Очень всё долго, при отсутствии народа, когда сказал что долго всё, сразу откинула паспорт со словами приходите потом, это как вообще, если человек тебе говорит что торопится, сделай оперативнее, я вам ничего не должен, чтоб такое отношение получать, плюс комиссия за обмен валюты 300 р, это узнаешь только в самом банке, вообщем приехал сюда из за курса доллара, но теперь пусть дороже но не в этом банке
Все четко, электронная очередь, внимательное обслуживание. Курс обмена валюты привлекательный, машину есть где поставить. Все сотрудники в зале работают с клиентами, а не занимаются «важными делами». Комфортное место для ожидания есть, хотя офис небольшой. Мне понравилось.
6
Show business's response
Oganes K.
Level 5 Local Expert
January 12, 2024
Хороший банк, хорошие специалисты, хороший руководитель отделения. Все оперативно сделали. всегда адекватный курс валют, можно заранее забронировать сумму! Советую)
1
Show business's response
Е
Елизавета
Level 10 Local Expert
September 13, 2024
Тоже была расстроена наличием комиссии, о которой нигде заранее не узнаешь. При сумме обмена 100-200 евро, это ощутимо. А многие отзывы тут, честно говоря, похожи на ненастоящие ))
Один из лучших курсов в городе! Очень удобное приложение, можно в нём прямо менять без комиссии и не таскаться каждый раз в отделение.
P.s. Галактическое спасибо старшему операционисту Шкляеву И.Л., который согласился помочь мне провести операцию, когда я забежала за 4 минуты до закрытия! Редко такое отношение человеческое встретишь! И дело сделала, и настроение отличное благодаря внжливости и позитиву сотрудников! Успехов вам =)
4
6
Show business's response
М
Мария Сахарчук
Level 3 Local Expert
September 15, 2023
Всегда хороший курс, вежливый персонал, что редко встречаешь в других банках при обмене курса. Приятно находиться в банке. Очень рекомендую!
Минусов нет
При посещение обнаруживаете, что за обмен валюты дополнительная комиссия 300 руб (на сайте об этом ни слова). Купюры принимают не все, якобы какая то метка на купюре и «такие нигде не принимают», хотя приняли без проблем в другом месте. Все делается неспешно и вследствие чего очереди.
Очередь 3 человека, ждал полтора часа своего номера В060. Просто игнорировали и обслуживали всех кроме меня. После того как сделал замечание сказали ждать ещё. Дошло до номера В067
Абсолютно левое заведение. Два раза попытался обменять валюту у них и оба раза кассир с невинным взглядом ребёнка пытался посчитать не по заявленному курсу. Выставленный курс в интернете подтверждает специалист по телефону, а через пять минут в отделении тебя пытаются убедить, дескать, курс снизился, причём снизился существенно.
Послал лесом, вышел, позвонил, подтвердили старый курс ))
Вот такая некрасивая практика у банчка…
Очень много народу, работает одно окно из 3 и касса. Операционист в кассе вообще никуда не торопиться, то руки протирает, то кондиционно настраивает, то вообще все жду пока клиент сбегает снимет деньги. Люди вынуждены либо сидеть пол дня, либо уходить. Руководитель пожимает плечами.
Очень вежливые и милые сотрудники, но все операции происходят ооочень долго !! Обмен валюты это просто кошмар, очередь движется со скоростью 15 минут/чел. Если торопитесь даже не начинайте стоять в ней.
Отвратительно. Обманывают. На сайте и по телефону один курс, тот же курс мне озвучили при приёме денег. Но помимо комиссии в 300 рублей при оформлении справки на выдачу валюты курс вдруг раз и вырос почти на 50 копеек - кассир только пожала плечами и сказала «ну, так бывает. Курс меняется за 5 минут».
Как пункт обмена НЕ рекомендую. Курс на банки. ру сегодня 11.30 покупки $ 78,7 по факту в 78.0 минус комиссия. Но когда ещё в кассу вошла пара без талона (я вошедший перед ними в зале был один и на мое замечание вход по талонам - ответ а….). Их начали обслуживать… Встал, выкинул в урну талон и… ушёл в другой обменник с курсом 78.35 без комиссии и строго по талонам… «Что ни делается все к лучшему» - сработал старый принцип жизни. А банк Казани на таких вроде бы мелочах теряет возможных клиентов. Остаётся только спамить…🤷
9
Show business's response
DOH_XyJIuO
Level 13 Local Expert
July 12, 2023
Удобное расположение, отзывчивый персонал, выгодный курс , светлый офис, все удобно !
Вежливые сотрудники, работу выпoлняют быстро. Если что-то не понятно, то обязательно прокoнсультируют по всем интересующим вас вопрoсам. В самом банке чисто и уютно. Часто бываю здесь по вопросам обмены валюты. Все проходит быстро и без казусoв. Спасибо!
Самый выгодный курс обмена любой валюты!!!
Все, что вы должны знать, если хотите обменять валюту в этом банке - за каждую сделку (валюту), комиссия 300 рублей.
Речь о сделках суммой менее 10 тысяч в валюте.
Комиссию для сделок с суммой более 10 тысяч в валюте лучше узнавать на сайте или по телефону.
А в остальном - стандартный банк с электронной очередью и красивыми сотрудницами "за стеклом"...
:-)
Не советую в этом банке обменивать валюту. Комиссия взимается с любой суммы. На сайте Kovalut.ru комиссия заявлена 200 рублей без описания с какой суммы. Но приехав в банк Вы узнаете, что комиссия не 200 рублей, а 300.
Отвратительное место где по приезду поставили перед фактом:доллары старые,комиссия 300₽ с 1000$,на сайте размещают одно-факт другое…
Даже вывеска не горит… Не советую.