Для 3 звёзд, очень хорошая гостиница. Жили в двухместном номере, обещали двуспальную кровать, а дали два односпальные, за это снизила звезду, ну мы сдвинули две кровати было вроде норм. В номере чисто, только на ковролине были пятна, которы по видимому не отличаются уже. Не хватало стула или пуфа в номере, от кровати до зеркала тянуться долековато. Ещё в душе не хватало шторки или двери, когда моешься вода летит по всей ванной, надо очень аккуратно. Уборка мусора и смена полотенец каждый день, а за 6 дней проживания белье так не разу и не сменили, хотя один раз перестелили постель. Очень удобное расположение в том плане, что рядом остановка 22 автобуса на котором буквально за 15 минут и 30 рублей, ты оказываешься в самом центре исторического Питербурга, автобусы ходят через каждые 10-20 минут, в зависимости от времени суток. Мы выбирали отель из-за наличия своей парковки, так как были на машине. Район правда скучноват пойти некуда, но мы приходили только спать. Питались не в отеле, а в кафе "на кухне" до которого минут 5 неторопливым ходом, там же рядом "пятёрочка". Сразу обращаю внимание, кто поедет летом, кондиционера и вентилятора нет, мы попали в жару и это было конечно душно и жарко, даже с открытыми окнами, хотя рядом и набережная, но это 3 звёзды, и они кондей и не заявляют. Исходя из написанного, ещё раз бы воспользовались услугами этого отеля, а небольшие недочёты на нашем отдыхе не отразились, Питер это красота!
Гостиница хорошая. Чистые уютные номера. Жили в своем в двухместном номере. Есть вай-фай. Из минуса. Слабенький завтрак. Жили три дня. Две ночи. В последний день утром вообще не получилось нормально позавтракать. Некоторые блюда просто закончились. Персонал приветлив. Есть при гостинице бар. Воспользоваться не удалось.
При зачислении в номер возникли проблемы с системой открывания номера с помощью карточек. Дверь просто глючила и не открывалась.
Лифт по карточке вызываешь, а он пока едет блокируется, опять приходится прикладывать карточку и заново вызывать. И так каждый день.
Отвратительная звукоизоляция. Слышимость 100%. Слышно с кем разговаривает человек в соседнем номере.
Замечательная Гостиница, приветливый и вежливый персонал, отличный сервис, классная кухня. Следующее посещение Питера я обязательно остановлюсь только в этой гостинице 👍👍👍👍
Номера нормальные, просторные, две кровати можно сдвинуть и будет удобно спать. Не хватает стула, только одно кресло. Слышимость 100%!!! Были с коллегами в командировке, разговаривали обычным голосом через стену. В номере нет никакой информации- номеров телефона, экстренных служб, информации об услугах, даже папки такой не существует. Видимо нет услуги прачечной, так как тоже об этом информации нет. Уборка в номерах- не понятно, то каждый день, то 3 дня не убираются. Воду, чтобы стала горячей, нужно сливать... Гладильная на первом этаже, в комнате с рассадой, пыльная, грязная. Женщина на рецепшен- в зависимости от смены, есть хорошие, доброжелательные. А есть одна- предъявила, что мы тюль прожгли сигаретами, так что номер лучше сразу просмотреть и если сами выявили недостатки сообщить администрации в первый день.
Завтраки- делает их хорошая, добрая женщина, но качество оставляет желать лучшего.
Расположение- казалось, что нас привезли в дом ужасов, стоит в пром зоне. До ближайшего магазина нужно идти через кусты и гаражи, мы приехали вечером, вдвоём было страшно куда то идти.
Отель очень порадовал, замечательный свежий ремонт и прекрасный интерьер.
В отеле очень тихо, в номере имеется все для комфортного проживания, особенно порадовала чайная станция с чаем и кофе . На завтраке очень хороший шведский стол с большим выбором блюд. Обязательно вернусь ещё раз.
Тихое место, чисто, но нет еды. Мы приехали с дороги в 22:30 с детьми, в гостинице нет кафе.
Были без машины, поэтому могу сказать расположение не самое удачное, много денег потратили на такси до центра.
Гостиница:Так себе, завтрак конечно хороший, но остальное-ни в какие рамки не лезет:-вода меняетмя каждую минуту, то холодная-то горячая, бельё не меняют без напоминания.
Чисто, не плохой "шведский стол" на завтрак, уборка ежедневно, душевая кабинка, холодильник, сейф, тв. Расположена в 15-20 минутах езды на автобусе от центра. В стандартных номерах нет кондиционеров - учитывайте при заселение в жару. Гостиница стороне от дороги - можно спать с открытыми окнами (есть москитные сетки).
Понравилось месторасположение. Для тех кто любит красно кирпичные дома. Воздух с моря, легко дышится. Везде красивый ремонт. Убираются каждый день. В ванной приятная, бирюзоваякерамическая плитка. На завтрак шведский стол.
Номер хороший, кровати удобные, белье чистое, парковка удобная, все есть, что нужно, из минусов зависал ключ, пару раз приходилось вызывать персонал, чтобы открыть дверь, один раз пропустили уборку, пришлось обращаться на ресепшн, неудобно без автомобиля, до центра далековато
Крайне не компетентный администратор, категорично отказалась разобраться в проблеме с отчетными документами, на просьбу пригласить старшего администратора, уверила, что только если на следующий день утром. Поведение видимо соответствует уровню клиентоориентированности. Очень жаль, что в мною любимом городе так встречают.
1
2
Show business's response
А
Алексей Ц
Level 10 Local Expert
June 18, 2023
Снимали номер стандарт на 2х, был ещё ребенок, и для него нам дали не дополнительную кровать, а какую подушку от дивана(см.фото). Номера стандарт, ну очень маленькие. Отдали за него через Яндекс путешествие 7900 руб за сутки с завтраком на троих. Душ не удобен, т.к. у него нет дверцы и весь пол в воде. Мне понравились завтраки и ужины. Достаточно вкусно. Если что-то заканчивалось, то сразу приносили новый поднос. Персонал приветливый и старался решать наши проблемы. Удобная парковка, причём бесплатная, это конечно плюс. Наврядли я буду ещё раз посещать эту гостиницу, но ни когда не говори ни когда.
Гостиница суперская, свежий ремонт! Жили в номере Люкс orange, просторный и удобный. Собственная парковка со шлагбаумом. До центра на такси 15 минут (в среднем чек 250 руб) или пешком 45-50 минут. Шикарнейшие завтраки : шведский стол. Непременно рекомендуем эту гостиницу проживанию.
Гостиница хорошая, ремонт свежий, удобные матрасы, качественная сантехника. Завтраки разнообразные. Единственное что разочаровало- не убирались в номере, не меняли полотенца
Очень хорошая гостиница. Приветливый персонал, номер чистый, полноценный завтрак из нескольких блюд, особенно понравились сырники. Своя стоянка для автомобиля. Персонал приветливый и квалифицированный. Удобное расположение.
Ставлю пятёрку, но авансом!
Номера отличные, все новое, давно так хорошо не спала, прямо пропылилась в сон! Сотрудники всегда приходят на помощь.
Но плохо работает электронный замок в номере и нет натурального кофе утром.
Исправить эти два нюанса -и смело можно ставить 5 с плюсом.
3
Show business's response
S
Shu.shu
Level 16 Local Expert
July 14, 2023
Останавливались в люксе Orange 12-14 июля, интерьер прекрасный, всё предусмотрено, завтраки также порадовали. НО за уборку номера двойка. Посмотрите только, что оказалось у нас за диваном от предыдущих посетителей. Ежедневная уборка также так себе, стаканы не помыли, кровати плохо заправили, на полу мусор остался. В общем, кроме уборки всё супер.