Baikal Service
85 reviews
November 14
Работаем с "Байкал-Сервисом" почти 6 лет. Пользуемся услугами ответственного хранения. Всем очень довольны. Персонал знает свое дело, всегда вежлив и тактичен. Лояльное руководство, можно обратиться с любой просьбой. Груз хранится аккуратно, в отдельной ячейке. Огромное спасибо нашим партнерам. Процветания компании и побольше клиентов!
1
November 6
Пользуюсь услугами Байкала-Сервиса 23 год, отличная транспортная компания как на выдачу, так и на отправку различного груза. Вежливый, грамотный персонал начиная с выписки документов на груз, заканчивая получением багажа.Хотелось пожелать всем крепкого здоровья , успехов в работе и сказать огромное спасибо !🌸
2
November 12
Недобросовестная компания, которая не хочет возмещать ущерб за некорректную транспортировку груза. 16.10.24 получала мебель через данную компанию. Груз должен был придти в обрешетке и пленке из Санкт-Петербурга в Саранск, за что было оплачено мной в размере 17 тыс рублей.Отправитель передал мебель в картонных коробках в надлежащем виде.Итого груз привезли под обрешеткой и пленкой, но при вскрытии этой обрешетки и пленки при мне непосредственно в грузовом транспорте (фото) все короба были в уже поврежденном состоянии, те были вмятины и рваности, что я указала в транспортной накладной номер 75062 от 07.10.24. На мое недовольство менеджер по логистике Максим сказал, что это не их вина, а тех, кто упаковывал груз в Санкт-Петербурге на терминале и я могу оформить претензию на сайте компании, если груз будет поврежден внутри,что я собственно и сделала, приложив все фото с поврежденными упаковкой, плюс указала претензии к состоянию коробов в транспортной накладной на всякий случай. И что вы думаете- получила отказ от этой «замечательной компании», потому что в акте якобы ничего не указано, но я не юрист и сотрудник ваш не подсказал, а сказал оформлять на сайте претензию, а на фото и замечание в траспортной накладной ТК Байкал все равно. Написали отписку и ладно. Итого стол за 40 тыс рублей, не подлежащий ремонту плюс стоимость доставки. На мое недоумение в отказе возмещения ущерба прислали сообщение, что подтвержден факт повреждения коробов, но не товара внутри (фото). Мою просьбу в отделе по работе с претензиями предоставить мне тогда документы, подтверждающие, что ОТПРАВИТЕЛЬ передал им короба в уже мятом и рваном состоянии просто ИГНОРИРУЮТ, надеясь на то, что я забуду о 40 тыс рублей. ТК Байкал, те вы предполагаете, что вы можете все что угодно сделать с грузом, а потом его просто упаковать в пленку и обрешетку и не нести никакой ответственности?!Если вы внимательно посмотрите на фото, то увидите, что именно в месте рваного края короба треснул угол стола, находившего в нем и это произошло в период, когда груз был в зоне вашей ответственности, тк отправитель передал вам в короба без повреждений.
October 31
Отличная компания для грузоперевозок. Доставляют груз в кратчайшие сроки, что очень радует. Ценообразование также дешевле, чем в других ТК. Однозначно советую пользоваться их услугами по перевозке
2
October 24, 2023
Лучшая компания с которой приходилось работать ! Руководитель и весь персонал знают своё дело , всегда решают все вопросы оперативно и грамотно . Доставка быстрая и цены приятные , груз ни разу не был утерян или поврежден . Персонал всегда вежливый . В офисе сделан хороший ремонт,всегда чисто . Обслуживание оперативное . Большая парковка, что не мало важно . В общем, компанией очень доволен . Рад работать с профессионалами !!!!
2
2
October 30
Работаем давно, каждую неделю пользуемся данным сервисом. Всё прекрасно, персонал на высоте. Если вопросы возникают, быстро и оперативно решают.
1
November 8
Очень нравится эта транспортная компания. Сотрудники всегда вежливые. Ребята с доставки тоже всегда приветливые и доброжелательные.
1
October 7
Работаю с Байкалом уже лет 15 ,самая дешёвая и удобная до сих пор мне кажется , почти никаких очередей никогда как в деловых например , цены ниже проверено
2
October 29
Самая лучшая из лучших компаний. Никогда не подводит, груз доставляют быстро и в указанное время! Обслуживание на высшем уровне, как на складе, так и в офисе. Молодцы!!!
2
October 27, 2023
Очень отзывчивый персонал, вежливые ,всегда подскажут,все в срок ,девочки кассиры в отделе оформления работают быстро,оперативно,вежливо с улыбкой! Огромное Спасибо ,теперь только к вам!
1
1
October 28
Самая лучшая из лучших компаний. Никогда ни подводила! Обслуживание на высшем уровне как на складе так и в офисе. Молодцы!
2
November 1, 2023
Обслуживание на высшем уровне! Всё быстро и качественно! Отзывчивый и внимательный персонал! Отличная работа офиса и склада! Груз доехал вовремя и в полном порядке!
Буду дальше пользоваться вашей транспортной компанией!!!
1
2
November 1, 2023
Работаем с данной компанией уже более пяти лет. Пользуемся услугами доставки грузов и ответственного хранения. Никаких нареканий нет: доставка всегда вовремя, груз приходит в целости и сохранности. Персонал знает свое дело, отзывчивый. Всегда идут на встречу, если нужно нужно задержаться при выгрузке товара. Склад оснащен системой пожарной безопасности, что очень важно для нашей компании. Груз хранится аккуратно, все четко и слаженно. Ни разу не пожалели в выборе этой компании. Огромное спасибо.
1
4
October 24, 2023
Отличная компания. Хорошо работают. Объясняют все грамотно и доходчиво. Обращаемся по доставке груза раз в неделю точно, даже не задумываясь о других ТК. Адекватные цены, водители просто душки, всегда идут на встречу. Отдельная благодарность нашему менеджеру Гуле, найдет выход из любой ситуации, поможет расскажет, приедет, отправит. Рекомендую.
1
2
November 2, 2023
Самое хорошее обслуживание .Всегда все быстро,ни разу не возникало никаких проблем.
Мы из других компаний перевели все сюда и очень рады.По цене подешевле ,быстрее доставка и нет таких огромных очередей.
Спасибо офису Байкал в Саранске !
3
October 30, 2023
Отличная компания. Хорошо работают. Объясняют все грамотно и доходчиво. Обращаюсь по доставке груза не в первый раз и даже не задумываясь о других ТК. Адекватные цены и водители просто душки!!!
2
October 24, 2023
Мой менеджер позвонил в Байкал для уточнения отправки машины из Ульяновска в Саранск, ему сказали, что машина уходит из Ульяновска в среду, четверг, субботу. Я позвонил, мне сказали, что каждый день, кроме воскресенья. Мне отгружают груз из Ульяновска в понедельник в надежде получить груз во вторник в Саранске, а во вторник я узнаю, что он ещё в Ульяновске. Я звоню в Байкал и мне заявляют, что машина уходит из Ульяновска по вторникам, четвергам и субботам. В итоге, из - за сорванных сроков возникают сложности, которых можно было избежать
1
1
January 12, 2023
Отличная транспортная компания. Руководитель построил работу терминала чрезвычайно грамотно. Из сотрудников отдельно стоит отметить Анастасию. Это грамотный специалист, хороший человек и чуткий профессионал. Уже много раз обращались к ней с разными вопросами и всегда находили варианты решения.
1
2
October 26, 2023
Отличная ТК. На выгрузке всегда помогут. Региональный менеджер Гуля профессионал своего дела, всегда ответит на все интересующие вопросы.
1
1
October 24, 2023
Отличная компания, работаю быстро и четко. Активно работаем, особых проблем не возникает, цены адекватные.
3
1
December 8, 2022
Большая территория для парковки, есть шиномонтаж и магазин шин. Само помещение внутри удобное и чистое. Персонал отлично справляется со своими обязанностями.
1
January 23, 2022
В данном месте заезд для большегрузов находится чуть дальше от основного, через парковку, территория просторная, но вот выезд немного напрягает, угол подъёма крутоват, зимой можно здорово подвиснуть, если не дадут ходом выйти. А это как закон подлости, набираеш скорость, вроде всё нормально, почти у финиша, и найдется такой что не пропустит, и всё. По работе тоже много не скажу, выгрузился шустро. Территориально тоже не совсем удобно, в черте города. Но ехать можно.
October 24, 2023
Отличная Т/К. Цены разумные. Вежливый персонал. Работаем с ними не первый год. Доставки вовремя. Без повреждений.
1
October 26, 2023
Отличная транспортная компания. Быстро, качественно, надежно, вежливый персонал
3
1
December 20, 2023
Надежная компания, пользуюсь частенько, по ценам как и везде, главное это быстро доставляют грузы.
2
1
October 30, 2023
Самая лучшая компания по грузоперевозкам👍 Быстро, качественно, надёжно 👌
3
1
September 16, 2023
Хорошая организация ,быстро доставили груз,возникли проблемы с оплатой но вопрос был решён в течении 5 минут ,вежливый персонал
1
October 30, 2023
Отличная компания, очень вежливый персонал.
1
1
October 26, 2023
Вежливый персонал.помогли все быстро оформить.
1
1
January 30, 2022
Самая ужасная транспортная компания!
Очень долгая доставка. Постоянно изменяют дату доставки по не понятным причинам. По телефону ничего сказут не могут, только с одного на другого человека переключают. Говорят у них нет связи с водителями!!! Как это так нет????
В итоге когда все привезли , коробки были мятые , рваные и сам товар был немного покоцанный.
1
November 12, 2023
Часто пользуюсь услугами компании , очень доволен .
2
1
September 19, 2022
При доставке повредили груз, порвали мешки замотали стрейчем и спрятали под картон что бы не видно было. Ужасная транспортная компания, не рекомендую отправлять через них грузы!
1
August 5, 2021
ТК на двоечку. А все из-за приемки груза.
Просят подписать пункт о приемке (в Акте на выдачу груза), еще до фактического получения и осмотра груза. Потом отправляют за адм. здание в гараж, где еще надо найти "экспедитора". Который как оказалось сидит отдыхает в толпе мужиков (причем он совершенно ясно видел, что я ищу представителя компании).
Берите пример у известных конкурентов, у них есть нормальные помещения для выдачи груза.
1
1
August 9, 2023
Отличный персонал, всё быстро и вежливо
2
1
December 29, 2021
Отвратительная транспортная компания!!! Никогда не соблюдают сроки прибытия груза. Добиться место нахождения груза не реально. По телефону переадресовывают на главный кол центр в Москве, те связываются дальше и тд - итог никакой. Груз доходит в ужасном состоянии. Их девиз - Байкал Сервис - КОМУ НЕ СРОЧНО!!!
2
2
June 13, 2023
Долго ждать не приходится. Ребята на складе всегда помогают с погрузкой.
3
November 18, 2023
Замеры в Байкале делают нечестно, завышают обьемы
2
December 18, 2023
Хорошая транспортная компания
1
1
June 25, 2022
Нарушен срок поставки. Даже не извинились, сказали что сроки примерные. Больше не буду пользоваться услугами этой компании.
1
1
December 25, 2022
Приятный персонал! Всё быстро и чётко!
2
May 26, 2023
Все бы так работали - быстро, четко
1
April 19, 2021
Наихудшая компания. Сроки по доставке не соблюдают, не сообщают об отклонениях от указанных сроках. Дают недостоверную информацию. Когда просишь соединить с руководством, или юр. отделом компании, то в течении длительного времени слушаешь " уже не особо приятную музыку", или просто сбрасывают.
3
July 26, 2022
Все удобно и быстро. Груз помогли загрузить в машину.👍
3
September 1, 2021
Отвратительная компания и руководитель!!!! Испортили и утратили застрахованный груз, отказались возмещать 284 000 руб. Не извинились!!! В итоге длительный арбитражный процесс!
3
1
May 15, 2020
Хорошая компания на 3+
Персонал общительный, доставляют быстро, оповещают о доставке
НО...
1. бывает приезжают мятая, нарушенная упаковка, но груз цел
2. и самое отвратительное, что машина из Москвы, а от туда в основном приходит груз, приходит в пятницу, к своему закрытию машина разгружается. И сиди 2 дня жди понедельника. Что нельзя сделать сервис для людей, выйти на пол-дня субботы - выдать груз?
6
2
August 29, 2022
Быстрая доставка. Очень быстрое обслуживание.
October 20, 2022
Всё быстро и качественно.
3
May 26, 2021
Раньше была быстрая доставка не жалко отдавать деньги ,но сейчас ждать нужно 3-4 дня ,а цена меньше не стала большой им минус!!!
1
1
May 6, 2022
Доставили велосипед из Самары. Все в целости
1
December 17, 2020
Доставкой довольна. Доставили глинянную посуду, не разбилась. В отличии от сдека. Только дороговато...Спасибо.
1
1