Baikal Service
249 reviews
June 3
Хорошая тк. С бюджетными ценами. Пользуюсь получением довольно часто. Бывают очереди но впринципе некритично. Неплохое месторасположение. Просторная территория. Всегда есть свободное место для парковки.
1
August 17
Превосходная компания, все чисто и аккуратно. Сотрудники вежливые. Груз принимают быстро и так же быстро оформляют документы. Рекомендую данную транспортную компанию.
1
July 9
Что же произойдёт, при посещении этой организации?
На выдаче, ребята будут ходить мимо вас и понять что они там работают - невозможно. Так как нет униформы!
Какого было моё удивление, когда человек курил, громко смеялся и общался, подошёл ко мне и забрал документ. На мой вопрос почему вы не отдали мне мой груз и прошли мимо покурить - он сказал «могу и сейчас не выдавать»
Принёс в обрешётке мой груз, кинул и пошёл к следующему клиенту без вскрытия.
Если они так относятся к клиентам на уровне кладовщика, то сами делайте выводы.
Сидящий человек на фото как раз тот самый уставший не куривший 30 дней «работник».
2
August 16
Товар не приняли. Отправляла 9лет с пункта отправки Белгород и не было никаких проблем. Приехала в Воронеж по причине не благоприятной обстановки в Белгороде товар просто не приняли сказали консервированные овощи не принимаем. Упёрся заведующий по складу и отправке. Пришлоссь искать другую компанию, т.к.приехалаза 250км. Осталась очень недовольна этой компанией.
2
1
October 29
Если Вы хотите получить свой груз вовремя, то не отправляйте свой груз этой транспортной компанией. Поставили доставку на вторник с 11 до 18, ждем. В 16:00 звонит водитель и говорит, что не успевает, доставит в 20:00. Затем в 18:00 опять звонок и уже смогут доставить только завтра. Так как он в другом районе и не успеет до 20:00. Потом звонит логист и начитает с рассказывать сказки о том, что машина сломалась. Хотя бы врали одно и тоже. Неприятно и противно. А мероприятие сорвано из-за работы вот таких «профи»
1
September 17
Отвратительное отношение к клиентам. Хотят содрать деньги за каждый чих. Довезти груз до нужного города не могут, так как нет терминала (возможна только адресная доставка, но цена очень высока) при этом принимают такие грузы. И отдать такие грузы сразу со склада не могут, обязательно нужно оплачивать за терминальную обработку (взвесили, обмеряли ...). Будем пользоваться услугами других транспортных компаний. Благо есть широких выбор и адекватные условия сотрудничества.
1
1
August 24
Отличная транспортная компания. Все грузы доставляются в срок. Отличный персонал. Ребята на складе всегда помогут с погрузкой. Будем ещё сотрудничать.
2
June 27
Не очень хорошая организация по доставке товаров. Счет за доставку по г. Москва оплачен, а товар не везут. Не дозвонились до логистов. А то что рабочие дни с 9 до 18 это им не указ... Из их их логистики потерял клиента. Потерял продажу товара.
3
April 27, 2023
Давно работаю с Байкал-Сервисом, очень доволен. Очень конкурентные и демократичные цены.
Отгрузки и приемка товаров весьма оперативные, все вопросы решаются быстро в случае чего.
Особенно хотелось бы отметить работу с менеджером Ольгой, которая в короткие сроки и очень профессионально помоагла решать сложные вопросы с возвратом грузов в других филиалах.
Однозначно рекомендую!
3
August 31, 2023
Один из немногих терминалов Б.С где все на высоте....чистота и порядок ...для водителей созданы отличные условия....Можно отдохнуть и даже принять душ что немаловажно для водителя дальнобойщика...я уже не говорю о местах общего пользования....ну и удобный подъезд и чистота на территории....в общем все на ять
4
August 22
Быстро принимают товар, цены приемлимые, ребята всегда помогают, на связи, рекомендую👍
2
March 22
Добрый день.
Обслуживание девочки работают отлично , быстро . Спасибо им за это . Доставка тоже отлично. Ценник по доставке адекватный . Большой минус это склад .
1
2
July 2
Объем груза завышен больше чем на куб!!! Направили в отдел претензий . На месте никого нет. Сколько ждать и где работник отдела претензий никто не знает! Телефона отдела нет!
3
April 4
Пользуемся, только этой ТК. Всё на высшем уровне. Трудности бывают, но сотрудники оперативно решают задачи. Отдельное спасибо старшему кассиру Юлии за её профессионализм.
1
2
February 8
Простоял на отправке 40 мин. Приёмщик один. Не поленился поднялся в офис и начальницу попросил направить второго приемщика. С улыбкой на лице заверила что пока дойду из офиса будет принимать второй. Оказалась просто болтовней пустой. Простоял ещё 20 мин. Час на приемке - это уже через чур! Каждый раз зарекаюсь закончить работать с этой ТК. Персонал на складе курить уходят чуть ли не каждые 15 мин. А про телефоны и говорить нечего - через одного писюкаются и мэсенджерах сидят. За час много чего увидел. Нормально работают еденици.
3
1
July 7
Очень комфортно удобно заехать в общем я очень доволен рекомендую
2
December 30, 2023
Хорошая компания, приятно все организованно, она мне больше понравилась чем деловые линии. И ещё на территории чисто по сравнению все с тем же деловыми.
1
October 9, 2023
Байкал конечно изменился. Склад просто сказка, всё логично и удобно, отсюда и оперативность, нет проблем с местом для погрузки и выгрузки. Приятно вокруг чистота и порядок. Так держать.
2
March 12
К сожалению очень часто повреждения нахожу на своих посылках, была не очень ситуация, когда нам сообщили что бесплатное хранение один день,вместо трех,но об этом мне сказали на когда я приехал на третий день. Сказали что склад переполнен. По факту ,когда приехал мне сказали ,что склад переполнен ,но увидел я другое.Склад был пуст и работники сидели и курили.Вот такой вот опыт в данной транспортной.
4
September 2
Раза 3 отравлял грузы. Проблем не возникало. Сначала на приеме оформляете, далее идёте на 2 этаж в здание рядом и оплачиваете.
2
October 16
Супер компания. Девочки на оформлении очень культурнве и вме объясняют
1
September 4
Отвратительное отношение к клиентам. Полная инфантильность девочек на выдаче и ноль реакции на критику со стороны руководства.
2
May 5, 2023
Выражаю искреннюю благодарность и глубокую признательность коллективу компании ООО "Байкал-Сервис Тк" г. Белгорода, за многолетнее сотрудничество. Творческий подход, высочайшая ответственность и профессионализм, которые присуще коллективу вашей компании, позволили качественно повысить работу по доставке грузов для нашего предприятия.
5
August 2, 2023
Удобная парковка, быстрое обслуживание, вежливый, грамотный персонал, менеджер помог донести до машины посылку, за что отдельное спасибо. Однозначно рекомендую, не пожалеете!
1
2
December 20, 2023
Ужасный терминал! Пока были в центре еще было ничего. Забирала груз 20.12.2023. Мне вывезли мой груз в обрешетке и минут 20 я ждала пока мне ее откроют, работник склада на мои просьбы не реагировал и продолжал вывозить груз другим клиентам. В итоге я не дождалась и кое как сама достала свои коробки из обрешетки. Коробки все были в деревянной стружке и мне пришлось в новую машину ставить их в таком состоянии.
3
July 22, 2023
Субьективный отзыв, так как на старом адресе мне было удобнее. Сама транспортная компания по ситуации на 4 и 5 . но вот смена локации... По мне , даже больший косяк чем одидаемая дата груза на 27е , груз приходит 18го вечером и 20е уже платно. То есть, ты уехал расчитывая на 27е , и тут бах. Думаю для физиков будут 1цы в отзывах. Юрикам только плюс за сроки.
2
November 20, 2023
Доставка быстрая, с Иваново 2 дня, в среду после обеда груз принят, в пятницу уже в Воронеже. Не нравится только то, что раньше мой груз с тележки сразу грузили мне в машину (рулоны ткани), теперь тележку подвезли и уходят, а я сама перегружаю, поэтому одну звезду снимаю.
3
2
March 21, 2023
Расположен конечно немного далековато, но народу обычно не много и стоять по часу в очереди не приходится. Девушки на выдаче в основном позитивно настроенные, хотя бывают и исключения. Главный плюс- груз всегда застрахован, и в случае чего выплачивают без проблем. Проверено.
2
June 24, 2023
Не поставил единицу только потому что новое помещение у компании. Отвратительное месторасположение. Чтобы добраться до них полюбому надо стоять в пробке теперь. Больше сюда не ногой.
Переехали по-тихому, не известив о переезде своих постоянных клиентов. Не было не вывесок ни обзвонов о переезде. Ребята,можно было хотя бы за неделю до переезда попросить дам,оформляющих документы говорить клиентам о том,что вы переезжаете с одной жопы мира в другую,которая находится на другом конце города? Больше к вам ни ногой.
7
1
October 12, 2023
Лучший сервис города ! В доступном месте , отличная клиентура , отзывчивые сотрудники ! Ставлю 100 баллов ! Спасибо !
2
June 18, 2023
Привезли с Москвы быстро, но режим работы - в выходные не работаем, праздники тоже отдыхаем "мы устали". Выдача очень долго, сначала все свои машины, а потом выши. Зона ожидания клиента - " там в дверях стойте, что бы я тебя видел". Оформление документов то ещё приключение. "Я сама все знаю, что ты мне тут...". Не самая дешёвая компания.
2
June 16, 2023
Отличная, экономичная, быстрая перевозка. Все дорогостоящие вещи упаковывают в обрешетку.
Советую воспользоваться услугами этой компании. Спасибо за доставку груза с Дальнего Востока до Москвы.
2
September 10, 2023
Классная транспортная компания. Всё чётко, вовремя. Единственное не удобно теперь добираться, т.к. переехали с Королькова на Диметрова.
3
September 5, 2023
Почему именно, когда мне отправляют с Воронежского терминала груз ТК Байкал сервис, возникают проблемы. И вот опять, 1го числа сдали груз на отправку в Сочи, 5го числа должен был приехать груз в Сочи, звоним узнать где груз, а он оказывается с Воронежа и не выезжал. И это не в первый раз. Халатность работников Воронежского филиала просто зашкаливает.
4
October 2
Девченки супер работают, очень уважительно отпускают, хорошо что переехали, очень удобно на новом месте
1
October 29
Все супер , вышло недопонимание , . Но все решилось
1
October 22, 2023
Удобнее расположение, очень быстрое оформление документов и выдача ,по сравнению с их старым филиалом просто супер!!!
2
July 28, 2023
Быстро выписали документы, оперативно выдали на складе, удобное месторасположение, хорошая территория ну и адекватные цены
3
August 23
Минус в том, что проткнул там колесо, им бы уборщик территории не помешал!!!
1
1
November 10, 2022
Отделение находится на левом берегу Воронежа ооочень далеко до него добираться. В итоге оформили доставку домой, из за чего посылку привезли на следующий рабочий день после того как она прибыла на склад, доставляют в течение всего дня, что тоже не очень удобно, курьер принес ее до двери, так как была оплачена доставка до двери. Очень приятно что сервис соблюдается. По срокам доставляли столько сколько заявлено, уложились. По ценам очень приемлемо. Доставили все в том же виде как и отправлялось.
1
May 31
... В организации порядок!!! Отношение к клиентам уважительное!!! Персонал профессиональный!!!
2
2
August 4, 2023
Отличная локация, новое, чистое, просторное здание! Оформление документов на втором этаже. Большая парковка!
1
July 1
Быстро загрузили, все отлично
1
May 19, 2023
Вежливый персонал. Грамотно ,четко и главное быстро вы доли заказ.
Груз был в об решётке, дали инструмент чтоб до сдал и погрузил в авто. Рекомендую.
2
July 15, 2023
Очень быстро сделали доставку с Тамбова на Воронеж в начале июля 2023 года (в пятницу отгрузили - в понедельник уже забрал). За доставку двери и капота на мой автомобиль (29 кг по весу) получилось примерно 2900 рублей. Упаковано очень-очень хорошо!!! В стрейч-плёнку и каркас сделали из специальных составных досок. Оформление тоже порадовало, подъезд отличный, c погрузкой помогли на складе. Можно отслеживать движение груза и оплатить онлайн доставку по городу Воронежу (правда по городу дороговато 3600 примерно, я не стал оформлять). А так по межгороду идеально !!! Спасибо огромное !!! Рекомендую 100%
1
2
September 7
Самая нормальная по стоимости перевозки компания.
1
May 29
Самый лучший склад из всех транспортных компаний. Великолепный подъезд, минимум очередей.
2
April 18
Всё отлично. Быстро. Заняло получение и оформление 10 минут.
1
2
March 19, 2023
Всегда очередь! Загружают и разгружают габаритные грузы, с маленькими посылками не выгодно и дорого! Персонал очень хороший, вежливый, молодцы!
1
December 22, 2023
Сдавал груз. Работают с 8-00,отправить получилось только в 9-00 при том что на отправку был первым. Персонала не хватает. Большая очередь