Удобное расположение. Грамотные сотрудники. Всегда подскажут и расскажут, как правильно поступить тот или иной ситуации. Обращаюсь только сюда. Рекомендую
Ужасная компания.
Счет выставили в виде нечитаемой картинки формата jpg
На просьбу перевыставить в формате pdf или другом читаемом банк-киентом формате выслали в Word примерно через 5 часов.
Груз был из Чебоксаров в Зеленоград. В Москве он был в пятницу утром. Сегодня понедельник, вторая половина дня. груз до сих пор не получен. Ехать из Москвы в Зеленоград в худшем случае заторов на дорогах - 3 часа.
Впервые пользовался услугами этой компании. Хуже нее пока никого не встречал.
Отвратительная контора.
Отправляла аккумуляторы от электросамокатов из Самары в Москву, так как нельзя совершать перелет с аккумуляторами(самокат отдельно от них можно). Процедура приема в Самаре заняла час, т.к. принимал один оператор, людей было мало. Обещали сроки доставки 2-3 дня, звонила 3 раза в колл-центр. По факту сразу при оформлении написали, что доставка на 4 день. Сдавала 4.08.2020 , предполагаемая дата 08.08.2020. Приходит все в Домодедово, а потом уже они распределяют на нужные адреса отделений. Мы выбрали Северный на Алтуфьево. 08 августа груз был в Домодедово. По телефону я попросила переправить его в Северное отделение на Алтуфьево, как указывали в Самаре при отправлении, на что мне сказали, что мы переправляем в понедельник, а груз пришел в Москву в субботу. То есть в понедельник подайте заявку и во вторник(12 августа!!!) он будет на Алтуфьево. На мои возмущения, что мне нужен груз сегодня и просьбу тогда доставить курьером, ответ такой же курьер сможет забрать в понедельник и во вторник будет у вас. "Мы в выходные не работаем". У меня только один вопрос: это что за шарашкина контора????
Сегодня 12 августа приехали забирать груз в АЛТУфьево в Северный терминал. Отвратительное место, огромная территория, ни одного указателя куда идти для получения груза. В итоге надо опять идти в офис сначала оформлять документы на получение, там же люди и сдают, опять очереди. Сотрудники не приветливые. Груз забрали. Аккумуляторы были в деревянной обрешётки, сделанной этой же конторой. В итоге аккумуляторы мокрые. Я не знаю работают ли они(оставили просыхать на день точно).
Отвратительный сервис, нае..со сроками, не работают в выходные привет почта России (ничем не лучше, может и хуже, там хоть идёшь на свое отделение ближайшее и для отправки и для получения), очередь такая же, хамство такое же.
Не советую, шарашкина контора, постсовкового уровня.
Груз ЗН-0104801 сдан в среду, до сих пор находится на складе в Зеленограде. Общая линия три дня не может дозвониться до зеленоградского офиса - работники не берут трубку.
Капец, а не филиал.
2
Show business's response
A
Anonymous review
July 15, 2022
Самые лучшие девчонки работают в Зеленограде!!!
3
Show business's response
S
Spectr K.
Level 4 Local Expert
July 27, 2022
Всегда позитивный настрой и клиентоориентированность. Работаем с 2016 года с этим терминалом.
УЖАС и КОШМАР
предьявляют какие то непонятные дополнительные правила к забору груза. Нотариальная доверенность!!! это как?! Таких правил нет ни у одной компании!!!! Мутузят час подождите немного, щас возможно отдадим но по итогу часа НЕТ ИЗВИНИТЕ НЕ ОТДАДИМ!
На клиента с высокой колокольни
2
Х
Хам
Level 8 Local Expert
February 14
Приезжаю до 10 , выгружают макс. 5 минут 👍
1
Show business's response
В
Владимир Р.
Level 10 Local Expert
July 31, 2023
Нормальная ТК, дешевле чем дел линии например. Сложно найти офис.