Услугами данной компании пользуемся редко, тут пришлось ехать забирать груз, поставщик отправляет только этой компанией, ехать до склада 30 мин в одну сторону, бухгалтерия делает доверку по старому шаблону, приезжаю с ней на склад, меня не отгружают, у компании изменилось одно слово в название, ладно хоть разрешили скан переделоной доверки сбросить и не пришлось снова в офисс возвращаться. Думаю ладно сами виноваты не перепроверили реквизиты, так за 15 мин пока ждал новую доверку ещё двоих с тойже причине завернули.
Ужасно возят. Привезли товар с москвы весь мокрый. Товар начал ржаветь, товарный вид испорчен. Отказываться будем работать. На фото отправка из москвы и как доехало до нас.
Живая очередь, всегда много людей, можно было сделать электронную очередь как у компаний конкурентов. На выдаче товара приходится долго стоять, ждать, когда товар найдут и вывезут.
В целом норм, но...ПО ВЫХОДНЫМ НЕ РАБОТАЮТ, что за "совок" если прибытие в город ожидается в пятницу, и не успеваешь забрать, то всё капец, груз подвисает до пндлн, это фиаско.
Дорого. Долго. При перевозке повредили груз. Не признают свою вину. На претензии не отвечают. Отвратительное отношение стало к клиенту. Работали много ранее. Теперь же полностью отказались и перевели всех клиентов от них. Почему БайкалСервис , если сервиса нет???
Сделал расчет доставки на сайте. Забил объем груза с запасом. 0.5 куба. + допуслуги. Посчитал их калькулятор 800 р за обрешетку. В итоге общая сумма за доставку меня устроила. Сдали груз в Москве ,прислали мне накладную. Среди прочего обрешетка 1800 рублей. На 1000р. дороже при том что обьем по факту даже меньше расчетного - 0.4 куба.. Калькулятор на сайте просто откровенное вранье - замануха. В итоге доставка дороже чем в других местах. Еще не получил , дополню по факту что они там "привезли" .
1
1
Show business's response
T
TNN
Level 5 Local Expert
March 22, 2024
Молодцы конечно что все на выгрузке фуры, но один сотрудник на выдаче это несерьёзно!
Очень, Очень долгое время ожидания выдачи груза....
Отстой конторка, сдуется скоро, манагерши, ищите себе работу.
Платёжка на одну конторку, а получать как бы в другой, не ну все понятно, от налогов уходите, кому сейчас легко.
Сервис доставки удобен,пользуюсь периодически много лет.нареканий не было,все быстро и аккуратно.сотрудники внимательные,есть возможность безналичного расчета.
Бывают очереди по понедельникам , много получателей груза .
Персонал отзывчивый, любую проблему можно решить .
4 звёзды ставлю из за того что в Москве навязывают более дорогую упаковку и нужно проверять вес .
Жесть!!! Никогда не связывайтесь с данной "компанией"!!!! НИКОГДА!!!
Сдали груз 26.12.21 и он выехал из МСК в Челябинск!!! И что мне говорит оператор, что груз приедет 15 января!!!!!!!!! Тогда как все ТК везут груз из МСК в Чел 3-4дня максимум Охренеть!!!! 21 день я не смогу получить свой товар!!! Это как вообще?????? Сейчас еще почитала, что там воруют постоянно!!! Самая поганая конторка из всех что существуют!!!!!
На каком основании мы должны платить по куаркодам? Вы экономите на комиссии? Или это сговор группой лиц в целях обогощения? Залог так и не вернули. И не ответа ни привета. Терминалы нужно вернуть. По бумаге нет проблем. Ее можно не печатать. Настроить в своем банке электронный чек. Где мои деньги?
Начну с того,что вежливость диспетчера зашкаливает просто. Спасибо,за полную информацию по грузу.
Стоимость доставки просто приятно обрадовала.Расчитывала в три раза больше. Незнаю кому как.Но я знаю,что мне теперь ненадо бегать и искать тран.компанию лучше.
Я выбрала.Думаю неподведут в дальнейшем.
С праздником ваш коллектив ,с 23 февраля мужчин сотрудников.
Диспетчер заскромничала,хотелось ей отдельно благодарность написать.Но она непосредственное лицо компании.
До встречи Байкал-Сервис.
Далеко и очень медленные товарищи на выдаче товара,особенно в понедельник 3.07.23года был просто ахтунг народу было просто немеренно, простоял в очереди больше 30минут.
отвратительная компания, дорого, долго, груз разкокают не признаются, ничего не допросишься, акт сверки просили месяц, кое-как забрали сами и сделали его за период 2 недели хоть писали за год..ох и ужас
Не очень серьёзная компания, часто бывают проблемы с грузами, сотрудники не чего не знают, отправляют к директору (не компетентный, к тому же не очень приятный тип)
Цены приемлемы, но очень долгое обслуживание по сравнению с конкурентами, очередь к оператору, очередь на выдачу или сдачу груза. Бывает по часу ждешь.
Как ни зайдешь сидят 5 операторов, принимает только один оператор. Очередь , и всегда так!!!! Один раз приехал так у них интернета нету!
Очередина большая. Обещают включить в течении 20мин. Ждем 30 мин спрашиваю когда будете работать и опять говорят ждите нет интернета. Жесть полная а дорога здесь не ближняя, и вся убитая.
Сдал груз. На оформление документов потратил не более 10 минут. Сам был очень удевлен, когда после сдачи груза на складе, в самом офисе очередей нет. Операторы подсказали как правильно заполнять бланки.
Понравилось все, кроме парковки для автомобилей. Она явна перегружена. Так же не удобно подъехать для загрузки. Нужна иная организация движения транспорта.