Baikal Service
140 reviews
June 20
Хорошая компания. Здесь грузился на Новосибирск. Сборный груз-грузили в несколько этапов. Единственный недостаток в организации погрузки(Екатеринбург)- нет никакой информации -загрузили тебя окончательно или же в процессе. Поэтому есть потеря времени. Команда по погрузке работают хорошо и слаженно. При выгрузке в Новосибирске сработали отлично, несмотря на большое количество погрузок. Ставлю оценку хорошо, уверен что перспективы в улучшении процесса погрузки есть, люди адекватны. Необходимо корректировка процесса
1
April 28
Отличная компания, приехал в воскресение, народу мало, суеты нет, всё рассказали и объяснили. Работники вежливые и понимающие, цена доставки небольшая. Рекомендую их всем, в других более известных ТК суета, непонятки, персонал замотанный и грубый из-за этого. В сравнении с Байкалом небо и земля.
1
June 3
Компания конечно Байкал, а вот Сервис, где то в другом месте. Товар выдают долго, совсем не по очереди, обслуживание хромает на обе ноги. Доставка от склада по городу 75% от стоимости перевозки Москва-Омск. Ну хоть не дороже и на том спасибо. В выходные товар получить даже не мечтайте, в субботу укороченный день, в будни видимо с работы надо отпрашиваться, чтоб успеть. Осталось масса негативных впечатлений. Больше туда не ногой.
June 6
Ожидание выдачи очень долгое. 30 минут ждал, хотя передо мной было 2 человека всего. Сонные мухи. Грубят ещё к тому же. Девочки на оформлении молодцы
1
1
October 26, 2023
Тк хорошая, но обслуживающий персонал хромает, а именно девушки, приехал в 18:15 для отправки груза. (4 шины легонечко автомобиль )встреча с ними была с возмущённым лицом и не довольство с их стороны, хотелось уйти , но груз по просьбе нужно было отправить именно этим тк. При заполнении заявку были проблемы, в иготе я им говорил что и как делать у себя в компьютере, повторяя и отвечая на вопросы по несколько раз мы в иготе победили и оформили заказ
1
March 16
Обслуживание в офисе отличное, но вот после оформления начинается самое интересное. Забрать груз бывает затруднительно, так как занимает слишком много времени. Думаю сказывается нехватка сотрудников, но потраченое время , которое занимает, бывает и час, сказывается на репутации т.к плохо!
December 2, 2023
Я водитель, приезжал на выгрузку. Есть большая парковка, пускают на ночёвку. Утром ребята сами подходят и приглашают на выгрузку. Так, что можно спокойно отдыхать, а доки можно сдать после постановки на ворота. Выгрузка и погрузка по времени бывает по разному. Площадка асфальтированная. В целом, нормально.
March 21
Молодцы, очень быстро, аккуратно и не дорого доставляют грузы. Очень довольна. Немного бы только подольше работали, но это мелочи.
December 22, 2022
Парковочное место очень большое. На этом плюсы заканчиваются. Годами одни и те же проблемы. Портят груз. В последний раз при распаковке нашего груза в Москве выяснилось что на заказе просто кто-то сидел, хотя груз был помечен как хрупкое. В итоге поломали минимум 10 очень дорогих календарей компании Титан. В прошлый раз при получении большого количества мобильных стендов выяснилось что они были протаранены погрузчиком. Сотрудник Байкала всё снял на камеру, но потом заявил что ничего страшного и фото нет, а значит претензии не принимаются.
Ко всему этому накладывается огромное время ожидание сотрудников на выдачу груза и затем на его поиск на складе. Стеллажей не вообще !
Дёшево, да, но этом столько нареканий, что остаётся удивляться как они еще живы.
НИЧЕГО ЦЕННОГО НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ!!!
Это как ходить по минному полю после артобстрела
3
May 12
Персонал превосходный обслуживание отличное так держать всем здоровья и удачи
September 3, 2023
Иногда, перевожу грузы. Работаю водителем дальнобойщиком. Отличная компания. Но не могу понять одного..... Почему отделы логистики для водителей, все находятся на третьем этаже???? Мы и так установлен от нагрузки. Зачем мне эти спортивные рывки? Особенно, когда тебя будят в два часа ночи.... Очень думаю не правильно...
1
September 9, 2023
И 0дной звезды не заслужили. Ждём груз из Москвы в Омск третью неделю. Местных номеров не дают, звонишь и каждый раз сначала рассказываешь что откуда и куда и когда ждать. Минут десять разбираются и с фразой "вам перезвонят" кладут трубку. На этом все!! Все клиенты уже от нашего товара отказались, спасибо супер доставке, если вообще придёт когда нибудь! Реально, не читайте их заказные отзывы, просто выбирайте не БАЙКАЛ-... Сервиса точно не получите!
1
1
March 30
Любимая транспортная компания. Сервис и надёжность на высоте. Рекомендую!
February 13
Полный ужас,рабочие на складе еле шевелятся, очередь из 5 человек можно простоять и час.Нет склада для малогабаритного груза, всё одна очередь на улице
1
1
August 6, 2023
Отличное обслуживание. Время ожидания практически сведено к нулю. Очень вежливый персонал. Очередь максимально быстро проходит. 👍👍👍
2
October 31
Надёжная компания.Отправил груз до Сочи,пришёл как и обещали вовремя
November 12, 2023
Филиал нормальный современно. а вот склад желает лутшего. Клиенты в ожидании стоят на улице.хоть снег хоть дождь хоть ветер. Территория не убранная гразно.
1
December 5, 2021
Дважды пользовался за этот год и был приятно удивлен. Прям открыл для себя эту ТК. Чистый и опрятный офис, народа нет, всё без очереди и на оформлении, и на получении ( может и повезло, но факт остается фактом). Про данную ТК знал, но как то не приходилось пользоваться и вот один продавец прям настоятельно порекомендовал ими воспользоваться. Скажу честно, понравилось и повторил через месяц уже сам. Вот прям рекомендую, т.к. многие почему то не знают эту ТК вообще.
1
December 23, 2023
Быстрое оформление документов,выдача товара не много с задержкой так как большой наплыв.народа. советую.
May 2
Адекватный персонал, минимальное время ожидания. Рекомендую вообщем.
1
October 19
Классный сервис!
Отличные менеджеры. Огромное всем спасибо!
July 10
-Не расторопные грузчики
+ цена не дорогая
October 7
Хорошее вежливые обслуживание
June 16, 2022
Всё в целом неплохо, но очередь на оформлении приличная. А так всё в порядке, цены ниже среднего, скорость доставки такая же, аккуратность упаковки после доставки - на среднем уровне. Лучше чем у многих, хотя и не совсем идеально.
August 2
Отлично, быстро, четко!
January 30, 2023
Всё супер погрузка-выгрузка аккуратно девчонки молодцы с документами всё супер туалет шикарный для водителя
1
1
October 17, 2023
На складах хороший персонал выдача груза в порядке очереди люди работают с максимум комфорта для получателей и отправителей
1
June 1
Отличный коллектив приятно с ними работать
November 22, 2023
Мне очень понравилось быстро, дёшево,доброжелательно.спасибо вам за работу.
1
1
May 6
Обслуживание быстрое, девчонки приветливые
1
May 29
Очень много гвоздей и саморезов на дороге ((( наведите порядок
1
March 24, 2023
Пользуюсь этой компанией не первый раз, Хочу сказать большое спасибо всем работникам! От ребят приемщиков до девочек которые работают с документами!
1
1
December 16, 2023
Все норм, но очередь на получение это просто ппц. Грузчиков вроде много но все заняты чем то другим.
August 11, 2023
Всё чётко, быстро, в указанный срок, пользуюсь услугами не первый раз в принципе доволен
June 11
Быстро, без очереди
1
January 14, 2023
Очень странная ТК принципиально не звонят когда груз приходит, ждут когда остаётся последний день хранения и тогда звонят других систем оповещения о прибытии груза у них видимо нет. Последний раз вообще не звонили, сам поехал.
1
1
January 7, 2023
И вроде и не плохо... Но транспортная компания обычно в миссии должна иметь целью быстро доставить груз.... Но доставили. И обрешетку сами сломали без проблем....
1
March 4, 2022
Повелись на цену, а зря!!! Дёшево не равно хорошо!!!! Оповещение о доставке груза отправляется на вайбер, и т что его у вас нет это не их проблеммы. Нет что бы позвонить как всё нормальные компании. В итоге груз пролежал у них на складе и заставили оплатить хранение, хотя этот товар давно должен был продаваться. И по факту они должны нам ещё неустойку!!! Ко всему прочему упаковка оказалась порвана, в следствие чего повреждена одна игрушка. Но почитав сейчас отзывы, думаю не стоит мотат себе нервы. В общем прощай навсегда Байкал ....
1
December 14, 2021
Работа менеджера - 2. Не довольные лица,надменные тети, не особо приятно с такими работать. Заполнил на сайте накладную, а в офисе говорят что нет, мы здесь сами все заполняем, зачем терял время...
Работа склада на приемке товара - 5. Быстро,четко,понятно.
Работа самой доставки - 4.
Онлаин срок доставки 7 дней. В офисе сказали 8 дней. В итоге пришло как и сказали на 8 день. Минус- сами не выходят на связь,пришлось писать во все сети чтоб узнать информацию по доставке. Статус не обновляется. Товар давно получили а статус на доставке...
2
January 20, 2022
Ужас! Никогда не отправляйте свой груз этой компанией, если только это не мусор, вот его то они доставят в целости и сохранности и то скорее всего не факт.
была заказана обрешетка груза, так они умудрились часть груза потерять. в итоге ни кто ничего не ищет и крайним сделали меня.
следующий груз пришел разбитым, коробка целая, а то что в ней все к хренам разбито. написал претензию, в итоге отказ мотивированный тем что мне нужно было вскрывать весь груз и смотреть на целостность хотя груз был застрахован на 100тысяч руб.
никогда не вздумайте связываться с этой шарашкиной конторой!!!
на фото состояние груза после доставки этой конторой.
3
2
January 21
Отличная доставка приемлемые цены .
November 2, 2023
Все хорошо особенно девушки приветливые
1
1
August 17, 2023
С очередями но в меру, стараются побыстрее всех оформить и отпустить
March 22
Разгрузка загрузка быстроя и выдоча товара.
February 24, 2021
Компания очень хорошая. Доставка в срок или даже раньше срока. Сотрудники , начиная от диспетчеров и заканчивая грузчиками , очень внимательные и профессионально грамотные . Сотрудничаю уже много лет и как частное лицо, и как юридическое. Желаю дальнейшего процветания компании и быть всегда флагманом в сфере грузоперевозок!
2
2
May 23, 2022
Отличная транспортная компания. Привозят груз вовремя. Коллектив добросовестный вежливый. Рекомендую!
October 20, 2021
Лучшая тк в плане цены, за полгода была всего одна задержка груза , цены за доставку по городу очень радуют. Спасибо вам от коллектива Тент-Сервис 55
3
November 9, 2022
Принял груз из Москвы в Омске ! Коробки были вскрыты и сверху заклеены скотчем часть товара пропала ! Отличная работа. Спасибо за недостачу.
1
May 7, 2022
Одна из лучших логистических компаний, очень удобное приложение, вежливый персонал
May 22, 2023
Стою в очереди 17 человек выдает один грузчик остальные делают вид что занеты уже 28 минут. Омск
2
1