Хорошее заведение, раньше очень часто там бывал, модно днем зайти покушать, цены вполне хорошие не кусаются. Так же праздновали там свадьбу, очень все хорошо прошло. Рекомендую. Благодарность сотрудникам данного заведения.
Любим это место всей семьёй. Уютный зал, вкусное меню, приветливый персонал. С ребёнком комфортно, хоть и нет детского меню. По вечерам живая музыка. Удобная доставка.
Отличное место, вкусная еда. Всегда рады быть в гостях.
Наталья Люлькова
Level 8 Local Expert
July 10, 2024
Еда посредственная. Тут и пицца, и роллы и русский борщ. По кухне какой то кишмиш. Туалет непонятно где, был грязный, забитый, не было мыла. Обслуживание нормальное, официанты вежливые. В общем и целом заведение так себе
Были впервые в заведении «Балкон». Одним из заказанных блюд была окрошка на кефире из летнего меню. Так вот- там практически не было начинки, жидкости не менее 70%. Роллы Филадельфия тоже были не самыми лучшими, они покрыты рыбой чуть меньше половины, чувствуется один сыр, есть места, где они вкуснее. И в завершении всего, когда расплатились по счету и при официанте положили чаевые, не было вообще никакой реакции. Возвращаться сюда больше не хочется.
Хорошее место для встречи с друзьями. Много места. Приятный дизайн. Детская зона. Вкусная кухня, дымные кальяны. Большой выбор напитков.
1
Елена В.
Level 7 Local Expert
June 11, 2023
Заведение отвратительное , даже одной звезды жалко. Зашли в Балкон поужинать, сделали незамысловатый заказ:два лимонада, причём один попросили не холодный, два салата и две порции роллов. Спустя минут 20 принесли лимонад, несмотря на то, что просили не слишком холодный,подали с большим количеством льда, забавно,что в лимонаде со вкусом огурец-маракуйя плавали только огурец и лимон, маракуйя,видимо,потерялась в долгом пути от бара до нашего столика. Минут через 10 принесли салат... один... Ещё спустя какое-то время подошёл официант и сообщил, что второй салат будет готовиться дольше обычного, потому что кухня очень загружена и какие-то банкеты у них, причём массовости особой не наблюдалось. Предложили принести роллы сначала. Ну как-то после роллов салат так себе идея, пришлось от него отказаться вовсе. В общем,из сорока минут проведённых там 30 минут ждали заказ. По кухне далеко не фонтан, весьма посредственно,учитывая, что цены в данном заведении повыше среднего. В общем,вечер был испорчен, впечатление тоже,были здесь в первый и последний раз. Отношение к клиенту прямо скажем позорное, заработать хочется, а предоставить нормальный сервис не в силах.В Саранске, к сожалению,очень мало заведений, где можно получить удовольствие от потраченных денег, это, разумеется, в их число не входит.
Когда зашли в ресторан Балкон впечатление было хорошее :красивое место ,но атмосфера крайне тяжёлая .Высокая цена ,не соответствует качеству блюд .Мы сели за столик ,напротив девушки-администратора (хостес),на протяжение пребывания в этом ресторане,постоянно смотрела в рот и оценивала взглядом .Нету кнопки вызова (долго ждали официанта).Данное заведение ,не рекомендую к посещению.
Хорошая обстановка, обслуживание, есть караоке, дискотека, кальян. В пятницу после полуночи людей на танцполе уже почти не было, программы не было никакой.
Место уютное, (балкон)но обслуживание как в шаурмечке или в маке))) хорошо что самим не пришлось идти на кухню за едой)
Грязную посуду убирали официанты, только когда мы с краю все сложили и попросили унести,потому что уже не было места на столе.
Чек напутали.
Не плохое место чисто пообедать, столики на небольшом расстоянии друг от друга, но вот цены не соответствуют вкусовому ожиданию к сожалению. Мнение чисто субективное.
Скидка в День рождения предоставляется, если именинник отдаст свой паспорт, а персонал снимет ксерокопию с него! Бюдо мясное принесли тёплым,рёбрышки передержанными в нем, зато они были горячие. Официанты молодцы. Атмосфера хорошая.
1
Михаил.Ш
Level 5 Local Expert
August 9, 2023
Красивое заведение "Балкон". Но оценить качество продукции не удалось. Сначала администратор Анастасия не разрешила занять столик на улице, ссылаясь на дождь. Это при том, что сегодня в Саранске +33 и солнечно. При этом других посетителей размещали за большим количеством свободных столиков на улице. Официанты долго не реагировали на моё присутствие за столиком в зале кафе. В итоге заказ сделать не получилось. Общая оценка "минус", благодаря хамскому поведению администратора и безразлично официантов.
Были 5 марта, я с женой и маленькая дочка. Сами мы не местные , гости в городе. Ходим по заведениям исключительно по положительным отзывам. Зря пришли в это заведение. Хотя все начиналось совсем даже не плохо, место хорошее, обстановка располагает. Заказал себе котлету из индейки с пюре, супруга заказала роллы - всегда заказываем такую еду, чтобы долго было не ждать все таки с маленьким ребёнком. После длительного ожидания минут 40-50 принесли мой ужин, хотя до этого официант подходил и спрашивал принести нам все вместе, я сказал да конечно. Не смотря на длительное ожидание надо отдать должное , что было не плохо приготовлено. Я покушал, жене так и не принесли. Девочка у нас уже начала капризничать мы пошли с ней гулять по залу. Я спросил, что там роллами. Минут 5 сказал ещё , уже начали делать, дословно запара у нас не успевает повар(в зале занято было 4 столика). Время идёт- пришло минут 10 - другая девушка официант говорит полторы минуты до готовности. Проходит ещё минут 10 роллов так и нет. За час не смогли приготовить гребаные роллы. Конечно мы не выдерживаем и уходим. Как сработал администратор это просто НОЛЬ, не подошла, не извинилась, не постаралась уладить ситуацию неприятную. Просто работа с клиента НИКАКАЯ!!! Результат - все настроение испорчено!!! Рекомендация - если вы не можете приготовить простую еду за час, дак хотя бы научитесь работать с клиентами!!!
С персоналом все отлично. С тартаром из лосося принесли принесли пожарную булку на пргорклом масле. Причём очень горькое. Сообщил официант ноль реакции. Никаких замен не требовал. Тёплый рол с лососем и авокадо это лепешка порезанная на 4 треугольных куска с толстым слоем риса и прожилками лосося. Больше я такое есть не буду и вам не советую.