Хороший санаторий, вкусная еда, особенно булочки, внимательный медицинский персонал. Молодец Александра, организатор всех мероприятий, а также ведущие занятия ЛФК.
Была в конце января 2024 года.... понравилось всё! Проживание, лечение, досуг.... бассейн. Достойный санаторий с гибкими ценами! По возможности приеду ещё обязательно!
Второй год отмечали Новый год 🎄
Цена качество более чем соответствует!
Порадовал приветливый персонал,особенно хотелось бы отметить Аниматора,ведущую Александру дала возможность по петь,по танцевать)
Было весело!
Отличный санаторий! Приезжаем на Новый год уже второй раз. Прекрасное питание, комфортабельные номера, доброжелательный персонал. Отдельно хочу выделить анимацию!!! Спасибо
Нам понравилось!!! Номер очень уютный. Убирают каждый день, постельное бельё меняют через день. Питание хорошее! Всё очень чисто! Сервис на высоте!!! По возможности приедем ещё!
Проживание, лечение, питание и развлечения- всё очень понравилось!!!
Даже ноябрьская погода несколько дней очень порадовала солнышком!!!
Далековато от моря, но есть закрытый и открытый бассейны.
Для тех, кто не любит сидеть в номере, ежедневно новая развлекательная программа (к праздникам-тематические развлечения)!
На территории много зелёных насаждений, во время нашего пребывания даже розы ещё цвели (там есть прекрасный розарий, летом, наверное, ещё красивее).
Постараемся приехать летом)))
Совсем недавно отдыхала в санатории Аквамарин. В общем неплохо. Но есть к чему стремиться. Например: при посещении бассейна и пляжа не выдаются полотенца. Они почему-то находятся в номерах. Если хочется элементарного удобства- полежать на лежаке и т.д., неси его сам . А пляж совсем не близко😟.
"Администрация" пляжа, при каждом посещении его, очень настойчиво хочет видеть карточку санатория. Да, при первом, втором и даже третьем посещении, это необходимо. А дальше, это просто не профессионально🤔.
Обслуживание прекрасное, кухня вкусная, медработники чудесные. Существуют скидки!!!Уже 2й раз отдыхаю в этом санатории. Жаль, что многие процедуры стали платные.Понятно, что все дорожает, но пенсии, к сожалению , увеличиваются на 200- 400 рублей, а этого не хватит даже на одну процедуру
Сегодня вернулись с Аквамарина, отдыхали с 4 по 6 ноября. Все очень понравилось. Чистые комфортные номера, в номере есть все необходимое, чайник, посуда, утюг, гладильная доска, два телевизора, холодильник. Большой балкон, есть сушилка для белья и столик со стульями. Шведский стол с разнообразным меню. Бассейн. За отдельную плату можно посетить сауну, в ней есть свой не большой бассейн. В бассейне выдают полотенца. Вечером была дискотека. Отдохнули компанией очень хорошо. Большое спасибо.
Команда анимации на высоте. Неожиданно удивило, что аква грим делают талантливые художники, а музыкальные вечеринки профессиональные певцы и диджеи. Спасибо всем за заботу о моих детях: Александра, Ксения, Олеся, Кирилл.
Если вы не привереды, то сойдет. Если вы рассчитываете на современные условия, то нет. Абсолютно постсоветский санаторий. Номера люкс и стандарт по сути ничем не отличаются. Уборку проводят каждый день, но плохо. Пыль по углам. Белье чистое. Халаты и душевые принадлежности есть. Хорошего качества. Бритвы, расчески, и прочие гигиенические приспособления есть. Еда в этом году была ужасная! Заветренные макароны, котлеты. Странные салаты- типа «все что осталось завтрака намешаем на ужин». В баре выбор очень скромный. Анимация среднячок… объявить аквагрим на весь отель и посадить только одного художника…. Это просто ужас. Мы были дважды. И второй был хуже первого. Массаж и обертывания приходилось ждать, даже с учетом записи. Есть процедуры в другом корпусе. То есть после обертывания, вместо халата, надеваешь шапку и пуховик и чешишь по холоду в основное здание. Повторюсь, если вы привыкли к санаториям 90х-наверно норм. Но если вы цените сервис,современное пространство и хорошую еду…то вам точно не сюда
Цена не соответствует качеству. Горка в бассейне работает через день и по несколько часов в день. Вода в бассейне грязная, мутная, на дне мусор, песок. Процедуры назначают вразнобой, они не стыкуются друг с другом, приходить в другое время нельзя. Либо вы весь отдых подстраиваетесь под процедуру, либо не посещаете их, хотя они оплачены. Номера "уставшие", убраны плохо, грязная плитка, краны и т.д. Единственное, текстиль весь новый, чистый, хороший, меняют по требованию. Питание в целом устроило, нареканий нет.
Отдыхали с мужем в Аквамарине. Остались очень довольны. Спасибо всему обслуживающему персоналу отеля, горничным, поварам. Медикам отдельное спасибо за их труд. Очень довольны остались от культурных программ в отеле по весерам. Организаторы Молодцы!!! Всем огромное спасибо!!!!!!
Друзья, видимо я не то время выбрала для отдыха, лечения и релакса или не то место. 1. В Витязево в конце октября-ноябре практически ничего не работает, зато погода радовала +23 С. Людей нет, всё закрыто, пустынно и грязно, страшно идти к морю одной, бегают собаки. А путь от отеля до моря не близкий. Во многих отелях идёт стройка/ снос. Каждый день после обеда приходилось уезжать в Анапу, т.к. собственная территория не большая, мало зелени, парка рядом нет. Гулять можно было или по берегу моря, или по пионерском проспекту, но до них нужно ещё дойти. 2. Сам отель (именно отель Аквамарин, не санаторий, но об этом позже) не плохой. Персонал очень приветливый, быстрое размещение, от азимут бонус имела раннее заселение, и это очень приятно. Просторный номер, чисто, удобно. В номере всё есть для хорошего отдыха, + чистый чайник!, наличие беде👍, быстрое реагирование на проблему. 3. Ресторан: три зала, в одном из которых принимают всех, в других кормили группы детей- спортсменов. Совсем не удобное, скученное место для шведского стола, приходилось ждать. Зона напитков разбросана. Еда не сытная, много прокрученного мяса и субпродуктов. Радовали только завтраки🙏, а вот обеды и ужины скудненькие. Грязные приборы и тарелки, не хватка стаканов. 4. Лечение: почему сократилось количество процедур входящих в путёвку? Ещё в апреле отдыхала в вашем сетевом санатории и с моим диагнозом прописывали и ингаляции и соляную пещеру, тут же нужно было выбирать. Должно быть три ванны, но мест не было нужно было чём-то одну ванну заменить. Простите, но а как же курс лечения? Если вы подтвердились как санаторий, пожалуйста предоставляйте услуги лечения в установленном количестве, а не заполняя дыры чем то. Я приехала поправить здоровье, если бы я хотела просто отдохнуть, выбрала бы отель в городе. 5. Обратите внимание на то, кого вы принимаете - школьников, которые приехали отдохнуть на выходные, поездить по экскурсиям на время каникул. Они бегали, орали, ругались матом. Это санаторий, если принимаете посетителей без сан. карты нужно переименовываться в отель. Релакса не получилось☹️. Подумайте над улучшением. Спасибо.
Отдыхала в санатории с 11 ноября по 24. Приезжаю сюда раз пятый и в разное время года. Путевки за полный счет. Меня устраивает, что проживание, лечение, столовая, бассейн все в одном здании, что не мало важно для межсезонного отдыха.
У меня был одноместный номер, с большой кроватью 140 см , отличным матрасом. дополнительным диваном, журнальным столиком, большим балконом. Утюг, чайник, чашки все есть. Парфюмерия для душа выдается ежедневно без перебоев. Но почему-то, что 10 лет назад, что сейчас не выдается кондиционер для волос, зато мыла, хоть обмылься, каждый день выдают, зачем. Не понятная политика, я об этом знала и взяла с собой, имейте ввиду.
Убираются хорошо и главное не навязчиво, приходят, когда все на процедурах.
Приехала в воскресенье, раньше принимал врач и работала регистратура, с понедельника начинались процедуры. Теперь ты теряешь целый день, и только ко вторнику получаешь процедуры, а у меня каждый день платный. Процедур дают как везде не очень много, остальное платно сколько хочешь. Количество даже не зависит от врача, программа не пропускает лишние процедуры, зависит от кол-ва дней путевки. Цена на платные услуги умеренная, в сравнение с некоторыми санаториями. Процедуры все стандартные, что 10 лет назад, что сейчас. Медперсонала не хватает, но все очень внимательные и вежливые, идут на встречу по возможности с переносом времени. Но администрация ужесточает меры по прохождению процедур по времени и уже кое-где при опоздании не принимают, хотя народу нет, и после обеда пустые коридоры. Посещала замечательного массажиста Чернова Виктора Викторовича. Большое спасибо за внимание. Вообщем лечением довольна. Вот только остался неприятные осадок от посещения Галацентра(соляной комнаты). Помещение запущено, генератор работает кое-как, то совсем не срабатывет, то еле еле по несколько секунд, то музыка перестала работать. Очень холодно, пледы выдали только на второй недели, некоторые сидели в куртках и сапогах. Медсестра не следит за порядком, после сеанса покрывала не поправляются, на просьбу уменьшить свет не реагирует, и вообще не интересуется все ли устраивает пациентов, громкость музыки и т.д. Раньше много лет работала замечательная медсестра, перед каждым сеансом заходила в комнату, интересовалась обстановкой и отправляла всех в дальнее странствие, как детей. Это было замечательно и приятно, с тех пор я полюбила эту процедуру и прохожу ее во всех санаториях, вижу от нее результат. При последнем посещении вообще во время сеанса новые женщины разговаривали, телефоны звонили и предлагали походить по залу, а то скучно им сидеть, а когда они пожаловались медсестре , что я сделала им замечание, она их поддержала. Где вывешен порядок поведения на такой процедуре, о какой релаксации может идти речь. Хорошо был последний сеанс, а то пришлось бы менять время. Ладно бы были дети, а то взрослым скучно.
Изменилось все и в питании. когда-то по утрам здесь давали красную рыбу своего посола. Сейчас разнообразия мало ,даже колбаса и сыр одни и те же в течении двух недель. Готовят хорошо. Но салатов, кроме как с капустой, фасолью, редькой, кукурузой, огурцами нет. Один раз за две недели был салат с кальмарами. Выпечка вкусная, спасибо кондитеру. Пополняются блюда постоянно без перебоев, нет необходимости приходить рано. Но все равно без очередей не могут обойтись.Стол для горячей раздачи всего метр с лишним и подойти к нему и посмотреть что взять, может один человек, а все остальные ждут. Не уже ли за столько лет нельзя как-то поменять подход к этому столу. Почему все блюда, кроме супов, холодные. Почему не закупается оборудование, чтобы поддерживать все в горячем виде. Иногда неприятно есть, а разогревать каждый раз в СВЧ не возможно. Еще не выставляются карточки с названиями блюд и приходится гадать, что плавает в соусе. Или поставят название "блины", я и сама вижу что это не котлеты, а с чем они. На мое замечание работник кухни ответила, что она здесь для этого и стоит, чтобы отвечать людям,что за блюда. Маразм.! Правда потом сменился администратор зала и все стало как положено. Фруктов было мало.
Сам санаторий уже приходит в упадок. Конечно на 4 звезды он уже не тянет. Но все работники стараются поддерживать чистоту и порядок в помещениях и на территории. Мне здесь нравится все равно, устраивает проживание . Наверное приеду еще.
И в дополнении, с погодой не повезло. Солнца было мало, дождей и пасмурной погоды много. Поселок Витязево, как мертвый город. Отели все закрыты до следующего сезона. Закрыты все маленькие магазины , палатки, кафе, рынки. Мелкую галантерею пришлось заказывать на Валдбериесе, некогда было ехать в Анапу. Я была лет 10 назад в декабре здесь. Тогда жизнь в поселке была. Рядом находятся магазины Магнит, Магнит-Косметик, Пятерочка, Белое и Красное, аптеки. Есть вблизи ФИКС-Прайс. Темнеет рано и везде темнота, гулять негде и неуютно. Выручает хорошая анимация в санатории и теплый бассейн. Кому этого не достаточно, лучше в это время не ездить.
Очень понравился данный санаторий! Анимация для детей на высшем уровне, питание, лечение и бассейн вообще огонь! Всем советуем посетить санаторий Азимут Аквамарин!
Отвратительно! Я не понимаю, откуда там 4 звезды??? Сплошные негативные впечатления:
1. Обслуживание. Номер был 2х комнатный, не было простыни на второе спальное место, когда я позвонила, сказали спускаться самой, еще и не очень довольны запросом в принципе.
2. Ремонт и интерьер. Дверцы шкафов скрипят и заедают, слив в раковине насквозь ржавый, кран облупившийся (будто грызли его), душ с одной стеклянной стенкой (чтоб вода вся текла на пол)
3. Территория. Вроде все неплохо, но есть крыша одного из корпусов, где можно гулять. Эта крыша накрыта синим покрытием (под низом плитка), которое разорвано, в дырах, с балкона выглядело максимально плохо.
4. До мора там точно не 750-850 м, а где-то 1.5 км.
5. И самое ужасное ЕДА. Мало того, что выбора фактически нет, так это вообще есть нельзя. Омлет как будто на воде, склизкий и безвкусный, вареники сплошное тесто и начинка как будто бумага, от рыбных котлет тошнило, минтай был с красным цветом внутри (то ли сырой, то ли еще что). В общем хуже не придумаешь.
В общем, большой вопрос к администрации - как можно при указании 4 звезд так запустить все направления?
санаторий был еогдато хорошим. Сейчас он явно устал. Владельцы отеровенно забили на него, ремонта он невидел очень давно. Персонал супер, помогут расскажут емли потребуется. Кормят хорошо. отдельный респект тому кто делает выпечку. остальное стандарт. Удивило что в бассейне не поддерживается температура воды. ну емае теплой то можно добавить выж для детей бассейн сделали. как неадекват паспдит ребенка в 20 градусов. Приведу пример, в ростове в отеле в бассейне воду греют, а тут санаторий для детей и такой подход
Добрых дней, как говорится! Этим летом 2023 довелось отдохнуть в санатории...
Я не избалованный забугорным отдыхом. В двух словах.-"Мне всё поправилось! ". Русский поворот каждый день готовит шведский стол, русская женщина раз в три дня стелит мне свежую постель. Русская медсестра каждый день делает мне мед. процедуры. Русский садовник стригет зелёную траву на газоне и подстригает фигурно Тую.
Поехал бы я ещё раз? Да, да дааааа!
Очень тёплые воспоминания об этом месте. К сожалению после продажи некоторые процедуры перестали входить в стоимость путёвки и их только за отдельную плату, например, кислородный коктейль. Отдельное спасибо персоналу, особенно тем кто в медпункте на -1 этаже, вроде 3 кабинет. Мне там укол от температуры делали и спасибо лекарю из то ли 17, то ли 19 кабинета в возрасте уже мужик, свою работу знает и подсказывает нужным и дельным советом. А так же спасибо женщинам в кабинете, где массаж спины валиками и где гидромассаж: спасибо за доброту и вежливость. А так же девушке из соляной пещеры: был момент, когда соляная пещера не работала и она без проблем пустила в другой день - отнеслась по справедливости. Так же спасибо всем, кто работает на кухне: еда вкусная, свежая и видно, что приготовление с любовью и заботой об отдыхающих. Шведский стол. За 2 недели ни разу не было проблем с желудком. И отдельное Огромное спасибо Александре, которая развлекает постояльцев: свой человек - с такой нестрёмно сходить в разведку )))
Отдыхаем с семьёй в санатории с 28.07 по 11.08.23. Отличное место, если предложат путёвку ещё раз, возьму с удовольствием, сначала думали дороговато, но позже поняли, когда сравнили, что заплаченные деньги того стоят, постораюсь в кратце и обо всём:
Еда - питание было вкусное и разнообразное(всегда был выбор, хоть на завтрак, хоть на обед или на ужин). К питанию замечаний нет, отлично.
Территория - 2 минуса (на мой взгляд), что до моря минут 15-20 топать, и крыша лечебного корпуса, она так и просит новой жизни (стоя на балконе, замечаешь это), остальное вроде есть, небольшая детская площадка, амфитеатр, 2 бассейна (крытый и открытый), бесплатная парковка.
Пляж - на общественном пляже, огороженный для гостей санатория, там есть душ, туалет, кабинка для переодевания, детская площадка, лежаки, волейбольная площадка и спасатели. Песок по всему пляжу классный, дети с удовольствием в нём играют, вход в море плавный.
Обслуживание - здесь были два неприятных моментов:
-охрана, неужели тяжело проверить, как паркуют машины гости, люди приехали с дороги, или с экскурсии, уставшие, ну подскажите, что они не дома паркуются, что есть другие гости на машинах (на парковке, где есть разметка, попадаются некоторые, кто ставят одну машину на 2 места);
-выключатель в номере, в первый день обратился, что неисправен и так не узнал для чего он, он так не работает и что он вкл/выкл., для меня загадка (обращался насчёт кондера-сделали в тот же день, а вот выключатель беда). Остальное всё здорово, повара отлично готовят, горничная убирает, воспитатели в детской комнате с детишками играют, аниматоры, это что-то, ребята, от вас мы в восторге, вы молодцы, дочки с радостью к ним шли на шоу(каждый день костюмированное шоу с разными героями), за праздники, которые устраивали, большое спасибо, было весело и интересно.
Еда без изысков, но голодным не останешься, заселение очень быстрое, персонал внимателен и трудолюбив, номера на любой вкус и кошелёк, два бассейна - открытый и закрытый( подогреваемый), территория небольшая, но ухоженная( сейчас цветут много роз и ирисов ). Отдых с лечением или без него. Мне кажется, людям до 40 лет не сюда.
Изображение сердца из двух половинок показывает две судьбы, которые создают семью, когда люди принимают решение быть вместе, чтобы продолжить жизнь и передать её другим поколениям, но ключевым моментом является встреча двух половинок, чтобы соединится в одно большое сердце!!!
Пронеся любовь и преданность сквозь годы, мы с моим супругом, Живулько Атёмом Николаевичем, решили показать нашему 4-х летнему сыну МЕСТО НАШЕЙ ВСТРЕЧИ, а заодно и повторно отдохнуть спустя 8 лет накануне НОВОГО 2024 ГОДА, официально объявленного ГОДОМ СЕМЬИ, в санатории «АКВАМАРИН»
Для нашей семьи санаторий «Аквамарин» является местом образования, сохранения и укрепления семейных ценностей. Мы очень благодарны всему коллективу санатория за возможность уединиться от шумных трудовых будней, почувствовать умиротворение, заботу, здоровье и красоту.
Вернувшись в Аквамарин, мы попали в настоящую Новогоднюю сказку. Каждый день ощущали тонкую душу и тепло заботливых рук бережного и очень внимательного персонала.
Радостное приподнятое настроение на фоне по-новогоднему украшенного Аквамарина, рождественские мелодии и колокольчики сопровождали нас протяжении всего отдыха.
Как прекрасен этот мир, посмотри, что еще для счастья нужно? Восхитительная очень вкусная еда, прекрасное расслабляющее восстанавливающее лечение: водные, грязевые процедуры; массаж и spa, манипуляции для поднятия иммунитета — все это сформировало позитивный эмоциональный семейный фон и заряд на целый год.
Истинное эстетическое удовольствие я получала от панорамного вида из окна своего номера, да и сам номер очень уютный.
Аквамарин – ты прекрасен и загадочен, как море!!! Твои округлые формы и колонны напоминают греческий дворец, играющий золотыми переливами на солнце в окружении газонов, причудливо подстриженных кустарников и сосен на благоустроенной территории. В торжественном холле Аквамарина чувствуешь себя коронованной особой, но отдых заканчивается пора домой!!! Мы уезжаем, чтобы вернуться снова!!! Мы будем очень скучать по тебе «Аквамарин»!!!
С любовью, Живулько Марина Леонидовна, 18.01.2024 года.
Азимут всегда крут и держит марку. Молодцы, стараюсь везде жить в этих отелях. Иногда перепадают бонусы и комплименты от отеля.
3
2
Show business's response
Юрий В
Level 14 Local Expert
April 19, 2024
Входная группа в «разрухе» выбиты цветные листы во входной кровле. Весь сервис гостиницы посредственный,
Работа мед персонала на уровне 4+.
Есть и отличные специалисты. Здесь всё понравилось, но если у вас проблемы с парными конечностями, бесплатно только одна, вторая за доп оплату.
Ресторан - под таким лозунгом обыкновенная столовая. Персонал много молодёжи видимо из техникума. Салаты нарезаны небрежно, первые блюда на выбор 3-4 наименования. Бывало и вкусные вторые блюда.
Обслуживание зала это что то. Убирают посуду обязательно с грохотом и звоном, как на металлургическом заводе в цеху (кс какой то даже ненавистью).
Но это всё мелочи главное это здоровье. Его вам здесь поправят.
Буду краток: обслуживание на высоте, еда вкусная и разнообразная, персонал вежливый, отзывчивый и внимательный, номера комфортные, уютные и чистые, территория красивая, расположение удачное: рядом есть аптека, Магнит, Пятёрочка,Алкотека ☝и т.д.
Отличное место для отдыха с семей. Сервис достаточно хороший, номера чистые, еда очень вкусная и достаточно разнообразная, на завтрак всегда одно блюдо которое готовится при вас. Голодными точно не останетесь. Расположение очень удобное до моря минут 10 прогулочным шагом. Очень понравилось.
Удобное расположение. Тихо, но всё рядом. Немного подуставший, но для отдыха с детьми -подойдет. Еда вкусная, персонал доброжелательный.
Территория небольшая, свой бассейн.
Очень приятное и комфортное место для отдыха, только положительные эмоции и приятные воспоминания! Благодарю всех причастных!
1
1
Show business's response
Шурик Бакинский!!!
Level 15 Local Expert
August 23, 2024
Начнем по порядку.Приехали в 7 утра с маленькими детьми в заселении отказали (не свободных номеров),но за деньги заселится предложили.
На вопрос где можно переодеться получили ответ нигде.Либо у ресепшена либо в туалете.Специальной комнаты где можно переодеть купальники и плавки нету.В завтраке (поесть кашу детям отказали,у Вас путевка начинается с обеда.
Хотели пройти врачей до заселения ,сказали пока не заселили нельзя.
А когда заселили в 14.00 терапевты и педиатры ушли.Ждали их 2-3 дня,чтоб назначили("санаторно-курортное лечение").
Терапевт назначает массаж один сеанс ,дальше перерыв 2 дня ( все занято)потом 2 дня массажист не работает.Чтоб переписать лечение в терапевту не попасть.
Главный врач, как Дэвид Копперфильд показывает фокусы с исчезновением (6 раз попытка придти к нему в часы приема не кончалась успехом).
Здесь очень сильно "заботятся" о здоровье нации.В назначениях врача, как процедуру каждому ставят самостоятельное лечебное плавание(даже если ребенок плавать не умеет и бассейн крытый закрыт) и занятие самостоятельной физкультурой в зале.
Еда это что то с чем то.Здесь подают такую благородную рыбу как минтай и горбуша( даже кошки такую не едят).На завтрак заготовки быстрого питания блины с начинкой вареники и чебуреки жаренный.
Кто дал 4* такому заведению одному богу известно.Анимация девчонки молодцы.
Сам пансионат ушатанный до боли.Фото прилагаю.
Близко, удобно приехать на несколько дней для перезагрузки: походить с детьми в бассейн, спускаясь прямо в халате и шлепках, не задумываться над готовкой. Есть косметологи и спа программы. Детская комната. Анимация для детей. Больше 3-4 дней будет скучно. А на уикэнд в самый раз. Особенно в межсезонье
Очень понравился санаторий ,приезжали на 4 дня на день рождение дочки ,ехали с опаской ,тк был плохой опыт в других санаториях ,но этот оправдал все ожидания )хорошее питание ,да его не много в сравнение в тех местах ,где я была ранее ,но все очень вкусное ,очень хорошие номера ,есть все необходимое ,классный бассейн и анимация !и очень приветливый персонал ,для меня очень важно ,когда в месте ,где я отдыхаю ко мне хорошо относятся и быстро решают возникшие проблемы .Нам очень понравился отдых в аквамарине,приедем сюда еще )
Вроде неплохо, но хотелось большего. Еда неплохая, диетическая, не очень большой выбор, не всегда успевают выносить, с одной стороны агитируют не приходить в час-пик, с другой стороны, через 30 минут после начала ужина вместо арбуза можно раздобыть только яблоко...
График замены полотенец тоже неясный, за 4 дня не заменили ни разу. Номер удобный, санаторий симпатичный, чистый, есть свой пляж с лежаками, душем и туалетом, что весьма удобно. В то же время, до пляжа далековато добираться, что где находится на территории санатория не рассказали... Все хорошо, но везде маленькое "но".
Хороший санаторий.Большая территория,есть парковка.Куча развлекух для детей,игровая, прокат,анимация.Номер хороший, все есть: полотенца,халаты,утюг с доской, два телевизора,сушилка,балкон,холодильник, чайные наборы,чайник,кулер в коридоре.Кормят по системе "шведский стол", всё вкусно,но разнообразия особо нет.В столовой есть стульчики для детей.Есть открытый бассейн с глубокой и мелкой зоной (покрытие вокруг бассейна уже довольно побитое, прошу обратить внимание),есть горка (немного ушатанная),пара кафешек, бассейн в помещении.Есть экскурсионное бюро и прачечная самообслуживания (стирка и сушка).Администраторы отвечают на любые вопросы.Пляж свой, огороженный. Идти до него минут 15-20. Там есть лежаки под навесом, душ,раздевалка,туалет,анимация, игрушки для детей и горка.Море,правда, огорчило, цветет.Лечение назначили по чуть-чуть разного,в том числе детям. Горничные мусор выносят и пылесосят каждый день, смена КПБ примерно каждые три дня, полотенец достаточно, в том числе для пляжа.
Отдыхали в Аквамарин в конце апреля. Обучающий семинар прошёл на отлично . Персонал был просто на высоте. Номера шикарные, питание отличное. Отдельный респект аниматору Александре за весёлые вечера.
Мебель разбита, наличники на саморезах ( 5 шт на 1 наличник), грязный балкон и сантехника, в кафе - курица в Цезаре неделю нас ждала)))) В номере запах…
Охрана: при наличии гостя в списке ( по фамилии) все равно не пускает а/машину, надо парковаться снаружи. Сначала иди оформись, затем пустят и 5 мин на разгрузку…
в пути 2 дня и так встречают(((
Админ сказала, что так принято у них, но чтобы поменять правило- нельзя.
Если нахаляву путевка- то сойдет, а мы заплатили и такое отношение не приемлемо.
Охрана вообще не в курсе, что мы платим в том числе и им за качественное и человеческое обслуживание.
Лечебная база самая замечательная, питание - сбалансированное, очень разнообразный ассортимент, голодными вы не останетесь. Если лечиться- то в Аквамарин и весной или осенью !
Вернусь на следующий год!
Отличный , конформный отель , рабочий персонал все до одного , на высшем уровне , приятные , доброжелательные ,🙏спасибо большое за ваш вклад труд и работу , прям хочется приезжать и приезжать снова и снова
01.10.2024. поселили в "эконом" класс за 3500 с человека. 6 этаж без балкона, без лифта (в апреле бронировала для женщин старше 70 Ти)., грязь в душевой, узкие кровати. Обещали переселить. Надеюсь на порядочность.
Отдыхаем в этом санатории с 18 августа и по сей день. Также были тут же в прошлом году. Ну что сказать, с каждым годом всё хуже и хуже дела обстоят. Вряд ли захочется приехать сюда снова...
1. На ресепшене работают приветливые женщины, готовые помочь. Одна из них (не запомнила, к сожалению, имя) очень помогла, когда моя мама уезжала ночью домой. Рассказала, что ночью через Яндекс машину не вызвать, нужно вызывать заранее на время. Глядя в мои потерянные глаза, вызвала такси сама и мама спокойно в 4 утра уехала на вокзал.
2. Столовка, которую почему-то именуют не иначе, как рестораном, совсем опечалила. В прошлом году было лучше, вкуснее и разнообразнее. В этом же году, уже через неделю начинает тошнить от вида капусты и курицы. Дети у многих вообще категорически отказываются это есть. Я искренне не понимаю, как можно настолько невкусно даже картошку варить... Вроде бы краснодарский край, а помидоры, огурцы тошнотные, арбузы и дыни совершенно несладкие, и это в августе месяце. А огурцы добавляют вообще везде и портят этим вкус всех салатов. Думаю, что сильно экономят на закупке и покупают совершенную некондицию. Дала ребенку один раз помидор, сама стала за ним доедать, а он прокисший.
Также не брезгуют на ужин подавать остатки от обеда. Если в обед была морковь по-корейски, то вечером будет салат с морковью по-корейски. Если в обед было вареное мясо, то на ужин будет салат с варёным мясом и тд.
В общем, последние дни доживаем на пельменях из кафе коралл (они вкусные, в отличае от слипшейся массы теста почти без мяса в столовке-ресторане) и доставке из вкусвилл.
3. Половина санатория, в том числе персонал слегли с ротовирусом. Женщина пролежала 3 дня в больнице, потом требовала возместить ей потерянные дни проживания и процедуры, но ей ответили, что возместят только, если она докажет, что заразилась в отеле))
4. Лечебное отделение тоже восторг. Работников мало, их вечно не найдешь.э, а если найдешь , то удовольствия от общения не получишь точно. Все злые, с кислыми минами, вежливости ноль просто, ещё и наорать могут. Мало процедур отпускается ровно в то время, какое указано в назначении. Иногда придёшь по времени в назначении, на 16.30, к примеру, в тебе говорят - вообще-то у нас своё расписание, и после 15 часов тут никого нет.вот и запомни пойди когда и куда по их времени бежать надо... Фитобар не работает, аппарат озонотерапии, который так активно рекламируют и назначают за отдельную плату, несколько дней тоже не работал, ингаляции не работают. Ребята, мы за это все ЗАПЛАТИЛИ!!! У меня путёвка на 10 дней, я не могу ждать пока ваши аппараты починят и найдется тётенька, которая чай в фитобаре заварит!!!
5. В спортзале старые и наполовину неработающие тренажёры. Два тренера, Алексей и Александр. Оба дают хорошие тренировки. Но тоже кто во что горазд. У одного тренера своё расписание тренировок, у второго свое, на стенде у спортзала вообще третье. Это надо значит запомнить в какой день какой тренер, следовательно в какое время каждый из них тренирует. Бардак. Я считаю, что должно быть единое расписание ЛФК для всех и тренеры должны под него подстроиться, а не всп отдыхающие подстраиваться под тренеров.
6. Бассейн. Нам повезло с погодой, и мы купались в большом бассейне. В прошлом же году в открытом бассейне было уже холодно и мы купались в крытом. Так вот сейчас крытый бассейн не работает. Обещали открыть 21 августа. Сегодня уже 2 сентября, а его всё ещё ремонтируют. Хотя многие очень ждали его открытия.
Персонал в бассейне тоже впечатлил. Некая сотрудницы бассейна Ольга Федоровна обращается к женщинам не иначе, как "слыш, подруга!". Сегодня мы пришли с сыном (2.5 года) в бассейн и взяли поплавать общий детский круг для плавания. Этот круг кто-то давно оставил и уехал, и он ничей, им могут пользоваться любые отдыхающие с детьми. Мы его периодически брали поплавать. Сегодня она подошла ко мне и сказала - "слыш, подруга, отдай круг вон тем детям". Я спросила у сына хочет ли он поплавать без круга. Ребенок ответил, что он хотел бы ещё поплавать с кругом.
Тогда эта хамка подбежала к нам и стала орать - "слыш, подруга, ты что не поняла, круг отдала быстро!" И я совершенно не поняла, с чего вдруг, если мы взяли общее оборудование бассейна первыми, я должна была расстроить своего ребенка, только потому, что другому ребёнку тоже захотелось на нем покататься, ещё и в такой хамской манере??? Просто ужас.
7. Анимация. В прошлом году с анимацией дела обстояли гораздо лучше. Самые классные мероприятия в бассейне проходят. Сегодня была супер прикольная пенная вечеринка.
Детска вечерняя анимация в прошлом году проходила или в зале массовых мероприятий, или в амфитеатре. В этом же году детей загнали на маленькую, душную летнюю веранду, где стоят деревянные столбы посередине, и на полверанды еще теннисный стол. Детей много, места им мало, дышать нечем. Тихий ужас. Мы пару раз пришли, моего сына там чуть не затоптали, мы больше и не ходили. Для сравнения, в прошлом году мы каждый день на эту вечернюю анимацию ходили, хотя ребёнок был совсем маленький. При этом зал массовых мероприятий в это время пустой. Зачем же так издеваться над детьми?
8. В целом, и здания и бассейн требуют уже ремонта, но его почему-то делать не хотят. Покрытие бассейна сильно изношено, очень скользко, и взрослые и дети очень серьезно падают там ежедневно. Территория в прошлом году была более ухожена. В этом году цветов мало, газон высохший, жёлтый, водопадик не включают.
В номере тоже все старое, подтёки на потолках санузлов.
Убирают по -разному, зависит от человека. У нас на 3 этаже было две уборщицы. Одна (темненькая, с хвостиком в очках) убирала хорошо, тщательно, вовремя меняла постельное, прекрасно пылесосила и ид. Вторая (тоже темненькая с каре, высокая), только мусор выносила и полотенца меняла, не считала нужным даже пылесосить и не поменяла в свою смену нам постельное, мы в итоге неделю жили с одним постельным, хотя заплачено за смену белья раз в три дня.
Не стоит абсолютно тех 220 тысяч рублей за 2 взрослых и одного маленького ребенка.
Была в качестве сопровождающей, привозила и увозила тетю, мне очень понравилось, как раз перед Новым годом, красиво всё. Трое моей тоже понравилось. Планирую в конце этого года тоже отдохнуть в Аквамарине.