Самое ужасное отделение. Персонал не грамотный, пытались взять кредит и раз 5 возвращались, из-за ошибок менеджера. Начальник отдела с менеджером подружки, поэтому ни о какой компетентности работников и организаций рабочего процесса говорить нельзя! Смогли кредит получить только в центральном отделении.
Ужасное обслуживание, более некорретных менеджеров не видела , ноль информации,по карте BBC никаких объяснений, люди платят и платят эти проценты, а банк блокирует счета .Вот и сейчас с утра бесконечные звонки, хамское общение по телефону, сравнимое с угрозами.Блокировка счетов....тем самым банк вводит в заблуждение людей которые имеют карты BBC (ранее Альфа банка Блэк карта)
Хотелось бы оставить хороший отзыв, но увы..... Уже 5 дней не можем узнать сумму долга по карте рассрочки чтобы оплатить,говорят не видят общий долг,а просрочку видят. Это как понять????сказали оплатить просрочку.Оплатили, перезвонили в итоге ещё нужно оплатить, а сегодня 16.11.2022 вообще не можем дозвониться. Не знаем куда пожаловаться,ужас просто.
В районе магазина СЕВЕРНЫЙ где много народу куча магазинов и есть рынок СЕВЕВНЫЙ.Нет ни одного банкомата.Может ошибаюсь поправте подскажите.Но не нашёл.