Не рекомендую. Ехали из Москвы, забронировали студио на 23 февраля. Спросила о возможности парковки автомобиля. Сказали, что будет. Факт: приехали, перед воротами 1 машина, мы ща ней, за нами ещё машины. На парковку не пускают. Стояли перед воротами 10 минут. Пришлось выйти из автомобиля и дойти до ресепшен. Ибо дозвониться до ресепшен невозможно. На ресепшен очередь. Сообщили по факту, что парковка вся занята. Вот такой вот «праздник».
Это очень красивый отель! Прекрасный дизайн зон общего пользования! Глаз радует люстра высотой во все этажи и панорамный лифт) Наш номер был очень просторный, с окнами в пол и милым видом на улицы и здания Калуги) Кровать мего удобная! Подушки, одеяло - всё мягкое и воздушное! Чисто, уютно и удобно! Ванная комната 5+ Отдельное спасибо за спа) приятно, что пользование сауной, хамамом, бассейном, джакузи, тренажёрным залом входит в стоимость комнаты! Достойный отель в который хочется вернуться - это большая редкость для маленьких городов России! Спасибо вам за отзывчивость на наши многочисленные просьбы во время прибывания у вас в гостях!
Интересная архитектура, скошенные стены изнутри в номере на разных этажах за счет панорамных окон дают ощущение мансарды. Уютная и красивая. Вежливый персонал, всегда все подскажут. Отдельной похвалы заслуживает завтрак. Недешево, но стоит того. Прекрасный выбор, чем подкрепиться утром. Есть спа, но вот вода в бассейне холодновата была. Отличное расположение отеля. Налево - музей космонавтики, направо - старый центр города, прямо - центральная улица Кирова, вниз - Ока. Останавливайтесь и наслаждайтесь городом.
Отель ВАУ, самый лучший в городе, чистота стерильная, интерьер на высоте, еда вкусная, есть комплексы для отдыха, много парковочных мест, персонал отзывчивый, рекомендую
Все на должном уровне. Отель расположен очень удачно в центре города, до всех ключевых мест 10 минут пешком. Спа салон и хамам рекомендую к посещению.все очень позитивно
Лучшая гостиница Калуги, с хорошей SPA зоной. Отличный сервис, добротные номера. Расположена в шаговой доступности от культурного центра города. Из пожеланий — подтянуть уровень ресторана 😉
Для Калуги ценник высокий, номера уже не первой свежести (в нашем наличник в ванной отваливался, трупы насекомых убитых на потолке, кондиционер гудит). Очень хорошее спа: есть бассейн, джакузи, сауна и хамам. А ещё отдельная благодарность массажисту - размяла замечательно все мышцы на спине. Классный завтрак в виде шведского стола, горячие блюда (яичницу, бульон) можно заказать, большой выбор всяких вкусняшек. Расположен удобно, пешком 10-15 минут до музея космонавтики и до улицы Кирова
Отдыхали в этом отеле в январе 2023 г. Обслуживание великолепно, номер Delux очень чистый, в номере есть Кофемашина, чем атрибутика для умывания и купания. Завтрак был включён в стоимость номера, очень разнообразен, но к сожалению некоторые блюда были уже остывшие. В ресторане на ужин блюда были на четвёрочку.
Шикарные завтраки, чистые номера, отзывчивый и услужливый персонал. Организовывали свадьбу в зале Вектор, всё прошло на высшем уровне, еда выше всех похвал, единственное пожелание увеличить штат официантов, ну и полусладкое шампанское в виде комплимента в европейской сети выглядит странно, но и это смогли исправить, заменив на брют)
Спасибо за испорченное настроение. Ребенок так рыдал !!!
при заселении не сообщили , что в спа детям можно только до 20 часов.
Заселились, гуляли, были в ресторане и когда пошли спрашивать как пройти в спа услышали:
-а с детьми уже не пустят …там до 20.
Да уж🤣5 звезд 👍🏼
Спасибо , завтра мы уедем🤣
И поставьте хоть кого то встречать подъезжающие машины.
А то приехали, пошли на ресепшен в очередь, отстояли, узнали где парковка, пошли парковаться 🤪
Делюкс пыльный, скорее шторы и кавролин давно не убирали влажной уборкой. У меня аллергия на пыль, пришлось пить таблетки🤷🏼♀️
В отеле не работает вентиляция потому , что она общая...окна не открываются...висит инсталяция из стеклянных шаров которые очень пыльные...центральный вход почему то закрыт...такое ощущение что работает в таком спящем режиме
Отель в целом поддерживает планку, но того вау-эффекта, который ощущался годом или двумя ранее, уже нет. Стало ощущаться, что душевые кабины неудобны, да и вообще ванные комнаты в стандартных номерах спланированы не продуманно. Нехватка простых крючков, некуда повесить полотенца или халат. Несколько хуже стал завтрак, слабый выбор сыров и колбас. Вместо обычных сосисок в день нашего пребывания давали жирные свиные колбаски. Но выбор десертов по-прежнему хорош, все свежее. Остался на хорошем уровне сервис в ресторане и на ресепшн, то есть к персоналу никаких претензий.
Итог: заметный рост цен номеров ничем не компенсирован. Непонятна политика заселения с 15:00(!) при том, что сдача номеров рекомендована в 12:00. То есть правила отеля не подразумевают, что гости могут пользоваться оплаченным номером полные сутки. Справедливости ради надо сказать, что при наличии убранных номеров вас заселят ранее указанных 15:00. Но это на усмотрение менеджмента отеля.
В общем, Four Points Sheraton Kaluga по-прежнему приличный отель. Но сравнение с более свежими гостиничными проектами в Питере, Ярославле или Красноярске не в пользу Калуги. Есть над чем работать,
Очень гостеприимный отель. Была здесь на форуме. Единственное пожелание тем, кто отвечает за организацию деловых мероприятий в гостинице, разграничить потоки отдыхающих в халатах, которые идут на спа процедуры и в бассейн, и тех, кто в деловых костюмах приехали на конференцию. А когда они смешиваются, получается нелепо.
Хороший отель. Просторные номера. С хорошим оснащением. Отличные пастельные принадлежности. Чисто! Вежливый, улыбающийся персонал. Отличный wi fi!
Но вот спа зона-месиво из людей. Кресла заняты, если не фактически, то брошено полотенце-типа занято. И соотечественники ревностно скандалят за место... Бассейн с людьми, как кастрюля с пельменями🙈😁. Может стоит упорядочить желающих и пускать ограниченное количество желающих/ в час (как делают в других отелях)? Существенный минус в организации спа зоны.
Прекрасный отель 🏨 Всё по высшему стандарту обслуживания. Есть конференц залы для проведения небольших, а так же крупных собраний/мероприятий. На первом этаже классный и уютный ресторан при отеле, где будет вкусно покушать разные блюда и быть предельно довольным. Вообщем идеальное место для вашей семьи и остановки в городе Калуга.
Отличный отель, самое главное девушки в отделе бронирования супертерпеливые и отзывчивые. Приходилось пару раз переносить дату и они спокойно все меняли
Здравствуйте! Мы постоянные гости вашего отеля. Нам у вас очень нравится, уютная и домашняя атмосфера. В отеле очень приятные, любезные администраторы, которые всегда помогут по любому вопросу. Нам очень нравится в вашем отеле, хочется возвращаться снова и снова. Спасибо Вам за чистоту, уют и приятное общение! Особую благодарность хочется выразить ребятам Самонтовой Екатерине, Левочкину Дмитрию, Комзину Кириллу и Септарову Сейрану за их трудолюбие, доброжелательность и профессионализм! Они создают ту самую атмосферу, в которую хочется возвращаться. Так же спасибо шеф повару за прекрасную кухню. У вас очень вкусная еда. Мы обязательно к Вам вернёмся. Ваши гости из Австралии и Москвы!
Гостиница 4* с натяжкой, может по меркам Калуги это и 5*, конечно.
Номера неплохие, немного достают с уборкой. Те, кто живут в 5Ках поймут меня.
Очень скудный завтрак: дать есть Игристое, но Абрао Дюрсо, сами понимаете, из яичниц и омлетов только глазунья, индивидуально сделать с добавлениями не предлагают, нет сосисок нив каком виде, за то есть селёдка на завтра. Из хорошего: Апельсиновый фреш и неплохой кофе.
Ресторан в гостинице - это столовая по оверпрайсу дикому. Хотите вкусно поесть - это Osteria, Patio и паб 302(вроде название такое, он же хозяин истерии и чача). Гостиница расположена в центре, почти везде можно пройти пешком, это несомненный плюс. Я бы поставил заведению4*, с натяжкой. Ну и к системе Шератон, она судя по всему уже никакого отношения по определённым причинам не имеет.
И да, это скорее всего лучшая гостиница в городе, просто я постарался быть максимально объективен. Со своей колокольни, естественно)
Все соответсивует описанию, чисто, тихо. Завтрак шведский стол, меню довольно разнообразное. Ночью отключали свет, после чего стал пиликать телефон, пришлось его выдернуть из розетки и сам включился кондиционер. Спа посмотреть возможности не было. Парковка платная, еле нашлось место для машины во дворе.
Обожаю этот отель в Калуге.
Чистота, тишина, стиль, сервис, вкусные завтраки, удобная кровать, спа центр, незабываемая люстра в виде пузырьков в холе.
Можно продрожать бесконечно…
Если хотите романтики - вам однозначно в Шератон.
Всё в отеле хорошо: кровати, шведский стол, звукоизоляция, кроме уборки в номерах. Работать над этим и работать! Тем более, если вы заявляете 5 зв. Заляпанный стол, обрызганная вся дверь в ванную, темное пятно на полу в душе, смесители в известковом налете. Всё это элементарно убирается современными средствами. Было бы желание. А нам было брезгливо!
Очень хороший отель. Чистота и порядок. Очень приветливый персонал. Кухня ресторана выше всяких похвал. Есть не плохое СПА (с сауной и хамамом). Единственный минус - это узкие улочки подъезда к отелю (утром и вечером вечные пробки).
В отеле чисто, но Спа воспользоваться не удалось. Оно было закрыто на реновацию. На мобильной версии сайта эта информация не очевидна. Парковка платная, это странно для пяти звёзд. Но напротив есть городская парковка. Завтраки не впечатлили. Один раз оплатили в отеле, в остальное время завтракали в городе. Расположен отель хорошо - близко центральная улица и красивый парк, музей космонавтики и набережная. Наверное в следующий раз опять остановимся в этом отеле.
Отель неплохой, но в части номеров. Все остальное в части сервиса и качества сильно страдает… В ресторане так обслуживали, что пришлось попросить книгу жалоб и предложений… ребенку пельмени принесли почти через 50 минут… кухня по качеству оставляет желать лучшего… больше там не обедали и тем более не портили себе ужин. Завтрак также не выше 2-3 звезд, кашу не могли заменить 30 мин, многие уже жаловаться стали, и перенесли вообще не ту что была ранее, качество продуктов не высокое, рыбу было прям страшно есть, она явно старая. Спа посетили один раз, т.к. было очень большое количество людей для такого небольшого спа и это ни как не регулировалось персоналом. Детская комната просто формально есть, больше сказать и нечего. Резюме, отель не умеет справляться с большим количеством гостей, сразу падает сервис и качество. Для отдыха с семьей и детьми не рекомендую.
Не понравилось, не работал спа - скидку не сделали, заказал еду из ресторана в номер за доставку с первого этажа на третий 200руб)))
Такого нигде не встречал...
Так, в целом - номер отличный!
Это, пожалуй, первая гостиница, к которой нет вопросов. Чисто идеально, действительно порадовали. Порядок везде, попросила вазу под цветы - была у меня через пять минут. Мебели ровно столько, сколько надо. По ковру отпустила поползать малыша и никакого следа дерматита - согласитесь, далеко не везде такой номер прошел бы. Очень удобный вариант для большой семьи со смежными номерами: между комнатами двери. Вода всегда есть, душ чистый и исправный. Честно говоря, гостиница лучше, чем многие (того же класса) в Европе)))
Завтраки на самый требовательный вкус подойдут: все виды еды, вкусно и красиво. Могут приготовить омлет лично для тебя, оч вкусно)
Снимали стандартный номер. Номер аккуратный, все есть, обратная связь. Были в спа, маленький, на вид аккуратный.
Не понравился один момент заказала пиццу «четыре сыра» с ресторана в номер, принесли. Можно предположить, что она была в заморозке, по вкусу оказалась как «резиновый сапог»)) 🥴
Останавливалась на три дня, замечательный отель, предупредительный персонал, чистые номера, хороший СПА, отличное место расположение. До всех достопримечательностей очень близко. Всем рекомендую. Твердая пятерка.
Отлично) хорошо, что есть такие отели.
Единственный нюанс - размер бассейна. Для того огромного отеля явно маловат. Если вы планируете проживание на праздники, то воспользоваться им врятлии получится)