(Деловые Линии не рекомендую! Самая безответственная компания, не умеющая быстро решать вопросы, не признающая своих ошибок, Компания без ХОЗЯИНА руководителя!!! отсюда попустительское отношение к людям!!!-им все сходит с рук.) Хорошо себя показали в работе Байкал Сервис. Если бв мне Байкал сервис предложили рекомендовать отправку бесчисленных наших грузов именно этой компанией своим покупателям за определенную плату-я бы рекомендовала!!! отвечая за свои слова . Рекомендую!!
Не плохая транспортная компания! Из минусов грязно на рампе, куча деревянных обрешоток, стрейч, картон! Не пойму почему не могут их сразу убирать, видок ещё тот
Очень долгое обслуживание! График работы склада с 8:00, в ожидании работника который занимается приемкой груза, прождал у ворот склада до 8:45. Товар ввгрузил и сложил на паллет сам, так-как высота пандуса не позволяет встать газеле в ровень, соответственно на рохле не заехать в кузов
Иногда отправляю этой компанией небольшие грузы, персонал, как на приёмке так и на оформлении грамотный и с чувством юмора. Территория больше и лучше чем была раньше, когда они находились на овощебаза.
Отвратительная доставка на адрес заказчика. Прождали 6 часов, машина так и не приехала. Пока сам не дозвонишься, никто о тебе и не вспомнит. Проще забирать груз самому или заказывать доставку в другой компании.
Очень доволен работой сотрудников, первый раз приехал , кладовщики все рассказали, подсказали, помогли вытащить груз из машины, цена за транспортировку приемлимая, все супер буду пользоваться данной ТК
Добрый день! Сотрудничаю с вами давно, к сожалению, вы становитесь по качеству работы только хуже. Груз МД-1235179, частично повреждён, ваш сотрудник составил акт и все необходимые документы. Но потом началось, запрос Товарных накладных, с какими-то в них комментариями, не предъявив образцов документов для претензии, информацию дают кусками. По факту, вы повредили мне груз, доставив уже неприятности, а для компенсации ущерба делаете всё так, что легче от казаться от возмещения и от услуг вашей компании. А так же, категорически не рекомендовать вашу компанию, т.к. уровень качества сильно упал. Надеюсь, что вы меня услышите.
Заказывали товар на фирму. В Байкал сервис наш груз прибыл 18 марта. От них ни звонка ни смс. Еле свой груз отыскали. По итогу к нам он приехал только 28 марта. Договаривались о доставке на 10 утра, привезли в 14-30. Логисты говорят одно, водитель который привез груз другое. Желание работать с этой организацией отпало совсем.
Неплохая транспортная компания.
Что нравится: отсутствие очередей в офисе и на складе; не большое расстояние от офиса до склада; разумные цены.
Что не нравится: не удобная локация (хотя это лично для меня).
В целом, компанию рекомендую.
Обслужили быстро. В зале оформления документов электронная очередь. Автоматы с кофе, туалеты. Нужен только паспорт, остальное девушки найдут сами. С парковкой проблем нет.
Все пришло быстро, дёшево. Персонал вежлив, корректен. Очередей нет. Расположение очень удобное, территория большая с парковками проблем нет. Рекомендую....
Задержали доставку на неделю,чё им ещё можно поставить!
Притензию мою в итоге не рассмотрели ну или меня в известность не поставили.Обходите данную контору стороной
Отправил груз из Нижнего Новгорода от организации 24/03/22 в Сергиев Посад Спустя 6 недель мне заявили что груз до сих пор не доставили, хотя счет был оплачен в полном объеме. Сегодня мне мотивировали это тем что якобы за мной была какая то задолженость в 22 рубля по (старым перевозкм) на сегодня клиент отказался с нами работать по причине не постаки груза. А Байкал разводит руками виноватых как обычно нет. Никому не советую пользоваться данной организацией что бы не рисковать своей собствеенной репутацией. На сегодня у меня нет моего груза, и Я лишился клиента. А так же денег за достаку
Транспортная второсортная. Красиво, но никто ничего не делает. Искали мою посылку минут 30 на всём складе, логистики ноль. Ревет что один поэтому бардак, а бардак там в голове.
Жуть! Далеко, непрофессионально, неаккуратно. В результате содержимое посылки сильно помяли. На приёмке стоят хамы. Как будто все им обязаны до бесконечности, что мы пришли к ним. Ужасная контора! Никому не рекомендую!
Отвратная контора!!!для получения груза стоишь почти час!народу валом,груз выдаёт один человек!!!хамят,переговариваются на вопрос один ли он работает!!!
Часто виснет программа. Девочки не знают, что доверенность выдаётся гражданину, а не паспорту. Если вы поменяли паспорт, то и доверенность в данной компании придётся менять. Книгу жалоб и предложений в этой компании, ни кто не читает, на заявления не отвечает. Бывает, что и отправишь и получишь без проблем. Может от настроения девочек зависит.
Не знаем на каком этапе, но по нашему дорогому грузу из Миасса в Нижний Новгород, просто ходили по крыше упаковки, были и следы ног.. в итоге крышу промяли. За такую 'доставку" наша компания заплатила более 160 тысяч! Повезло просто, что дорогое оборудование не пострадало!!!
квитанция МЮ-0396574. Груз сдан 19.12. заявлено доставка два дня. Сегодня 22.12. груза нет , информации о причинах задержки и точной даты прибытия нет. Качество доставки наихудшего уровня. Не рекомендую.
Ужасное отношение к своим клиентам. 24 февраля ориентировочно в 11.15 в окне #5 принимала девушка-сотрудник, которая абсолютно не умеет вести диалог с клиентом, не даёт никакой информации по доставке, заказу, хамски отвечает на поставленные ей вопросы, некорректно ставит информацию в заявке и поторапливает клиента в принятии решения. На мой взгляд, общение с клиентами подобным образом недопустимо, обязанность сотрудника ТК - сориентировать в вопросах доставки, особенно, когда к вам обращаются в первый раз! Остался осадок от посещения данного заведения, очень жаль, что руководители не умеют объяснить сотруднику, что с клиентами надо общаться вежливо и по возможности помочь в вопросе доставки груза. Клиент НЕ обязан знать всю информацию за транспортную компанию !
Всем привет, данное подразделение Байкала расположено удобно территориально, удобный как заезд так и выезд, работают ребята согласно заявленному времени, могут отпустить раньше. Территория комплекса просторная, парковки грузовых присутствуют.
Пообщались с менеджером байкал сервиса по телефону, осталось приятное впечатление. Девушка знающая, с приятным голос и вежливая. Помогла разобраться с вариантами работы с онлайн-магазином.
Мало того, что Вторчермета 1 это другой адрес, так что бы получить маленькую посылку, 40 минут прождал в очереди на морозе. В очереди 5 человек, а грузы выдаёт 1 человек!!! Все печально!