Уютная гостиница, в центре города, хорошие и заботливые горничные, особенно, на 2, 6 и 7эт😊хорошее кафе Веренда, спасибо, директору гостинице 🥰Рекомендуем😊
Хороший отель. Очень чистые и достаточно просторные номера. Отличное расположение. Есть спортзал. Немного скудные завтраки, постоянно что-то заканчивается и надо ждать пока принесут.
Ассортимент завтрака средний. Чтобы найти утром где позавтракать нужно постараться. Указателей нет (
Про номер. Очень чистый - и сантехника, и спальня- здесь все отлично. НО ! 4 заявленные звезды - нет халата (только по дополнительной заявке). На 4 звезды не тянет …
В рамках Тамбова очень неплохая гостиница, единственный минус это старые ванные комнаты, но они чистые и аккуратные. Завтраки хорошие, отличное расположение 👍
Классная гостиница, уютная, опрятная, внутри красиво и завтрак хороший! Обслуживание отличное. Была неполадка с душем, не переключался, и мне без всяких проблем прислали сантехника, хотя время было позднее.. Спасибо за отзывчивость!
Хороший отель, вкусные завтраки, удобная кровать и подушки супер. Немного уставшая сантехника, но не критично. Месторасположение очень удачное. Рекомендую 👍
Вполне приличная городская гостиница (по местным меркам). Удобное расположение. В шаговой доступности всё есть. Рядом администрация г Тамбова. Хорошие завтраки.
Гостиница очень приличная, находится в центре. В номере чисто, внимательный персонал. На завтрак есть что выбрать. Одно пожелание. Несмотря на то что в шаговой доступности много кафе, хотелось бы чтоб была возможность не только позавтракать но и поужинать в гостинице.
Отлично!!! Очень понравилось. Номер чистый, просторный, кровать мягкая. Есть халаты, наборы для ванны фирмы grass, тапочки. Завтраки так же понравились! Свежие продукты, все вкусно. Спасибо. Вид из окна на администрацию. Парковка свободная.
Очень хорошая гостиница. Раз в месяц останавливаюсь в ней. Добродушный персонал, готовый помочь по любому бытовому вопросу в любое время суток. Очень удобное расположение. Гостиница находиться в шаговой доступности к всем органам власти области и в близости ко всем примечательным местам в центре города. Рядом с ней находиться большое количество баров, кафе и ресторанов.
К сожалению о 4 звездах мало что соответствует... Место вроде прекрасное, завтраки неплохие, но сервис и отношение просто поразили... Всю ночь под окнами, напротив Администрации области, орали и буянили пьяные люди из ночного клуба, который находиться рядом... Администрация гостиницы даже пальцем не повели и сказали, что это клуб одного из депутатов... Честно говоря, в наше время это просто в голове не укладывается, то что в номере подтекал смеситель уже внимание не обращали..
Завтраки вполне приемлемые ( картошка и омлет - несъедобные) а пирожки, каша, овощи и мясо очень даже вкусные). Номер маленький, но на ночь- всего хватает. Горничные приветливые, администратор встречает радушно. Парковки достаточно, если парковаться после 20 часов. В рабочее время - ни сантиметра. Чисто везде, рекомендую.
Отличная гостиница за свои деньги !!!! Чистые номера, приветливый персонал, отличный завтрак !! Но есть одно но, нет своей парковки при гостинице....
Алина С.
Level 14 Local Expert
February 16
Слышимость в гостинице ужасная…слышно что происходит за стенами как будто их и нет…а через вентиляцию слышно как ходят соседи сверху…
Чайный набор имеется в номере, а вот чайника нет…Ванных наборов нет, только шампунь, мыло и гель для душа…..
Завтраки скромные…
Душно.
За 7000 руб в Тамбове, ожидания были лучше…разочарование.Больше там не останемся.
Хорошая гостиница, в номере всё необходимое, нормальный завтрак. Рядом с гостиницей здание администрации города, так что за машину на парковке можно не переживать, везде камеры. Вокруг много баров и кафе.
Место отличное - самый центр города, исторические места и улицы в шаговой доступности. Буквально в двух шагах супермаркет. Персонал приветливый, но уровень ниже сетевых отелей. Не уверен, но судя по всему это старая советская гостиница, прошедшая хорошую реновацию. Завтрак в формате шведского стола. Без изысков, но сытно и достаточно.
Останавливались на одну ночь в конце августа 2022. Номер 704.
Плюсы: неплохие завтраки; хорошее местоположение; тихое место несмотря на центр города; в номере есть чай, чайник; кулер с водой на этаже; ребята на завтраке работают хорошо - быстро добавляют съеденное и убирают посуду.
Минусов, к сожалению, много.
1. В номере не работал кондиционер. Он шумел, переключал режимы, дул, но не охлаждал. Думаю, в системе не было фреона. На улице было более +30. Сотрудница гостиницы вызывала мастера. Он, говорят, приходил. Но не решился постучать в дверь с табличкой «не беспокоить». Вариант переселения в другой номер был предложен при выезде.
2. Кнопка смыва унитаза не останавливала воду. Горшок предательски шумел всю ночь.
3. Ручка открывания двери в санузел развалилась. От неё отвалилась накладка в зоне хвата.
4. На балконе нас ожидал сюрприз от предыдущих гостей - не убранный пакетик с мусором.
Моё предложение снизить стоимость проживания на 50% не нашло понимания.
Не понравилось совсем. Пафоса много, а сервиса мало. Две звезды ставлю, так-как бывает ещё хуже.
1
2
Екатерина
Level 15 Local Expert
September 5, 2023
Хорошая гостиница
Номерной фонд стандартный, без изыска
Понравился завтрак - разнообразный, вкусный , и каждый найдет блюдо себе по вкусу.
Почему-то при заезде в номере был толко один набор (гигиенический и полотенец)
Заехали ночью
Пришлось делиться набором полотенец, а уже по утру звонить горничной, которая сразу же принесла недостающее в номер
Останавливались в отеле на три дня, понравилось буквально всё! Обслуживание, номер на твёрдую пятерку. Завтраки просто отличные, разнообразные горячие блюда ( даже куриный бульон с гренками!!!) Выпечка свежая, холодные закуски, фрукты. Выезжали утром рано, поэтому вместо завтрака нам собрали с собой ланчбокс. Обязательно приедем ещё раз. Расположение в центре города, успели вечерами погулять по набережной и поужинать в кафе «Дебют». Всем советуем, не пожалеете. Спасибо большое работникам «Галерии» и Яндекс.Путешествия за приятные впечатления от поездки.
Заказал номер на сайте. Выбирал, как и все путешественники по картинкам на сайте. Выбрал номер за 5000 в сутки, заселили вообще в другой. На моё негодование, о причинах, почему заказывал одно, а получил значительно хуже, сотрудники гостиницы не стали вникать. Сказали, у них вот такие номера и точка! Не покупайтесь на красивые картинки, это замануха. Такие номера в ценовой категории до 3200, они продают за 5000
Культурно отдохнуть,поспать на прекрасной кровати,а потом одному поспать,отправив,кое-кого на Тахи в рассвет.
Отдохнуть и спуститься перекусить,после бурной ночи.
Тот самый случай, когда вместо 4 звёзд с натяжкой две. Повесил на дверь снаружи табличку Не беспокоить. Утром горничная после громкого стука вламывается в номер. То есть открывает дверь и заходит. На мой вопрос, вы видели табличку? - ничего внятного не ответила. Это откровенное хамство со стороны отеля. Ещё большее хамство - невозможность подъехать на машине ко входу и выгрузить тяжёлые чемоданы. Ну а про отсутствие чайника в номере даже и говорить не хочется. Минимум Две звёзды. Отелю оценка Два!!!
Хорошая гостиница в центре города, номера стандартные, завтраки стандартные, персонал доброжелателен, внизу отеля продуктовый магазин с хорошим выбором. Рядом есть Ирландский паб
Рейтинг матраца 5. Отличные номера, постельное бельё белоснежное. В номерах кондиционеры. Приличный ремонт. В душевых все принадлежности. Хорошие завтраки. Центр, рядом с администрацией. Парковка, магазин Бегемот до 23 часов. Место шикарное, все достопримечательности в шаговой доступности.
Понравился номер, чисто и просторно. Отдельный + это выбор подушек. Для меня это важный момент, поэтому нельзя не отметить, что спать было очень комфортно. Завтраки были вполне приличные, может без изысков, но качественно. Кофе 3в1 это конечно не для отеля 4*, но чай был приличный. Из минусов могу отметить отсутствие парковки, но рядом есть платная, поэтому вышли из положения. И ещё удивила хмурая барышню на ресепшен. Девушки, вы же лицо отеля. Гостей принято встречать с улыбкой, тем более когда на весь отель занято 4 номера.
Ковролин в номере весь пыльный, будто с улицы по нему ходили, средства личной гигиены не пополняют на следующий день. В номере мало света, только настенные два плафона и настольная лампа. Так же кухня работает только на завтраках. Гостиница не соответствует 4* своим звездочкам, 3 с натяжечкой. Есть куда более лучше гостиницы с категорией 3 звезды!
Останавливались не первый раз в данной гостинице. Первый раз были очень довольны, приехали без бронирования, но подобрали нам чудесный номер.В последний раз бронировали заранее, но нам просто выдали карточки, не уточнив пожелания по расположению номера. В итоге было ощущение, что все, кто жил этой ночью в гостинице, были на одном этаже с нами (большая часть стен гипсокартон), по свету в окошках было такое же впечатление. И бронировали номер на двоих, а многие средства гигиены были в одном экземпляре...
Вроде гостиница в самом центре города и в первый раз были довольны, но желания останавливаться здесь снова нет
Очень удобное расположение - в центре города. Рядом кафе и магазины, в 10 минутах красивая набережная и другие достопримечательности.
Номера обычные, радует ежедневная уборка.
Завтраки на 3. Не все продукты вкусные (яйца обычно переварены, сосиски и ветчина не очень), мало напитков.
Подумайте, почитайте отрицательные отзывы об этой гостинице, а потом еще раз подумайте и выберите другую. Уверяю вас, это не отель четыре звезды, скорее всего, это даже не три звезды. Здесь плохо абсолютно все.
- Расположение: да, формально оно в центре или близко к тому, но в округе ничего особо нет, плюс очень шумно с улицы, иногда даже ночью;
- Обслуживающий персонал (особенно ресепшен): вообще НЕ способен решать проблемы ни в каком ключе. Сообщила о проблемах в номере, попросила решить, уехала на сутки в другой город. Приехала, результата ноль. Знаете, какое предложение последовало? Переехать в номер категории ниже.
Завтраки: если вы когда-нибудь завтракали в реальном отеле 4*, вы будете не то, что удивлены, вы вообще не поймете, кто присваивал звезды. Скудный выбор, грязные тарелки, НЕ пополняемый запас блюд. 30 минут ждала, что принесут яичницу, ничего не произошло.
Номер: если вы получили 702, просто съезжайте сразу. Это номер НЕ самой низкой ценовой категории, но скорее всего, самый плохой в этой гостинице. Сломано все, что может быть сломано. Потолок у кондиционера отваливается, кондиционер тарахтит, как трактор, но при этом НИЧЕГО не охлаждает, что в 28 градусов было невыносимо, бра с оторванными ручками НЕ работают, душевая кабина течет, при крошечном напоре из самого душа.
Как решает персонал эти проблемы? Никак. Они не собираются ничего решать. Потому что не обучены гостиничному сервису, потому что отель плохой и потому что четырьмя звездами тут и не пахло.
Я только вернулась из него, намерена писать жалобу в Ростуризм и Роспотребнадзор. Не останавливайтесь здесь, если были хоть раз в отеле с реальными четырьмя звездами.
Симпатичное место. Единственный минус-это вид из окна на крышу соседнего здания. А в остальном очень понравилось. Симпатичная новая мебель. Хорошее обслуживание.