Baikal Service
63 reviews
September 14
Получали багаж 11 сентября.Всем благодарочка от охраника на проходной до грузчика.Сработано было всё оперативно, чётко.Грузчику отдельное спасибо огромное в погрузке багажа в авто.Спасибо!Будьте счастливы!
November 14
Суть в том, что максимально неудобное время работы и получения! С пн по пт с 9:00 до 18:00 на шефской, которая в отсутствии часа пик стоит, а после 16:00 и подавно. Так вот, если у тебя график 2/2, либо любой другой гибридный, то проблем с получением особо не возникнет, но когда у тебя классические 5/2, то график данной организации становится максимально неудобным, так как даже если удастся пораньше уйти с работы, то не факт что успеете к закрытию, а когда у вас выходной, то и у них выходной, и никто ничего не получает и не отдает.
В целом суть моего недовольства в этом.
June 4
Давно работаю с данной ТК. За все время не было ни одного нарекания. На терминале на ул Титова девочки работают доброжелательные, оформление достаточно быстрое. Всегда помогут если есть какие-либо вопросы. Очень оперативное решение при любых проблемах с доставкой или получением груза. Рекомендую данную транспортную компанию!
1
1
June 13
Рядом, быстро и персонал хороший. Легко отслеживать груз. По договору можно с менеджером согласовать индивидуальные условия- удобно! Нам повезло с менеджером!
June 3
Пользуемся Байкалом уже давно. Все стабильно, все нравится. Поставки возятся без нареканий. Есть персональный менеджер, всегда на связи все подскажет, все поможет.
1
August 28
Небольшой филиал, приемщик, грузчик и девушка в офисе. Сдавал груз несколько раз. Очередей не видел. Долго не ждал, ребята работают быстро, чётко.
April 17
1) Оформляли доставку до двери на сайте. На следующий день выяснилось, что они ничего не получили. «Произошел сбой, давайте по телефону оформим»
2) По телефону нельзя указать плательщиком другого человека, хотя на сайте можно. Также никто другой получить груз не может без нотариальной доверенности
3) и еще через день выяснилось, что они не могут доставить по Екатеринбургу с Шефской, нужно за отдельную плату вывезти в Пышму, а потом в Екатеринбург!!
Как вы там вообще работаете???
2
January 23
Только написала положительный отзыв и получила привет с кисточкой. Пока груз находился в пути, цена доставки выросла!!! Причина, конечно виновата я, тк не знала адреса терминала для отгрузки на маркетплейс, хотя адрес доставки на склад ВБ уточнила несколько раз. Короче, можно попасть на деньги, нервы и время и никто не будет виноват, кроме вас (вы же выбрали эту ТК!!!). Вывод: ТК Байкал Сервис не умеет работать с маркетплейсами, никто не несёт ответственность за груз, в любой момент могут сорвать поставку, отправив требование доплатить за мнимую услугу.
1
June 8, 2023
Обычная транспортная компания со своими плюсами и минусами, цены приемлемы.
Нашел крутой канал про заработок на бирже, никакой воды всё четко и ясно!!! Успей подписаться на канал. Количество участников ограничено https://t.me/limoninvestt
3
July 31, 2023
Ничего плохого сказать не могу. Персонал вежливый, обслуживание достаточно быстрое. Расположение удобное, не надо проходить квесты,чтобы найти склад. Оформление тут же, не надо никуда бегать. Пользовались услугами транспортной раз 5 -6, очереди не наблюдали. Хотя может просто везло))
1
December 27, 2022
Удобная транспортная компания. Груз выдаю быстро. Парни молодцы всегда помогают с погрузкой. Менеджер вежливая, все делает быстро. В предновогодней лотереи выиграл сувенир, мелоч но приятно.
January 18, 2023
Работаю с компанией от юрлица.
В целом 4/5, работать с ТК рекомендую.
Из плюсов:
1) при средней цене перевозок - высокое качество;
2) при заключении договора могут выделить менеджера, с которым работа ускоряется в разы, особенно по претензиям;
3) работают в ЭДО - всегда можно запросить документы;
4) удобно работать в личном кабинете;
5) не навязывают обрешётку и прочую упаковку, если действительно не нужно;
6) легко дозвониться;
7) есть съёмка приёмки груза!
Из минусов:
1) груз едет дольше, чем в других тк;
2) в 100/100 претензии отклоняют, если не заполнен акт по претензиям, даже если визуально видно, что груз приехал в точку выгрузки битый, а при приёмке был целый
1
June 10
Все нравится у ребят, персонал как на подбор все красавицы)
February 16, 2023
Удобное месторасположение. Быстрое оформление и выдача груза. Очередей почти нет. Приемлемые цены. Помогают с загрузкой и выгрузкой. Только найти с перво6о раза не получилось, нужно подумать с навигацией или вывеской.
February 27
Цены космос. На терминале в верхней пышме не кто не придилах что бы перечитать груз весом 6 кг объёмом 0.5 м3 отдал 5000р.
1
January 11, 2023
Хорошая транспортная компания. Все точно и в срок, пунктуальность на высоте!!!! Да и находятся совсем рядом! Очередей не было сколько пользуюсь этой компанией!!!! В общем рекомендую!!!!👍👍👍
1
November 27
Просто хорошо и удобно
January 18
Хорошая компания,все приняли упаковали ,груз дошел до получателя в целости и сохранности👍👍👍советую
1
March 27
Очень быстрое и профессиональное обслуживание!!!
August 15, 2023
Вежливый персонал. Парни помогают выгрузить. Спасибо. Буду пользоваться еще.
1
March 5, 2022
Остались негативные впечатления. Заказывал доставку керамогранита из Москвы в Екатеринбург. Из 11 плит 4, которые лежали наверху, сломаны в одном и том же месте.
Оплатил водителю дополнительно услугу "выгрузки" которая заключалась в том, что он согласился забрать деревянную обрешетку.
Естественно, проверять товар зимой на улице невозможно. Порчу груза обнаружил дома. Соответственно претензия П002739/22 отклонена, т.к. в акте расписался, потому что у водителя на проверку "не было времени".
Вывод - услуга страхования груза пустой звук у данной ТК. Будьте внимательны приполучении груза.
3
October 18, 2022
Из плюсов кажется только конкурентная цена. Но на самом деле впоследствии навязываются дополнительнве оплаты и становится совсем не выгодно. Затягивают время обработки заявок, чтобы шли дополнительные начисления.
1
January 18
Груз прибыл вовремя, оформление и выдача быстрое. Рекомендую!
1
November 24, 2022
Отвратительный сервис, начиная от водителей, заканчивая операторами поддержки, помочь не могут доставить груз вовремя не про них, калькулятор на сайте работает как замануха, после заказа приходит счет в 2 раза больше.
1
1
August 16, 2023
Мне понравилоСь. Быстро. Удобно. И нет очередей.
1
September 28, 2023
Хмммм, как бы то ни было странно, но претензий к данной ТК нет, все устраивает, рекомендую.
2
July 27
Был первый раз очередей не было , быстро разгрузили
October 21, 2023
Работают хорошо разгрузка быстрая. Время не тянут.
August 22, 2023
Груз доставили быстро, в целости и сохранности
1
February 25, 2022
Наглая контора.
Навязывают дополнительные услуги (страхование, информирование о передвижения груза и т.д.). Отказываются их убирать и отдавать груз без их оплаты.
И так постоянно. Решил отказаться от услуг этой конторы.
1
1
November 17, 2023
Быстро, без очередей, спокойно
1
November 19, 2021
Пользовалась несколько лет пока не подняли ценник с 420 вырос до 650р.
На легкие посылки хоть бы дешевле делали ((. Перешла на другую ТК та вообще не нравиться , но дешевле , плачу до 500р.
4
April 7, 2022
Очень хорошая транспортная компания, и цены и обслуживание все на высоте
4
August 22, 2023
вежливые сотрудники быстрая доставка
1
August 4, 2023
Малообразованный и непрофессиональный персонал.
2
1
December 30, 2021
Отличная транспортная компания, очень давно пользуюсь их услугами!в любую точку страны без проблем!!!
2
1
May 13
Без очередей.
December 23, 2022
Быстро. Без очередей. Выезд по пропуску. Чисто.
2
September 25, 2021
Приехал получить груз. У оператора зависла программа просидел около часа, проблему так и не решили, (оплату приняли по карте чек не смогли дать) в итоге забрал груз без документов, придётся ехать второй раз.
1
October 30, 2021
Сервис хороший, быстрый.
Но беда с заездом и выездом.
т.к. мы всегда тут забираем груз, постоянно приходится брать и заполнять пропуск, что очень долго и постоянно спящие охранники.
Что за ссср!?! Какие могут быть пропуска в 21 веке?) потеря времени.
К самому Байкалу притензий нет.
2
1
May 21, 2021
Всё понравилось. Быстрое оформление документов и получение. Доброжелательный персонал.
1
July 21, 2022
Отличный сервис,нет очередей,удобный подъезд
October 19, 2021
Ужасная компания. Не могу получить груз третьи сутки. Логисты не отвечают на звонки, операторы ничего не знают, руководители трусливо отказывают даже пообщаться.
4
1
October 19, 2021
Бегите люди подальше от таких горе-компаний, две последние перевозки------порча груза................Обидно очень..................
2
2
December 24, 2020
Приехала в 9-01, народу никого. Медленное обслуживание! Искали посылку, тк программа полетела. Чтобы получить заказ надо пройти через грязную шторку. Заказ выдан грязный и деформирована упаковка.
2
1
January 12, 2022
Если честно, я вот сколько не пробовала, курьерская доставка из Еката в Мск быстрее всего получается в Байкале. От двери к двери - советую точно.
1
December 8, 2021
Мы развиваемся, отрузок все больше, менеджеры байкал сервиса на связи и помогают с расчетами выгодных условий.
3
1
June 6, 2021
Нормальная транспортная. Всё поставлено на поток. Всегда помогут и подскажут
1
July 30, 2021
Очереди почти не бывает,ребята молодцы быстро работают
1
May 21, 2021
Груз получил,повреждения обноружил дома,приёмщик ничего не сказал при получении,на Артинской лучше.
2