Baikal Service
169 reviews
May 17
Отличная транспортная. Ребята на складе работают оперативно, никогда долго не стоишь в очереди. Удобно расположено. Оформление в офисе очень быстрое.
2
1
March 3
Хорошая транспортная компания! Без суеты, приехали оформили документы получили посылку. Время на обслуживание по оформлению документов минимальное, в прочем и получили заказа очень быстро получилось. Молодцы! Спасибо за работу!
1
1
August 7, 2023
Работаем с компанией Байкал-Сервис Ярославль очень давно! По доставке, самый выгодный ценник получается. По времени доставки не уступает другим компаниям! Удобное расположение, отдельные порталы загрузки и выгрузки товара, без очередей! Оперативная работа персональных менеджеров в лице Галкиной Юлии! Всегда поможет, расскажет, посчитает доставку и организует адресную доставку в удаленном регионе России! Вообще никах трудностей с компанией нет, всем рекомендуем!
3
1
August 24, 2023
Менеджер увеличил стоимость доставки в 2 раза и убеждал меня, что это не ошибка и нужно доплатить. После того как я настоял, что это ошибка - менеджер соизволил проверить счет и о чудо, это действительно оказалось ошибкой. Просто увеличили стоимость счета ровно в 2 раза. после этого попросили отправить платежку на почту. Отправил. По почте уже другой человек начал настойчиво убеждать меня, что нужно заплатить еще столько же. Спустя несколько писем поняли, что не получилось развести на доплату. Даже не извинились. Крайне возмущает, что так настойчиво пытаетесь развести на доплату в 2 раза! И тоьлько после того, как несколько раз попросишь проверить сумму - наконец делают свою работу.
Доролняю отзыв. Отвратительная компания. Следующий груз сделали обрешётку, на +1метр кубический, увеличив стоимость перевозки примерно на 10т.р. всегда возим одинаковый груз, обычно стоимость 23-26т.р, в этот раз 33т.р
1
September 11, 2023
Неоднократно получал посылки в данной транспортной компании.
Быстро, четко и ни разу никаких проблем не возникало.
Получал груз уже раз шесть или более, всем рекомендую.
Очень удобно, что груз до 200 кг можно получить без паспорта и любой человек, по смс коду который придет тому, на кого заказывали доставку, никаких доверенностей или еще какого-то геморроя не требуется.
2
September 26
Первый раз пользуюсь услугами этой компании, очень понравилось, желаю вам дальнейших успехов
2
April 4
Первый рез воспользовался этой компанией и последний. Доставили груз из СПБ в Ярославль. Груз повредили. Развели плечами и все. Не каких предложений кроме как задержки груза и оформления претензии не предложили.
1
April 8
Сотрудничаем с компанией Байкал-Сервис на протяжении пяти лет. Очень довольны чутким подходом, внимательным коллективом, оперативностью работников склада и возможностью очень быстро получить и отправить груз! Спасибо Вам! Желаю процветания!
2
June 24
Каждый раз с большим удовольствием приезжаю на данный терминал. Не хватает ковровой дорожки)))
2
August 10, 2023
Отличная транспортная компания. Соотношение цены и качества. Устраивают сроки перевозки. В офисе профессиональные сотрудники, которые всегда готовы помочь в любых вопросах.
3
July 18
Хорошая транспортная компания.
Радует, что разделены потоки клиентов на приём и отправку.
2
April 23, 2023
Обслуживание быстрое, персонал очень вежливый и отзывчивый. Очередей нет почти. Цены средние, но доставка очень долгая. Из Москвы до Ярославля груз 4 дня едет. Возили бы за пару дней, цены бы им не было.
1
December 21, 2023
Отправляла и получала груз этой компанией, всё отлично, грузы тщательно запаковывают и бережно перевозят. Спасибо.
1
August 10, 2023
Самая надёжная транспортная компания. За четыре года сотрудничества ни одного вопроса к их работе. Хочу поблагодарить за честный труд и бережное отношение к клиентам. Особый плюс, закреплённый менеджер за организацией. Наш менеджер Юлия Галкина всегда на связи и готова помочь.
3
1
August 28, 2023
Работаем от юр.лица на постоянной основе. Все заказы доставлены. Удобный личный кабинет для получения информации по грузу. Серьезных проблем не возникало. Персональный менеджер всегда на связи и оперативно решает вопросы (спасибо Галкиной Юлии Владимировне)
1
1
July 31, 2023
заказали машину за неделю ,день в день говорят , что машины нет и не будет , 0 клиентоориентированности , если ваша организация дорожит клиентами и пунктуальностью,советую не заказывать данную транспортную компанию , легче заплатить чуть больше и заказать другую Тк . цена вопроса 1000 рублей но головняка устроили на весь день. УЖАС И КОШМАР 100000000 РАЗ ПОДУМАЙТЕ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЗАКАЗЫВАТЬ БАЙКАЛ . ТАКОЕ УЖЕ НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ
1
2
May 11, 2023
Неплохой сервис, нормальный, вежливый персонал. Склад недалеко от офиса. Указатель только бы где-нибудь около здания грамотно сделали бы вообще цены бы им не было! А то если в первый раз едешь можно и промазать чудка)))
2
1
January 11
Хорошая транспортная компания, нравится сюда ездить. Площадка удобная, на выгрузку очередь ни какого бардака, на выдачу тоже всё быстро.
1
August 7, 2023
Вежливый персонал, отсутствие недвижущихся конских очередей как в Деловых, очередь бывает - но вменяемая. Склад работает быстро, в общем работой очень доволен.
3
September 8, 2023
Очередей нет, если даже скопиться некое колличество машин то быстро всех разгрузят. Если груза не много то можно на маленьких весах подвесить без очереди.
Оформляют тоже очень быстро, три девочки оператора. Я там почти каждый день отправляю, так что пишу так как есть.
2
1
December 15, 2023
быстро оформили сопровождающие документы, упаковка на 5+, быстрая погрузка, на каре сидит профи своего дела, ему отдельное спасибо!!! мастер своего дела!!!
1
November 3, 2023
целенаправленно не везут груз клиенту ! задержка 3 месяца, и даже отказались сменить базис поставки без обьяснения причин,у нас клиент уже готов отказаться от груза, связаться невозможно.будет писать претензию.
January 20, 2023
Обратились в эту компанию первый и последний раз. Ранее отправляли грузы другими ТК, но в данном случае они оказались единственными, кто из Ярославля до Воркуты доставлял быстро и не дорого, как изначально было озвучено. Далее началось ... Товар лежал на складе в Москве 2 недели, цена вдруг выросла в 2,5 раза, вес был увеличен в 4 при повторном взвешивании в Москве из за обрешетки, как сказали, постоянные отмашки по телефону. Не рекомендую, однозначно.
2
1
October 7, 2023
Хороший сервис, внимательные сотрудники. Давно пользуюсь это транспортной компанией. Все нравится. Рекомендую!
1
March 24, 2023
Хорошая транспортная компания. Новая территория, чисто, ровный асфальт, удобный заезд. Очередей ни разу не было. Проблем с грузами, повреждений тоже пока не было. Всё супер.
1
1
June 7
Удобно. Понятно. Отличный персонал.
1
November 17, 2022
Хорошо работает, отправлено быстро, практически без очереди. Удобная парковка для средних размеров транспорта. Персонал отзывчивый, в отправке всё предельно просто.
2
1
July 24
Я как водитель доволен, быстро выгружают и оформляют
1
November 11, 2023
Всё отлично сотрудники доброжелательные, приветливые, сервис на 100 ℅
July 25, 2023
Большая и свободная территория, работа персонала по моему мнению на высшем уровне. Водитель вилочного погрузчика подвёз груз не смотря на то что я стоял дальше грузовых ворот
1
1
August 10, 2023
Работаем с филиалом более пяти лет. Обслуживание профессиональное. Возникающие вопросы решаются оперативно. Рекомендую данную компанию.
2
May 29, 2023
Работали с этой ТК полгода ,все вроде устраивало ,но в последнее время начались проблемы со сроками груз с Москвы привозили 1-2 дня теперь 5-9 дней .Думаю пересели на велосипеды .Надо завязывать с этой конторой .
3
1
June 7, 2022
Не первый раз сталкиваюсь с формализмом и отсутствием желания идти навстречу в этой компанией(даже в мелочах). Узнав что прибыл груз, я 07.06.2022 созвонился с колцентром, получил добро на то что оплатив груз я могу оставить залог наличными до прихода безналичного перевода (Счет на оплату No ЯРС00017613 от 7 июня 2022 г.)и поехал с платежкой в Байкал-Сервис Ярославль. Оформители как будто вчера в Газпроме работали, снисходят для того чтобы решить твои "мелкие проблемы". И конечно же, женщина с короткой стрижкой(бухгалтер???) меня сразу определила что так сделать нельзя, на все мои доводы и просьбы пойти навстречу , один ответ - НЕТ! Напомню, что цена вопроса 3317 руб. , я с оплаченой платежкой, деньгами под залог, печатью и документами. Созвоны с контактной линией также не принесли результата, они просто соединили с этим же "бухгалтером?" с ожидаемым результатом. Вышедший "заместитель директора" повторили слово в слово слова бухгалтера и наотрез отказался идти навстречу, а по сути не смог решить элементарный вопрос по мизерной сумме с клиентом. Напомню что цена вопроса 3317 руб.!!! Просто феноменальная клиентоориентированность! Как результат - не выполнил обязательство о поставке перед клиентом, груз лежит в Ярославле несколько дней, ни звонка о том что груз пришел, ни счета на почту, все у них нужно получать по звонку. Проблемы не первый раз. Устал от них, не хочу такого сервиса, поставщика уведомил чтобы через них ничего мне больше не отправлял. Таким не место на рынке
7
1
July 19, 2022
Не способность сотрудников решать наипростейшие вопросы , к тому же вруны , что были предложены варианты решения проблемы. Это был последний рейс с этой ТК. Подумайте , прежде, чем начать с ними работать. у нас суть такова, что поставщик не оплатил забор груза, нам не выдали его на ярославском терминале , при предложении оплатить сумму ( по регламенту не положено), не предложили заменить платильщика.
машина уехала с пустом. шок от несостоятельности всей цепочки. Я заплатила за транспортные 20 тыс , 1,8 тысяч были должны поставщики. Морально и материально очень сильно пострадали.
4
1
July 26, 2023
Отличный сервис , приветливые сотрудники , минус не большой порядок на ювести на территории
2
1
June 30, 2022
Хорошая ТК, отгружаем запчасти в регионы, особо больших очередей практически не бывает, исключительно редкий случай. Атмосферу делают сотрудники на приемке товара (грузчики). Если смена пришла не в настроении отсюда все вытекающие... )) В основном все ок. Надо отдать должное Александру, скорректирует по заезду, сам поддон принесет и поможет разгрузить. Да и порядочность тоже на высоте, несколько лет назад это было - оставили документы при разгрузке, спустя какое то время вернулись искать, документы и кое-какие ценности были все на месте в папке. Браво, молодец, в нынешнее время этого многим не хватает.
Любая профессия нужна и важна, а главное всегда оставаться порядочным человеком! Знаю, что в др . регионах не долюбливают эту ТК, но в Ярославле все ок, все устраивает, цены +- как у всех.
Из минусов: местоположение, и этот масочный режим, когда везде был отменен, там (на 2м этаже) все еще настаивали на масках. ((
5
1
April 12, 2023
Обслуживание доброжелательное, профессиональное, время ожидания от приезда и до получения груза минимальное. Самые лучшие условия по хранению и оплате просроченных бесплатных дней
2
1
February 23, 2023
Одна из самых быстрых компаний .Цена самая низкая.Обслуживание лучшее,нет очередей,удобное расположение
2
2
September 7, 2023
Оформление документов быстрое. Очереди нет. Груз привезли быстро и целым. Все нормально
September 13, 2023
Все сложно! Сотрудницы похоже не высыпаются! Диалог вести не умеют. Не было бы стойки, наверное съели бы.
October 22, 2023
Очень хорошая транспортная компания. Отзывчивые девушки.
August 11, 2022
Приняли груз быстро, небольшая очередь при оформлении. Заранее оформил перевозку на сайте, приехал с распечатанным бланком, но не понадобился т к. Не видела оператор моего оформления в системе .
3
1
August 24, 2022
Несколько раз принимали груз этой компанией. Недостатков не нашлось, вежливые девушки, приходишь на склад, а твой груз уже ждёт тебя у ворот, оперативно. Советую эту транспортную компанию.
1
July 12, 2023
Был на многих байкалах, но здесь класс. Большая ухоженная территория. Для фуры, есть где стать и развернуться. Современный офис.
2
2
October 27, 2021
Очень неприятный осадок остался. Приехала в эту транспортную, которая находится у черта на куличиках, так получилось, что забыла маску. Менеджеры сидят с такими лицами и обслуживание такое, как будто в регистратуре бесплатной поликлиники попала) попросила маску или салфетку , чтобы сделать одноразовую маску ( как те, что бесплатно лежат в любом магазине!) , на что ответили отказом. ЭТО ДИЧЬ КАКАЯ-ТО… организация, которая оказывает услуги за деньги и такое отношение к клиентам, причём здесь далеко не самые низкие тарифы.. больше туда идти не хочется .. уважаемые руководители , коробка одноразовых салфеток и отзывчивые менеджеры - без этого сегодня никак ..
14
January 19
Хорошая ТК, быстрая приёмка и отличный офис
1
June 12
Солидная контора!!!
1
December 18, 2022
Несколько раз пользовались данной компанией. Всегда есть небольшие задержки - это минус. В целом товар приходит в отличном состоянии, не мятый, не коцаный. В целом можно рекомендовать данную доставку. Обслуживание быстрое, также как и получение товара.
3
October 17, 2022
Всё отлично. Быстро, не дорого. На всей территории асфальт, не приходится выгружать/загружать груз в грязи, как в некоторых транспортных у нас в Ярике.
3
1
January 26
Нет очередей, работают 3 оператора. Расположение промзона.
1