Курсы валют скачат и прилично отличаются через не,колько минут. Не соответствуют интернет информации
4
Katarina Masetti
Level 20 Local Expert
August 8, 2019
Кассир в кассе очень медлительная, что просто можно с ума сойти. Я ждала 20 минут своей очереди! В кассе был клиент, а кассир решила выглянуть в холл и сказать коллегам «Привет».
Пока кассир обслуживала меня, она разговаривала по телефону, жаловалась кому-то, как тяжело работать. Я сказала ей, что у меня немного времени, о чем она немедленно сообщила собеседнику: клиенты такие занятые, ужас. Это вообще нормально? Где вежливость? Клиентоориентированность?
Комиссия за валютные операции 200 рублей независимо от суммы.
Резюме - колхоз.
Комиссия 300 рублей за обмен валюты?? Божечки, как это низко...
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 9, 2019
Являюсь постоянным клиентом банка по обмену валюты,совсем недавно получил кредит на выгодных условиях по ставке 10,4%, очень нравится что банк предоставляет выгодные условия по всем банковским продуктам )
Посещал это место дважды, в виду низкого курса обмена валюты. Но больше сюда не ногой. Низкий курс это не повод садить необученных и злых на окружающих сотрудников. Особенно отличается кассир Демина Ольга неумением общаться с клиентом. Надеюсь руководство обратит внимание на работу персонала.
Привлекательный курс валют, но чтобы им воспользоваться нужно заключить договор, это занимает время, каждый первый клиент здесь впервые поэтому всё очень долго.
Приходишь в 19-19, за 50 минут до закрытия, два сотрудника но никто не обслуживает - один занят, второй на обеде (!). За обмен валюты берут комиссию (21 век на дворе)