С компанией пришли досидеть вечер в бахрому после Токио сити 27.08.
Самый главный минус ни официант ни администратор ни даже кальянщик не сказали что заведение работает до 12 ночи. Пришли мы в 23 с копейками.
Точнее претензия к нам прилетела уже когда мы заказали, кушали и оставалось всего 30 минут до закрытия. На вопрос почему не предупредили раньше, ответ был «на двери написано».
Как говорится лишь бы деньги с клиента содрать. Ещё один недостаток это карта Токио не подходит теперь, хотя организация одна, скидки на день рождения не распространяются, либо опять же нас обманул персонал.
Отличное заведение, из всех сети ресторанов "Бахрома" - мне тут намного удобнее и комфортнее, атмосфера отличная.
*Но единственный минус - нет толком розеток,подзарядиться.
Уже были в сети данного заведения, везде все хорошо, но в данном филиале, при входе работают 2 очень молодые девушки, которые делают вид что не видят посетителей, пришлось самим подходить и спрашивать можно ли нам сесть? На что получили ответ «нет, щас мы сами вам покажем»
Самим показывать надо было как только мы зашли, а не когда мы прождали 5 минут пока нас кто-то встретит.
Все очень неплохо. Новый ремонт понравился. Веранда уютная, с панорамным видом, за столиками пледы. К официанту вопросов нет. Цены вполне доступные по нынешним меркам, при этом вкусно.
Отмечу очень интересное меню - блюда хочется попробовать, выбор обширный.
Обращают на себя внимание десерты.
Грибной крем суп 👍🏻
Хинкали с креветками в соусе том-ям 👍🏻
Хачапури с грушей и сыром дор-блю - вкусно, но корочка суховата.
Подача вполне быстрая.
Ресторан большой.
По доставке все всегда норм, порции также большие и вкусно.
Рекомендую
Отличное место для встречи с друзьями, просто поужинать с семьей. Прекрасно можно отметить праздник(бронь стола, выбор меню и напитков). Лояльные цены, при этом очень вкусно было и есть! Коктейли тоже нравятся.
В Пт, Сб отлична танцевальная музыка от диджея, могут позавидовать многие клубы, как там заполнен танцпол... На 200%!!! Время работы тоже радует, по выходным до 4:00час.
Были 19 марта . Ресепшен на 2. Девушка в бежевых брюках никуда не годится ( брюки портят её). Отвратительно встретила. Хамка малолетняя. Если ресторан экономит место на гардеробе, то проведите беседу со своими сотрудниками о правилах поведения. Были в 12-30, она демонстративно говорила что все столы на брони. Походу брюки жали. Не хотели себе портить настроение. К официанту претензий нет.
kuzevanova-sonya@yandex.ru
Прочитав столько позитивных отзывов. Было принято решение провести вечер в этом ресторане. Но.
Ждали официанта 30 мин. Чтобы сделать первый заказ. Напитки ждали ещё 30 мин. Одно горячее принесли через 40 мин. А вот второе для второго гостя полтора часа. И это был шашлык из ягненка. Принесли 4 Горелых косточки. Официанту Кристине совершенно плевать на гостей. Только после того как она увидела моë недовольное лицо и возмущение, соизволила спросить - желаем мы что нибудь. Очень хотелось отдохнуть. Но вечер был испорчен.
Посещали женской компанией в пятницу-была полная посадка, но обслвживание было максимально быстрым и внимательным.
очень понравился новый десерт-грушевый пирог (слоеное тесто как в наполеоне) с грушей.
жаль, столик нельзя забронировать день в день, даже с депозитом
Ксения
Level 3 Local Expert
January 23
Красивый интерьер, не первый раз сюда приходим. Меню очень вкусное и разнообразное, лимонады и алкоголь тоже вкусные, обслуживают хорошо! Временами играет живая музыка, что добавляет атмосферы
Вкусно, быстро, приветливый персонал. При настолько большой загруженности и всегда довольно плотной посадке всегда приятно там пообедать! Еще хочется отметить чистоту заведения! И вот обновили меню- тоже всё на высшем уровне. Оливье с лососем и утка- просто пальчики оближешь!
Приехали семьей в гости к друзьям. По совету друзей, которые являются (теперь скорее всего являлись) постоянными клиентами, решили отметить День рождения жены в ресторане Бахрома. Пришли туда в четверг, когда в ресторане была акция "Мясной четверг" и есть скидки до 50% на блюда на гриле. Проблемы начались уже на входе, потому что персонал сказал, что нам не хватит места в семейном зале, где есть игровая комната, а с нами было 3 детей. Друзья настояли на своём, оказалось, что зал был почти пустой и места с детским креслом нам хватило на 7 человек. Потом быстро пришёл официант, мы заказали детям еду и напитки, а когда стали заказывать взрослым, то официант не смог нам подробно объяснить будет ли скидка на день рождения и скидка по акции "Мясной четверг", настаивал, что все позиции надо смотреть только в основном меню и скидка будет 10% в честь дня рождения. Мы попросили другого официанта, пришла девушка Алексия, которая объяснила, что в итоговом чеке будет скидка по акции Мясной четверг (МЧ) и позиции по основному меню со скидкой именинника 10%. Нас это устроило. К обслуживанию Алексии у нас не было вопросов до того момента, как мы попросили счёт. Она взяла карту постоянного клиента у наших друзей с целью проверить какая на ней скидка и выбрать провести скидку именинника или просто по карте клиента. В итоге она принесла счёт без расшифровки позиций на сумму, которая показалась нам больше, чем нужно. Мы оплатили, но решили проверить позиции и суммы с помощью QR-кода в чеке (проверить можно только таким способом). Выяснилось, что часть позиций Алисия добавила в счёт по акции МЧ, а часть позиций гриль меню по полной стоимости со скидкой именинника - 10%. Мы подошли к Алексии, она сказала, что провела нам максимально возможную скидку и может позвать менеджера. Мы потребовали позвать менеджера, Алексия вернулась через 5 минут и объявила, что менеджер Владимир к нам не пойдёт, и он нам передал, что нам вообще повезло, что хоть что-то прошло по скидке МЧ (Мясной четверг). Мы настояли на своём и потребовали менеджера прийти. В итоге пришёл менеджер Владимир, я ему показал чек и объяснил, что видимо здесь какая-то ошибка, Алексия в этот момент сказала моим друзьям цитирую: "Не разговаривайте со мной!", отмахнулась и ушла. Мы потребовали жалобную книгу, но нам её так и не принесли, а менеджер Владимир продолжил спор с нами, что посчитанная скидка у нас выгоднее и скидка именинника не суммируется с другими. Мы потребовали его пересчитать счёт с акцией МЧ и с учётом карты клиентов друзей (там была скидка 5%), Владимир сказал, что такой вариант возможен, но чек станет дороже. Потом, после пересчёта, Владимир сказал нам, что Алексия ошиблась, и что на неё не первая жалоба на этой неделе. После пересчёта наш чек уменьшился почти на 800 руб., Владимир принёс нам извинения от лица ресторана и пообещал моим друзьям бутылку вина в их следующий визит (очень не уверен, что он теперь состоится). Пусть "ошибка" в чеке и не такая большая, но неприятен сам факт такого отношения со стороны персонала, что нам пришлось потратить больше 20 минут, чтобы доказать свою правоту.
Если вы хотите потратить свои деньги, время и нервы, то вам в Бахрому! Всем остальным не рекомендую.
Помимо всего прочего наша дочь поцарапалась в детской комнате, которая должна быть мягкой и безопасной.
P.S. Сервисный сбор "включён" в стоимость блюд и составляет 8-12%, это было видно, пока Владимир вёл перерасчёт, но разумеется он сделал вид, что не понимает о чём мы. Имейте ввиду этот сервисный сбор, если планируете оставлять чаевые.
Отмечала здесь свое день рождения с друзьями, все очень понравилось, просторное помещение, мягкие кресла, свежая и вкусная еда, также мы все оценили живую музыку, большая яркая сцена и прекрасные исполнители, советую место к посещению.
Чисто уютно красиво. Музыка не громкая. Готовят вкусно, большой ассортимент блюд. Приятно удивили подарив тортик со свечкой. Услужливые официанты, приятная администратор. Вечер провели от души. Спасибо!!!
Глоток свежего воздуха! Среди ресторанов массового сегмента (Токио, Евразия, Филадельфия) качественно выделяется акцентом на кавказско-средне-азиатскую кухню вместо уже приевшихся суши-пицца-паста. Плюс есть разнообразные варианты завтрака, что тоже приятно.
Обстановку я бы скорее отнёс к китайско-вьетнамскому стилю, возможно, у дизайнеров были какие-то иные аллюзии. Смотрится свежо, для поситителей комфортно. Единственное, веранда на солнечной стороне, в тёплую погоду жарковато.
Резюме: нам понравилось, после завтрака в субботу заглянули в воскресенье поужинать - и остались довольны оба раза. С удовольствием продолжим исследовать богатый ассортимент блюд!
Давно не был в данном ресторане , всегда все было вкусно , в этот в этот раз просто треш...
Паста не то что альденте , просто холодная и соуса отсутствует , ее конечно поменяли , но осадок остался.
Жена заказала кальмара с кенуа , принесли еле еле теплый.
Вообщем как то не порадовала кухня , к моему большому сожалению, испортилась видимо ...
Раньше постоянно приходили сюда как на обеды , так и просто с семьей и друзьями , сейчас понимаю что ресторан уже не тот , в Токио внизу и то вкусней блюда подают!
Надеюсь что мне просто не повезло в этот раз)
Прекрасное место, вкусная кухня, салат с баклажанами божественен.
Интерьер своеобразен, как по мне старый лучше, этот слишком объемен. Но это одно из лусших мест района.
Отличный ресторан, вкусно, обслуживание шикарное, парковка для авто есть.
Show business's response
Анна Зосим
Level 4 Local Expert
January 10
Хороший ресторан, красивый интерьер, всегда вкусная еда и вежливый персонал.
Хорошие официанты помогли с выбор, вежливые.
С удовольствием ходим туда, все шикарно
Хорошее заведение, не раз были в данной сети, но по другому адресу. Вкусная еда, большие порции, приветливый персонал. Много залов, есть веранда. Был один минус: в данном заведении есть караоке и почему-то абсолютно все залы должны слушать чьё-то ужасное завывание. Для караоке надо делать отдельные залы со звукоизоляцией для других залов. Иногда невозможно было спокойно сидеть, девочки пели так, что передёргивало...как будто пенопластом по стеклу поводили...
Когда ты пришёл тихонечко посидеть на веранде, уютно, с семьёй...приходится слушать чьи-то пьяные вопли...
1
Елена Петухова
Level 6 Local Expert
August 11, 2024
Ходили на обед и на ужин в пятницу 9 августа. Вот насколько понравилось в обед, настолько не понравилось на ужин. В обед очень вкусный ланч, людей почти не было, всё очень вкусно и свежее. На ужин вообще ничего не поняли.
Событие было - день рождения. Заказали 2 салата и 3 горячих блюда. Через минут 20 после заказа сказали, что одного из горячих блюд нет в наличии, перезаказали. Минут через 20 принесли сначала одно горячее блюдо (которое оказалось холодным и уже не свежим. Постеснялись отказаться), и один салат. Второй салат получили через ещё минут 15. 3-е горячее блюдо, которое заказал именинник мы вообще не дождались. За 50 минут не смогли приготовить треску. Рассчитались и ушли без последнего блюда. И в завершение всего ни извинений, ни поздравления с днём рождения мы не дождались.
+ очень странная живая музыка. Девушки не попали ни в одну ноту
Есть с чем сравнивать в вашей же сети. Намного вкуснее готовят на Культуры пр. В приморском районе не так много мест с хорошей кухней, и вам есть куда расти
Вкусно. Очень вкусно. Конечно, кухня в основном узбекская и кавказкая, но есть и роллы, пиццы, европейская кухня. Персонал вежливый, приветливый. Вечером в пт и выходные в основном полная посадка, но мне умудрялись найти место.
По еде и напиткам нареканий вообще нет. И обслуживание вообще высший класс! НО.... Кальянщик и живая музыка в пятницу.... Оставляют желать лучшего. Парень певец-это вообще ужас для ушей. Кальянщик за стоимость кальяна должен прыгать перед клиентом, чего увы нет... И кальян, мягко говоря ужастный... 2 раза просили перезабить. В итоге просто не стали курить.
Очень стильный и оригинальный интерьер. Быстрое обслуживание. Вкусная еда. Ценник средний, вполне приемлемый. Есть детская комната. По праздникам живая музыка.
Были с подругой во вторник, для женщин 50% скидка, народу много, но зал очень большой и без брони нам нашлось место. Еда превосходная, заказали салат с мраморной говядиной, салат с горячими баклажанами, коктейль " снова зима", креветки в чесночном соусе и т.д очень 😋!
Зал большой -в классическом стиле, подача еды быстрая.
Но и вишенка на торте- ценник приятно удивил!
Есть парковка
Здравствуйте !Прошу обратить внимание на работу персонала!Такого хамского отношения от администраторов я не встречала давно!!!Больше к вам не ногой!!!Полное разочарование !
P.S. Спасибо ,что из-за вашего хамства мы не пришли к вам и благодаря этому не траванулись как ребята кто лежат в Боткина сейчас )))
Были в ресторане 26 июня 2024 года. У меня непереносимость глютена (целиакия). Пришел в ресторан с семьей, упомянул официанту Светлане о подобной непереносимости. Заказал шашлык (без лаваша в любом виде) и огурчики к нему. Спустя некоторое время выяснений, в ходе которых официант всем видом показывала, что не очень рада нашим вопросам и вообще ей это всё ехало-болело выяснять, Светлана заявила, что у них весь шашлык с глютеном, потому что майонез - это глютен. По итогу, пока выбирал - мне принесли огурцы, которые я заказывал к шашлыку, в котором откуда-то майонез, в котором откуда-то глютен. Учесть, что заказ огурцов был в паре с шашлыком официанту не нужно. Ресторану необходимо или обучить своих сотрудников не сочинять, а выяснять, или поменять самый дешевый майонез на нормальный (не говорю о производстве своего майонеза, хотя мы же ведем речь О РЕСТОРАНЕ, но даже не представляю, что за майонез у них с добавлением пшеничного крахмала. Такое может себе позволить только самый дешевый производитель майонеза, а использовать подобное могут разве что в придорожных кафе). Светлане удачи, с таким подходом и вовлеченностью в работу она не то, что в карьере успехов не сделает, ей с таким подходом и папика не найти. Удачи.
Чистый, аккуратный, стильный! Множество блюд (меню с фото), голодными не уйдёте точно! Нам понравилось всё, что мы заказали! Моя любовь- салат с баклажанами и буратой. Хорошая коктейльная карта. Действует бонусная система.
Обстановка очень красивая, еда съедобная, как и в любой другой Бахраме. На феерию вкусов рассчитывать не стоит. Выбор пива скуден. И вобщем светлое не очень. Даже бутылочное.
Я была в "Бахроме"Приморского района в
рабочий день поэтому посетителей было не так много. Ресторан с несколькими залами, работает до 24.00. Интерьер восточный и уютный.Чистота идеальная во всём!
Обслужили быстро! Кухня просто супер! Всё очень вкусно! Цены приемлемые, а где сейчас дешево!? В18.00 пришли и в 24.00 ушли! Приятно провели вечер!Спасибо!
Шикарный ресторан, очень вкусная еда. Отмечали день рождения жены в пятницу, была живая музыка, все столы заняты, и при этом обслуживание великолепное! Особенно хочется отметить работу Анастасии, нашей официантки, очень терпеливая, доброжелательная, прекрасно знает меню, подсказала, что стоит взять и не ошиблась! Остались только замечательные впечатления! Спасибо!
Потрясающие интерьер, обстановка и кухня! Все очень вкусно! Вежливый персонал. Большая парковка. Высокая скорость подачи блюд. Доступные цены! Молодцы! Рекомендую!
Добрый вечер! Являемся постоянными посетителями Вашего заведения, обычно ходим по выходным, никаких нареканий никогда не было, обожаем у вас каре ягненка и постоянно его берём. Сегодня (8.08.24) приехали поужинать и о какое совпадение, что на гриль меню скидка 50%, с радостью заказали каре ягненка и чуть было не заказали садж мясной, благо спросили действует ли на него скидка. А как оказалось существует отдельное гриль меню, которое нам не принесли и даже не проинформировали о скидке изначально, когда уже было заказано каре ягненка. Вы поймите, мне не жалко, мне жалко учредителей, которые теряют свои деньги, во первых, потому что их сотрудники НЕ ПРОДАЖНИКИ от слова совсем, во вторых не заинтересованы и не мотивированы в качественном обслуживании гостей, опять же деньги руководства)
Вы классные, но поменяйте управляющего или человека, который работает с персоналом) а так же человека, который отвечает на плохие отзывы обещая исправить и передать обратную связь команде Бахромы, но явно ничего не делает))
Очень хорошо. Лучше, чем в других Токио. Вкуснее. И официанты повежливее.
Но с шоколадным кексом каждый раз "история". Всегда очень долго ждать. Когда его в итоге приносят, то уже без удовольствия.
Очень красивое,атмосферное место.После ремонта интерьер особенно хорош,как будто в волшебный сад попадаешь,люстры с клетками-это моя любовь,зеркала,лепнина-все прекрасно. Еда -вкусная,мой фаворит -салат из баклажанов,коктейли-интересные.Были в пятницу после 22.00,живая музыка и возможность потанцевать-порадовали особенно,людей не много-потому что рядом видимо ТОКИО.
Отлично посидели. Всё было вкусно. Подано своевременно. Официантка доброжелательна и заботлива. Новый интерьер понравился. На стоянке нашлось место для авто.