Baikal Service
281 review
November 20, 2024
Быстрая доставка из Питера
3
April 16, 2024
Забрали груз с завода (Москва)в пятницу, уже вторник, а груз так и не отправлен.
1
3
September 4, 2023
Очень хорошо работают. Доставка выходит очень бюджетно и быстро.
1
5
July 21, 2023
Транспортная второсортная. Красиво, но никто ничего не делает. Искали мою посылку минут 30 на всём складе, логистики ноль. Ревет что один поэтому бардак, а бардак там в голове.
3
October 29, 2022
Я работаю по соседству, четкая компания . Все делают четко, даже свет сделали четко, короче все четко, здорово и приятно, наверно )
1
2
March 31, 2023
Обслуживание на высоте. Персонал хорошо подобран профессионалы . Очередей нет .
1
April 6, 2024
Адекватные цены и приятное обслуживание👍
July 19, 2023
Больше 2 лет пользуюсь услугами
В целом все хорошо, операторы отзывчивые
1
May 21, 2023
Жуть! Далеко, непрофессионально, неаккуратно. В результате содержимое посылки сильно помяли. На приёмке стоят хамы. Как будто все им обязаны до бесконечности, что мы пришли к ним. Ужасная контора! Никому не рекомендую!
5
July 24, 2023
Отвратная контора!!!для получения груза стоишь почти час!народу валом,груз выдаёт один человек!!!хамят,переговариваются на вопрос один ли он работает!!!
5
1
October 20, 2022
Часто виснет программа. Девочки не знают, что доверенность выдаётся гражданину, а не паспорту. Если вы поменяли паспорт, то и доверенность в данной компании придётся менять. Книгу жалоб и предложений в этой компании, ни кто не читает, на заявления не отвечает. Бывает, что и отправишь и получишь без проблем. Может от настроения девочек зависит.
1
January 24, 2022
Всем привет, данное подразделение Байкала расположено удобно территориально, удобный как заезд так и выезд, работают ребята согласно заявленному времени, могут отпустить раньше. Территория комплекса просторная, парковки грузовых присутствуют.
1
1
March 20, 2024
Не могу третий день узнать интересующую информацию. Нет никакой обратной связи.
2
1
November 9, 2024
Ниже среднего среди других тк
October 17, 2023
Спасибо за доставку! Позвонили, согласовали, доставили раньше заявленного срока! Рекомендую!!!
1
1
February 27, 2022
Пообщались с менеджером байкал сервиса по телефону, осталось приятное впечатление. Девушка знающая, с приятным голос и вежливая. Помогла разобраться с вариантами работы с онлайн-магазином.
1
1
February 24, 2022
Ужасное отношение к своим клиентам. 24 февраля ориентировочно в 11.15 в окне #5 принимала девушка-сотрудник, которая абсолютно не умеет вести диалог с клиентом, не даёт никакой информации по доставке, заказу, хамски отвечает на поставленные ей вопросы, некорректно ставит информацию в заявке и поторапливает клиента в принятии решения. На мой взгляд, общение с клиентами подобным образом недопустимо, обязанность сотрудника ТК - сориентировать в вопросах доставки, особенно, когда к вам обращаются в первый раз! Остался осадок от посещения данного заведения, очень жаль, что руководители не умеют объяснить сотруднику, что с клиентами надо общаться вежливо и по возможности помочь в вопросе доставки груза. Клиент НЕ обязан знать всю информацию за транспортную компанию !
4
1
December 22, 2022
квитанция МЮ-0396574. Груз сдан 19.12. заявлено доставка два дня. Сегодня 22.12. груза нет , информации о причинах задержки и точной даты прибытия нет. Качество доставки наихудшего уровня. Не рекомендую.
4
August 17, 2022
Хорошая компания. Пользовался услугами много раз, нареканий нет. Всё в срок, все в целости и сохранности.
1
November 4, 2024
Заказывали плитку пришла разбитая
January 26, 2022
Доставили заказ 20 коробок, 1 коробку уронили и испортили товар. Что бы написать претензию на порчу товара выдвинули такие условия, что я должен к ним приехать в центральный офис оформить в письменном виде и собрать пакет документов!!!
Я оплатил всю сумму доставки, а они за свой косяк, заставляют бегать меня опять же)))
По другому говорят никак! Беги Лола, Беги!)
Компания разбивает Ваш товар и решать Вашу проблему не хочет, а заставляет Вас писать в головном офисе претензии и собирать документы (((
5
2
September 30, 2023
Все быстро и чётко, персонал работает слаженно
1
1
December 16, 2022
Мало того, что Вторчермета 1 это другой адрес, так что бы получить маленькую посылку, 40 минут прождал в очереди на морозе. В очереди 5 человек, а грузы выдаёт 1 человек!!! Все печально!
2
2
April 21, 2022
Работаю с этой организацией с 2013 года. Сначала на Московском шоссе были, потом на Комсомольском, сейчас на Вторчермета. Если бы было бы плохо, ушел бы. Немного не удобно на Вторчермета, но по цене и срокам устраивает, так что остался и дальше минимум раз в неделю забираю грузы.
1
2
May 2, 2023
На оформлении документов хамят по-страшному. Кассовые чеки с боем выбивать приходится. Акты не до просишься. Буду искать другого перевозчика.
2
3
March 26, 2023
Приличная транспортная компания, грамотный персонал, всё быстро!)
May 9, 2024
Сдавал груз компании один раз,понравилось,скорость
July 1, 2022
Компания достойная. Народу нет. Всё происходит быстро. Пока народу немного, выглядит очень достойно
June 7, 2022
Хорошая транспортная, но конечно бывает и дороговато в ней... Не плохая но и не отличная, хотя лучше чем многие крупные!
May 31, 2022
Такая оценка только за то что ваши сотрудники не помогают не выгрузить на весы и не помогают загрузить полученный груз . То курят то руки в брюки . По этому стараемся не ездить к вам на отправку . Простите но это так . Вина не ваша а ваших (белоручек ) сотрудников склада .
7
May 16, 2024
Грузят и выгружают быстро ,притензий нет
3
1
July 12, 2024
Не возят по выходным и вечерам.
3
March 24, 2024
Сформированная организация. Каждый работник знает что он должен делать. Вопросов при передаче товаров никогда не возникало.
March 14, 2024
оперативно,но верните проход справа к зоне выдачи
May 26, 2023
В рабочие дни очень большие очереди на выдаче. В остальном - всё хорошо.
1
1
January 9, 2022
Новый офис гораздо лучше старого. Склад тоже изменился, выдача и сдача товаров находится в одном месте. При этом складирование заказов производится прямо на полу, а не на стеллажах. Из-за этого поиск товаров у грузчиков занимает сравнительно много времени.
1
December 28, 2023
Все быстро и оперативно, советую
1
October 20, 2023
Один погрузчик на всех и выгрузку и погрузку + своих да наших в не очереди
1
3
December 24, 2021
Ужасная компания ! Груз должен был прийти 20 декабря . Каждый день один и тот же ответ - груз должен прийти завтра , у нас сложности . 24 декабря груза нет и нет ответа , девочки по 20-30 мин чего то выясняют - обещают что свяжутся с нами какие то специалисты . Никто ничего не знает . По факту - убытки из за того что груз не пришел . Не знаем что делать и куда бежать !
2
1
March 24, 2023
Своровали груз, в компенсации отказали.
Руководство отказывается урегулировать проблему и вообще что то предпринимать
3
December 4, 2021
Отличная транспортная компания. Переехала недавно на новый адрес Вторчермета, 1 Э. Электронная очередь, комфорт для клиентов.
Сборные грузы. Доставка и забор грузов по городу и за городом.
1
1
October 24, 2021
Приятные цены, отзывчивые работники офиса и склада. После переезда просторный и удобный офис с электронной очередью.
1
May 19, 2024
На уровне! Мне понравилось!
August 27, 2021
Груз был отправлен в адрес нашей компании 20 августа 2021 года из Москвы в Нижний Новгород. Ориентировочная дата прибытия 21 августа. Груз пропал. На вопросы сотрудники компании ничего ответить не могут или не хотят. Называют дату прихода 4 сентября. Создается впечатление, что он был отправлен в адрес нашей компании из Владивостока. Со стороны ТК БАЙКАЛ СЕРВИС -ПОЛНЫЙ ИГНОР. Никому не советую работать с данной ТК. Полная безответственность и пофигизм! (((
9
August 17, 2023
Отличная работа команды Байкал и данного терминала
1
December 30, 2022
Повредили груз погрузчиком. Два раза отправлял притензию, одни отписки стандартные. Хотя за страхование груза берут деньги!
1
2
August 30, 2024
Долго доставляют груз
1
November 24, 2022
Посчитали одно. Товар привезли-цена увеличилась в 2 раза. Ни кто не знает как быть. Ждём перерасчёт. Придётся ещё раз приезжать.
3
November 16, 2022
Ужасная компания. По доверенности не отдают груз. зашёл к ним с доверенностью. Говорят без согласования не получится. Какое согласование надо? Я не понимаю.
3
August 29, 2023
Транспортная компания -1, звезда за маленький пандус, долгое ожидание.
1