Baccara
1979 reviews
November 24, 2024
Писал писал отзыв, а потом Бах, что-то пошло не так и весь текст улетел😂так что простите, дам повторно сухую ленту.
Во-первых, в ней не оказалось тапок, халатов и даже ванных принадлежностей.
Во-вторых, телевизор без функции смарт (нам с дочкой было всё равно, а кому-то может информация помочь)
В-третьих, очень скудный и одинаковый завтрак, который не стоит времени
В-четвёртых, полотенце, оставленное на полу на так и не заменили🤷
1
February 27, 2023
Очень понравился отель!
Персонал приветливый, есть парковка. Завтра также понравился, были и нарезки, и блинчики, и запеканки)
Бронировали стандартный номер - было очень просторно, кровать огромная (человека 4 могут спокойно лечь), шумоизоляция отличная. Удалось выспаться и вообще хорошо отдохнуть.
Из минусов - нет хотя бы одноразовых тапочек, не очень приятно ходить в носках … Порадовало, что есть дозаторы с мылом и скорее гелем для душа, чем шампунем)
Единственное пожелание - кладите, пожалуйста, тапочки) Халаты нужны не всем, а тапочки наверняка многим)
4
1
July 21, 2024
Расположение гостиницы недалеко от центра. Номер нормальный, большой. Холодильник практически не охлаждает. Самый главный минус гостиницы - завтрак. Он никакой. Выбор 0, приезжайте сами увидите. 4* не соответствует.
1
March 8, 2024
Удобно расположен, тихое место, большой номер, приветливый персонал. Завтраки не сильно с большим выбором, но наесться можно. Сочетание цена-качество 👍🏻 чисто
3
June 28, 2024
Был любимым отелем. Прямо сейчас в нем. Год от года Баккара становиться хуже и хуже. Номера пока остались такими же. Но появились вопросы. Кондиционер в номере кроме шума не производит ничего. Полотенца чистые но уже обмахрились по краям от старости. Зубные щётки и паста к ним не предусмотрены. Хорошо мы опытные путешественники и взяли с собой зубные щетки и пасту. Халаты и тапочки не предусмотрены. На стол положили два пакетика чая и два пакетика сахара. Холодильник пустой. Завтраки : каша геркулес на воде. Помидоры и огурцы, резаные, с ближайшего помойного магазина. Сосиски порезанные вдоль, я такие собаке покупаю для подкормки во время дрессировки, блинчики с творогом и без, нечто похожее на омлет толщиной 5 мм и разделенного на порцию кекс, и кофе из кофемашины, вода , чай, подобие сока. Это точно 4****?
3
1
February 11, 2024
Останавливались с мужем на одну ночь с 10 на 11 февраля. Брали семейный номер. Он большой. Но ремонт не обновленный. Для кого это не важно, то нормально. Полотенца действительно старые, как уже писали, ворс по краям торчит. В отеле живет кот с ошейником. Мы котов любим и нам нормально, ну у кого аллергия - имейте в виду. Завтраки простые, но мне было мало зелени. Вместо зелени был крабовый салат с огурцом и листьями салата и винегрет, кажется. Мы ели первый. А так омлет, сосиски, блинчики с начинками и без, сырники, колбаса/сыр, пирожные к чаю и компот.
Вечером в номере напротив заклинило дверь и несколько часов дети не могли выйти из номера, как я поняла. Их мама или родственница устроила скандал, это было слышно на всю гостиницу, а отель не спешил вырезать дверь. Нам это было странно, потому что время уже было 22.30. 23 или 23.30 пришли вырезать таки дверь. Естественно спать было невозможно. Пол часа возились с дверью. Логичнее было это сделать оаньше, когда это только случилось, а не ждать часа 3 до ночного времени. Надеюсь, с детьми все хорошо. А то представляю, какой это стресс. Да ещё и если нет еды/воды в номере.
Мы с мужем вряд ли вернемся в этот отель. Но честно говоря, он не самый плохой. И к центру близко
October 1, 2023
Хороший отель! Останавливались на 1 сутки. Персонал приветлив, отзывчив. В номере чисто, белье, полотенца чистые. Чайник, чай в номере есть. Утром завтрак- шведский стол. Можно заказать обед, ужин. Есть парковка. Отель находится в тихом месте. И еще живет при отеле очень красивая кошка 🙂 . Впечатление от отеля хорошее!
March 4, 2024
Отдыхали с 1.03. по 3.03.24 в прекрасном городе Ярославле. На подъезде к отелю ждал неприятный сюрприз в виде наполовину перерытой дороги и невозможности припарковаться, свободных мест нет, а на место парковки отеля из-за перекрытия части дороги тоже возможности нет. Пришлось ставить на подземную парковку отеля, стоимость 1000₽ за сутки. Номер люкс - отличный, огромный, но прохладный, что смогли исправить кондиционером. Завтраки отличные: два вида каш, два вида блинов, омлет, запеканка. Единственное чего лично для меня не хватало - это джемов. Расположение тихое и недалеко от центра.
Пожелание: в 501 номере отремонтировать дверь в туалете, вдруг для кого-то это будет принципиально!
September 9, 2024
На 4 звёзды никак не тянет. Мыльно рыльные принадлежности отсутствуют, не говоря уже об одноразовых бритвах, хотя для гостиниц без звёзд, наличие мыльнорыльных принадлежностей стандарт. Воду, чай , если выпил, то никто на докладывает ежедневно и даже не собираются. Ну и уборка, при заезде в номер, оставляет желать лучшего.
1
1
September 14, 2024
В целом к отелю нет претензий, и завтрак и номер хороши. Но меня буквально но вывернуть от манеры общения дежурного администратора, не желание решать вопрос или пойти на встречу клиенту. Истерично- затерайие вещи из номера, я вам ничего не обещала. Такое хамство портит все ощущение от поездки. Сюда точно не вернусь, жалко
August 2, 2024
Отель понравился своим гостеприимством и непринуждённостью.
Еда на завтрак обычная:омлет,нарезка,сосиски.Но кошка Маша добавляла домашности))).
На рецепшене кулер.Девчонки везде приветливые.Такое ощущение,что им вообще никто не надоедает.
Ровно семь минут спокойного шага и ты уже на Волге у речного вокзала.А там "бесконечная"набережная,на которой всё!!
Минус один-ремонт возле отеля.Машину припарковывали,конечно.Но место приходилось искать.
3
July 8, 2024
Останавливались с женой в данном отеле на 3 дня. Все понравилось. Удобное расположение, в минутной доступности набережная, до кремля 10 минут. Хорошее кафе при отеле.
4
March 21, 2023
Очень удобное расположение, недалеко все основные достопримечательности. Набережная в 3-х минутах ходьбы от гостиницы. Номер просторный, на третьем этаже. Санузел большой. Шума нет. Чисто, но бельё уставшее. В номере есть холодильник, чайник, чашки, пакетики с чаем и сахаром. Завтрак без излишеств, каша, омлет, блинчики, сосиски. Голодными гости не ходят. Тут же можно пообедать, но мы не пробовали.
July 8, 2023
Очень хороший отель, 5 бесплатных парковочных мест для авто у входа и платная подземная парковка, расположение в 5 мин ходьбы от набережной. Новый номерной фонд, хороший завтрак ( 2 каши, омлет, колбаса, сыр, хорошие сосиски, масло, сгущенка, сметана, выпечка, салаты, блины, кофе разных видов, чай). Ярославль нам очень понравился, чистый и безопасный и глубоко исторический город.
3
January 9
Всё достаточно прилично за свои деньги, красивый хол, номера уютные, нас даже пустили с маленькой собачкой, за что отдельное спасибо
1
December 15, 2024
Новые чистые номера, пешая доступность до центра города, завтраки нормальные, приветливый персонал
1
May 2, 2024
Вежливый, учтивый персонал.
Гостиница в тихом месте.
В номере чисто, приятный запах
На завтраки не ходили ,не смогу сказать ,что по вкусу
Из небольших минусов, немного уставшие полотенца.
3
September 2, 2023
Хорошо расположена, до театра им Волкова минут 10 неспешным шагом. Парковка за столбиками. Номер стандарт удобный с кондиционером. На кровати хороший матрас. Сантехника хорошая. Есть гель для душа, фен. Чайник, чашки, чай, холодильник. В общем, трудно придраться к номеру. Не очень разнообразные, но вкусные завтраки, всего достаточно. Если буду снова в Ярославле на машине, вероятно, снова остановлюсь
March 30, 2023
В Баккаре останавливались 4 раза в 2-ух местном номере. Отличная гостиница!! Приветливый персонал. Очень понравилась Ольга на рецепшене, все рассказала, как куда доехать. Уборку делают каждый день. В номерах есть все необходимое, тепло. Номера просторные, в отличие от других гостиниц. Завтрак (шведский стол), который нам очень понравился, входит в стоимость. В этой столовой и обедали, вкусно и недорого. Очень хорошее расположение, центр недалеко, рядом остановка, магазин Пятёрочка, ТЦ Флагман. Рекомендую!!!
2
November 1, 2023
Прекрасный отель, номера качественные, чистые и постоянно убираются. Завтраки очень вкусные и хватает наесться даже требовательному обжоре. Персонал отеля вежлив, почтителен и компетентен. Очень понравилось жить в данном отеле, обязательно приеду еще.
October 3, 2023
Очень милый, интересный и комфортный отель, персонал очень хороший и приветливый, обслуживание отличное и центр и прогулки у Волги очень хорошие!!! Очень понравилось отдыхали неделю, хотя и находились по работе в Ярославль
April 19, 2024
Очень люблю эту гостиницу. Останавливаюсь здесь всегда, когда приезжаю в Ярославль. Удачное расположение, интерьер, цена, обслуживание. Все полностью устраивает! Всем рекомендую!
May 12, 2024
Расположение - отличное.
Номер - отличный.
Обслуживание - отличное.
Полотенца- убитые.
Легкая плесень на стенах в ванной.
Завтрак- в наличии, но не более. Качество и вкус оставляет желать лучшего. Кроме кофе зернового, сырников и блинов остальное есть невозможно.
Попросили одеяло второе (правда в 22.00) принесли, но заправлять его пришлось самим.
В итоге на отель с 4* и 5500 за ночь- норм, но не супер.
1
July 23, 2024
Здравствуйте. Возник конфликт с персоналом 23.07.2024г.
Я проживаю в номере 506.не питаюсь до 12.00, и не ем еду с глютеном, т. е. завтрак остается в пользу отеля. Попросила с собой 1 эспрессо в мою 50мл.чашку.. Персонал в грубой форме и эмоционально мне отказал. Прошу:
А Принести извинения и не нарушать права потребителей ваших услуг, учитывая редкие индивидуальные особенности, т. к. еду я не ем.
Такое гостеприимство считаю не приемлемым.
3
September 29, 2024
хороший гостевой дом.завтраки супер.девочка на ресепшене ваще огонь!!!посоветовала лучшие суши в Ярославле!!
October 10, 2023
Плюсы : 1. Отель в пешей доступности от набережной, а там есть что посмотреть.
2. Просторные комнаты.
Всё, на этом плюсы закончились.
Минусы : 1. Отель не тянет на 4 звезды. Никогда в 4х звездах меня не посылали с выражением лица типа, вообще охренел, на просьбу приготовить на завтрак ( шведский стол) глазунью, так как омлет я не ем. Оправданием было то, что яиц у них нет на кухне )). Тогда вопрос : Из чего у них омлет блин)). Я так понимаю из готовой какой то смеси, от состава которой, если мы узнали бы, то точно блеванули. Да и вообще шведский стол очень судный, даже сосиски по 3 шт. выкладывали за раз, заберут эти 3 сосиски, потом ждёшь мин. 5 ещё три))) вообще ппц. Приходилось за завтрак приходить со своим.
2. За 4 дня проживания ни разу не убрали в комнате и не поменяли полотенца 👍
3. Парковка при гостинице всего на 6 машин, а на улице все забито наглухо.
4. При заселении был сломан замок в комнате, обещали сделать на следующий день, но так и не сделали.
Не рекомендую.
1
July 10, 2024
Все было бы хорошо, если не администрация отеля, живущая понятиями из 90-х. Да, мне устроили "фейсконтроль" на платной парковке, мол, негоже ставить Волгу на одной парковке (оплаченной!) с иномарками. Развели целый спектакль, якобы с машины что-то течёт, деньги вернули только за четверо суток из пяти. При этом деньги отдали наличкой, категорически отказавшись выдавать чек о возврате.
1
May 4, 2024
Останавливаемся здесь не в первый раз, но что то впечатления меняются в худшую сторону. Сервис падает. Сразу скажу что отель не тянет на 4 звезды . Из плюсов. Гостиница находится в тихом месте недалеко от Волжской набережной. Номера чистые и просторные. Далее тапочек и халатов нет. Тапочки можно приобрести на ресепшене. Бельё и полотенце не меняются. Уборка не производится. Жили двое суток. Завтраки голодными не останетесь, но всё очень скромно и по самому минимуму.Посуда с отбитыми краями. В номере сломалась подача воды в сливной бачок. В течении суток ничего не устранили. Мы так и уезжали с разобранным унитазом. К сожалению так. Надеюсь администрация примет меры.
June 12, 2023
Отличная гостиница, отличные номера, отличные блэкаут шторы, индивидуальная система вентиляции с кондиционером. Можно полностью закрыть все окна и включить вентиляцию. Правда слышимость чуток храмает. Может особенность 5 этажа. Вообщем девушка знатно покрикивала, даже сон прошел. В номере обычная ванна, а не кабинка, для меня это лучше так как просторнее. Конкретно в этот раз был немного попорчен ламинат, как будто от влаги или протечки. Завтраки очень хорошие, но как в отдельных гостиницах яичницу не заказать, типа есть амлет... И лучше не сильно запаздывать, ассортимент сокращается ... В номерах и других помещениях чистота. Можно постираться за 200 руб. за одну загрузку стиральной машины, а не как в других за одну вещь. Расположение отличное, место тихое. Обеды не дорогие. Но лучше не запаздывать и тут, место популярно среди местных работников.
3
November 1, 2023
Классная гостиница, не раз там останавливался, все чисто, красиво, уютно! Персонал добрый приветливый! Подскажут расскажут! Питание хорошее! Если необходимо закажут такси, разбудят! Вообщем класс!
March 31, 2023
Отель в целом понравился. Хорошее расположение. Семейный номер достаточно просторный. Для ребёнка расстелили кресло-диван. Парковка перед отелем мест на 5 всего, имеется подземная, но стоимость 1000 рублей сутки. Расстроил завтрак. К 10 утра есть было откровенно нечего. Из основного было 3 половинки сосиски, рис и пару ломтиков омлета. Была нарезка сыр, колбаса. Овощей не было. К чаю забрали последние 3 кусочка шарлотки.
1
July 26, 2024
В номерах чисто. В столовой вкусно. Кондиционер работает. Персонал доброжелательный. Горячая вода есть. Все понравилось
3
1
October 12, 2023
Очень понравился номер! Суаер кровать! Отличные условия, хорошие завтраки. От автовокзала добираться не близо, но удобно. Кремль рядом виден из окон. Тихо, спокойно. Приветливый персонал! Если приедем еще раз, остановимся здесь.
1
August 24, 2024
Отель, явно, не соответствует тем звездам, которые они себе присвоили. Подъехать к отелю невозможно, вся улица перекрыта. В номерах нет элементарных зубного набора, тапочек и халата. Все за отдельную плату. В отелях такого класса эти наборы идут по умолчанию. На 5 этаж лифта нет, только до 4 этажа. Минибара, тоже, нет.
November 13, 2024
Тихое, спокойное место, с удобным расположением. Номер чистый, хорошее обслуживание
May 15, 2023
Отель достаточно хороший, не далеко расположен от речного вокзала. В номер заселили в 12 часов, номер просторный, чистый, завтрак не очень разнообразный, но голодным не останешься, без изысков. Единственный осадок это - хотели оставить вещи после выезда, но отказали в "камере хранения" сославшись на какое то постановление. Пришлось срочно менять планы и ехать на ж/д вокзал сдавать вещи там в камеру хранения, т.к. поезд был в 19.40. В целом отелем доволен, но это не 4 звезды как отель позиционирует себя!
3
1
May 12, 2024
Единственное из плюсов - расположение. Далее минусы - были с женой в мае, когда в регионе было холодно. К сожалению и в номере было холодно и сотрудники отеля максимум смогли предоставить одеяло, чтобы не замерзнуть ночью. На мой вопрос о том, что кто-то может настроить кондиционер на обогрев, администратор ответила что кто-то может. Лучший ответ, который можно было ожидать. Далее нас ждал сюрприз при выселении - уже другой администратор отказала нам принять наш багаж на хранение, объясняя это какими-то мерами безопасности. Но при этом на сайте отеля написано, что багаж сдать на хранение можно…
3
June 27, 2023
В гостинице заявлено 4 звезды, однако она явно не тянет на это. Из плюсов - чисто, аккуратно. Расположение, хоть и в центре, но в шаговой доступности отсутствуют кафе и магазины, где можно было бы перекусить или хотя бы купить простых продуктов. Свое кафе "Некрасов" работает до 14 часов. Завтраки (шведский стол) очень скудные и однообразные. Обеды на раздаче, как в советской столовой. Выбор блюд небольшой и они быстро заканчиваются, так как на обед приходят сотрудники всех соседних офисов. Обед заявлен с 12 до 14. Мы пришли в 13.10, но остались только сосиски и гречка. Пришлось идти искать место для обеда.
В номере чисто. В наличии чайник, телевизор, пакетики с чаем приносят каждый день. Окна у нас выходили на солнечную сторону. Номер сильно нагрелся, но кондиционер не работал. Дежурный объяснил, что кондиционеры они еще не включали, так как пока еще нет жары на улице. Посоветовал открыть окно, однако это совсем не помогало. Телевизор постоянно отключался. Простынь с дыркой, 5 полотенец на 2 человека. Дозатор с мылом совсем не хотел это мыло выдавать, приходилось мыть руки шампунем. Тапочки надо покупать за 200 р. Зато предусмотрена система штрафов (за вынос еды со шведского стола, курение и другие нарушения строгих правил проживания). В общем, гостиница не понравилась. В следующий раз будем искать что-то другое. Возможно, когда-то они соответствовали своим звездам, но теперь больше 2 звезд им дать очень сложно. В мае посещали Тулу. Жили в гостинице с 2 звездами, но комфорт там был на порядок выше.
3
1
July 22, 2023
Отличный отель. Номер чистый, уютный. Приветливый и вежливый персонал. Расположение гостиницы удобное. Недалеко от набережной реки Волга. И до центра близко. Классические завтраки "шведский стол". Вкусно о. Рекомендую отель, если собираетесь в Ярославль.
September 27, 2024
Привыкли к наполнению номеров питьевой водой, зубными щетками, пастами. Здесь этого нет. Завтраки состояли из одних и тех же блюд, очень скромный выбор.
1
May 12, 2023
Номер хороший, всё чисто и аккуратно. Очень удобное расположение гостиницы- рядом набережная и центр города, откуда начинаются экскурсии по историческим местам. Из минусов: полотенце для доп. места предоставили только после просьбы, завтраки оставляют желать лучшего - ассортимент не велик, по виду и вкусовым качествам на троечку
1
5
April 28, 2024
Если коротко, ищите другой вариант, здесь вам не рады, фото прилагаю. Если у вас есть хоть малая доля самоуважения, переплатите за другой отель или возьмите квартиру. ВАЖНО, обратите внимание, администрация гостиницы даже не отвечает и не комментирует недовольство посетителей, это о чем-нибудь да говорит. Теперь о минусах и плюсах:
Минусы:
- Расположение, парковки практически никогда нет, а сейчас ещё и улицу перекопали.
- Номера, ложки для обуви длиной 5 см, нет никаких принадлежностей, ни тапок, ни халатов, ни кускового мыла, ничего.
- В номерах есть телефоны, но нет информации как быстро позвонить по нему на ресепшн, в их фирменной книге тоже нет
- Розеток у кровати нет, не сможете рядом держать телефон на зарядке
- Завтрак отвратителен (фото прилагаю), каша кусковая! Я не знаю как надо ненавидеть людей, что бы давать такое качество каши на завтрак в отеле. Приготовить нормальную овсяную кашу не надо быть поваром ресторана Мишлен, я думаю все это понимают. Сыр отвратительный, думаю такого дешёвого сыра и сосисок вы ещё не пробовали.
- На завтраке вам включат канал Матч, вы серьёзно?! Кому интересно канал матч на завтраке, даже не новости или какой то муз ТВ или что-то нейтральное для всех, а не для любителей и знатоков профессионального спорта.
- Создаётся полное впечатление того, что на интересы проживающих здесь плевать, что вы есть, что вас нет, управляющих давно пора уволить, им не за что платить зарплату при таком сервисе в базовых вещах понятных всём людям.
Плюсы:
- Чуть дешевле чем в других нормальных гостиницах, но теперь мы знаем почему.
2
2
October 28, 2023
Отель уютный, расположение отеля отличное.
Номера чистые и очень просторные.
Завтраки по принципу "шведского стола".
Меню не очень разнообразное, но блюд достаточно, чтобы получить заряд на весь день.
3
February 25, 2023
Очень хороший отель- удачное расположение, просторные номера, чисто, без всяких посторонних запахов. Завтрак из популярных утренних блюд на выбор по вкусу- и блинчики, и сырники, и омлет, кому надо, сыры и колбасы. И всё же ставлю 4 за потрепанные полотенца, не очень компетентного сотрудника ресепшн. Заехали поздно, ресторан при отеле не работал, подсказать где можно поужинать нам не смогли
January 10, 2023
Отель понравился. Номер хороший, чистый. В номере тепло. Нигде не поддувало. В душе напор воды прекрасный. Чайник, чай, сахар, вода - все было. Завтрак - не богатый, но каша и блинчики были :-) Омлет, сырники, сосиски. Чай, кофе. Ну и по мелочи. Кошка огромных размеров и невиданного цвета украшала завтраки. :-)
Минусы - слышимость. Соседний номер слышно даже, если там тихо разговаривают. Заявлено 4 звезды, а халатов нет. Не критично, но странно. Парковка - места на улице много. Подземная парковка на 9 машин очень выручила в -32. Но ценник за парковку подняли в 2 раза. За день до приезда позвонили и сказали, что мол ну вот так теперь не 500р, а 1000р в сутки. Мы все равно оплатили парковку, но осадочек остался. В целом ставлю хорошую оценку, готова приехать сюда повторно.
2
April 30, 2024
Уставший отель, завтрак - хуже ещё не встречали. Полотенец всего 5 на троих, полудраных. Местоположение довольно удобное - все рядом, персонал дружелюбный, в цедов на троечку. 4 звезд тут нет в помине.
May 11, 2023
Очень понравился отель, заходя в здание веет чистотой, на всех этаж ковровое покрытие, в фойе очень приятный аромат, так же и в номере. Очень удобная кровать и мягкие подушки, спать одно удовольствие. Большие номера, жили двое взрослых и ребенок 10 лет. В номере двухспальная кровать и раскладное кресло. Так же в стоимость номера входит завтрак( шведский стол) хороший выбор блюд, каши, блинчики, сыры, колбасы, салаты, овощи, выпечка и многое другое. Вкусный кофе из кофемашины 👍🏻 Однозначно рекомендую.
3
2
July 9, 2023
Интерьер отеля выдержан в классическом стиле, номера просторные, чистые, сантехника в исправности, нет посторонних запахов. Уборка проводится каждый день. Персонал доброжелателен. От набережной Ярославля отель "Баккара" находится в пешей доступности, до мест, где можно купаться - только на общественном транспорте или на такси. До главных достопримечательностей города дойти можно за 20-30 минут. Советую приезжать в Ярославль на машине. Отель оставил очень хорошее впечатление, как и прекрасный город Ярославль.
3
September 18, 2023
Хорошая гостиница по приемлемой цене. Находиться в центре, в шаговой доступности много достопримечательностей города. На территории бесплатная парковка. В номерах чисто, завтраки включены. Рекомендую
January 5, 2024
-1 звезда, т.к. отель немного "уставший". Полотенца есть, но уже очень потрёпанные (но идеально чистые). И так очень во многом: тут скол, тут трещина, тут ржавчина... Но расположение хорошее, персонал дружелюбный. Вернусь сюда ещё -да, 4 звёзды заслужены -нет.
1
2