Хорошее заведение, симпатичный интерьер, красивая подача блюд, но к сожалению, остались недовольны обслуживанием.
Время ожидания заказа ~ 30 минут, при неполной посадке, забыли пробить блюдо , позже начали готовить… Есть над чем работать 🤌🏻
Пришли 3.11.2023 на День Рождения подруги, в вип комнату в караоке-баре Broadway, по предварительной брони. По приходу наша випка была занята, но в течение 10 минут этот вопрос решился. Первые два раза официант пришел по первому нажатию кнопки. Но спустя час, мы 40 минут не могли дозваться официанта, на мой вопрос администратору в чем же причина, был ответ: «у нас один официант на весь зал». Это в пятницу, предпраздничную. Мы решили уйти, попросили счет, и ждали его еще 40 минут. Когда нам его все же принесли, официант на вопрос, почему нас так долго обслуживали ответила: «Ну у меня же могут быть свои личные дела». Вообщем вечер был испорчен, именинница в слезах. Позор такому сервису, категорически не рекомендую это место!
Второй год подряд приезжаем в Саранск по работе. В первый год случайно зашли в кальянную, но кухня, бар и ,особенно обслуживание официанта Анастасии, очаровали настолько, что по приезду в 2024 предпочитаем только Ваше заведение!
С уважением и восхищением жители Москвы!
С удовольствием будем рекомендовать друзьям и коллегам!
Безумно вкусная кухня, приятная атмосфера, вежливый персонал... Что еще нужно для приятного вечера.
1
Елизавета Фролова
Level 4 Local Expert
January 12, 2024
Добрый день! Хотим выразить благодарность комплексу «Белый медведь»! У вас отличная кухня, приятная атмосфера и вежливый персонал. Очень радушно всегда нас встречает администратор Екатерина. Спасибо! Процветания!
В полном разочаровании от всего!!! Во первых, при входе администратор нас не встретил и не проводил, пришлось самим сориентироваться! Кухня отвратительная как и обслуживание!
Безумно вкусная кухня, красивое место, но очень не вежливый и отталкивающий персонал, плохое обслуживание со стороны хостеса/администратора, которое заставляет задуматься от посещения ресторана
Пиво неплохое, кухня хорошая, официанты вежливые, внимательные. Все запомнят, принесут. Вкусно, быстро. Очень приятное место. Чисто и уютно. Кто то из друзей заметил, что похоже на квартал красных фонарей. Но это только из-за освещения. Атмосфера приятное. Место уютное.
Балкон. Заведение очень красивое, уютное. Неоправданно высокие цены. Цезарь с лавашом..? Стейки 3 из 5. Рамен как лапша быстрого приготовления, и то роллтон будет вкуснее, чем это. Поке с курицей это единственное, что заслуживает высокой оценки. Персонал неулыбчивый, но обслуживает достойно.
По еде не скажу,попробовать не довелось в итоге) бронировали столик на мероприятие за неделю до события,в итоге пришли а нашу бронь забыли внесли) прекрасно))
Объехав пол России, хуже ресторана не видел. В ресторанах важна еда и обслуживание. Если еда на 4 бала из 5. То обслуживание 0. Просто 0. Со столов не убирают. Официанты заказы не повторяют. Чтоб попросить, чего то нужно кричать, чуть не на весь зал. Хостесы или админы зала, прям на входе пьют коктейли. На вопросы обслуживания, просто убегают. Просто трэшь, а не обслуживание.
Балкон. Очень красивая обстановка. Очень вкусная кухня. Штрудель просто божественный.
М
Мария Воронова
Level 4 Local Expert
June 14, 2024
Сервис оставляет желать лучшего. После 20 минут как мы пришли, сели за свободный (не забронированный) столик на веранде, выбрали блюда и вызвали официанта кнопкой для заказа, подошла девушка в руках с табличкой «reserve», сказала что данный столик забронирован и прогнала нас… Нам было очень жаль потраченного времени и нашего испорченного настроения. Девушка даже не попыталась извиниться за наше потраченное время, а лишь не очень тонко намекала что мы куда то спрятали табличку брони. Были лучшего мнения о данном заведении.
Хорошея еда, красивый интерьер ! НО туалет !!! Это катастрофа ! В подвале , не мыт , бумаги нет даже для рук !! Сделайте пожалуйста, и будет вам 6 звезд !!!
Был в заведении 17 ноября. Заведение не понравилось, готовят не вкусно, звук в караоке УЖАСТНЫЙ, колонки только в одном месте, поэтому говорит о хорошем звуке нельзя. Так что ничего хорошего там не увидел
Наглым образом ребята используют персональные данные, не совсем понятно как добытые. Обзванивают, приглашая на мероприятия. На вопрос откуда получен контакт - не сообщили. В роскомнадзор оставлено заявление
Белый медведь - это комплекс ресторанов. И о каком нужно говорить отдельно.
Балкон – один из любимейших ресторанов. Приятная музыка, чудесные официанты и обслуживание. Еда 5 баллов. Атмосфера.
5 баллов.
Ресторан восточной кухни «Хурма» - не понравилось. Раньше было интересное меню с картинками, потому что не все названия понятны. Сейчас небольшое меню. Еда не впечатлила, разочаровала. Обслуживание тоже. Сильнейший кондиционер, который продувает. Холодно в туалете. Живая музыка - так себе.
3 балла
Клуб «Шато» - если хотите провести весело время, потанцевать, послушать музыку. Ничего этого здесь нет. Диджей такой, что лучше не было бы вообще. В пятницу-субботу людей нет, все пусто. Кальянщик хамит. Вечно их акции не совпадают с действительностью. Узнаешь только тогда, когда нужно оплачивать. Потом приходится выяснять.
1 балл
Караоке «Бродвей» - вот здесь в пятницу-субботу все занято. Выбор Музыки, дизайн - все нравится. Не нравится, что есть немаленький депозит.
4 балла.
Все отлично. Большой зал, вкусная еда, адекватные цены и ненавящивое, но достаточно оперативное обслуживание. А ещё для гостей здесь проходит игра "мозгобойня". Заинтересовало, при случае хотелось бы поучаствовать.
Блюда были очень острые. Хотя я спокоен к остроте, но припекало. Что было бы с человеком который острое не ест, не знаю. Блюдо мясной сет. Обслуживание на нуле, просили хостес напомнить официатке о нас. Впервые не оставил чаевые, не за что. В целом вкусно, за это и заезды.