Был первый раз. Всё, что заказали, было очень вкусным. Заказы приносили довольно быстро. С голодных глаз заказали очень много суши. Всё что осталось нам запаковали в контейнер. Посетителей кроме нас было много.
Плов совсем невкусный, горячее многие и половину не съели. Интерьер хороший, обслуживание приятное, но кухня на троечку. В детской комнате вообще грустно.
Show business's response
Lom Christoforovitch
Level 9 Local Expert
December 10
Праздновал день рождения. Сидели в малом зале.
Еда - пять баллов (рекомендую пару дней поголодать перед посещением, еле выполз - много и вкусно)
Алкоголь - пять баллов.
Обслуживание - пять баллов
Всё было реально хорошо, если бы не пустили в зал пару с кальяном, хотя мы были с детьми и специально выбирали ресторан без кальяна.
Один столик задымил весь зал. Ругаться не хотелось, поэтому собрались и ушли. Осадок остался.
Пришли поужинать семьей 13.01.2024 поначалу все шло отлично. Стол нашли быстро, официант подошла сразу, выбрали разнообразную еду. Я заказала шампиньоны под сулугуни, через пару часов почувствовала себя плохо, еле успела доехать до дома и там меня рвало всю ночь(( Очень жаль, хотели продолжать к вам ходить, но уже точно нет.
Большое разнообразие блюд в совокупности их приготовлении делают ресторан одним из самых привлекательных и интересных мест в городе. Вежливый персонал и команда профессиональных поваров оставляют приятные впечатления от посещения заведения.
Отмечали д/р30. 12.23, Было много закуски салатов и горячие блюда всё понравилось, блюда все вкусные! Хорошая ценовая политика заведения! Рекомендую! +Музыкальная программа!!!
Были семьей 14.10. В17 00 Отмечали свадьбу - ужин испорчен. Я заказывала столик за 2 недели и говорила что хотим уютную атмосферу нас посадили в центре зала как на вокзале. Больше всего расстроила кухня. Хачапури принесли только в середине ужина. Хотя обычно с них начинают ужин. Дальше - беда!!! Шаверма оказалась просто завернутая в лаваш курица с майонезом. Никакого соуса и маринада. Купать из баранины с неприятным привкусом. Рыба ( треска) жесткая и бесвкусная. Овощи нерожарены.. Кальмары резиновые не прожевать и очень залиты сладким соусом. Бакоажыны втнпрнире то же сырые. Ассорти из мяса вкусное но уголь не тлел под блюдом и мясо быстро остыло... очень плохие безалкогольный напитки. Я просила колу 1 литр на сайте указано что она есть, но официант сказал что нету только маленькие бутылки. Принёс воду со льдом с сиропом, но сиропа мало и не вкусно. Это совсем не похоже на домашний лимонад. Истратили 7000. Удовольствия от ужина не получилтэ никто...
Посетили сегодня (07.05.24) данное место с подругами и остались ужасно недовольны! "Бахрома" разочаровала как никогда.
Официантка Мадина была совершенно неприветлива, каждый раз разговаривала "через губу" и с недовольным выражением лица. Была заказана паста с гребешками, но официантка сразу даже не уведомила, что этого блюда нет в меню. Узнали мы об этом только тогда, когда она принесла салат из "ростбифа" (ибо это был не ростбиф, а обычная отварная говядина, а салат стоил 500 р, на секунду!), кинув при этом "А пасты не будет". Ни 'прошу прощения", ни 'извините", ни "что-нибудь другое выберите". Просто кинула это между делом и стоит ждет, что будет дальше. И это было только началом.
Заказали в числе прочего хинкали, и они, как оказалось, готовились целых сорок минут!! Благо, вышли вкусными по итогу. Далее, суп том ям: был приготовлен вкусно только бульон, а морепродукты были просто замороженной смесью, которая даже не успела разморозиться и разлипнуться, плюс в супе были пустые раковины из-под моллюсков! С какой целью? Для красоты? Но самой последней каплей оказался фундучный торт. Принесли его просто ледяным, что даже вилкой не разломить. Убить этим куском можно было. Понятно, что данный торт подается охлажденным, но не настолько, что он как кусок льда в прямом смысле слова. Позвали снова Мадину, которая пыталась убедить, что торт именно таким и должен быть. В итоге, проблема не решена, вызвали менеджера. Менеджер (не помню по имени, к сожалению) также, не принеся ни слова извинения, стал переубеждать, что фундучный торт таким и должен быть. Было с недовольным видом предложено заменить торт или убрать его из заказа. Т.е. конфликт сотрудники не особо и пытались-то решить. Торт, в конце концов, забрали, в счет не включили.
Попросив счет, мы получили только один чек с окончательной суммой, а чека со списком позиций не было предоставлено. Мы сразу же попросили такой чек, чтобы посмотреть, какие позиции в чек вошли, на что Мадина ответила: "такой чек с позициями посмотрите по qr-коду на столе в приложении, а чек сам я вынесу только после оплаты". Это как так!? А если у меня нет приложения, телефона? Вообще как вы приносите счет без списка позиций? Откуда я знаю, что официантка насчитала там? Когда я это высказала ей, она демонстративно закатила глаза и ушла с недовольным видом.
В общем, настроение с утра (в 12-13.30) было испорчено. Просидели в этом заведении столько времени не потому что хотели, а потому что так долго и отвратительно все подавалось.
Оценка 2/10 однозначно из всего выше сказанного!!
Прошу провести внеплановую лекцию всем сотрудникам по общению с гостями и по разрешению конфликтных ситуаций, дабы исключить такое панибратство с клиентами!!!
P.S. к барменам претензий нет, все было вкусно и вовремя
Большой и разнообразный выбор блюд. Потрясающие чебуреки. Но ведь в ресторан приходят не только поесть, а и пообщаться. А когда одному гостю приносят заказ, а другой вынужден сидеть перед пустой тарелкой и смотреть в рот, это не правильно. Да ещё оказывается, что принятый заказ для второго гостя кухня приготовить не может, надо выбрать другое блюдо, а потом ждать его приготовления- это совсем не делает чести ресторану.
Вот никогда бы не угадал, что с таким названием можно готовить всё, но не относящиеся к азиатской кухне. Раздули меню. Азиатская, грузинская, европейская и какой только нет кухни. Это какие повара "универсалы" работают. Официантам не мешало бы прикусить язык, когда разговаривают с гостем. Плов подали холодный, подорвали в микроволновке (и то не смогли принести горячим), манты тоже самое. Манты холодные соответственно не сочные. Не хлеб, не лепёшку не предложили. Когда я про неё спомнил, то несли её ровно столько сколько после ожидания я ел плов. Ну а к ментам уже было не надо. В общем решать господа вам, но я точно первый и последний раз. Хотя в начале предупредил, что первый раз, и официант ничего не сделал для того, чтобы мы пришли ещё раз. Обидно, но одна звезда. Первый раз оставил такой отзыв. Увы!
Атмосферно. Красиво. Вежливый персонал. Разнообразное меню. Хорошие по размеру порции. Всё очень вкусно. Коктейли потрясающие, что алкогольные, что безалкогольные. Приходите. Не пожалеете.
Отзывчивый и внимательный персонал. Чисто. Но некоторые порции совсем мизерные. Хотелось бы в меню подробнее состав блюд и выход отмечать. И гардероб нужен в зимнее время.
Доброго времени суток!
BAHROMA — особенный колорит Востока . Люблю сеть этих ресторанов.
С удовольствием хожу в рестораны
за вкусной едой! Тёплое гостеприимство уже с порога.
Люблю восточную кухню - она очень разнообразная и вкусная!
Обалденный плов !!!
а В И Н А -!это песня .
Советую зайти тем, кто хочет поесть вкусно и со вкусом.
Вежливое обслуживание, приятная атмосфера! А что ещё
желать! Спасибо за отличную работу!
Подали сразу 3 блюда, 2 из которых были по плану горячим к моменту употребле блюда были холодные. Погреть их было нельзя т.к они были с солениями. Не внимательные официантки. Музыка скучная.
Очень понравилось. Всё очень вкусно: салат с курочкой и копченым сыром просто не оторваться, чайничек на подставке со свечой не только красив, но и чай в нем очень вкусный оказался- вишня с розовым перцем. Обстановка приятная, цены тоже радуют. Официант Данила просто супер, и посоветовать может, и наше мнение спрашивает. Были во вторник днем, полный зал, даже пришлось ждать столик. Но недолго, минут 10. Обязательно придем снова.
Цена стала выше, порция меньше. Но самое печальное что не вкусно. Жареный картофель с грибами, это отварной картофель. Шашлык варёный. Стейк из мраморной говядины и тот отварили.
В отличие от соседнего Токио-Сити обстановка не очень располагает. С одной стороны, диваны, люстры, Восточный колорит, с другой - слишком яркое освещение, нерасторпный официант (возможно, только нам такой достался), три меню на четверых, и блюда приносят по готовности (через 30 минут, кстати, и это в четверг)- один ест, все остальные смотрят. Да и это бы ничего, всякое бывает. Но ощущается, как, в целом, просто какое-то не очень комфортное место - понатыкано столов для максимальной посадки, супермегаяркий свет, никакой тебе камерности и вечернего ресторанного настроения. Бизнес-ланч в столовой крутого завода. Ну или Газпрома)))
Очень часто хожу в заведение и понимаю, что это был мой последний раз, ужасное обслуживание, отвратительная детская комната, попросил на ресепшене мелок для ребенка, никто не подошел и не дал его, официант желает лучшего, ни разу не принес салфеток, не вытер со стола, ребенку принесли еду спустя полтора часа, сидел бедный голодный, вначале нам принесли второе, а потом первое, ждали больше часа, хотя заявлено было не более 40 минут, ребенку налили морс в здоровый фужер, трубочку не предложили, ребенку бургер и картофель готовили больше всего, не представляю, как долго его можно так готовить, такое ощущение, что отдавали предпочтение большим компаниям, а компаниям до 4-х человек подождите час, полтора и более! Ужаснее обслуживание не видел, прощаюсь с вами!!! Желаю, чтобы люди к вам ходили реже и у вас не было постоянного аншлага!
Отличное место. Приятные бонусы на День Рождения, женским компаниям и проч. Все что не заказывали-вкусное и свежее, обстановка уютная. Нередко заказываем отсюда доставку шашлыков и хачапури.
Очень шумно. В моем понимании такая громкая музыка в ресторане не к чему. Душно.
Придумали классно и здорово для привлечения клиентов делать женские вторники со скидкой 50%, нонепродумано очень много нюансов.
Поставили ограничение 1500 с человека с учетом скидки, т.е. подразумевается, что народ будет плотно есть.
Плюс халяву любят многие, зал битком.
А кухня не справляется, да и официанты тоже.
1,5 часа на салат- это очень много.
Обслуживание хромает.
Народ посадили, а работников дополнительных нет.
40 минут ждать официанта с меню- это треш.
К самим официантам претензий нет. Они реально на разрыв.
К вкусу еды без замечаний, но ожидание того не стоит.
Были с женой 14.12.23. Хотели посидеть и отпраздновать день рождения. В помещении сквозняк. Заказывали садж из птицы, мясо было очень солёным. Заказали кучмачи из гриль-меню и тёплый салат с индейкой. Кучмачи и салат понравились. Заведение позиционирует себя как ресторан. Но на день рождения кусочек тортика со свечкой даже не предложили. Администратор сказала, что либо заказывать, либо проносить свой торт заранее. Очень разочаровались при посещении ресторана. Обслуживание тоже не на высоте.
Вкусно , вежливо.
Но если попросите с собой заказ,который сделали в зале- во первых с вас возьмут стоимость за контейнеры куда положить ( это странно,мне кажется) ,а во вторых порция с собой гораздо меньше чем порция в зале, с чем это связано - вариантов может быть несколько.. поэтому минус одна звезда.. в остальном,всё понравилось.
Всем доброго времени суток!
Сегодня были с друзьями в этом заведении, заказали еду, ждали довольно долго, около 40 минут, ну да....возможно в силу полной посадки это и нормально, но это пол беды, заказали садж мясной, из птицы, порция оказалась очень маленькой, а цена довольно большой.
Салат, который мне принесли оказался просто крошечный, цена соответственно не соответствовала его размерам.
Один плюс, ребёнок который был с нами - остался доволен пюрешкой и сосисками.
В общем, остались голодными и ушли.
21 декабря отмечали день рождение, вроде четверг, ни музыки, ничего, очень скучно. Шашлык ужасный был. 27 декабря был НГ корпоратив , так же ни музыки ни шоу программы , вообще ничего. Оставляли предзаказ на блюда, когда приехали, оказалось одно блюдо в стопе, а я ем только это блюдо, попросила сок свежевыжатый грейпфрут, его не было так же. Понятное дело официанты не виноваты, все вопросы к управляющим. Наверное надо поменять еще повара. В прошлом году свадьбу отмечали , было мега круто и вкусно, сейчас просто ужас
Очень любим этот ресторан с мужем. После ремонта и смены части персонала , стало комфортнее. Еда вкусная. Единственное , считаю неправильным , что при даже чуть больше половины заполненности зала, нужно ожидать от 45 минут блюдо. По- моему мнению, что ресторан должен вмещать в себя столько посадочных мест , сколько могут сотрудники обслужить не доставляя дискомфорта посетителям. Мы же платим одинаковую стоимость независимо от того 20 мин несут блюдо или час, но впечатление всегда от этого разное.
Не могу сказать, что плохо, заказывали цезарь, курица была приготовлена (на огне) заранее, и показалось, что ее разогревали. Была какая то промоакция от пивной какой то компании, было очень шумно и живая музыка гремела, разговаривать не могли , себя было не слышно.
Ресторан этот мы любим, вчера отмечала день рождения. Но! С каждым годом порции все меньше и меньше… сырная тарелка, мясная смотреть и плакать… почему то не подожгли свечу у нас в садже мясном, ели холодное мясо, официанты были сильно загружены. Мой муж знал что я буду с подругами отмечать праздник и заранее привез цветы, вазу под цветы и листок бумажки для записки ему выдавать не хотели, пришлось требовать. Это как? На день рождения не даёте вазы под цветы? Старинно, всегда давали. Бутылку шампанского на день рождения пришлось выпрашивать перед уходом. Иначе бы вы «забыли». Следующий день рождения буду отмечать в другом ресторане.
Регулярно хожу сюда с подружками и детьми))) много скидок по дням недели и подарки за подписку в вк. Кухня разнообразная, в основном узбекская и грузинская, но есть и Поке и Том ям))) Вкусные коктейли и десерты, красивая подача блюд с подогревом на столе,например садж или люля. Уютная комфортная атмосфера. С 20.00 появляется диджей, есть место потанцевать))) есть игровая и второй зал. Есть зоны под кальян.
Хороший ресторанчик, еда вкусная, обстановка расслабляет, есть по выходным живая музыка. В целом всё понравилась. Цена соответствует качеству . Можно посетить как семьёй так и с друзьями.
Хороший ресторан, всё вкусно, музыка зажигательная. Возраст 30+, нам понравилось. Отдельное спасибо официантке Александре, которая знает блюда и оперативно их подавала.
Пришли пообедать семьей. Блюда выносят по частям - то есть кто то есть, остальные смотрят. От момента заказа до получения заказанных горячих блюд прошло более 1,5 часов. При этом предупреждения о длительном ожидании не было. Но добило, то что не все заказанные блюда внесли в заказ. В итоге, испорченное настроение и часть семьи голодные….
Давно посещаем этот ресторан. Всегда все было отлично. Решили отметить с мужем годовщину свадьбы и были очень разочарованы. Это был понедельник. Для нас было очень неожиданно, что был полный аншлаг. Блюда приносили в хаотичном порядке: сначала горячее потом салат. Рыбу ждали… больше часа, хотя, изначально озвучили время готовности 40 мин. Официант очень извинялся. Что же происходит в выходной день??? Думаю, что в такой ситуации можно было бы предусмотреть для посетителей « комплемент», было бы приятно. Главное, что мы с женой 22 года вместе! Но осадок остался !!! В следующий раз посещение Вашего ресторана, будет под большим вопросом !!!
Отмечали др подруги , обслуживание хорошее, но есть несколько минусов, очень долго несли блюда и когда я спросила, где моя паста, мне ответили, что она в меню новая, поэтому повара еще не знают особо как ее готовить, поэтому долго..... У одного салата в меню не было написано какая заправка, а она оказалась очень сладкая прям до противности, жалко было салат, есть не стали. В целом неплохо
Очень большое и разнообразное меню, цена=вкус блюда=качество. Напитки так же радуют своим обилием. Персонал очень дружный. Рекомендую, прекрасное место к посещению. Для любителей кальяна - так же отличный вариант.
Очень нравится в Бахроме! Вкусно, порции большие, цены приемлемые. Недавно обновили интерьер. Меню только напечатаны, даже ещё пахнут, как будто только из книжного магазина.
Детская есть, не очень большая, с телевизором и мягкими кубиками. Можно тоже обновить😉