Bank Dom. Rf
153 reviews
January 23
Банк отличный, много лет знаком был по выплате ипотеки.... Находится в удобном месте, обслуживание первоклассное, на высшем уровне, ждал минуты 3. Сотрудники вежливые, объясняют всё понятным языком. Спасибо!
February 26
Обратился в офис для установки моильного приложения на айфон. Конскультант Диана оперативно установила приложение и помогла в него зайти. Теперь удобно пользоваться услугами банка. Спасибо.
Все очень быстро и оперативно , рекомендую
Вежливый персонал 🙏🏼
February 3
Банк переехал со Взлетки на ул.Ленина, знакома с ним по ипотеке которую выплатила в прошлом году. Новое отделение с современной обстановкой, приятная атмосфера, как дома, что не привычно для офисных заведений. Обслуживание и консультация была максимально профессиональная.
February 13
Доброго дня! Посетил сегодня офис банка ДОМ.РФ, остался очень доволен вниманием. Как только пришёл, не ждал и 2 минут как ко мне уже подошла менеджер Анна, которая очень быстро и качественно решила мой вопрос. Остался доволен и всем советую этот банк. Сколько бы раз я не посещал офис банка, ни разу не столкнулся с какими то не удобствами, это я сейчас беру во внимание все, от услуг до отношения. Спасибо вам, вы молодцы.
February 10
Людмила, Екатерина, Диана- очень отзывчивые, быстро решили проблему, внимательные, профессиональные. Боагодарность за отличное обслуживание. Помогли установить мобильное приложение на телефон, другие вопросы решили так же быстро
February 6
Офис в Красноярске на улице Ленина мне очень нравится, очень близко к моему дому. Работники банка и руководитель офиса Евгения Анатольевна, очень отзывчивые и профессионалы своего дела. Я удивляюсь какое у них терпение!
February 17
Хороший банк, приятные сотрудники, вежливые сотрудники. Помогли с решением возникшего вопроса. Во всех бы банках таких добрых и отзывчивых сотрудников и тогда была бы красота и желание с ними общаться
February 24
Раньше офис нравился на Взлетной, 7, потому что жил близко, а теперь далеко офис. Хорошо, что осталась менеджер Анна. Самая позитивная и добрая из всех и сегодня она мне выдала справку о уплаченных процентах по ипотеке.
February 21
Хороший филиал, уютно по домашнему, приветливый персонал, побольше таких. Спсб за обслуживание!
Благодарю менеджеров банка за обходительность и внимание. Спсб!
February 5
Спасибо Олесе Катенович за хорошую работу конкретно сегодня и Кристине Мальцевой за помощь при подготовке к сделкам на протяжении многих лет. Всё понятно, конструктивно и, самое главное, вовремя! Юрий и Евгения Черненко (Спинч недвижимость)
February 10
Все хорошо. Отлично. Мне нравится. Обратился в офис банка потому что не открывалось мобильное приложение. Сотрудники помогли скачать новое приложение и зацти в него. Спасибо
February 12
Обслуживались у менеджера Зои по вопросу ипотеки. Грамотно пооконсультировпла. Диана помогла установить мобильное поиложение банка и в целом все прошло успешно. Благодарю
February 3
Обратилась в банк к менеджеру Зое и она решила мою пробоему по оплате ипотеки. Теперь буду платить через систему быстрых платежей не обращаясь в офис. Очень удобно платить через мобильное приложение, а то офис далеко. Спасибо.
February 4
Обратилась для решения вопроса по ипотеке и по закладной. Менеджер Олеся отлично проконсультировать по вопросам и помогла разобраться с документами и приложением. Спасибо.
February 18
Обратилась по вопросу пролонгации ипотечного страхования в банк к консультанту Диане и она оперативно без очереди помогла ее отправить и обьяснила как можно ее продоять не посещая офис дистанционно.
February 11
Понравилось обслуживание в банке. Чистый светлый удобный офис. Помогли сделать оплату ипотеки менеджер Екатерина. Буду обращаться. Спасибо за консультацию ей
February 21
Очень современный офис, установили приложение и помогли со входом,про консультировали о продуктах банка. Очень приятные менеджеры. Все прошло быстро.
February 12
Менеджер Олеся помогла оформить документы для оплаты ипотеки через офис. Спасибо за консультацию и оперативную помощь менеджеру. Всегда решает все вопросы.
January 28
Открывали аккредитив с менеджером Олесей. Все прошло быстро, спокойно, все доступно объяснила. Спасибо большое.
January 30
Приехал в офис в целях получить дебетовую карту. Вроде как отделение должно способствовать, чтобы было больше клиентов, а выходит наоборот. Сразу сходу кричат о каком то обнале, мол нет, вы же хотите ее для обнала. Отлично, почему так решили ? Да кто его знает👍
1
November 5, 2024
Абсолютно НЕ клиенториентированный банк, начиная от отсутствия парковочных мест и заканчивая тем, ипотечная система построена так, что банк еще и поспособствует просрочке платежа, не то, что предупреждает о возможной проблеме погашения
February 25
Обратился за установкой мобильного приложения на айфон, так как сейчас без помощи сотрудника банка нет возможности его установить. Быстро поставили приложение и теперь смогу им пользоваться. Спасибо
February 6
Обратился по вопросу предоставления справки по ипотеке по уплаченным процентам. Сотрудники рассказали как заказать справку в приложении и теперь можно не приезжать в офис. Из минусов нет парковочных мест
February 20
Обратился за справкой о выплаченных процентах по ипотеке. Без очереди сразу консультант Диана выдала справку и объяснила способы ее заказа в приложении,что удобнее, чем ездить в офис. Благодарю.
February 26
Довольна данным банком.Сделка проходила с риелтором. Менеджер ответила на все вопросы и открыла эскроу-счет.Очень понравился офис - просторный, современный.
November 12, 2024
В офисе устроено все хорошо, только менеджеры улыбаться не хотят, то-ли устали, то ли работа надоела, проведите учёбу с ними о том как общаться с людьми, которые к вам деньги приносят
February 19
Обслуживались у менеджера Олеси по вопросу оформления вклада. Быстро и грамотно проконсультировала и ответила на все вопросы. Спасибо за сервис
February 26
Был зарплатным клиентом Банка с 2023 года и все вопросы решали оперативно и всегда помогали. Осьался очент доволен Банком. Сейчас другой работодатель
February 11
Помогли с установкой приложения. Большое спасибо! Отделение намного приятней и дружелюбней чем был на взлетке.
February 24
Обратилась по поводу продлени страховки и пришлось долго ждать, но администратор помогла отправить дистанционо и обьснила как это делать самой без прихода в офис, чтобы не ждать. Спасибо
February 20
Был в офисе с целью получения реквизитов для входа в мобильное приложение. Оперративно предоставили номер счета и получилось в приложение войти и теперь смогу им пользоваться. Спасибо
February 11
Благодарю руководителя Евгению Анатольевну за помощь в решении вопроса по аккредитиву. Обьяснила все клиентам и успокоила их чтобы не переживали из за сделки. Спасибо за сервис
February 18
Приходил в офис оплачивать ипотеку за сына и менеджер Зоя проконсультировала по способу оплаты возможному и получилось оплатить через кассу. Спасибо за помощь.
February 26
Оплачиваю ипотеку через мобильное приложение с посощью шаблона и это очень удобно и не надо каждый раз вводить данные. Спасибо за помощь сотрудницам в уствновке шаблона
February 11
Менеджер Екатерина решила вопросы по ипотеке и установили мобильное приложение. Теперь можно пользоваться дбо. Спасибо за консультации вам. Давно с банком
May 30, 2024
Благодарим БАНК ДОМ РФ за партнерство; Оперативное решение вопросов; внимательное отношение к нам и нашим клиентам. Компетенции и профессиональный подход в решении задач ипотечного кредитования специалистами БАНКА ДОМ. РФ МАЦЕГО ДЕНИС, ДЕМИДЕНКО ИРИНА, Елена Переслыцких = помогают нашим клиентам в осуществлении мечты = купить квартиру или построить дом! Делают людей счастливыми! потому что ДОМ = это место, где живет СЧАСТЬЕ!
1
February 3
Обратились к менеджеру Оксане по вопросу ипотеки. Соориентировала по вопросам погашения и получения закладной. Спасибо менеджеру за консультацию и обслуживание.
February 7
Обрашалась по вопросу о предоставлении кредитных каникул. Оксана была очень доброжелательна и ответила на все интересующие ворросы. Спасибо за консультацию!
May 3, 2024
Выражаю свою большую благодарность сотрудникам АО "Банк Дом.РФ" в г. Красноярск по адресу ул. Взлетная, 7
Анне Долгушиной и Олесе Катинович. В любое время внимательные, вежливые, отзывчивые, тактичные. На все мои вопросы всегда даны четкие ответы и консультации. Приятно иметь дело с такими специалистами. Спасибо вам!
1
1
February 20
Обратился к менеджеру Екатерине по решению вопроса получения реквизитов, так как пришли денежные средства на счет и необходимо было их забрать. Спасибо за консультацию по моему вопросу
February 7
Обращалась в банк по вопросу продления программы страхования по ипотеке. Помогли дистанционно направить документы для продления. Теперь можно не тратить время на поездку в офис
February 17
Спасибо за консультацию по продлению страховки дистанционно по ипотеке. Теперь можно не ездить далеко в офис и будет комфортно. Благодарю
February 24
Обслуживался у Олеси по вопросу входа в мобильное приложение. Олеся сказала номер счета и получилось в него войти и теперь смогу пользоваться дистанционным сервис. Спасибо
February 10
Обращался в банк по вопросу продления программы страхования по ипотеке. Помогли продлить дистанционно без очереди и ожидания. Теперь можно не ездить далеко в офис. Спасибо
February 15
Прекрасный банк в котором у меня ипотека. Консультанты, которые знают свое дело. Все прозрачно и честно. Рекомендую!
February 19
Сегодня делала досрочное частичное погашение по ипотеке через менеджера Оксану. Удачно все рассчитали для оплаты и набрали необходимую сумму. Спасибо за решение вопросов
February 17
Помогла менеджер Оксана оформить документы для оплаты ипотеки, так как в приложении пока возможности оплачивать нет. Спасибо за консультацию Оксане.
February 12
Обслуживала менеджер Анна по вопросу платежей по ипотеке и сделала справки необходимые. Благодарю за решение вопросов. Очень понравилось.
February 17
Обращалась по поводу получения справки к менеджеру Олесе сегодня и она помогла быстро оформить документ который нужен. Спасибо за профессионализм
October 21, 2024
Прекрасное обслуживание, проффесионально и быстро провели сделку купли квартиры, с применением аккредитива.
1