Плюсы: отличное местоположение, круглосуточный приём гостей. Чистота и наличие парковки. Персонал доброжелательный. Минусы: завтрак судный, кофе из кофемашины отвратительный, отсутствие чайника в номере-куллер в коридоре, нет халата в номере. Это не уровень 4*
Мой первый выезд после травмы был в город Тамбов. Всё ближние города интересные для меня уже объезжены. Настало время более дальних. Для ночёвки была выбрана гостиница Галерея. Интересная гостиница, право слово... На ресепшен две категории служащих: от равнодушных до приветливых. Разница бросилась в глаза. Номер приличный, бельё белоснежное, кондиционер, шампунь, гель для душа, зубной набор. Всё ок. Чай, сахар чашки есть, но нет чайника. Надо бежать в коридор. Забавно. А самое интересное было в обслуживании номеров... Сначала горничная постучала в дверь в попытке убрать в номере в нашем присутствии, несмотря на просьбу подождать, открыла дверь сама. Было неприятно. А на второй день рано утром перед завтраком ввалилась в номер без приглашения и стука. Типа ей сказали что номер пуст. Я выходила из душа в это время. Надо обучать персонал уважать своих постояльцев. Эта часть хромает сильно. А так рекомендую гостиницу, тем более бывает что невозможно бронировать жильё почему то где то ещё.
Natalya
Level 12 Local Expert
September 22, 2024
Удобное расположение в центре города. Рядом много магазинов и кафе. В номере чисто. Удобная кровать. В номере есть всё необходимое ванные принадлежности, кружки и стаканы, чай, только кулер на этаже, чайника в номере нет. Не так шумно, можно открыть окно. Завтрак шведский стол. Чередуется омлет и яичница. Есть молочная каша. Но отвратительный кофе.
Отличная гостиница. Вкусные и разнообразные завтраки. Совсем не слышно соседей! Удобное расположение, самый центр города. Хорошее кондиционирование, что при жаре +32, просто необходимо.
Вежливый и отзывчивый персонал, разрешили заселиться на 6 часов раньше без всяких доплат.
РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ГОСТИНИЦУ ВСЕМ!!!
Семейная пара с ребёнком 2х лет, люкс.
Плюсы : современное здание, расположение (вид с балкона на фото), большой чистый номер, чистая ванная, приветливая девушка на ресепшене, в номере есть все необходимое, включая штопор, большие кружки (терпеть не могу маленькие), чайник, но нет кофе, почему-то. Подушек много, причём разной плотности, матрас прекрасный.
Минусы: при заселении никто не предупредил, что в кафе на завтрак нужно идти в куртках, поскольку температура была градусов 7, в номере, кстати, было тепло. Пришлось ребёнка кормить в номере.
Завтрак нормальный, без изысков: пара нарезок колбасы, сыра, сырники, каша, кстати, вкусная, хлопья, дубовая яичница (вероятно, замёрзла), варёные яйца, пирожки с капустой.
На ресепшене была табличка "нет номеров", что удивило, потому что в Яндексе много номеров было доступно.
Халат был вафельный, очень классный, но, почему-то, один
В ванной ни одного крючка для полотенец или халата
В целом, гостиница хорошая, летом я бы вернулась
Неплохая гостиница, просторный номер с джакузи, в ванной много хороших гигиенических принадлежностей с приятным дорогим запахом; дизайн номера напоминает 90-е, но вполне приемлем; завтрак не слишком разнообразен, но вкусный; удобное расположение в центре города; общее впечатление хорошее
Реально это 3 звезды, жили в люксе, на ресепшене все ок, номер большой, но мебель и ремонт очень старые и выполнен в стиле нулевых. Из плюсов много подушек и разных, хороший матрас, но доп место печальный диван.
Завтраки не плохие. Честные 3 звезды и стоимость соответствует этим звездам.
Понравилось нам всё:расположение удобное для наших маршрутов,всегда было место на парковке,персонал приветливый,номера чистые,не маленькие.шведский стол с хорошим ассортиментом.да,цена за номер очень порадовала.приедем ещё.Спасибо.
Всегда, приезжая в Тамбов, останавливаюсь в этой гостинице. Место расположения оч удобное-центр! Места на парковке всегда есть ( платно для гостей...). Чисто, тихо и приветливый персонал👍
Есть конферец зал-удобная камерная рассадка. Приеду в скором времени еще!
3
Булат Гатин
Level 9 Local Expert
January 27
Хорошая гостиница, вежливый отзывчивый персонал. Доступность и центр города.
Из минусов:
Довольно прохладно в номере - всего 3 секции батареи мало на номер, благо есть дополнительные одеяла.
Также не понравился матрас, для большой двуспальной кровати положили 2 матраса, что неудобно в месте стыка матрасов, вдвоем очень неудобно.
В целом все чисто и приемлемо. Но явно не 4 звезды, максимум тройка.
По приезду в город остановились в данной гостинице , в номере люкс. Бронировали заранее на сайте отеля. С учетом того что приехали рано утром порадовало что есть возможность раннего заезда. От вокзала можно добраться на автобусе , такси или минут 20 -25 пройтись пешком. Номер распологался на 7 этаже с видом на колокольню, номер с балконом. В номере все соответствовало фото. Шикарная мягкая удобная для сна постель после прогулок по городу. В ванной джакузи, большое количество полотенец, халаты, тапочки. Чашки, стаканы, чай и чайник. В стоимость был включен завтрак шведский стол, сытно вкусно, есть что выбрать. Персонал вежливый. Вообщем нам все понравилось.
Забронировал и оплатил номер онлайн, ехал с другого региона в метель, устал, хотел отдохнуть, но ресепшен сделал мой вечер, девушка без добрый вечер или просто здравствуйте, с неохотой искала мою бронь, нашла, просто дав пластик, не сказав как лучше пройти, отношение ужасное, в номере волосы (плохая уборка), сун узел требует ремонта, за такой ценник очень ужасные условия и нету обслуживания.
Одна из лучших гостиниц Тамбова, а возможно и лучшая. Топ по расположению, в самом сердце города, есть небольшая парковка. Чистые номера, позитивный персонал. Но самое приятное- это завтраки в кафе с особой летней атмосферой, Веранда.
Останавливались с группой во время экскурсионного тура. Гостиница современная, 4*. Находится в центральной части города, рядом со многими историческими достопримечательностями. Везде чисто, доброжелательный персонал. Вход в номер с помощью пластиковой карточки. Красивая современная мебель, белоснежное белье, 4 полотенца; предлагаются гигиенический набор (мыло, гель для душа, шампунь, зубная щетка, паста), тапочки, а также чай, вода в бутылках. Завтраки- шведский стол- большой выбор блюд: каша, бульон, нарезка, горячие блюда, разнообразная выпечка, фрукты, овощи, напитки.
Три года назад было гораздо лучше. Тогда мы ехали из Астрахани в Москву и остановились на одну ночь. В этот раз мы едем из Москвы в Астрахань и тоже останавливались на одну ночь с 24-го на 25-е июля. Приехали в 15-00, машину поставить негде. Сначала сделали пару кругов вокруг квартала в котором находится гостиница, и на только на третьем догадались пересечь ул. М.Горького и приткнуться на чудом найденном месте на общественной парковке. Хотел позже переставить машину ко входу в гостиницу, но там места для стоянки не появились до позднего вечера. На рецепции на просьбу не снимать копии с паспортов и свидетельств о рождении нам было предложено самим заполнить здоровенные анкеты на каждого. Мол у них такие правила. Во всех других гостиницах сотрудники на рецепции просто выписывают из документов что им надо, а здесь свои особые правила. Видимо копии паспортов им для чего-то сильно нужны. Смежных номеров в гостинице нет, поэтому мы как и прошлый раз разместились в двух стандартах: дети в 211, мы с женой в 213. Номера, как это принято сейчас говорить, с прошлого раза устали сильнее и устали сильно. На занавесках какие-то пятна. Вода в душевой кабине у нас в номере сходила очень плохо. Подушки на кроватях плохие, полотенца затёртые. Короче говоря, никакие это не четыре звезды, а обычные беззвёздные Bed & Breakfast, тем более завтраки стали до предела скудными. Да, она в самом центре Тамбова. Если вы приехали в командировку в правительство Тамбовской губернии или в местную думу, то вам сюда. А если есть возможность проехать мимо, смело проезжайте. До достопримечательностей в центре, которых не так чтобы много, можно и на такси из другой гостиницы доехать. НЕ РЕКОМЕДУЮ !!!
Стильный отель, соответствует 4 звездам! Наш номер был достойный, - фен, тапочки, туалетные принадлежности, хорошие кровати с бра у каждой кровати, что очень удобно, когда твое освещение не мешает спать соседу! Завтрак - шведский стол- очень разнообразный и происходит в уютном зале под стеклянным куполом вместо потолка, просто супер!
Прекрасное место для отдыха! Гостиница в центре города, все главные достопримечательности в шаговой доступности. Вежливый персонал, чистые и уютные номера! Вкусные и питательные завтраки!
Начну с минусов, так как он один единственный - слабые завтрак: разнообразие есть, а вот, увы, вкус- средний (хотя их бутерброды с паштетом выбиваются из этого списка))
Но кроме этого всё на высшем уровне - от персонала до номеров, расположения и качества уборки. Это то место, где приятно засыпать и ещё приятнее просыпаться)
У отеля замечательное расположение-в самом центре. Машину можно спокойно запарковать. Брали два двухместных номера. Номера чистые, есть все принадлежности: одноразовые тапочки, душевые пренадлежности. Завтраки были в формате шведского стола. И дети, и взрослые найдут себе завтрак по душе.
Из плюсов - всегда чисто, тепло уютно. Достойные завтраки. Гостинице уже не один год, но сохраняется порядок, поддерживается внутренняя инфраструктура. Минус только один для меня-это низкая шумоизоляция. Можно пересказать разговор соседей, если вам повезло услышать только его)))
Могу написать только о гостинице "Галерея". Она заслуживает свои 4 звёзды в полной мере. Спокойное респектабельное место в непосредственной близости от здания областной администрации. Чистые современные комфортабельные номера, чёткое оперативное обслуживание. Немного подкачала сантехника, но это не критично, такое часто встречается в областных центрах, где нет сервисных центров и прямых поставок от продвинутых производителей. Местные умельцы, к сожалению, не всегда могут обеспечить необходимый уровень функционала.
Хороший отель. Вежливый персонал. Завтрак - шведский стол. Всего много и очень вкусно. В номерах чисто, уютно. Забыл зарядку, отель позвонил и напомнил, благо уехал недалеко. В этом же здании есть супермаркет, который работает до 11 вечера, где можно купить готовые блюда (отдел кулинарии). А утром в этом же здании можно купить вкусный кофе. Найти можно по запаху) В целом, остались очень довольны.
Была в Тамбове проездом и остановила свой выбор на этой гостинице. Хорошая гостиница, номер с джакузи, балконом, мебель в нормальном состоянии, все чисто. Вкусные завтраки)) Расположение порадовало - самый центр! Все в шаговой доступности. Рекомендую!
Не плохая гостиница. Все принадлежности ванные дают. Комната не большая. Душевая кабина, хотя могли бы и ванну поставить. Кулер на этаже. Только без сеток на окнах - это минус, так как комары летали. Завтрак шведский, но выбор не большой : яйца жареные или вареные, сосиски, овощи тушеные или картофель, фасоль, оладьи или творожная запеканка/сырники. Творог и сметана/мед/варенье… сыр, колбаса. Зелень 1 день была, помидор, огурец, оливки, маслины. Каша овсяная молочная и куриный бульон. Кекс, круассан. Само кафе красивое, со стеклянной крышей. Но оно работает только на завтрак. Находится в центре города, можно куда сходить погулять, вечером около администрации очень красивый фонтан и небольшая аллея, храм, в принципе недалеко парк с аттракционами.
Понравилось. Рядом с центром. Завтраки с выбором горячих блюд, Есть творог (обычно, везде сырники или запеканки),. Для меня это плюс, т.к.дома именно так и завтракаю.
Номер был приличный. Чистый. Нормальная звуко-шумоизоляция.
Чайника в номере нет, но стойка с питьевой водой в коридоре на этаже выручает, т.к. функция подогрева работает. Чашки, стаканы, вода в бутылках, чай и кофе в пакетиках в номере есть. Тапочки есть.
Для хранения - шкаф и две открытые полки - для чемодана и сумок.
В номере было тепло.
В целом отель неплохой, но немного не современный. В Советском стиле, но это тоже изюминка. Номера огромные, чистые, с огромным балконом. Если вам только переночевать, не берите номер с джакузи, быстро помыться в нем не очень удобно. В целом рекомендую.
Наверное, самый достойный отель в Тамбове. Очень приличный завтрак, номера хорошо оснащены. Отель находится в самом центре, что очень удобно для вечерних прогулок
Татьяна К.
Level 11 Local Expert
October 6, 2024
Останавливались тут на 2 дня. Чисто, есть всё необходимое: полотенца, шампунь, гель для для душа, чай, сахар, вода, холодильник, фен. На второй день сделали уборку в номере. Вежливый персонал. В отзывах писали про отсутствие парковки, но в этом же здании есть 3х- ярусная платная - 270 рублей за двое суток и прямо с парковки вход в здание. Удобно! Отдельно хочется сказать про завтраки! Ну очень вкусно готовят! Молодцы! В общем, остались довольны!
В течение 7 лет приезжаем в Тамбов и всегда старались попасть в эту гостиницу! Всегда оставались довольными.
Но крайний визит неприятно расстроил. Хочу отметить что бронировали номер заблаговременно, а достался, кажется, по остаточному принципу: грязный ковралин, сломанный кран, отсутствие телесигнала, о чем ни при бронировании, ни при заселении были не предупреждены. Отдельно удивил платный завтрак.
Очень хорошая гостиница! Удобное расположение, номера красивые, просторные! матрасы и подушки новые, было очень комфортно спать! Ванная комната очень просторная, душевая кабина, все очень хорошо, есть все необходимое, даже зубные щетки. В коридорах кулеры, горячая и холодная вода, можно чай заварить, в номере все необходимое есть. Очень уютный ресторан веранда, а завтрак шведский стол просто великолепный, все есть, выпечка вкуснейшая, никаких очередей. За все большое спасибо!
Классный вид,большой номер ,удобное расположение,в номере хорошая косметика,много банных полотенц,6 подушек.
Из минусов нет вытяжки в номере люкс ,диван раскладной весь ребристый и скрипит ,не спали на нем ,втроём с ребенком на большой кровати тесно,в номере древний джакузи не очень удобно.
Завтраки скромные ,нам не принципиально
Для остановки на 1 раз из за вида .
Остановились на обратном пути в номере Студия ,и в этот раз нам понравилось больше ,плюс цена на биглионе была всего 2500 р ,завтраки были исключительно хороши ,все было в достатке ,рекомендую
Хорошая гостиница, отдыхали в номере «студия». Все понравилось, чисто, аккуратно, без претензий. Единственный минус, наши окна выходили во двор, так как отопление работало на полную, в номере было очень жарко, на ночь открыли окна. Во дворе то ли кафе, то ли бар, короче когда отдуда уходил народ, оры и крики продолжались пол ночи. Соответственно мы постоянно просыпались. Во всем остальном гостиница понравилась.
Чистые , уютные номера , вежливый персонал , хотела снять одну звезду из за проблем с парковой, пока не разедиься администрация , в отель попасть сложно если на авто
Гостиница понравилась, свои звезды полностью оправдывает, в номерах чисто, завтрак хороший(большой ассортимент), расположение(центр города) в нашем случае то что было нужно. РЕКОМЕНДАСЬËН 100 %
Разочарование. На 4 звёзды не тянет никак. В номере нет ни сейфа, ни щеток для одежды и обуви, ни бритвенного набора. В гостинице нельзя пообедать. Рядом тоже. Доброжелательность персонала оставляет желать лучшего. Уборка ситуативная, мусор не выносят.
Не слишком адекватный персонал: писал в комментариях при бронировании, звонил заранее, чтобы организовать 2 номера рядом и в одном из них ещё допместо для одного ребёнка (семья 2 взрослых и 3 детей). По приезду все на новенького, на ресепшене не в курсе, даже предлагали разные этажи. В общем совсем не озаботились, сперва дали номера без допместа. В итоге все же поселили, как просили с допместом и относительно близко, но пришлось настаивать на своих просьбах. При этом в одном номере в шкафу для одежды оказались мелкие пауки, которые обнаружились уже потом. Завтраки вполне приемлемые, цены тоже.
Дмитрий Щербатых
Level 26 Local Expert
November 29, 2024
Отличная гостиница. Номера комфортные, чистые, уютные. Завтраки насыщенные, вкусные. Коллектив приветливый, лояльный идет на встречу во всем. Проживали в отеле и проводили мероприятие в конференц-зале - все понравилось.
Отличная гостиница в самом центре города! Рядом все достопримечательности, магазины, рестораны. Очень вкусные завтраки и разнообразные. Прекрасные номера! В них есть всё!
Номера обычные, завтрак скудный, проходит в соседнем корпусе куда идти нужно по смежному переходу. Но не в этом дело даже а в том что ассортимент и подача очень сильно остались в прошлом веке. Еда выглядит не свежей , очень убогий ассортимент для отеля позиционирующего себя на 4 * , кофе машина всего одна и к ней очередь, к кофе только бутерброды и нет совсем выпечки. Омлета нет, сосиски и всё, из овощей только помидоры и огурцы. Фруктов нет совсем. Внимание! В отеле НЕТ WiFi . Об этом нигде не предупреждают и сообщают только при заселении и то только при запросе пароля вы об этом узнаете. Так как заблаговременно проинформировать вас никто не поспешит. Ресепшн спит в 7 утра никого нет на стойке. Выходит заспанный администратор и буркает вам в ответы. Лифт работает только один из 2 и вечная очередь чтобы подняться на 1м этаже
Гостиница 4 звезды. Вы получаете администратора который ничего не знает и ничего не может решить. Номер с дурно пахнушим ковролином и в каких-то пятнах, отсутствие питьевой воды, зубных наборов, халатов. И вот еще девушка с ресепшен ответила что за все это отсутствие отвечает горничная и нужно нам клиентам ее искать, а у нее есть другие дела. И жалобной книги у них тоже нет!!!!
Выглядит лучше чем в реалии
Сервис на 3
Шумоизоляция 2 рядом караоке клуб - шило
В фойе скучающий охранник по телефону кому то рассказывает сериал в прямом эфире
Шведский стол - 4
Видно что когда то заведение имело виды - сейчас так себе
Локация топ
Напротив администрация
Сбоку караоке - клуб
На 4 звёзды не тянет..халатов нет,смена полотенец раз в два дня. Лифты работают плохо. С телефона в номере можно позвонить только на ресепшн. Подушки не комфортные. Гладильная доска доживает свой срок...
Завтрак достойный...
Заселили в люкс, где невыносимо воняло канализацией (на 7м этаже). Думали проветрим. Не смогли. Принюхались. Про поломанную дверцу шкафа можно было и не писать, но на ресепшн сообщили. Никто и не подумал исправлять. Ванна с джакузи не работает потому, что нет пробки замкнуть слив. Но когда вечером с семьёй решили посмотреть телевизор, оказалось, что он тоже не работает. После всех жалоб на ресепшн, нам было предложено съехать с отеля и забрать свои деньги. Ночью. С ребёнком. Классное решение проблем!
Отель находится в самом центре города - добираться в любую его часть очень удобно. Завтраки проходят в уютном кафе. В номере чисто. Чай, вода, полотенца, шампунь, гель для душа, мыло, зубные щётка и паста, телевизор, кондиционер - в наличии. В коридоре находятся кулер и утюг. Если хотите вид на центральную площадь, то выбирайте нечетные номера.
Соотношение цены и качества изумительное. Люкс для всей семьи - это самое "то", что нужно, чтобы выспаться перед долгой поездкой.
Расположение гостиницы позволяет обойти за вечер пешком большую рачасть семейных развлечений. Прогуляться по набережной. Зайти в музей или храм, которых большой выбор в окрестности.
2ой раз останавливаюсь в этом отеле. Чисто, уютно, тихо, завтрак шведский стол,но выбор очень маленький. Для командировок прекрасно подходит, расположение в центре города.
Отличная гостиница, находится в центре города, чисто и уютно. В Тамбове останавадся в трёх гостиницах, данная самая лучшая. Есть средства гигиены. Из минусов нет отдельной парковки