Balkon
537 reviews
April 21
Посетили сегодня ресторан "Балкон", приятная атмосфера, ненавязчивая музыка, интерьер достаточно тёплый, изысканный🤌 Кухня приемлема до стоимости, меню не перегружено, было вкусно, спасибо поварам🫰Администратор внимательная, вежливая девушка, ей так же спасибо,официанты хорошие трудолюбивые девушка и молодой человек, так же вас благодорим, а далее о неприемлемом... Почему снимаю звезду, считаю, что нужно проводить тренинги с персоналом о поведении при гостях, бармен Павел позволял себе ненормативную лексику в адрес официантки, хамил ей и вымещал своё раздражение на ней, я считаю это неприемлемым поведением ни только при гостях, но и в принципе он не должен себе позволять такого обращения к сотрудникам😠Возможно Павел чудесный человек, душа компании и в принципе хороший парень, возможно у него не задался день или что-то случилось, но Павел вы не имеете право приносить это на работу и тем более вымещать своё плохое настроение на сотрудниках, а когда это так громко, что ваш мат слышат гости- откровенное хамство.
Ресторану удачи и процветания, команде успехов и хорошего настроения, Павлу научиться соблюдать субординацию🤝
2
May 15
В этом прекрасном заведении была второй раз,оба-банкеты!Холодные закуски,горячие блюда просто превосходные.Очень вкусно!Салаты разнообразны,отмечу хрустящие баклажаны,салат с языком,с малосоленой рыбкой,карпаччо,горячие рыбные и мясные тарелки.Рыбная-кальмары гриль,креветки гриль на шпажках,сёмга кусочками.Мясная-люля,шашлыки.Отличная кухня!В 19 часов музыка с диджеем,разнообразный репертуар с российскими и зарубежными исполнителями и группами.Находится в самом центре,удобная логистика по транспорту или такси.Можно прогуляться пешком по освещенным улицам центра нашего города.
December 29, 2024
Отмечали корпоратив в этом ресторане. Кухня отличная, все очень вкусно, особенно понравился салат с языком, тартар, и мясное горячее ассорти. К сожалению, зал не рассчитан на большое количество людей, танцпол очень маленький, туалетных кабинок всего 2, вентиляция не справляется. Для посещения в другой период, не в праздники, могу порекомендовать.
December 24, 2024
Замечательно провели в ресторане новогодний корпоратив 23 декабря 2024. Особенно порадовали вкусные и разнообразные блюда. На любой вкус. Приятная атмосфера. Вежливый и отзывчивый персонал. Очень хорошее обслуживание. Удобная локация.
May 7
Была тут в довольно спокойный немноголюдный вечер и понимаю, что мне даже не к чему придраться. Ну разве что ценник в заведении выше среднего, поэтому много заказать жаба не позволила😁
А так - идеальное обслуживание, быстрая подача блюд, чистота, тишина, ненавязчивость и стильное, современное оформление заведения. Вкусная еда (и очень сытная), напитки тоже не подкачали. Даже туалет понравился на 100% (что редкость).
January 25
Встречались в этом ресторане с одноклассниками в 2023 году. Понравилось обслуживание, еда и музыка.
В этом году (2025) решили собраться большой компанией одноклассников снова тут. Сделал предзаказ по кухне на большую компанию, внес предоплату. Заехав к ним для уточнения оставшихся моментов, услышал ответ, мол, необходимо делать полный предзаказ по горячему, закускам и салатам (!) В противном случае, ждать отдачу примерно 3 часа.
Депозит на человека от 3500 руб.
И если мы оставляем предзаказ как и договаривались изначально, то предоплату я должен внести не 5000 рублей, а 35000 !!! И на этот депозит мы должны покушать и выпить.Депозит, к слову, не возвращается…
Звезду поймали? Клиентоориентированность - 0.
Отменили всю бронь полностью, пойдем туда, где к клиентов относятся с душой и теплом. Поставил бы 1 звезду, но накинул балл за то, что 2 года назад хорошо провели время.
Не рекомендую! Плевать на клиентов.
2
January 15
11 января 2025 устроили в ресторане "Балкон" банкет на 25 человек по случаю 55 летия. Спасибо персоналу ресторана за организацию праздника! Все было приготовлено на высоком профессиональном уровне! Все вопросы по организации банкета решили. Все было вкусно, красиво, удобно и грамотно! Отдельное спасибо Ионасу за помощь в организации праздника! Обязательно придём сюда ещё и рекомендуем этот ресторан для всех своих друзей. Спасибо!
May 11
Посетили кафе/ ресторан "Балкон"
Три балла только за работу администратора - внимательная, доброжелательная.
Жаль, что не поверили отзывам, но привыкли сами наступать на грабли.
Главный минус - туалет, всего две общих кабинки на большой зал, вечером при заполняемости кабины грязные - антисанитария, и постоянная длинная очередь((
Музыка оооочень громкая, просто оглушающая, разговаривать уже не получится...танцпол маленький, чтоб попасть в туалет, надо пробиваться через стену танцующих.
Еда по вкусу и качеству средняя. Цена/качество не соответствуют. Выбор блюд небольшой, но дело даже не в этом. Строганина, визитная карточка Калининграда, перемороженная со льдом, нарезана толстыми кусками и сразу превращается в водянистую кашу.
Официанты стараются, но пока получается не очень.
Второй раз точно не придем и знакомым не порекомендуем.
1
April 24
Ресторан очень классный и обслуживание и кухня на высшем уровне. Приехали отметить свою серебряную и не пожалели . Всем советуем! Официанты очень внимательные , блюда очень вкусные и огромные. Вино очень классное!
January 22
Прекрасное банкетное меню. Настолько все было вкусно, что уходя поблагодарил кухню за отличную работу и качество блюд. Теплая атмосфера. Отмечаем корпоратив не первый год в этом заведении.
January 19
Впервые были в этом ресторане с подругой.Атмосфера нам очень понравилась,живая музыка огонь 🔥,потом дискотека . Не знаю как готовят когда корпоративы,но салаты которые мы испробовали просто отвратительны🤢 и внешний вид,и по вкусу. Креветки столетней давности сто раз перемороженные ,сухие, непонятные вообщем,тыква аналогично.Продукты либо не правильно хранились,либо просто им сто лет!!! И не правильно приготовленные!Не ожидала конечно.
March 9
Были в этом заведении на 8 марта.
Очень хромает сервис и кухня. Не было вешалок для пальто. Не работал светильник на столе. Бокалы под пиво все разные, как будто у них не хватает посуды. На просьбу подать оливковое масло , сказали , что у них не предусмотрено, Хотя во многих ресторанах в априори на столе стоит масло вместе с солью и перцем, но за отдельную плату принесли🤨салат не вкусный, мясо пересушено, в общем остались голодными, видимо это Специально, чтобы было легче танцевать😂и как раз один балл за то ,что затанцевались от души)
2
April 16
Посетили данное место по рекомендации друзей которые ранее были уже в Калининграде!
Конкретно про место, уютный ресторан расположен в центре города!
Про кухню, если брать с 1 по 5 оценка 2, не более!
Персонал, желать лучшего, но не вина конкретно официанта (рабочего) а администратора или человека который занимается персоналом!
Рекомендовать данное место, нет не буду!
1
December 21, 2024
Открыла для себя классный ресторан с живой музыкой, очень вкусной кухней. Он находится в самом центре города напротив центрального рынка. Есть детская комната для маленьких детей.
2
1
October 26, 2024
Нормальное заведение, разнообразное меню, даже немного сильно разнообразное. Блюда нормальные, но это не вкус ресторана с такими ценами. Салат с морепродуктами неплохой, все по отдельности свежее, вместе не сочетается. Харчо съедобный, но абсолютно не наваристый. Свинина в сковороде тоже по вкусу самая непримечательная. Лимонады понравились - хорошие. Не очень понятна концепция еды уровня кафе, с ценами уровня хорошего ресторана.
Официанты хорошие, интерьер приятный.
2
2
July 20, 2024
Устраивали в этом ресторане семейный ужин, отмечали роспись.
Всё понравилось, начиная с момента заказа стола и до самого конца вечера.
Обслуживание достойное, прекрасный официант, молодой человек Владислав, ему отдельная благодарность.
Кухня хорошая, вкусно, понравилось всем гостям. По таймингу, всё было как оговаривали.
Приятная музыка.
Мы остались с приятными впечатлениями!!
Очень советую!
Хотелось бы ещë отметить один важный момент. Нас очень подвели ЗАГСЕ, и всё время пошло с большим сдвигом, примерно в 1 час. Я позвонила в ресторан, наш менеджер Екатерина решила вопрос моментально! Что мы смогли приехать с гостями раньше за накрытый стол, чем было по нашему таймингу. Огромная вам благодарность!
2
July 19, 2024
Отличное место. Красиво, атмосферно. Вежливые, приветливые официанты. Вам здесь будут рады, а это важно!
Были на бизнес ланче с детьми. Еда очень вкусная, порции большие. Остались сыты и довольны. Для детей работает детская комната. Есть выход на летнюю веранду с потрясающим видом на озеро. Однозначно вернемся.
January 5
Еда может и нормальная, но…обслуживание вообще не понравилось. во первых, при заказе блюд попросили напитки принести в одно время , как и еду (нас было 4 человека). принесли первым кебаб одному человеку. ему и первому принесли пиво. вообще блюда с напитками долго несли, но на это закроем глаза. блюда путали, не знали кому что отдавать, когда забирали пустые тарелки уронили нож и испачкали брюки. в ответ на это только ‘ой, надеюсь не убила))’ ни извините, ничего больше. неприятно.
честно говоря, сложилось не очень хорошее впечатление о заведении. второй раз сюда не вернусь..
2
January 3
Абсолютно не понравилось заведение, отмечали корпоратив. Гардероба нет - вещи на стульях с собой, обслуживание медленное , персонал не вежливый, не клиентоориентированный совсем! Еда очень посредственная , шашлык не жевался от слова совсем, салаты толи с уксусом, то ли с кислой заправкой. Ценник не оправдано дорогой , места для танцев очень мало. Две звезды только за программу, и за настроение, которое мы создавали себе сами. Больше сюда не нагой!
1
August 18, 2024
Была на семейном ужине. Всё понравилось. Еда.. музыка.. танцы всё шикарно. Особенно, хочу поблагодарить повара, баранина на мангале была очень вкусной, мясо таяло во рту. Мой муж был в восторге. Баранину мало кто умеет так готовить! Спасибо 🙏
October 27, 2024
Еда неплохая. Приносили достаточно быстро. Вкусное горячее. Но очень много уксуса в салате. Недели две назад заходили обедать, взяли салат, и такая кислющая заправка была! Ну думаю, случайность. Промолчу. Правда нёбо сожгла и ночью желудок болел. Да ладно. Заказала в этот раз другой салат - опять такая же история. Кислятина невозможная. Совсем повар не соизмеряет, что льет.
Обслуживание на троечку. Начиная с администратора и заканчивая официантами - не собранные, все забывают, не внимательные. Пару раз приносила к нам официантка то, что мы не заказывали, уходила искать, кто заказывал. Забрала тарелку с салатом и приборы. Звали-звали, ждали-ждали, так и не принесла вторые. Взяли с соседнего стола свободные.
Столы стоят близко друг к другу, очень шумно вечером, находиться в такой улье то еще удовольствие.
Специально ждали живую музыку с 20 часов. Это просто пародия.
В общем разочаровали. Вечер не очень удался. Третьего похода в этот ресторан не будет.
3
April 18
Советую данное заведение. Зашли пообедать и не пожалели. Заказывала борщ. Принесли огромную тарелку борща с кусочками сало, зелень и бородинский хлеб. Все было вкусно и питательно. Вежливый персонал.
September 6, 2024
Хорошо вкусно готовят. Вообщем можно вкусно поесть попить потанцевать. Центр города удобно добираться!!! Праздновал юбилей все на высшем уровне.Арман молодец держит все на уровне!!!
August 12, 2024
Были на юбилее подруги. Понравились блюда, свежая нарезка, оригинальные салаты, вкусное горячее. Была живая музыка, но певица если честно пела не очень. Но видимо людям под алкогольным опьянением подходит, танцевали активно даже под её оригинальное пение. Единственное, что хотелось бы, чтобы официантов было побольше. Парень, который нас обслуживал, бегал от одного большого стола к нашему. В конце вечера он сильно хромал и сказал, что у него травма ноги, но заменить его некем.
1
June 13, 2024
Ресторан-бар понравился. Мне понравилась вкусная еда, теплый салат, салат с море продуктами и большое блюда разного шашлыка. У нас была большая компания все были довольны разнообразием блюд. Ещё порадовал живой звук ( девушка пела ), атмосферная музыка в перерывах и после 23.00, а так же небольшая дискотека.
1
March 16
По мне ценник чуть завышен. Часть персонала могут позволить себе не корректно общаться. В целом вкусно, относительно быстро отдают заказы(если не забывают).
Из плюсов живая музыка и место для танцев.
У нас был заявлен саксофон, но его так и не услышали, хотя какое-то время стоял возле вокалистки.
April 19, 2024
Заведение замечательное, вкусная еда, хорошая атмосфера. Как и во всех заведениях города предоставляют бесплатную парковку. Но вот когда вы будете выезжать с неё вас закроют навсегда. Будете бегать искать охранника, а когда найдёте но вас пошлют от лица руководства ресторана балкона и торгового центра. Видите ли у них время строго регламентировано - и нужно пользоваться парковкой ровно так же как и рестораном по таймингу от и до. Во время бизнес Ланча заехала пообедать, вначале сходила в банкомат в тц напротив затем зашла в ресторан за обедом. Тыкала охраннику чеком в лицо. Все равно ответ один- дирекция занесла вас в чёрный список больше сюда не приходите. ООООЧЕЕНЬ УВАЖИТЕЛЬНО ПО ОТНОШЕНИЮ К ГОСТЯМ. К СЛОВУ - ВСЯ ПАРКОВКА БЫЛА СВОБОДНА! Это уровня обслуживания просто, явно охранник получил такое указание от директора. В общем больше в балкон ни ногой! Уж лучше в центре города обедать в других заведениях : Планета, Огонёк, Менуа, Мушкино. Категорически не рекомендую Балкон!
ВНИМАТЕЛЬНО ПОСМОТРИТЕ НА ОТВЕТ ЭТОГО РЕСТОРАНА - ПРЕКРАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ. ДРУГИЕ ГОСТИ НЕ МОГУТ ПОПАСТЬ ИЗ-ЗА ТОГО ЧТО ГОСТЬ РЕСТОРАНА В РЕСТОРАНЕ! Я вам пишу про временно промежуток снятия денег в банкомате - вы о чём вообще?!
8
3
November 12, 2024
1.Очень красивая обстановка, интерьер.
2.Неплохие рыбные блюда и салаты.
3.Цены средние по городу, не вышка.
4.Красивые уборные, лифт, гардероб.
5.Сервис и обслуга на уровне, нормас.
April 30
Была среда, народу мало, и лишь армяне за соседним столом уж слишком громко отдыхали.
По еде - вопросов нет, но долго готовили шашлыки. Ценник не сказать чтоб умеренный, в целом соответствует заведению. Приду ли я сюда еще раз - не знаю.
July 10, 2024
Уже три года подряд организуем здесь банкет для наших гостей из других городов. Очень вкусно. Красиво. Вежливый персонал. Приятно организовывать, когда тебе предлагают готовые решения и качественные блюда.
May 17
Еда хорошая, но обслуживание требует внимания.
20 минут ждали, чтобы ОПЛАТИТЬ счёт.
2 раза просили подойти, в итоге на 3 о нас вспомнили.
Провести инструктаж с официантами стоит, раз они по 7 раз проходят, видят, что люди просто сидят и ждут.
Про депозит за стол пришлось напоминать, чуть в чек нам не пробили.
February 15
Отличная кухня и сервис. Заказывал харчо и шашлык из курицы. Блюда отличные, баланс специй, вкус, консистенция - все на хорошем уровне.
1
May 20, 2024
Очень вкусно!!!! Повара спасибо большое вам.💯
Персонал просто супер, угадывают все твои пожелания с одного взгляда. Нашему официанту Владиславу большое спасибо, умница просто👍
Ну и музыка живая порадовала💖
Хорошее расположение, есть бесплатная парковка.
3
October 5, 2024
Приятное заведение. Меню на любой вкус. Есть мясные и рыбные блюда. Стильный интерьер. Есть места на улице, на балконе, откуда открывается вид на пешеходную улицу.
3
May 29, 2023
Замечательное место! Были 26 мая 2023 года первый раз. Поразила сама атмосфера. Очень приятные официанты! Огромную благодарность хочу выразить девочке официантке Виктории, очень вежливая,тактичная и внимательная ко всем мелочам. Хочется так же отметить живую музыку, очень хорошо поёт девушка,ну и конечно диджей вообще огонь!!!
Меню тоже очень хорошее и разнообразное,всё очень вкусно, все салаты,нарезка и горячее на высшем уровне,цены приемлемы!!! Еще очень понравилась,что есть детская комната,там очень хорошая женщина,не просто отсиживает своё время,а реально занимается с детьми. В совокупности, хочется сказать,что место просто замечательное!!! Придём сюда еще обязательно.
3
1
December 3, 2023
02.12.2023 посетили с подругами это место, кстати поправьте цены на меню на своëм официальном сайте, они у вас сейчас выше . Кухня вкусная шашлык был сочный, овощи гриль тоже, салаты вкусные, цены не низкие, но ресторан всëтаки. За живую музыку отдельное спасибо, девушка певица просто замечательно зал зажигает, дискотека потом тоже неплохая, но танцевать место мало, жадный владелец поставил на тацполе два стола и уменьшил танцевальную площадку таким образом, а когда поешь и выпьешь хочется потанцевать, но места мала всем. Ещё из минусов при полной посадке, а вчера была такая ,туалет там общий и мужской и женский на всех гостей всго две кабинки где два унитаза, в общем там зловонный запах был и очередь страждущих. Ещё совет не одевайте туда дорогую шубу, там вещают всë на общую вешалку, никаких номерков, и гости сами подходят и с этой вешалки берут свои вещи, в общем легко можете лешиться своей шубки. В общем один раз посетить можно, но мы с подругами в следующий раз однозначно пойдëм в другой ресторан. Ещё один нюанс хоть это и ресторан, но МСС код при оплате оказывается как Фасфут, и мне по карте 5% кэшбэк не придëт, хотя у меня кэшбэк 5%на категорию рестораны и кафе, а это оказывается по МСС коду Фасфут?
Кстати 80% гостей вчера были женщины.)))
2
2
November 1, 2024
Номинация- самый худший обед в городе калининграде! Из 3х кускоа шашлыка один сьедобный был , другие жилы. Клопсы..это нечто отвратительное. ну если вы не знаете как это готовить ну почитайте в интернете или в других заведениях попробуйте. После того как день рождение там проводили ведь зареклись туда ходить( там даже куриные кебабы посчитали как из баранины)все было пересолено ,невкусно. Но нет зашли таки пообедать. Дря обедов однозначно не рекомендую
1
February 1
Празднуем день рождение. Все на 5+. Обслуживание, кузня, музыка, танцы, обстановка!!! Всем советую!
December 22, 2024
Новогодний корпоратив небольшой компанией прошёл великолепно! Отличная кухня, красная рыба на углях, салат тёплый с креветками, сырная тарелка, всё вкусно! Подавали всё вовремя). Несмотря на заполненность зала.
1
May 14
Очень приятная атмосфера, хорошая музыка, приемлемые цены, всё вкусно!!!
February 20
Отличное заведение. Вкусно очень, цены отличные, живая музыка- всегда весело
1
September 2, 2024
на самом входе всё уже пошло не так, администратор абсолютно неприветливая девушка, ни здравствуйте, а просто пошлите..во-первых «пошлите» уже напрягает
официантка была хорошая, всё рассказала и все последующие конфликты сглаживала. Повару явно нужны успокоительные, зачем так агрессивно нажимать на этот звоночек не ясно, причем еще раз пять, чтобы точно все услышали. Заказала коктейль со смородиной, очень сладкий переборщили с сиропом, попросили переделать. На баре было слышно как администратор отчитывала бармена. Принесли, а туда просто газировку добавили и всё, ко всему этому от коктейля воняло чем-то стухшим, может быть это был белок, который входит в состав. Строганина была размороженная, а в фиш чипс нашли волос. Опять же попросили переделать, всё приносят, девушка официант извинилась, но было неприятно уже конечно. Мы не настаивали на комплимент, хотя бы в виде десерта, но сам факт ничего после этого не последовало(за коктейль кстати не извинялись)
Вообщем пожалуйста рассмотрите кого-нибудь другого на должность администратора, повара и бармена
Потому что приходили еще до этого к вам отдыхать и всё было нормально, напитки хорошие и еда вкусная были раньше
1
December 31, 2024
Увы но корпоратив не удался! Рассадка была отвратительная как и обслуживание! Место в общем интересное но не для корпоратива! Ну и еда тоже расстроила, правда не вся про шашлык плохого не скажу.
2
July 26, 2024
Хорошая кухня с отвратительным сервисом. При посещении данного заведения, мы попросили хостес выбрать столик для ужина на час и нас посадили под колонку, в этот день была живая музыка!!!! Попросила поменять столик, но мне сказали что все забронировано, но как понимаете в течении часа другие столики так и стояли свободными.
Второе - сначала принесли еду и только потом напитки, еще раз уточнив, что я заказала по бару. Думаю просто забыли внести в счет.
Еда и коктейли вкусные, но возвращаться не хочется.
Если поработать с сервисом, то это будет отличное место, а пока только на три
December 17, 2023
В восторге. Красиво, чисто, вкусно. Персонал внимательный. Музыка живая. Был корпоратив 16человек и все довольны. Так держать 👍🏻Поварам спасибо за шикарный стол.
А да, мы ещё и наплясались вдоволь 😁
1
May 1, 2023
Классное место! Кухня потрясающая, огромный выбор блюд, морепродукты 🍤 — восторг. Сервис на высшем уровне, вежливый и харизматичный персонал, видно, что действительно выкладываются и стараются, а не для галочки. Плюс заведения — потанцевать можно, играют любимые хиты, даже есть живая музыка 💃 Побывала впервые в апреле 2023 и обязательно пойду ещё! Достойный уровень.
3
January 30, 2024
Самый лучший бизнес ланч, постоянно меняется меню, вкусно, вежливый персонал, обслуживают быстро, качественно, красивая сервировка, желаю всему молодому энергичному коллектву успехов.
1
March 5, 2024
Детская комната есть, но напротив кальянной
Парковка подземная, но всего 4 парковочных места на весь ресторан
Меню интересно, но готовят так себе
Вкусная выпечка
Персонал не очень готов вникать в проблемы гостей
1
1
March 12, 2024
Были на 8 марта, заказывали за месяц так точно. За несколько дней до мероприятия, с коллегой после работы, ходили делать предзаказ... Заказ принимал администратор молодой человек, сказал все сделаем, запишем... Всё заполнял при нас... И наступило 8 марта, мы пришли нас было 6 человек, в результате на столе 3 салата, а остальные готовятся ещё, так они горячие, но в результате почему-то были не горячие. По горячему, мы спросили у официанта, когда будет горячее? Он спросил, а когда надо??? Мы ну уже... А в ответ:-" Так как 8 марта подача горячего 1- 1:30 . А смысл делать тогда предзаказ заранее, мы говорили к скольки мы будем.. В результате принесли , и это на шесть человек... Когда принесли счёт, мы увидели... Что нам не посчитали ещё одну порцию шашлыка, хотя мы делали предзаказ... Ещё официанты молодые ребята, ходили шушукались в открытую.. Как мы делили счёт между собой... Ну я не сдержалась и сделала им замечание... Не понравилось мне такое обслуживание!
1
August 23, 2023
Заведение выглядит приятно. Персонал вежливый и приветливый, на все вопросы стараются полностью отвечать и владеют информацией по блюдам.
У заведения хромает кухня. Заказали пиццу с креветками. Попросили лимоном пиццу не поливать, а принести лимон дополнительно, в отдельной тарелке - лимон не принесли. В составе пиццы по меню были указаны маслины, в самой пицце их не было. Персонал ответил, что повар просто забыл их положить. От пиццы самой не в восторге. Когда ее принесли, она была уже холодная (хотя во всем заведении было занято всего три стола, включая наш), креветки валялись горкой на одной стороне пиццы и самое главное, она была подгоревшей.
Совет заведению, точнее руководству, поменяйте повара или поставьте на пиццу отдельного человека.
В сравнением со многими заведениями, каждый должен заниматься своим. С таким меню как у вас, должно быть как минимум 4-5 поваров (так же с учетом посадочных мест).