Ужасно. Получателя был прораб. Груз должен был быть доставлен в течении пары дней. В итоге переносили на сайте отметку каждый день на два дня. Прораб не дождался уехал. Оказалось груз потеряли потом нашли но прораб не. Уже и они не могут его мне как собственнику передать. Барака такого нигде не видел. Девочки операторы как работы, абсолютно пофигу на клиента что дети мои без светильников в комнате спать будут.
Отправляли клиенту товар из Екатеринбурга в Сочи, товар не бьющийся, упаковали в новые коробки и дополнительно в ТК в мешки под пломбу.
Такой ощущение что на товаре прыгали. Все что было идеально сложено и упаковано, все пришло в мятом, рваном, сломаном состоянии. Мы не дрова отправляем, а товар, который стоит денег, застрахован, оплачена хорошая сумма за доставку. Коробки смяли почти в лепешку.УЖАС, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Может сама компания и не плохая, но склад.... толпа таджиков, узбеков, улукбеков. Нет, я конечно не против них, но они бы еще понимали бы русский, или общались на нем, то мне плевать было бы какой они национальности. 26 октября приехал, в офисе обслужили отлично, сказали проходить на склад. отдал корешок одному из комплектовщиков, и все... пропал я на этом складе на час. На улице холодно ждать, к ним зайти ... они гоняют как сумасшедшие на свих карах. Через час мы выяснили, что квитанцию они прое...(потеряли) и ни кто вообще не ищет мой заказ. т.е. я целый час просто так стоял.. круто. Потом начали выяснять, что да где, это еще минут 20. Короче это самая ужасная ТК которую я узнал за последнее время. После этого кит, просто красавчик.
2
1
А
Артур Мухаматнуров
Level 6 Local Expert
November 8, 2022
Отвратительная компания. Полчаса простоял в ожидании , чтобы получить 1 место. При условии что никого кроме меня не было. Работники ходят и занимаются другими делами. Загазованность в ангаре, от погрузчика, отдельная тема. Странно что люди там не угарели еще
Заказывал доставку из Екатеринбурга в Москву. Условия по телефону обговорили: переезд от квартиры до квартиры (с погрузуой и выгрузкой силами ТК, включая подъем ( спуск) на этаж (с этажа) и т. д.). Получаем по факту: ни в пункте отправки ни в пункте назначения. Грузил и разгружал сам.
Груз НАКИДАЛИ на палетницы (сломанные и кривые как ятаган) , обмотали как нибудь плёнкой и в путь. Некоторые коробки порваны. Некоторые смяты в гармошку.
Осталась неудовлетворена обслуживанием. Цена оказалась выше примерно в два раза, чем у компании, которой пользовались раньше. Долго не могли назвать цену, на вопрос «могу расплатиться безналоговой?» до оформления промолчали, груз пришёл на день позже, чем было обещано и написано в документах. Ни одного плюса не увидела-больше услугами не воспользуюсь.
Ужасная компания, сроки доставки обещали 4-5 дней, прошло 12 дней, груза нет. Операторы внятно не отвечают ,когда будет, в разных местах называют разные даты. Полный бардак
Самая отвратительная транспортная компания!мало того что груз задержали,дак ещё и обвинили меня в этом!никогда не отправляйте данной компанией! Берегите себя от данной компании!вы заплатите им,получите одно разочарование!ужас мягко сказано!
Бываю днем и вечером. В офисе-хорошо -прохладно. Обслуживают бысто. На складе тоже нет задержек...в Пэк можешь нормальненько постоять...но тут и отделение небольшое
Очень дорого выходит перевозка. На складе не отдали сразу весь груз одну часть забыли, обещали доставить сами но так никто и не пошевелился. Пришлось ехать к ним снова.
Перевозили вещи на дачу и пользовались услугами грузчиков из компании Байкал-Сервис. Преимущества, которые хочется выделить: по цене обошлось недорого; грузчики пунктуальные, вежливые, ответственно подходят к своей работе; по дороге едут медленно, чтобы вещи в машине не пострадали. В общем, нам сотрудничество с этой компанией понравилось и всем хотим ее рекомендовать!
Этим летом обращался в Байкал-Сервис для перевозки вещей на дачу. Стоимость перевозки вполне приемлемая. Хоть я и живу далеко, приехали и погрузили вещи очень быстро. С доставкой никаких проблем и задержек не было. Грузчики молодцы выгрузили все аккуратно и оперативно. Рад что обратился именно к ним. Все качественно и быстро. Буду и в дальнейшем к ним обращаться.
Отправка груза заняла минут 20, очень быстро, минимум вопросов, максимум действий. Никого не видел стоящих и курящих в сторонке. Спасибо, если будут подобные отправления, то обязательно к вам.
Довольно неплохая компания, услугами которой пользуюсь по мере необходимости. Уже несколько раз помогали мне с переездом, из одной квартиры в другую. Компания зарекомендовала себя только с хорошей стороны - договариваясь заранее всегда приезжают в обговоренное время, грузчики помогают при необходимости разобрать/собрать мебель, для меня, девушки хрупкой, это отдельный плюс
Хорошая отзывчивая надежная компания. Нанимал ее когда сначала съезжал с одной квартиры, а потом заезжал в другу. Также пользовался услугами их грузчиков. Внимательно следил за их работой, но ко всем коробкам они относились так бережной, как будто на них стояла пометка "стекло". Очень шустро работали, так что спасибо за оперативность. Да и вообще в целом компания очень понравилась. Буду ее советовать как и своим знакомым, так и на работе логистическому отделу. Потому как они очень пунктуальные и не подводят (машина которая ехала ко мне по пути сломалась, так они быстро предоставили другую).
Была необходимость и надобность отвезти груз на другой конец города, автомобиль доехал по заказу в установленное заранее время, и это очень приятно было для меня лично. Грузчик компании - приятный молодой человек, культурный, выслушал все мои требования по услуге перевозки и ценности перевозимого груза. Вещи мои доставили и перевезли в полной сохранности, целыми, как при начальной транспортировке. Хочу поблагодарить компанию.
Перевозили груз с данной компанией.Менеджеры оперативно сработали.Груз доставлен вовремя,без повреждений. Предоставили весь комплекс услуг:застраховали, доставили до станции погрузки и со станции выгрузки груз также был доставлен на завод получателя.Придраться не к чему,поэтому в дальнейшем продолжим сотрудничество с Байкал-Сервис.
НЕ СОВЕТУЮ НЕ КОМУ ЭТУ КОМПАНИЮ!!!!
Пользовались этой компанией 1 раз, нужна была доставка груза. Груз должен был прибыть во вторник. Позвонили менеджеру в понедельник уточнили все ли по графику, менеджер уверил , что груз прибудет во вторник и его можно будет забрать. Мы договариваемся с Заказчиком , что во вторник будем грузить его , он заказывает машину (на вторник). Во вторник звоню менеджеру уточнить адрес, куда пришел мой груз, в ответ слышу следующее: "Ваш груз не пришел, тк машина сломалась." Мало того , что не предупредили о переносе даты доставки, менеджеры не могли сказать конкретную дату когда прибудет наш заказ на склад. Прошло еще 5 дней!!! груз пришел, чтобы не портить репутацию нашей компании перед заказчиком (который ждал отгрузку со вторника), мы запросили официальное письмо у "Байкал сервиса" из-за чего было изменение в дате доставке товара. Менеджер принял мое обращение и сказал, что передаст начальнику на рассмотрение, после решение перезвонит мне. Проходит время ответа нет, звоню еще несколько раз, все та же песня,мол рассматриваем. На 5 или 6 звонок мне ответили, что письмо для нас готово, осталось только подписать руководителю в Санкт Петербурге, они его уже туда отправили, как только подпишет сразу отправят нам на e-mail. Также менеджер взял мой номер, чтобы уведомить меня , после отправки письма. Прошел месяц и тишина! НЕ СОВЕТУЮ НЕ КОМУ ЭТУ КОМПАНИЮ!!!!