимание и заботу. Отель однозначно рекомендую всем, при следующем посещении Калуги будем жить только здесь.
Отличный отель - всё на уровне! Доброжелательный персонал, звукоизоляция, мягчайшие кровати, шикарный завтрак с шампанским, прекрасный спа-центр. Вернёмся сюда обязательно!
P. S. Вот и вернулись спустя год в отель. Уже чувствуется, что Азимут экономит по сравнению с Шератоном. Шампунь и гель для душа дешёвые. Спа также великолепен - сауна горячая, хамам тёплый и влажный. Завтраки немного подрасстроили - яичница, бекон и оладьи откровенно холодные, хотя на завтраке были уже в 7.30. Шампанское, Абрау-Дюрсо п/сл пить невозможно, отдаёт спиртом((( десерты вкусные, есть свежевыжатый апельсиновый сок. Парковкой не пользовались, она есть, подземная. Персонал доброжелательный, заселение ровно с трёх часов, предложили оставить сумку. Расположение также прекрасное. Номер хороший - шторы блэкаут, в меру мягкий матрас, две подушки. Чайная станция, вода в бутылках. В номере халаты, тапочки, холодильник с мини-баром, сейф. И всё же один из лучших имеющихся отелей в Калуге
Очень понравился отель. Номер Студио брали, придраться не к чему, добротная мебель, стильный дизайн. Чайник, кофемашина капсульная в номере. Холодильник с мини баром. Чай, кофе, сахар, все принадлежности гигиенические( набор зубная щётка, паста, бритвенный станок, гель для бритья, шапочка для душа, расчёска, ватный диск, палочки, мыло, гель, шампунь, кондиционер, лосьон для тела), фен, тапочки, халаты, швейный набор, губка для обуви. Кровать огромная, очень классный матрас. 2 телевизора в номере. Завтрак не брали. Бассейн, хамам, финская сауна, гидромассажная ванна в отеле в спа зоне. Включено в стоимость проживания. Выдают полотенца там. Есть кулер у бассейна. Есть мини бар в спа, услуги массажа и других процедур. Везде чисто, вежливый персонал. Понравилось всё, приедем еще!
Прекрасное место. Приятный современный дизайн. Красиво!
Вежливый, внимательный персонал. Можно решить все вопросы.
Мой номер Делюкс - чистота и всё самое необходимое. Чайная и кофейная станция в номере.
Цены соответствуют качеству и требованиям пяти звёзд.
Завтраки в ресторане гостиницы - по системе "шведский стол". Вкусно, разнообразно, сытно. Удобно по времени.
Можно заказать, дополнительно, другие блюда за отдельную оплату. Можно в номер, по запросу.
Общее впечатление и послевкусие - отлично!
Спасибо, всему персоналу🙂
Калуга любимый город, но в этом отеле мы были впервые. Отель порадовал всем, начиная с идеальной чистоты и кончая безупречным персоналом. Все сделано со вкусом и любовью ко своему делу, даже горничные убирались так будто наводят чистоту в собственном доме. Мебель новая , кровать большая , матрас выше всех похвал. Телевизор большой, и номер достаточно. Просторный , с функциональными предметами обихода.К нашему пользованию есть все, шампуни, мыло, кондиционеры, вода, чай, сахар и тд. А так же нас встретили комплиментом в виде торта и пирожных. Отель порадовал во всем, мы поставили машину совершенно за символическую плату 700 руб сутки. Кругом царит тишина, покой и уют. Напишу ещё про спа комплекс. Это второй отель во всех городах, а были мы много где , который порадовал компактностью удобством и качеством СПА. Баня, хамам , джакузи, бассейн, раздевалка, душевые и сами сотрудники достойны высшей оценки. Однозначно рекомендую отель. Спасибо за хороший отдых
Ставлю пять звёзд отелю.
Полное соответствие звездности.
Номер:
Довольно просторный, чистый.
Мыльное и рыльное есть.
Халаты в наличии.
Вода, чай кофе, забитый бар.
Все как нужно в общем-то.
Обслуживание:
И здравствуйте и до свидания.
При входе угощают лимончелло.
Приличный, безалкогольный welcome drink. Располагает и показывает отношение отеля к гостям.
Спортивный зал.
Небольшой, но приличный.
Минус, за обезумевшего дрыша, который возомнив себя качком, кряхтел и чуть - ли не пердел, портя все настроение. Эти Зумеры… Такие Зумеры.
Бассейн, сауна, хамам.
Все отлично.
Ресторан.
Тут тоже все хорошо.
По качеству блюд не ждите изысков и больших порций.
Это будет вкусно и только.
Рекомендую к остановке в этом отеле.
Не пожалеете.
Хороший отель, удобное место расположение, практически, рядом все достопримечательности города. Просторные номера, даже стандарт. Душ, косметические принадлежности. Очень удобная кровать, подушки на выбор, тёплое одеяло. Кресло, стул, чайная станция. Достаточно вешалок. Всё удобно для комфортного отдыха. Завтрак шведский стол, можно заказать горячую яичницу. В выходные было шампанское, что очень порадовало. Персонал доброжелательный
Прекрасный отель! Девушка, которая заселяла меня в 3 ночи, очень милая, профессиональный очень работник, Александра. Огромное спасибо! И в спа работает очень милая девушка Эльвира. Очень мне все понравилось! Отель очень красивый, номер чистый и уютный, постельное белье идеальное, в спа очень хорошо, отдохнула перед дальней дорогой. Капучино очень вкусный в кафе внизу. Однозначно рекомендую!
Прекрасный отель соответствующий рейтингу пятизвездочного отеля. Шикарные завтраки с шампанским, красной рыбой, вкуснейшая выпечка. Полноценный тренажёрный зал, спа зона с бассейном и финской сауной. Единственный минус, не смогли продлить номер хотя бы на час. Утром в день выезда рано встали на тренировку и хотели перед соревнованиями немного поспать, но были вынуждены освободить номер и просидеть в коридоре в креслах, хотя до нашего ухода номер так никто и не убирал, соответственно новые постояльцы не заселились. В остальном все на уровне. Рекомендую.
Номера просторные. Кровать и подушки удобные. Завтраки сытные. Большой выбор блюд. Шампанское, красная рыба, сыры, десерты. Спа может и неплохо, но в лучшем случае присядешь после сауны, бассейна на стул. Несколько шезлонгов, что есть вокруг бассейна, заняты местными жителями, у которых абонементы на посещение за символическую стоимость. Цвет целом отелем доволен, могу его рекомендовать.
Прекрасный отель! Просторные номера, вкусные завтраки, при отеле свой спа и фитнес-центр посещение которого входит в проживание (без массажа конечно), так что вечерком можете расслабиться в сауне или хамаме, есть небольшой бассейн, своя подземная парковка. Расположение отеля позволяет добраться до всех ближайших достопримечательностей пешком. Есть где погулять, вблизи рассположен парк, да и до набережной тоже минут 15-20 пешком. В целом как и сама Калуга - город космос так и отель не отстаёт. Спасибо что вы есть и за ваш сервис!
Очень понравился отель. Как номер - чисто всё есть по 2 комплекта, чай, вода, утюг, глад. доска, полотенца (по 3), халаты и участвовал всего. Еда - давно такой шведский стол не видел. Очень всё вкусно, на любой запрос. Кашу к примеру сделали дополнительно Наина обычном молоке а на овсяном. Всё свежее. Чуть конечно не понял с расписанием работы спа - оказалось что в мой день работал с 9 до 11, потом у них тех перерыв до 13. Но в 12 уже съезжал. Очень рекомендую. Единственное с 1 раза показался отель лабиринтом, длинный с закруглениями.
Недавно мне выпала возможность остановиться в Azimut Сити Отель Калуга, и я был впечатлён уровнем обслуживания и уютом этого заведения. С момента прибытия чувствовалась приятная атмосфера, а приветственный персонал сразу же предложил помощь с багажом. Номер, в котором я проживал, был современно оформлен и очень комфортен, что позволяло расслабиться после долгого дня.
Утренний завтрак стал настоящим удовольствием: разнообразие блюд и напитков удовлетворит даже самых привередливых гостей. Особо стоит отметить свежую выпечку и высококачественный кофе, которые задавали отличный тон на весь день.
Расположение отеля — его ещё однo важное преимущество. В шаговой доступности находятся главные достопримечательности Калуги, что делает его идеальным выбором для туристов.
В целом, Azimut Сити Отель Калуга стал для меня настоящим открытием, и я с удовольствием рекомендую его всем, кто ищет комфорт и качество в этом прекрасном городе.
Очень понравился отель, надеюсь, удастся побывать еще) Если останавливаетесь в Калуге, то однозначно рекомендую этот отель - сетевая классика! Приятный бонус - уютный небольшой спа комплекс и тренажерный зал) Хороший сервис, достойный завтрак.
Отдельное спасибо за комплементарное раннее заселение как участнику программы лояльности.
Тяжёлые рабочие будни создали необходимость срочного отдыха и я выбрала этот отель. По итогу могу сказать, что я очень довольна! Отдыхала в президентском люксе: номер очень комфортный, стильный, просторный, есть все необходимое. В отеле есть прекрасный спа: чистый, уютный. Отдельно хочу отметить массажиста Андрея - прекрасный специалист! Очень тактичный, вежливый, общительный. Моя спина сказала "спасибо", ощутилось реальное чувство расслабления. Сауна, хамам - чудесные. Рекомендую однозначно.
Ресторан хороший, но лично для меня меню было очень скудным: я вегетарианка, а в ассортименте ресторана в основе только мясо и морепродукты. Но были вкусные баклажаны! Так что если вы на растительном рационе, придеться позаботиться о питании как-то ещё :)
На завтрак был шведский стол - выбор вполне себе достаточный, на любой вкус. Еда вкусная.
Рум-сервис работает эффективно, качественно. Персонал очень вежливый. В целом, я осталась довольна.
Благодарю за приятный отдых!
Ксения, добрый день, благодарим всю команду отеля «Азимут» за помощь в организации Soft Skills Camp
4-х дневного интенсива для подростков 12-18 лет.
Быстрое размещение, вкусное питание изходя из запросов, даже наш вегатарианец не остался голодным, конференц залы на высшем уровне. Номера, подушки одеяла, кровати - даже самые требовательные ребята, много путешествующие отметили, что это лучшие номера по оснащению.
Спа- отдельное удовольствие, которое заценили бизнес-тренеры по окончанию насыщенных дней в Калуге.
Спасибо за терпение, вежливость, спокойствие и готовность всегда прийти на помощь всему персоналу отеля.
Вы подарили нам настоящие каникулы. Спасибо
Отель хороший, номера большие, чистые. Кровать с шикарным матрасом и подушками. Белье чистое и не застиранное. Спа тоже на уровне, но маловато лежаков. Главная претензия к ресепшену, встретили отвратительно с пренебрежением разговаривали, даже не показали в какую сторону идти к номеру, хороше не выгнали. Такое отношение к гостям недопустимо, отель хорошего уровня, но прием все испортил. К посещению рекомендую. Руководству рекомендую обратить внимание на этот вопрос.
Отличный отель, в номере невероятно приятный аромат, все чисто, видно, что за номерами следят, посетили спа, спа небольшое, но вполне неплохо можно отдохнуть, так же дополнили спа массажем, массаж хороший, были в Калуге 3 дня отлично отдохнули, рекомендую остановиться в этом отеле)
Бывший Хилтон. Пяти звёздам не соответствует. Расположение идеальное. Завтраки очень хорошие. Номера большие. Спа - небольшой, но если поймать момент без толпы народа, то отлично.
Про плюсы отеля тут 5 с лишним тысяч отзывов. Я не тот, кто выискивает везде негатив, но в этом отеле уж слишком много "но", чтобы ставить ему 5 звёзд и рассыпаться в благодарностях.
1. Минусы, доставшиеся от Хилтона.
1.1. Архитектура в целом. В центр исторической застройки впаяли авангардное здание а-ля "танцующий дом" в Праге. Бог им судья, но в угоду дизайну принесли комфорт. Например, прекрасный панорамный лифт - из огромного холла с высокими потолками надо пройти через низкий узкий лабиринт колонн и проходов, чтоб попасть в лифт. И выход на этаже такой же - через катакомбы. Лифт красив, но про удобство гостей с багажом как бы не очень подумали.
1.2. Карточная система в лифте и пожарные лестницы. На лифте можно проехать без карточки на 1 и на 2 этажи (где спа). На остальные этажи можно проехать по карточке только на "свой". Мы на 7 этаже, друзья на 6-м. Никаких проблем, спустимся по лестнице. Но лестница проходит через открытые балконы, что было приемлемо в апреле, но если дождь-мороз-ветер, то будет очень неуютно.
1.3. Планировка номера. Стандарт довольно большой, кроме двуспальной кровати помещаются большой рабочий стол и столик-кресло-банкетка для чиллаута. Почему при этом сделан такой неудобный санузел? Там есть всё необходимое: душ, раковина, унитаз, но - дверь открывается внутрь, и путь двери занимает всё свободное место внутри санузла! То есть: открыл дверь, вошёл, а чтобы её закрыть, надо глубоко вдохнуть, вжаться в угол между душевой и раковиной, чтобы пузо не поцарапало дверной защёлкой!
2. А вот что привнёс современный менеджмент. Во всём отеле не работала система кондиционирования, совсем не работала. Всё бы хорошо, но на улице днём +28, лето наступило неожиданно. Ребята на рецепшне путаются в показаниях от "не успели включить" до "чиним, вот-вот починим". Короче, лишь бы ты отстал со своими неудачными вопросами. Самый потрясающий ответ звучал так: "кондиционирования пока не будет, но мы попросили техников сделать воздух в приточной вентиляции похолоднее, а если вам мало - используйте окошки". Это 5 звёзд на фасаде у них нарисовано, помните? Естественно, нам пришлось использовать окошки. А в окошках - шум, свет и насекомые. Попросил фумигаторы в номер себе и жене (у нас два разных номера было). Они нашли один фумигатор на всю гостиницу. Ну как бы без комментариев...
Вишенкой на торте: захотел перекусить из мини-бара, где ценник традиционно сами-понимаете-какой. См. фото, фотография сделана 19 апреля 2025 года. Если плохо видно: копеечный чокопай, который в минибаре стОит 140 рублей, просрочился 9 марта 2025, то есть более месяца тому назад. И всем всё равно.
Отличный отель с уютными номерами и красивым интерьером. Брал номер с завтраками, не пожалел - шведский стол, на выбор много вкусной еды и сладостей на выбор. Есть спа зона и небольшой тренажёрный зал. Спасибо за комфортную командировку! Если вернусь то точно к Вам!
Отличный отель, отдыхали в новогодние каникулы, расслабились в бассейне и сауне. Удобное расположение, недалеко музей Циолковского. Много разных кафе, рекомендую Тhe Бык. Вкусные завтраки с шампанским. Отдельный респект повару отеля за Наполеон, очень нежный десерт.
Много где бываем, разные отели ,дома отдыха, поэтому есть с чем сравнивать)
Отель супер , номер чистый, просторный,шумо изоляция на 10 баллов, брали с завтраком ( завтрак супер, все что надо есть).
Ходили с мужем в SPA, все тоже понравилось.Одним СЛОВОМ МОЛОДЦЫ ТАК ДЕРЖАТЬ!!!!!!!!!!
Превосходно. Остались довольны отдыхом и сервисом!
Балл снижать не стану - но в 1й завтрак (будний день) в ресторане выбор блюд был пожиже, чем в выходной день. Блинчики были позавчерашние засохшие, рыбы и мясных нарезок в 10.20 не было, салата и мини-бутербродиков тоже. Вместо скрембла, отмеченного в запросе, подали глазунью.. И вопрос к кофемашине - сделайте возможность 300мл кофе (ведь большие стаканы стоят). В остальном все отлично!
Хороший отель, номера большие, кровати удобные, косметические наборы достаточные. В отеле чисто, персонал квалифицированный. Имеется две платных охраняемых стоянки подземная и во дворе. Пользовался той, что во дворе - удобно.
Очень все понравилось, брали студию, просторно, чисто, хороший душ, необходимые косметические наборы. Доброжелательный персонал. Достойный завтрак на свою цену, все вкусно, большой выбор.
Единственное предложение для владельцев - когда будете делать реновацию убирайте ковролины - моветон и все равно не можете соблюдать качественную чистку перед каждым гостем. А хороший ламинат и выглядит стильно и помыть легко.
P.S. дополнение. Мой отзыв относится к ранее называвшемуся отелю Four points by Sheraton Kaluga, который, сейчас принадлежит сети Азимут.
Надеюсь, Азимут будет держать планку не ниже того же уровня, который был.
Мне отель понравился с первого раза, остановились второй. В нём настолько комфортно, рецепшн всегда за тебя. Помощь во всём, завтрак хороший, просто вкусно. Номер огромный, я бы добавил света и в комнату и в ванную! В 412 над душевой мигает одна лампа, но это поправимо! Не могу сказать, чего нет в номере, хватило всего! Попросил документы до выезда, чтобы комфортно разместить, дали! Не знаю что ещё хотеть? Рекомендую!
Рекомендую , предполагаю , что это один из лучших отелей в Калуге . Останавливались на два дня ! Центр , отлично оснащен номер , но без кофе машины (
Зато есть гладильная доска , утюг , фен и халаты .
Спа посетить не успели .
Жили на 4 этаже , окна в пол, в один день очень замёрзли , но быстро решили проблему , включили кондиционер, хотя самой до этого не удавалось .
Завтраки хорошие , голодные не останетесь !
Достойно , чисто, доброжелательно!!
Отличное место , прекрасные завтраки, сервис , расположение отеля и все ему сопутствующее. Рядом хороший ресторанчик, отличная локация в городе.
Персоналу всем твердая 5. Ребята, вы молодцы!
Отличный отель, номера чистые, ухоженные, обслуживающий персонал на высоте, чувствуешь заботу о гостях отеля, завтрак разнообразный, все вкусно приготовлено. В отеле есть спа зона, все приспособлено для отличного отдыха.
Прекрасный отель с великолепным расположением. Вкусный и очень разнообразный завтрак, чистота и уютное спа - все, чтобы вы действительно чувствовали себя как на отдыхе) Имеется крытая парковка (за доп.плату).
Ресепшен очень тепло на встретил. Заселение быстро. Номер чистый, белье свежее, удобная кровать. СПА посетили, все хорошо. Питались не в отеле. Парковка платная. Гостиницей остались довольны. Спасибо!
Лучший шведский стол на завтрак с изобилием вкусных блюд, выше всяких похвал, респект. Удобное расположение, чисто, комфортно. Из минусов: нет ютьюба и многих приложений в телевизоре в номере.
Замечательный отель 🏨 ❤️Атмосферное настроение и сервис, рассчитанный на индивидуальные потребности постояльцев🙃 Потрясающий вид из окон и супер удобная кровать 👍Огромное спасибо за прекрасные выходные🙏
Расположен почти в центре города. Очень уютно и красиво. Получили много положительных эмоций во время проживания. Завтраки вкусные и разнообразные (с шампанским). Вопрос с парковкой решился легко.
Великолепный, гостеприимный отель. Стильно, достойно, красиво, прекрасный персонал, который встречает, провожает и отвечает на все интересующие вопросы. В это место хочется вернуться снова и снова!!
Оставались в отеле на две ночи. Всё понравилось. Номер чистый, аккуратный, радует глаз)
Также посетили бассейн - он не большой, но место всем хватило. Возле бассейна находятся: массажный кабинет, сауна, хамам, душевые кабины, а такте туалет. Персонал везли приветливый. У нас были включены завтраки - вкусно и разнообразно 👍
Отель рекомендую!
Номера чистые, обслуживание на высоте, еда вкусная, персонал грамотный, завтраки достойные, спа супер!
А если вы участник программы лояльности, то Вас ждет куча приятных сюрпризов!!!
Был в азимут отеле Калуга два раза, думаю третий и следующие разы будут с большим удовольствием!
Мне очень понравился отель. Очень достойный. Отель находится в центре города. Завтраки просто шикарные. В номерах чисто. И вообще как-то фундаментально здесь. Комфортно. Хочется здесь быть.
Отель "Азимут" в Калуге, как и многие другие представители сети, имеет свои плюсы и минусы. Преимущества для тех, кто часто путешествует по работе, очевидны — программы лояльности и бонусные уровни дают определенные привилегии. Однако мой опыт в данном отеле оставил двойственные впечатления.
Основная проблема — это некомпетентность сотрудников и отсутствие элементарных навыков общения. Например, во время завтрака мне сообщили, что я не числюсь в списках и мне нужно оплатить, хотя никаких проблем с моим статусом не должно было быть. Похожая ситуация возникла и при обращении на рецепцию с просьбой продлить время выезда — мне опять напомнили, что нужно сначала оплатить. Это недоразумение создает впечатление, что сотрудники не имеют должной квалификации и не могут оперативно решать вопросы.
Что касается ресторана на территории отеля, то здесь тоже не обошлось без неприятных сюрпризов. Скидка 20% по программе лояльности на рум-сервис не действует, хотя мне сказали, что это особенность работы именно этого отеля, несмотря на то, что данная привилегия есть в сети. Удивительно, что работники не могут адекватно объяснить, почему скидка не применяется, и заявляют, что я второй клиент, который об этом спрашивает.
Этот отель работает в системе Азимут всего чуть больше полугода, и, возможно, проблемы с организацией работы связаны именно с тем, что процесс еще не был полностью отлажен. Тем не менее, это не оправдывает недоработки в обслуживании. Сложилось ощущение, что прежде чем открывать отель под известной маркой, стоит все-таки наладить процесс, а не менять вывески и бренды.
Часто бываем в Калуге, всегда останавливаемся в этом отеле. В этот раз праздновали мой ДР, снимали три номера для себя, взрослых детей и друзей. Служба бронирования учла все наши пожелания по дополнительным стульям, размеру стола, доп. местам, нашим собакам! Отличный СПА со всегда горячей сауной, масштабным хамамом, приятно теплым бассейном и расслабляющей джакузи! В следующий раз будем останавливаться только здесь! Азимут не оставляет шансов другим отелям🤣
Очень хороший отель, стандартный номер большой и удобный, есть даже кресло для работы, кровать прекрасная, есть все необходимое - тапочки, халаты , зубные щетки и т.д. На втором этаже тренажерный зал и спа зона с бассейном сауной и хамамом 👍
Шикарный отель, всё чисто и красиво. СПА отличный, хамам и сауна жаркие как надо.
На день рождения был комплимент- сюрприз от отеля тортик- очень мило, спасибо. Настроение после отеля отличное.
Полный восторг от номеров и зоны спа - бассейн, джакузи, хамам и баня, посетителей немного, лежаков всегда хватает. Снимали номер категории Студия, просторно, чисто, в номере есть все необходимое
Мои путешествия по российским городам привели меня к мысли - не все так плохо с отельным бизнесом в нашей стране и при правильном выборе отеля можно прекрасно отдохнуть и заниматься делами в любой точке страны в достаточно больших городах... И отель в Калуге не подвел... к сожалению все никак не доходили руки до написания отзыва и за это время отель потерял старое название и влился в цепочку одной из самых больших сетей AZIMUT HOTELS, что видимо придало еще больший импульс к повышению качества сервиса.
Можно конечно начать с номеров - по мировым стандартам весьма хорошие и уютные - 174 удобных и просторных номера. Есть все необходимое для отдыха...
Ресторан с блюдами от шеф-повара и бар с авторскими коктейлями.
Есть спа-центр «AGUA SPA», где представлены все зоны для релакса и отдыха: крытый бассейн, хаммам, сауна, тренажерный зал и различные виды массажа и косметологических услуг.
Выбор блюд прекрасный - завтрак шведский стол - можно изучить фото... я просто не смог все попробовать - выбор действительно широкий... Также порадовал и бассейн - работает чуть ли не с 7 утра и до поздней ночи - сауны и джакузи... вечером можно расслабиться по полной...
Часто приходится летать по различным городам в силу своей работы. Останавливался в гостиницах разного уровня и поэтому могу с достаточной долей уверенности сказать , что это один из лучших отелей, в которых мне приходилось останавливаться. По порядку,
1. Удобное расположение отеля в городе.
2. Две парковки: открытая и крытая.
3. Доброжелательный и открытый персонал.
4. Прекрасное и разнообразное питание по типу " шведский стол". Все очень вкусно приготовленно.
5. Очень срвременный номерной фонд с разнобразием вариантов проживания.
Подводя итог скажу, что буду рекомендовать это отель своим друзьям и коллегам.
Шикарные номера. Приветливый персонал. Разнообразный и вкусный завтрак. Спа комплекс- широший. Маленькая дочь ( 3,8 года) купалась 2 часа, еле увел. Но мы брали с собой круг для купания и она в нем плавала в основном бассейне. В отеле везде чисто. Рекомендую
Прекрасный отель!
Удачно расположен, в шаговой доступности- музей Циалковского, Ракета ВОСТОК- парки, набережная реки Ока,рестораны и кафе с вкусной едой и масса всего интересного!