Ужасный автосервис. Были там 28.11.2021 по ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ записи. стандартная переобувка на зиму с перебортовкой. Несколько лет уже переобуваюсь - дольше получаса нигде не делали. Тут - 1:40. А главный НЕДОмастер уведомил меня, что «за полчаса вам никто не сделает». Машина была чистой, однако сказали , что нужна тех мойка перед шиномонтажем (?) и накинули ещё 200₽. По телефону это не обговаривалось. Пока сидели и ждали, увидели на стене большой баннер: «ВСЕМ Новым клиентам скидка 10%». Подумали ну ок, хоть навязанную мойку отобьёт. Но не тут то было: при оплате девушка на рецепшене сообщила, что на шинку и Кондей данная акция не действует )
Первый и последний раз в этом автосервисе. Советую обходить за километр такие места.
Был в этом сервисе на диагностике подвески. Два момента, которые мне не понравились:
- Менеджер-приемщик авто агрессивно заезжал в ремзону и выезжал от туда на моей машине, при том что ехать от парковки до въезда в автоцентр метров 30 от силы. Вначале думал показалось, но когда мою машину он выгонял из сервиса, то я отчетливо слышал как двигатель работает на повышенных оборотах и видел как тачка "клюнула" носом от резкого нажатия менеджером на педаль тормоза. Я вот не понимаю - зачем так бодро ездить на клиентских машинах, да еще и при клиенте, это наглость надо иметь. Это всего лишь мое личное мнение.
- Мастер, который осматривал подвеску, переднюю даже проверять не стал, сказал: "У вас тут все новое". Хотя из нового были только два сайлентблока, а если они уже износились и только выглядят свежими? А стойки стабилизатора почему не проверяли? Не ясно... Я же деньги за диагностику подвески заплатил. Почему нельзя было проверить все как надо?
Общее впечатление не особо приятное осталось. Хотя стоит отметить - в задней подвеске неисправность диагностировал мастер.
Отличный сервис, менял здесь летнюю резину на зимнюю. Не нужно стоять в очередях, просто записываешься на удобное время и приезжаешь, ожидаешь 40 минут в клиентской зоне с удобными диванчиками и телевизором, пока тебе меняют резину. Работой мастера остался доволен. Теперь менять резину буду только тут. Рекомендую.
Один из немногих сервисов подобного уровня, принимающий на ремонт а/м Москвич. Учитывая специфику данной машины, цены и сроки выполнения работ отличные. Например: можно сделать сход-развал на 412 москвич.
Посещал данный автосервис 2.03.21.На альмере классик потекла трубка ГУР. До них обзвонил 3 автосервиса, объяснил, что не важно как, но нужно устранить проблему, т. к. машина завтра нужна на ходу. Везде говорили, надо снимать, смотреть, варить, сегодня точно не сделаем. Позвонил в Балканский, сначала взяла девушка - администратор выслушала, потом через 10 минут перезвонил мастер. Он сразу же понял суть проблемы и предложил несколько!!! вариантов решения,машину сразу готовы были взять в ремонт. Договорились, что подъеду в 17:30.Приехал врвремя, оформился у администртора. Практически сразу же подошёл мастер Виктор, загнал машину в бокс, минут через 10-15 вышел и сказал как будет решена проблема. Меня это устроило и минут через 25-30 мне отдали мою машину в полной боевой готовности) Итого меньше часа времени, 1400 по цене+гарантия. Быстро и недорого!Всем рекомендую !Отдельное спасибо мастеру Грязину Виктору, сразу видно профи своего дела👍
Приехал по записи, машину быстро приняли , сделали дефектовку . По ремонту хотелось бы быстрее, но был только один механик. В целом делают хорошо, цены приемлемые. Рекомендую.
Обслуживаю свой Dodge Caravan в Балканском автоцентре 10 лет, очень хороший сервис, приветливые, внимательные сотрудники,особенное благодарность механику Геннадию за доброкачественную и быструю работу!!! Хорошие цены на сервис, подбор зап. частей, качественный ремонт. Всем советую.
11
1
Show business's response
Игорь
Level 12 Local Expert
December 14, 2023
Вечно занятые мастера. Машин много, все не успевают обслужить, торопятся. Работают стандартно без особы вниканий в глубину проблемы. Просто "все под замену"
Была 13 июня в авто центре Балканский первый раз. Порадовало сделали скидку 10% как новому клиенту. Приветливый и квалифицированный персонал. Администратор Тамара приятная девушка, всё чётко по делу. Прошла Т.О. всё сделали быстро, объяснили какие проблемы есть ещё у а/м. Обязательно приеду ещё раз.
Всем привет!!! Делюсь своими впечатлениями, в автосервисе Балканский пользуюсь услугами 7 лет и очень довольна работой автосервиса!! Сотрудники все очень отзывчивые и доброжелательные, всегда помогут в любой беде!! За это время обновила машину а вот автосервис балканский не поменяю никогда, меня полностью всё устраивает от А до Я !! Желаю роста и процветания вам!! А так же хороших и отзывчивых клиентов)) Советую, все сюда!! Не пожалеете!!!
Ремонтировал Тигуан 3 раз. Мастер сказал все четко по делу. По деньгам приемлемо. На запчасти цены тоже не большие.
Меня все устраивает, буду приезжать на ремонт к вам.
Отличный сервис! Всегда отличная работа.
В сервисе подберут и согласуют с вами запчасти, стоимость , работы.
Отличные консультанты и мастера!
Всем рекомендую балканский автосервис!
Отличный автоцентр. Узнал от знакомого. Стоимость работ и запчастей средняя или ниже среднего на мой авто Мицубиси Паджеро спорт 2006 года. Очень грамотные ремонтники. Рекомендую всем!
Приехал на комп диагностику мотора после чистки дроссельной заслонки. Автомобиль шевроле Авео.
Ошибку сбросить и устранить повышенные обороты хх двигателя. Диагностика 1200 р. Ладно. Ошибку считали, сбросили. Далее поиск причины. Поиск 2500 р!! В итоге сказали где-то подсос воздуха. 3700 р отдал - результата нуль. "Хороший" сервис. Больше ни ногой.
Отличный сервис, менял колодки и диски на Sportage, быстро, качественно, на приемке очень милые девушки, быстро оформили заказ. Мастер оперативно взял машину в работу . Очень быстро согласовали и привезли запчасти по приемлимой цене! Дружелюбный коллектив! Ставлю ПЯТЬ баллов! Однозначно приеду ещё!
Всегда стараюсь тут мыть авто,моющие Андрей,просто куда никто,человек,который к своей работе относится с душой,такое сейчас редко встретишь. Огромная благодарность приезжайте,попробуйте сами,останетесь очень довольны.
Обращался в автосервис Балканский дважды в предновогодние дни. Первый - планово, для замены масла, фильтров, А через пару дней забарахлила электроника, заехал без предварительных звонков. И понравилось чёткое, внимательное отношение сотрудников. И девушка Тамара на ресепшене и мастер-приёмщик Александр Михайлов вежливы, внимательны. Необходимые работы, диагностика, ремонт в обоих случаях были выполнены быстро. Цены приемлемые. Время ожидания проходит в комфортных условиях. Моя благодарность и новогодние поздравления всем сотрудникам сервиса!
"Мастера" совсем безрукие; деньги даже совсем ни за что берут🤷♂️ Интересный подход, сюда больше ни ногой.
2
6
Show business's response
A
Anonymous review
May 24, 2019
Мне техцентр вполне нравится , обслуживаю свой автомобиль исключительно в нем . Во - первых , он расположен недалеко от моей работы, это удобно . Не нужно ехать через весь город в случае чего, да и без машины не страшно например остаться на весь день. А , во - вторых, в техцентре нравится профессионализм мастеров. Свою работу они знают и лишних вопросов не задают
Только положительные эмоции вызывают сотрудники автоцентра Балканский благодаря своему профессионализму, слаженной и своевременной работе и доброжелательному отношению к своим клиентам.
Впервые обратились на сервис по срочной необходимости, где неисправность была быстро обнаружена и устранена.
С тех пор обращаемся по любым вопросам (замена масла, фильтров и другие вопросы).
Опытные мастера и удобный подбор запчастей с комментариями по каждому производителю.
Удобный автосервис с уютной клиентской зоной. Живые цветы и девушки-администраторы оказывают приятное впечатление, отличная клиентоориентированность!
Огромный выбор шин и дисков в магазине VIANOR. Даже если нет чего то в наличии привезут за сутки. Качественный шиномонтаж и ремонт дисков. Всем рекомендую!
Знаете, а оченьь даже хорошо. Совершенно не люблю автоцентры и вообще достаточно привередливая к обслуживанию. Девушка Тамара на ресепшене суперрррр вежливое чудо!!! Производила осмотр автомобиля для получения диагностической карты. Все прошло отлично. Буду иметь ввиду этот центр.