Один раз доставляли маленькую посылку доставили быстро за это пять а за то что взяли деньги за мягкую упаковку и упаковали в бу грязную за это минус я думаю исправятся
Очень долгое оформление документов из-за программы, постоянно тормозит, создаётся большая очередь. Не хватает операторов. Очень мало места для парковки.
Очень тяжелая компания на общение. Дозвониться и решить вопрос с определённым сотрудником не возможно. Обещают перезвонить, не перезванивают. Приходиться тратить несколько часов рабочего времени бесполезно.
Очень долго ищут Ваш груз на складе. Всё грузы свалены на полу, даже стеллажей нет. И между этими куча и кладовщик и блуждают в поиске
3
АРКТЕХ У.
Level 5 Local Expert
May 20, 2019
Огорчили буду пользоваться Деловыми, там такого нет, все четко. Заказал на сайте доставку за город (28 км от терминала) сумма была 1600, прислали счет включили туда еще и доставку по городу 480 р., спрашиваю зачем говорят мы же сначала по городу поедем, а потом за город, вот и выходит 480 по городу + 1600 за город и это за 1м3, 50 кг, за эти деньги целую газель можно нанять. Отказался, позвонил перевозчику по Уфе за 1200 газель доставит.
Неудобный график работы (другие ТК работают либо круглосуточно, либо до поздна). Документы оформляют долго, всего 2 оператора (хотя стойка может разместить еще 2 рабочих места), создаются очереди.Одни ворота на выдаче и приемке грузов. Грузы на складе ищут долго. Уведомление о приходе груза не достоверное или не полное (нет информации об оплате). Съездил из Аэропорта в пустую, т.к. перевозка оказалась не оплаченной.
Ужасно. Постоянные очереди как не придёшь созданные искусственно. Видно виноваты компы. Операторы долго ждут когда загрузится инфа. На складе нету какой либо системы все коробки валяются везде. Бедные хозяева данной фирмы не могут купить стеллажи
Отправляла посылку в г. Одинцово, не понравилось что девушка сразу оформила доставку курьером, не объяснив что в городе нет терминала. Только после того как спросила сама, оформили до Москвы, т.к. там рукой подать от Одинцово. А сумма выходит существенная
Мы уже несколько раз заказывали доставку груза ТК «Байкал Сервис» вот и пишу отзыв. Товар требует всегда быстрой доставки. Поэтому сроки имеют важное значение. Главное чтобы весь товар был свежим и не поврежденным. В другой компании бывало всякое: и срыв сроков, и порча упаковки вместе с самим товаром. За все время никаких замечаний к Байкалу не было. И сроки соблюдались, и груз доходил в полном объеме. Хорошо, что можно застраховать товар. Исключаются непредвиденые ситуации. Нас эта компания полностью устраивает.
Отменили доставку груза по городу позвонив по телефону, хотели сами забрать с терминала. Но когда приехали за грузом, выяснилось что груз отправили на доставку, и не могли выяснить кто принимал отказ от доставки.
Пришел в Байкал-Сервис пару лет назад, из такой же подобной компании. На предыдущей работе постоянно задерживали зарплату, кормили завтраками, повышать не хотели! Байкал-Сервис всегда выполняет свои обязательства перед сотрудниками, а сотрудники соблюдают свои обязательства перед Компанией.