Baikal Service
586 reviews
July 14, 2024
Максимально все медленно. Приезали утром. На приёмке ни души. По итогу 40 минут принимали одну не большую коробку. Приняли за 10 секунд. В чем была проблема принять раньше ни ктотне объяснил.
March 17, 2023
Сегодня 17.03.2023 забирал свой очередной эксковатор в этой компании. Много разного бывало конечно. Но сегодня работники склада меня просто убили своим решением и так же мол. Человек с отдела притензий. Приезжаю . Эксковатор стоит на старом палете .ДВС не запускается ну думаю заберу с палетом как все прошлые годы. Но тут работники склада мне говорят что за паллет нужно заплатить . 600р. Я вызвал мал.чела с отдела притензий. Он сказал что счас поднимут эксковатор погрузчиком . Я попросил сделать это окуратно. Потому как техника стоит не дёшево. Тогда мне сказали как получится Но они боятся это делать. Говорят забирай так но палет оставь я не понимаю как мне вытащить палет из под экскаватора весом 700кг. Или или оплачивай палет 600р. Первый раз такая ситуация за 3 года работы с этой компанией. Мне палет не нужен. Но могли бы не позорить так свою компанию из-за какого-то старого палета.другие клиенты услышав эту ситуацию сказали что они им свои палеты отдадут за так. Лишь бы не позорились .
1
November 8, 2023
Не был там очень давно приехав по-старинке выгрузил, поднялся на пандус, а мне сотрудник склада говорит, что тут теперь только выдача груза, а приёмка в другом здании метров за 300ста.Но спасибо ему огромное поступил по-человечески принял мой груз. Побольше бы таких людей Дай Бог ему, его семье здоровья!
June 14, 2024
Быстрое и комфортное обслуживание.
Но ужасный график работы. Какой великий менеджер решил, что один из узловых терминалов должен работать 6 дней в неделю и только до 20:00?
November 24, 2024
Без очереди на оформлении выдачи. Сама выдача груза-ждал минут 15. Тесно для машин
November 17, 2024
Очень высокое чсв у менеджеров по документам. Не рекомендую данный сервис
February 14
Быстро и без проблем. По крайней мере косяков за 8 лет особых незамечено
November 26, 2024
Всё хорошо, но уберите этот вопрос "вопросы есть-вопросов нет!))))
December 30, 2023
Великолепный сервис. Сотрудники - и на приеме и на выдаче - очень большие молодцы. Три года работаю с Байкалом и буду продолжать. Так держать:)
November 13, 2024
НЕ Советую пользоваться услугами данной компании.
Сотрудники максимально усложняют процесс получения товара .
Провел 2 часа , на любую просьбу помочь сидят молча и улыбаются.
Просто издеваются , не клиентоориентированы.
НЕ СОВЕТУЮ сотрудничать
March 15, 2023
Постоянно пользуюсь услугами этой тк, сдавал груз на всех терминалах, всё устраивает, самый мобильный склад на Парнасе, ребята с приемки всегда помогут, подскажут по упаковке, одним словом приёмщики знают своё дело, от а до я.Большой пандус, большой склад, приёмщики кстати сами и убираются и следят за порядком, вообщем меня тк устраивает и по сервису и по отношению со стороны персонала.
1
February 11, 2024
Цена самая доступная среди всех остальных. График работы удобный, очереди нет. Всё в лучшем виде.
April 6, 2023
МЛМ-х25279 от 28.03.23.Обувь отправлял из Москвы в Питер сам проверял все коробки. 2 пары кроссовок из разных коробок пропали и заклеины скотчем.Обнаружил через несколько дней после доставки т.к. коробок было много.Была написана претензия № П002540/23 от 05.04.2023 где компания Байкал-сервис отказывается возместить ущерб .Объём груза 4.46 м.куб.,вес 689 кг.Ответ на претензию пришёл на следующий день .В декабре ещё отправлял там за 3 баула 5400 руб.посчитали 1.5 м. куб.Заказал перемерить в Питере оказалось 0.8 м.куб.2200 руб.оплатил.Всегда несколько сумок рваных приезжает.Один раз 2 зеркало отправил на коробке написал "стекло" не бросать,приехали мелкие кусочки.
3
October 13, 2023
В целом хорошая компания, косяки могут быть в любой транспортной, это не зависит, тут вопрос решаются или эти косяки в сторону клиента. Не идеально, но нам нравится с ними работать.
December 26, 2024
Всё хорошо, быстро и качественно
April 10, 2023
Первый раз воспользовался услугами этой компании. Сделали все очень быстро. Доставили в короткие сроки и недорого. Сотрудники очень вежливы. Очень доволен.
October 19, 2023
Безобразное отношение к грузу. Товар был сдан отправителем на паллете, после этого работники склада этот паллет перебрали на свое усмотрение, погрузили кое- как, ощущение, что играли в футбол. На вопрос: зачем переупаковывать упакованное - поступил ответ, ну тяжелый поддон, что вы хотели?
Намеренной порчей груза заставляют заказывать дополнительную упаковку , которая от порчи груза тоже не спасает!
1
1
September 26, 2024
Быстрое оформление документов и получение товара.
July 13, 2024
Отличная тк. Хорошие ребята на складе и девчата в офисе. Жаль грузчиков хрен поймать.
October 23, 2023
Компания думает только о свой прибыли и все!нет туалета негде даже помыть руки нет условий для водителей которые едут к ним за тысячи км с ихнему грузом разгружать могут сутками и также сутками загружают и все это время без условий для водителей
October 15, 2024
В общем и целом нормальная транспортная компания.
May 5, 2024
Доставлял качели. Расположение ТК удобное. Помогают загрузить. Товар пришел не помятый. Советую данную компанию.
March 25, 2024
Очень приятное место. Пока только отправили. Персонал очень общительный и готов прийти на помощь.
October 6, 2024
Очень маленькая площадка для получения грузов
September 18, 2023
Самый нормальный адрес и по местоположению и по отзывчивости персонала. В остальных адресах мало места для подъезда, платный въезд в (купчино) или персонал так себе!
February 4
Спасибо девушкам, очень быстро получили документы и очень долго стояли в очереди получения самого груза. А так все хорошо, спасибо.
September 2, 2023
Отличная компания!!! Все вежливо и вовремя!!! Рад , что воспользоваться вашими услугами!!!))) Спасибо!!
September 29, 2024
Все бы ничего ,но нет нормального туалета для клиентов.
September 24, 2024
Ожидал выдачи 2х грузов час. На выдаче работает 1 человек.
March 31, 2023
Хорошо, что работают по инструкции. Но можно забыть про лояльность к клиентам. Должны были доставить груз до 18:00, курьер приехал с опоздание (вероятнее всего дали больше заказов, по времени не успел вовремя приехать). Груз без печати не выдали, на предложение прислать документы со всеми печатями в понедельник не согласились. Сроки на заводе сорваны, неприятные переговоры с заказчиком обеспечены
December 17, 2024
Нужна обязательно доверенность, даже если ты с печатью
March 18, 2023
Очень хорошо приняли груз быстро и качественно очень Вежливый коллектив на складе. Всем рекомендую приезжать и сдавать груз на на этот терминал.
1
December 28, 2022
Цены улетели в космос, менеджер заказала перемещение этой ТК, так как поставщик мог в нужный срок отправить только ей. Цена в 3 РАЗА! выше, чем в ТК, которой мы пользуемся обычно. Для сравнения 1 тонна в ТК которой мы перемещаем обычно стоит около 8 тысяч, здесь 20 Также часто срок превышает разумный, груз приходит на следующий день, но потом пару дней они его оприходывают. Никому не рекомендую и сам пользовался последний раз, запретил перемещать что-либо этой ТК. Груз МСМ-138720
2
November 29, 2024
Хорошая транспортная,вроде проблем никогда не было
December 6, 2024
10а. Проход с улицы у них отдельно свой заезд. А между терминалами А2 и В2 как кидают они схему находится склад приемки вам туда не надо,но напротив А1 есть столовая
December 20, 2023
Нет слов, почему у каждого сотрудника свой регламент работы, в течении 23 года по сдаче и получении груза периодически возникают нерешаемые конфликтных ситуации, почему директор платит бизнес картой и он должен предъявлять доверенность при наличии печати.
November 7, 2023
При сдаче груза нет зоны ожидания и небольшая разбериха в очереди. При оформлении груза все нормально. Сделали терминал с номерками очередности. При получении
July 24, 2024
Давно заказываю этой компанией. Быстрая работа, приемлемые цены
December 4, 2023
Быстрое обслуживание, нет очередей, все быстро. Персонал вежливый и приветливый
July 26, 2024
Цена довольно высокая. Обещали разобрать ящик но потом оказалось что разбирают только свои
October 4, 2023
Байкал сервис перебив напрочь хорошо помеченный груз, прикрывшись законами и лазейками отказался возмещать ущерб .."бедная организация" стыд и позор .пишут довезем но не обещают что целое..на оценочная стоимост и показания водителя привез ше го бой им начинать. .ищу юриста
1
July 21, 2023
На этом складе была впервые, но сервис очень понравился. Операторы в офисе быстро оформляют документы, ребята на складе работают, как метеоры, еще и в машину помогли положить груз
June 22, 2023
Отличная логистическая компания. Мне нужно было отправить груз(рыбная мука) в Луганск. Деловые линии и СДЭК отказали. Обратился в Байкал Сервис. Всё упаковали, оформили и в этот же день груз уехал. 5 баллов, молодцы!!!
September 30, 2024
Нормально
Как на почте только быстро
October 7, 2023
Компания ужасная. Груз из двух позиций, первую искали полтора часа, второю исаали почти четыре часа. Кладовщики к претензиям безучастны, ходят с такими лицами как будто им все должны. Простоять 4 часа на ветру под дождем удовольствие ниже среднего. Не советую данную компанию никому.
1
April 25, 2024
Жесть полная, а не транспортная компания. Из шести операторов работает 2, очереди и на оформление и на погрузку. Крайне не рекомендую!
November 24, 2023
Постоянно получаю здесь груз. Проблем не было. Приезжать лучше не с самого утра а после 11. 00. Тогда машины и фуры разъедутся и очереди не будет
1
January 6
Хорошая транспортная, без очередей...
October 11, 2023
Нравится, оформляют быстро и без наездов. Цена отличная… в отличае от Деловых линий, которые с такими ценами за обрешетку скоро вымрут как мамонты.
January 18, 2024
Сервис , действительно как на Байкале.
Но в целом транспортная компания как и все.
Но на складе долго ждал выдачи.