Все как всегда на высоте! Останавливаюсь не первый раз в этом отеле, размещение и заселение 5 из 5. Персонал 5 из 5, соотношение цены и качества! Рекомендую данный отель!
Останавливались в декабре 2024.
Номер с балконом на реку сильно уставший, на мебели и стенах пятна и следы.
В ванной сбитая плитка на стенах и не работающий полотенцесушитель.
Матрас на кровати настолько мягкий, что совсем неудобно.
Если вы теплолюбивы, то в номере зимой достаточно прохладно.
Отсутствие халатов еще можно простить, а вот отсутствие элементарных столовых приборов в номере, нет.
Завтрак посредственный, непонятно за что хвалят скрембл в комментариях, он звезд с неба вообще не хватает.
Насчет СПА ничего не могу сказать, там не были. Из развлечений - доброжуки в номере, о которых отель вас заранее предупреждает со своих стен)
Но самое главное, после которого сюда не хочется возвращаться, это жуткий запах канализации в номере, от которого хочется развернуться и уйти.
У нас номер на восьмом этаже с шикарным видом на лес и на реку Мзымта (фото прикреплены). Номер довольно просторный с двумя односпальными кроватями. Есть рабочий стол, кресло, телевизор, холодильник, всё необходимое для проживания. Когда заехали в номер он был чистым, уборка происходила каждый день: меняли полотенца, косметические принадлежности. Расположение отеля очень хорошее.
Уютный отель, номера комфортные, просторные, завтрак включён( шведский стол, разнообразный). Ресторан предлагает преимущественно итальянскую кухню, ( готовят вкусно😋). Тапочки в номер по требованию, халат-300р на время проживания, есть сауна , а также камера хранения для лыжных принадлежностей, сушит ботинки хорошо.
Отель удачно расположен, но не забывайте что все таки это 3* и не стоит ожидать чудес. Простые номера, хорошее расположение отеля, наличие ресторана на 1 этаже на этом все.
Не первый раз останавливаемся в отелях Розы Хутор, но этот отель сплошное разочарование. Грязные номера, не работающие лампочки, одно полотенце для ног на двоих гостей, убитая мягкая мебель, в общих ходах не работает салит система, жарко и везде окна на распашку. Персонал делает только вид что работает и хочет тебе помочь. Как пример, на сутки позвонили что бы уточнить время прибытия в отель, но в итоге номера не были готовы к указанному времени, а потом вообще сказали, что заселение в 15 часов идите погуляйте , мы вам позвоним когда будут готовы номера. В итоге мы все гуляем, гуляем … уже начало пятого, возвращаемся в отель . Мне говорят что номера давно готовы и мы можем заселяться, на мои возражения почему же вы не позвонили,мне грубо ответили что у них полно других дел . Поднявшись в номер , позвонила на ресепшен что бы попросить их платный махровый халат, мне сказали что принесут. Прождав его 1,5 часа и не дождавшись ушла в душ. Спустя 2 суток мне его так никто и не удосужился принести. Обычно в других отелях курорта всегда покупала билет на каретку со скидкой от отеля. В этом же азимуте скидки нет и купить билет нам так и не помогли, пришлось идти и стоять в очереди первый раз за 4 года посещения канатной дороги. Так же попрошу заметить , что у данного отеля отсутствует парковка, что для самокатов, что для автомобиля. За окном всегда сводит жуткий гул , не возможно открыть окно, номера были на 3 , 8 этажах и везде он был слышен. Для себя решили, что в этот ужасный отель больше не вернемся.
Хороший отель. Красивый вид из окна. В номере всё необходимое есть. Не понравилось, что заселяли максимально долго. Не могли найти бронь, потом не могли увидеть оплату. Утром на завтраке не хватало столов, а те, что освобождались никто не убирал.
Номер полулюкс - одно название… Там просто живут клопы. И сотрудники отеля не могут решить вопрос с переселением в другой номер соответствующей категории. После целого часа разбирательств - заселили только в стандартный тесный номер, а нас трое человек. Ночь без сна получилась. Внимательнее осматривайте номер, клопы дохлые на полу, на шторах живые ползают.
Неплохой отель на розе. Несколько устал но все пристойно. Хотя чувствовалось что летом персонала не хватает. Но все равно стараются. Плюс большой что достаточно комфортный бюджет летом.
Минусы:
-На зиму отключают вентиляцию - в номерах нечем дышать.
-В номере, куда нас заселили изначально, прямо напротив окон - мангальная зона соседнего заведения. Исходя из первого минуса закрытое окно - не вариант. При этом при открытии окна - комнату мгновенно заполняет запах гари. Благо вопрос получилось решить переселением в другой номер (спасибо девушке на ресепшен).
-Уборка крайне низкого качества - всё время нужно было акцентировать внимание на смене полотенец, постельное бельё за неделю не меняли ни разу, и это к сожалению только верхушка айсберга.
-«Уставшие» номера.
Плюсы:
-Хороший завтрак.
-На ресепшен хороший персонал, но зависит от смены.
-Расположение.
Итого, отель имеет потенциал, но на текущий момент абсолютно не стоит своих денег. Советую рассмотреть варианты чуть подальше от Розы Хутор, но в 2-3 раза дешевле, либо доплатить за какой-то вариант получше.
Качественный стильный отель, очень хорош для своих 3* - в номерах все достойно, удобно, практично и комфортно. Приятно находиться, хорошо спиться под шум реки))
Не плохой отель в своем сегменте. В номере есть все необходимое. Персонал вежлив. В целом все хорошо, но номера требуют ремонта, ковролин имеет не приятный запах.
Мы классно провели время! Трансфер на пляж, скидки на подъёмники и сауна. Все есть , а вид из окна особое удовольствие.
Отдельная благодарность менеджеру Лилия на ресепшн очень френдли и предоставляет хороший сервис, мы довольные и отдохнувшие.
В целом отель приятный,персонал 50/50 зависит от смены,брали два номера в итоге детей поселили на 20 номеров дальше.С днём рождения не поздравили,что очень удивительно 🤷🏻♀️В целом на короткий срок можно пожить,больше тажело,т.к за 8 дней уборки в номере не было совсем!!!Один раз после долгих уговоров в номере заменили полотенца
+ очень добрый и хороший персонал
+хорошее коридоры и номеры
+ есть сауна детская комната и ресторан
-в октябре ноябре сезон бесячих жуков но они добрые
- в ване шторка маленькая (
Хороший отель.
Из плюсов: большая площадь помещения, хорошая кухня, посуда, мебель
Из минусов: отсутствие кондиционера (были в межсезонье когда он не нужен, но летом без него будет плохо).
расположение розеток в основном у пола, у кровати с тумбочками их нет (вроде бы мелочь, но в современное время это уже необходимость).
На первом этаже шумная раковарня, но орут до 22:00
Заходил для краткого экскурса на будущее. После посещения остались самые приятные впечатления. Интерьер и персонал на 5 звёзд. Встретили радушно, что хотелось там остаться надолго. Большое спасибо персоналу за внимание и доброжелательность. В ресторане чисто, красиво и уютно. Официанты хорошие. Благодарность девушкам на ресепшене Элине и Кристине за подробный экскурс по услугам отеля. Буду рекомендовать. (27.12.2023 Спасибо из Нальчика)
Номера нормальные, убираются и белье меняют часто, завтраки отличные! Сауна, конечно, слабенькая... Расположение вполне удобное - до Газпрома можно и пешком дойти, а до Розы ходит шаттл, правда, маршрут начинается у него от другого отеля и утром он приезжает с 1-2 свободным местом или проезжает мимо, так как полный. Машина одна, поэтому придется или ждать или пешком/такси. И забирает с горы почему то только до 16.30 - только заканчивается каталка, а им уже не воспользуешься...
Отель по соотношению цена-качество абсолютно соответствует заявленным характеристикам! Плюс есть бонусы со скидками для активностей и развлечений на курорте👍🤸
Добрый день! В отеле были с 24.08 по 27.08.24.
Минусы:
1. Заселили только через 2.5 часа после положенного времени заселения ;
2. Старый, потрепанный номер ;
3. Вместо одной двухместной кровати две одноместные, на которые положили один большой матрац. Кровати очень неудобные ;
4. Цены на завтраки по типу шведского стола меняются от 1000 за человека до 1200 за человека в разные дни. Очень сильно навязывают завтраки.
Плюсы:
1. Чисто ;
2. Удобное расположение ;
3. Вид на реку и горы.
Show business's response
Джульетта Андропова
Level 25 Local Expert
November 17, 2024
Отель понравился , хорошее расположение.
Заселили быстро, персонал услужливый, чисто, аккуратно, большой и светлых холл.
Номер у меня был с видом реку и гору, живописно. В номере средства гигиены , меняют каждый день.
Завтрак разнообразный, все вкусно
Отель рекомендую, хорошая цена
Отель соответствует своей звездности! В номерах чисто, персонал доброжелательный, шведский стол разнообразен!
Приятным бонусом стала просторная сауна с комнатой отдыха с шезлонгами.
Отель понравился. Единственный минус, что бронировали номер с балконом. Но заселили без него. Объяснив, что номеров с балконами мало и нет гарантии. Всю информацию на ресепшене предоставляют. От отеля есть услуга как доставка на автобусе туристов до моря. Не бесплатно. Но лежаки и зонт на самом пляже от Розы Хутор бесплатные. В отеле есть ресторан Рукола, где хорошая кухня и вежливый персонал. Уборка номеров регулярная. По запросу дают одноразовые тапочки. ( без запроса их не будет). Отель в отдалении от шумных кафе. В номерах тихо/уютно.
Отдыхала с мужем в ноябре. Прекрасное место! А какая рядом природа! Номер в гостинице был чистый и современный. Еда разнообразная, вкусная. Сотрудники все приветливые, хочу отметить Александру - всегда войдет в положении, решит вопрос быстро. Мы люди очень привередливые, но к нам нашли подход! Процветанию вашему месту!
Заселение в отеле в 15:00. Нас смогли заселить в 15:30. Ранее с таким не встречалась. Парень на ресепшене Кирилл - это отдельная история😂. Извинений никто не принёс в связи с задержкой при заселении. Номер уставший, единственный плюс новое постельное. При выезде из номера также никто не удосужился пожелать "счастливого пути",ну или хотя бы "до свидания" 😆. Вообще везде куда бы не заходили на Роза Хутор радушной встречи нигде нет. Такое впечатление, что ты нежданный гость.
1
Show business's response
Алиса Князева
Level 4 Local Expert
August 30, 2024
Нам с дочкой очень понравился отдых в отеле Азимут,номер был уютный,вид из окна на 6м этаже на реку отличный,засыпали под шум воды,шторы блекаут отлично блокируют свет,спать было комфортно. Кровати удобные. Вернёмся ещё!
Из минусов- завтрак шведский стол в ресторане Рукола- скудно,сходила пару раз. Можно брать без завтраков и сориентироваться на месте.
Добрый вечер. Мы сегодня вернулись домой .Что я могу сказать о нашем отдыхе в отеле? Это было Классно!!! Очень приятная обстановка, приветливые и компетентные администраторы, ежедневная уборка в номере, смена полотенец, каждому 0,5л воды, чай, кофе и т.д. Вкусные, разнообразные завтраки, незнаю кому чего не хватает....Несколько раз ужинали в этом же ресторане, все было приготовлено вкусно и на достойном уровне. На рецепшене хорошие скидки на посещение канатной дороги и трансфер на море, есть бесплатная сауна. А природа вокруг просто ,Супер!!!! С одной стороны река , с другой лес!!! Так и хочеться снова вернуться!!! Желаем Всем хорошего отдыха и только положительных эмоций!!!
Бронировать специально видовой номер с видом на лес или горы. Через яндекс на 3х. Яндекс предложил 2местный с допместом. Ок оплатила за 2+1. При заселении выяснилось, что за допместо надо еще доплатить 1000 в сутки. Ну ок. А то что я на яндексе забронировал на 3х это 3 комплекта чашек, ложек и полотенец. Вот такая логика. Доплатил, ушли гулять, вернулись поздно вечером и..... Никто ничего не сделал с допместом. Пришлось напоминать о себе. Завтрак вкусный да. На фото вид из окна на лес и горы. Мммм...
Три звезды есть три звезды. Трижды меняли номер, первый раз зашли в номер, где уже заселены люди. Второй раз нам дали с улучшением, но с дикой вонью в номере, поменяли снова.
Матрасы ужасные, очень мягкие и утром спина просто отваливалась. Я бы больше не выбрала этот отель. Позже узнали, что на Красной Поляне отличные апартаменты можно снять, в след раз будем выбирать именно их
В целом отель на слабую троечку, номера уставшие, за три дня ни разу не поменяли постельное белье, не пылесосили и не протирали пыль. Абсолютно не клиенториентированные администраторы на ресепшн. О том, что тапочки и зубные наборы выдают при запросе, узнали по факту выезда. Зная, что есть сложности с заказом такси, не предложили заказать трансфер, который оказывается нужно заказывать 5 часов. Плюсы только за расположение, ресторан, официантов и завтраки в формате швецкий стол.
Персонал вежливый, в номерах всё хорошо оформлено и комфортно, есть своя прачечная, даже мини холодильник, кондиционер, есть возможность получить скидку на интерактивный этнопарк!
2
Show business's response
Дмитрий
Level 16 Local Expert
October 30, 2024
Вполне хороший отель за свои деньги - удобно расположен между канатками Альпика и Олимпия, в шаговой доступности Красная Поляна. Персонал внимательный и доброжелательный. Частенько и уютно, хороший вид, если взять видовой номер с балконом.
Думаю отель по уровню обслуживания и качеству подбора персонала заслуживает твёрдых четыре звезды.
Расположение отеля на мой взгляд удачное. Номера чистые с новой удобной мебелью.
К уборке номеров никаких замечаний не было ни разу за все время пребывания.
Расстановка мебели в ресторане также располагает к комфортному времяпрепровождению. Как внутри так и на открытых верандах.
Качество и ассортимент блюд "шведского стола" хорошее. Каждый может выбрать еду по своим вкусам и предпочтениям.
Побывала во многих отелях Розы Хутор и Высота 960.
Могу заявить что Азимут - это отель в который хочется возвращаться вновь и вновь.
3
Show business's response
Pipa
Level 11 Local Expert
November 17, 2024
Хороший отель, чисто аккуратно, вежливый персонал, рядом река и вид на лес - чудесно для спокойного отдыха. Ходили в сауну погреться, очень приятное место для релакса.
Цены демократичные, дешевле брать через сайт номер.
В отеле есть ресторан, очень удобно спускаться на ужин.
Благодарю за хороший отдых.
Понравился отель. Удобное расположение - недалеко находится ЖД вокзал, удобные и чистые номера. Мы брали без балкона с окном на лес. Чистый горный воздух, тихо. Есть номера, которые окнами выходят на реку Мзымта, но она шумная, это кому как нравится, мы хотели выспаться после физически активного дня. Приветливый и отзывчивый персонал. Отличная кухня. Понравились завтраки, которые включены, а также блюда из меню ресторана Рукола.
Недавно приехали с поляны, хороший отель, но за все время проживания приходил убираться только вечером. Для меня это неудобно, потом увидел, что открытая информация об уборке до 8 вечера. Все хорошо, особенно место и сама Поляна, конечно же
Приезжал с девушкой на сутки, очень хороший номер, удобная кровать и приятный персонал. Завтрак был просто потрясающий, всем остался доволен, однозначно советую.
Отель хороший, меня все устроило, цена было вообще волшебная, звезду сняла за то что с заселением тянут и очень сильно, при условии, что оно у них итак с 15 часов, звонят накануне уточняют, когда ожидать гостей и при этом при заселении не могут даже приблизительно назвать время, когда будет готов номер...
Достаточно часто останавливаюсь в данной сети Отелей/ Апартаментов. Роза хутор, любимое место зимнего развлечения.
Отель Фристайл поразил наличием и доступностью многих услуг. Для лыжников, оборудована отличная сушилка. Своевременно и часто ходит маршрутка, доставляет гостей отеля до подъёмником. Посетил сауну - чистота, полотенце, тапочки. Все входит. Люблю правда температуру повыше. Зашёл в салон массажа. Спортивный массаж на 1 час - профессиональный и достойный. Номер, тоже на все 4 звёзды. Немного подкачала уборка номеров. Приходится напоминать и просить убрать. Да, особенно хочу отметить завтраки. Это соответсвует отель звезд 5. Не повторили и очень вкусно. На февраль ещё раз запланировал посещение именно в этом отели.
Достаточно приличная гостиница, если нe принимать во внимание некоторые мелочи. Просторно, неплохой завтрак, хороший ресторан внизу
1
Show business's response
A
Anna S.
Level 5 Local Expert
December 7, 2024
Описание отеля соответствует. Порадовало удобное расположение, вода, халаты и тапочки в номерах, большая мягкая кровать, шторы блэкаут, телевизор со множеством каналов. Сотрудники оперативно решили возникшие проблемы, хотя выглядели уставшими.
Негативным пунктом стал завтрак: за такую цену выбор блюд скудный, хотелось бы большего многообразия. Блинчики оказались сухими.
В целом для короткой остановки отель ок. Может быть, к началу сезона тут будет посвежее
Главное достоинство - место расположение. Очень удачное. Сервис - норм. Завтрак - норм. Вид из окон - норм.
Главный недостаток - пора провести косметический ремонт. Неудобно расположена «Ski room». Надо идти через улицу. Непонятно назначение наземной стоянки для авто. Стоянка есть - возможностей парковки нет. Вообщем Сочи живет по своим правилам. В целом по опыту довольно частого проживания в гостиницах в России и странах СНГ, цена за проживания завышена на 15-20%, учитывая что это курорт.
Решили - в Сочи нет! В Шерегеш - ДА!
Думайте сами! Решайте сами!
Неплохой отель с уже довольно «убитым» номерным фондом: убитый ковролин в номере, в душевой на потолке и стенах черные разводы от воды. Мне повезло еще и с муравьями, которые ползали в туалетной комнате.
Из плюсов - отличный персонал. Хорошая уборка номеров. На высоких этажах - прекрасный вид на реку и горы.
Завтраки обычные, без изысков.
Страшно писать, боюсь, что в след раз будет много желающих и я останусь без номера! Но всё же, хочу поделиться впечатлениями о проживании в данном отеле! Офигенно, если не сказать больше с учётом ценовой политики и качества предоставляемых услуг!!! Для отдыха на Розе Хутор даром, и мне есть с чем сравнить. Номера чистые, постели белоснежные , всё необходимое есть в номере! Зубные наборы и набор для бритья вообще зачёт! Наборы для бритья я вообще не видела нигде, пррямо респект!! Персонал девочки на рецепшене, горничные просто букет гостеприимства и улыбок! Огромное спасибо!!! Питание в ресторане рукола не оставило нас равнодушными, цена не шокирует! Всё очень вкусно и достойно!!! Номер брали стандарт самый простой, в полне достойный в своей категории! Ремонт на первом этаже даже радует, что тут будет ещё лучше!!! Из минусов я бы сказала про ковролин на полу, но это минус отелей Азимут, возможно это было модно лет 10 назад, и чисто моё мнение, я не люблю дышать старым паласом((( если брать номер заранее и со скидкой, то на это можно закрыть глаза! От Азимут отдыхаю уже во втором отеле/санатории, первый был Мыс Видное, очень довольна!!! Рекомендую! Даже не стану рисковать и брать, что то другое! Для бюджетного туриста это шикарно! Огромное спасибо руководству!!!