Baba Roma
50 reviews
October 27, 2024
Плюсов к сожалению не обнаружено. Шла мимо, решила купить кофе, перекусить и купить пиццу сыну.
Рассчиталась qr-кодом, пришел через терминал отказ, попросили оплатить еще раз. Оплатила ещё раз, но меня уверили, что сумма если не прошла, то она вернётся.. но увы и ах, ушла с двойной оплатой (слава богу с едой, но без чеков об отказе), мой номер тоже никто не записал, чтобы прояснить ситуацию. Это была субботу. В пн я отправилась в Сбербанк и взяла подтверждение того, что деньги списаны. К слову, оплата у меня проходила и это было видно через приложение Сбербанка. В районе этого кафе я бываю раз в неделю и пришла уже через неделю в субботу, чтобы получить возврат, но увы( Сегодня уже вс и опять тоже тишина и нет ни одного звонка от учреждения, что моя история с возвратом средств закончится. Писала у них заявление, но мне так никто не звонил.
Добрые и милые девушки только с теми, кто рассчитывается и всё ОК. А вот если надо решать возникшую ситуацию и признать свою ошибку - это явно не по адресу. В понедельник все мои документы отправятся в различные инстанции для дальнейших разбирательств. Принесли ли мне извинения за сложившуюся ситуацию - НЕТ!
За то, что я потратила время на очереди в Сбербанке, за моё время повторного посещения - НОУ! Знайте, что, если возникнут проблемы, их решат не в вашу пользу, даже если есть все подтверждающие бумаги..
July 11, 2024
Поставила четверку только за то, что от смены сотрудников зависит и обслуживание. Первый день были парень и девушка, очень внимательные, шустрые, обслужили быстро, еще и предлагали разные десерты. Кофе отличный, десерты вкусные. Но вот вторая смена, где две девушки очень странные. Ни какой доброжелательности, обслуживали долго и нехотя.
1
July 10, 2024
Мне сегодня сделали "Латте", но на деле было капучино, пены было очень много. Попросили сироп карамельный в обо напитка( ещё брали матчу) были не сладкие, когда сказали, что в матче нет сиропы бариста возмутилась и сказала, что есть. С латте аналогичная ситуация, он был просто горький. К выпечке претензий нет, персонал приветливый, но научите бариста готовить кофе и добавлять сироп
1
January 4
Почему-то только один сотрудник на всю кофейню. Девушка не справляется и с кассой, и с приготовлением напитков. Ждала кофе 17 минут!!! Многие посетители были вынуждены уйти, потому что их заказ не принимали
October 20, 2024
Супер персонал, Аня самая лучшая, а Белл супер-пупер. Заходите прям очень круто.🥰😍😘
November 20, 2023
Любимое кафе! Захожу каждое утро, беру кофе, обед и какое-нибудь пирожное) Персонал отличный, еда и напитки вкусные, спасибо! Очень удобно, что находится около работы)
1
July 21, 2024
был в Томске впервые, зашел в ваше
заведение, всë было очень вкусно , стоит того чтобы посетить это место ещё раз!
1
October 25, 2023
Две звёзды ставлю за кофе и выпечку, а в остальном я в шоке от этого заведения ! Во-первых сломанный стул! Уже неделю заходим по утрам в это кафе и говорила неоднократно персоналу о том, что надо починить его. Стул шатается и тупо проливаешь на себя напитки от того, что он трясется, а еще ребенок может свалиться. Персонал молчит.. им все равно что происходит! нет никакой клиентоориентированности. Сидеть особо негде, так как всего два посадочных места у окна. Во-вторых, место есть, а вешалки нет. Хоть кто- нибудь присматривает за этим кафе? Вроде не на луне находитесь так вызовите мастера отремонтируйте мебель, повесьте вешалку в конце концов! Когда попросила стул дать своему сыну ответ был, что он есть в наличии, но тоже сломан. То есть в кафе есть выпечка, но людям некуда сесть либо предложат сломанный стул. Супер! С утра заходишь сидит у окна кто-то в телефоне уже час. А нам с сыном некуда садиться и на улице холодно. Совершенно негодное обслуживание. Безразличие от персонала,хотя вполне приличные кондитерские изделия и кофе.
1
2
August 4, 2024
Вкусно, это какая-то сеть видимо местная. Мы бегали из соседнего отеля сюда за кофе. Милые бариста)
November 8, 2024
Девушки доброжелательные и приветливые. Выпечка черствая, хотя сказали, что сегодняшняя, но точно полежала не один день.
March 30, 2023
Забегала сегодня (четверг) за выпечкой на завтрак. Обслуживание просто шикарное, молодой человек в подробностях ответила на все вопросы, был мил, приветлив и рассказывал так «вкусно» о новинках, что даже мне, не большому любителю какао, захотелось его попробовать. Ребята супер улыбчивы, это подкупает! В сев парке, например, они хоть и приветливы, но слова лишнего не вытянешь:(
1
July 21, 2024
Очень вкусно крутой персонал и хороший круассан
February 6, 2024
Вкусная выпечка и вкусный кофе! Очень радует наличие сезонного меню и акции с наклеечками. В помещении немного душно.
April 7, 2023
Выпечка не вся вкусная. Это место пекарня. А мне больше из этой сети нравится кафетерий, где можно выпить очень вкусное кофе и молочный коктейль. Маленький выбор готовой продукции в виде салатов и тд
1
1
September 2, 2024
Одно из самых любимых мест в городе со вкусными выпечкой и кофе и прекрасным персоналом!
1
January 12, 2024
Очень внимательный и позитивный персонал! Ребята стараются быть ненавязчиво полезными!
1
October 20, 2024
Мне все понравилось ещё много раз сюда приду, муа
June 10, 2024
лучшие сотрудники, лучшая баба рома в городе, самые низкие цены, советую только ее!!!
June 7, 2022
Заходил на днях в это заведение и был приятно удивлён сервису)
На протяжении всего моего нахождения в заведении, персонал мило приветствовал и провожал гостей, помогали с выбором почти каждому.
Брал кофе латте и шу ягодное.
Шу было обычным, а вот кофе, просто безупречным, как по подаче так и по вкусу. Сразу видно, что парень за кофемашиной старался и вложил душу в латте-Арт.
Очень приятное впечатление о заведении только за счёт персонала.
2
March 2, 2023
Если насталв необходимость перекусить в центре города - смело заходите! Очень вкусный пирожок с треской, и эклеры с фимташковым кремом - вкуснятина.
December 16, 2024
горький, совершенно невкусный кофе. персонал приятный.
May 3, 2023
Люблю бабу рому за вкус обслуживание и качество спасибо работникам за то что они такие добрые и отзывчивые, выпечка хороша как и раф
January 25, 2023
Уютное кафе! Отличное место для встеч. Много вкусняшек. Были с семьёй, очень понравилось!
1
January 23, 2022
Всегда есть ,что выбрать. Вкусная выпечка, адекватные цены, приятный интерьер, достаточное количество персонала. Именно поэтому сюда приятно возвращаться. Советую без сомнения!
1
August 12, 2022
Вкусно, но: очень дорого, и почему за эту цену вы всё ещё используете маргарин (то есть растительный спред который забивает сосуды и может вызывать рак)? Кофе кислый. Я знаю что такое хороший кофе, а качественное зерно не всегда=хороший напиток, т.к. его ещё надо правильно приготовить. Кто понял тот понял)
1
July 31, 2022
одна из лучших кофейня. все очень вкусно. персонал оооочень добрый. работают быстро. но цены, конечно, огромные(
September 2, 2022
Уютная кофейня, красивый вид из окна. Вкусный кофе и вкусная выпечка. Вежливый персонал.
2
August 8, 2022
Приобретали несколько (2 или3) пирожных (Ленина 166), в итоге одно (за 170р) не положили, упаковка картон не видно, что внутри . Сразу съездить было некогда,а позже уже и разговаривать с ребёнком не стали...как говорится "осадочек остался ".
May 23, 2024
Очень вкусная продукция!👌
October 10, 2021
Уютное маленькое кафе, рассчинанное на заказы "с собой". Вкусная выпечка по адекватной цене.
Кофе не очень. Капучино слабоват - на вкус почти одно молоко.
2
2
May 20, 2024
Всегда мило и приятно
June 8, 2022
Качество продукции снизилось, а точнее сказать -УПАло 😡 до безобразия 🤬 купили круассан с вишней, а в нём фисташка 🙈🙉 цены выросли и качество должно быть соответственно ☝️
February 15, 2024
Наполеон очень хорош!
September 13, 2022
Ходите вечером, есть скидки, а продукция та же. Вкусно...
January 1, 2023
Добрые работники и замечательная выпечка
1
August 10, 2022
Вкусный кофе, какао и тортики ! 👍🏻
August 16, 2021
Очень вкусный холодный пряный чай с молоком, влюбилась в этот вкус ❤️
1
2
October 24, 2022
люблю абсолютно все, что есть в меню
2
March 28, 2024
норм пироженки
November 27, 2021
Всегда свежая выпечка. Вкусно)
2
September 15, 2020
Одна из лучших кондитерских в Сибири. Были в Томске в гостях. Набрали домой целый пакет
1
1
October 9, 2021
Вкусная свежая выпечка и кондитерка. Рекомендую.
2
2
June 16, 2021
Уже второй раз нету льда для айс напитков. Огромный минус за это.
3
July 17, 2021
Вкусно, столько сладостей 🤯🤦🏻♀️🤪
1
November 2, 2021
Хлеб брал у них, нежный как прикосновение матери
3
March 6, 2021
Цены задрали, а качество эконом. Хлеб вообще не рекомендую.
1
June 12, 2021
Не все торты вкусные
1
1
July 17, 2021
Кофе отстой
2
January 26, 2021
Вкусные булочки
1
2
July 25, 2021
Одним словом ром баба
1
1