Bank Orenburg
151 reviews
June 15
С Банком Оренбург сотрудничаю очень давно, юрид лицо обслуживается в филиале на Гагарина 54/1. Качество обслуживания всегда на высоте, помогут в любой ситуации, найдут решение любым задачам.
Отдельная благодарность Наталье Юрьевне за внимание и индивидуальный подход к каждому юр лицу.
Редко пишу отзывы, но ремонт вдохновил сказать Вам огромное спасибо! Да, стало не только красиво, стильно, современно, но и вдвойне удобнее для обслуживания юрид лиц. Рекомендую филиал на Гагарина 54/1! Вы лучшие! С уважением, ваш клиент Н.С. Кузнецова.
2
3
July 2
Обратились в банк Оренбург на ул 8 марта, для получения семейной ипотеки. Очереди нет , взяли талончик и сразу же нас вызвали к специалисту. Доходчиво, нам все объяснили, рассчитали примерный месячный платеж и мы отправились собирать необходимые для одобрения документы. Предоставив документы в банк нам перезвонили через пару дней и сообщили, что ипотека одобрена и мы можем направлять договор долевого участия от застройщика. Ну вообщем все делается очень быстро и пошагово. После согласования договора, нам опять позвонили и сообщили , что все дальнейшие действия и оформления нужно продолжить в отделении на Пролетарской. Дали контакта специалиста Елены и уже с ней мы завершали сделку. Банком остались очень довольны, сотрудники с которыми мы сталкивались, вежливые компетентные специалисты. Спасибо за приятное сотрудничество!
2
November 11
У нас произошла очень нехорошая ситуация! 25 октября 2024г мы пришли в банк Оренбург, по адресу: г. Орск, пр-кт. Ленина д. 30, что бы закрыть ипотеку и снять обременение. Ипотеку мы закрыли, сотрудники банка сказали что по пятницам сотрудники банка, в городе Оренбурге относят заявление в росреестр на снятие обременения. Прошло две пятнице обременение не снято, я 11 ноября пришла в банк чтобы узнать по какой причине не снято обременение, ответ был такой: так ка наше заявление было одно, сотрудники банка решили что как наберут еще заявления и потом все вместе отнесут. Что за халатность? И вообще руководство контролирует?
1
August 22
Пришлось посетить офис на Салмышской 43/5 22.08.2024. Нужно поменять карту - истек срок действия, а мне срочно нужно снять деньги. Пришла в 16.40. Сижу уже 1час и 5 минут - до моего талона еще непонятно сколько времени. И тут на глазах всей очереди тетенька, которая только что пришла - ловит момент и подходит к специалисту в 1 окне, сначала спросить, потом присела, специалист начала ею заниматься проигнорировав права всех присутствующих с талонами , честно ожидающими очередь. Разве в банке не проводят с сотрудниками работу по недопустимости подобного?
3
August 29
Если чтото нужно именно в самом банке, нужно уделить целый день, заказываоа карту, поиратила 3,6 часа времени, пришла забирать, просидела час, так и ушла, постоянные перебои в работе приложения, бесконечные ошибки, привязать ребенка к счету питания не удается от слова совсем, ехать лично в банк нет никакого желания да и времени собственно столько тоже нет. О том, что нужен счет к школе узнала за ееделю до сентября, счет открыла в приложении, дальше ерунда, невозможно решить проблемы.
4
1
November 18
Была сегодня в банке на ул. М. Жукова. Очередь не большая была, в талоне написано 9 чел передо мной. В очереди просидела 50 мин и ушла, так и не дождавшись когда меня вызовут. Не было времени больше ждать. Обычно не оплачиваю здесь квитанции в этот раз была вынуждена придти сюда и очень разочарована, больше сюда не приду!Очень медленно движется очередь, работает всего 2 окошка, начала жаловаться попросила книгу жалоб в 106 кабинете отказались ее дать, женищина хамка, сказала если мне нравится могу идти в другой банк.
1
October 18
Чудесный банк "Оренбург" с чудесным и "очень быстрым" сервисом. Ожидание в очереди не менее 2-х часов. Может имеет смысл увеличить количество окон для клиентов? Милые сотрудники в чистеньких беленьких рубашечках и блузочках миленько вам улыбаются, миленько посмеиваются в своих кабинетах. А клиенты продолжают сидеть в коридоре.
1
August 28
Это просто кошмар , была сегодня в банке по ул. Салмышской 43/5-28.08.2024.Нужно было открыть карту на питание в школу.
Очередь огромная, работало 2 окна(один из них стажер ), все остальные девочки бегали и не принимали клиентов.
Но руководитель успевал курить и чай пить, вместо того чтобы помочь новенькой сотрудницы , у которой я лично просидела час .
Так и не открыв на второго ребенка счет пришлось уйти т.к на помощь к ней та ни кто и не пришел.
3
July 27
Ужасный банк. Срочно нужен был кредит, оставила заявку, меня мурыжили 4 дня....типа много заявок не успевают они....просто это был конец месяца видимо тоже свой план....со следующего месяца была ставка процентная повышена...ужасное обслуживание именно в этом офисе, полную информацию не доводят до клиента. В итоге одобрили , но мне уже не нужен был кредит. Последний раз когда я обращалась в этот банк. Никому не советую.
3
October 1
Позорники, сняли со счета компенсацию за детский сад в счет оплаты обслуживания счета. Даже не предупредили, что мол откажитесь от счета, когда ваш ребенок из сада выпустится, нет же они взяли и списали деньги ребенка в счет оплаты. Ужас, стыдобища!
И чтобы взять реквизиты своего же счета в этом банке нужно оплатить 150р. Не рекомендую категорически.
2
September 30
Добрый вечер, единственная причина этого отзыва это то, что организуете или обозначте как то, что парковка с права от здания именно ваша, а то любому водителю это понятно что парковка общая , а не служебная. Просто машины стоят битком и те кто случайно поставит машину далеко от выезда , не выйдет пока другие не уедут!
2
September 18
Хороший банк, обслуживает нашу организацию. Грамотные сотрудники,приветливые девушки на рецепции.Обслуживаю быстро, очереди никогда не бывает.
July 20
20.07.2024 на сайте банк работает , приехал - закрыто на затонированной двери с обратной стороны весит обьявление, которое трудно из-за тонировки прочитать. ЭТОТ БАНК О КЛИЕНТАХ НЕ ДУМАЕТ, оценка -1 кол.
3
November 1, 2023
С БАНКОМ ОРЕНБУРГ я сотрудничаю уже не первый десяток лет. Отличный банк. Раньше ездила на Жукова в основной офис и была очень довольна, когда открыли филиал на Гагарина, 54/1. Ближе и удобнее. Я обслуживаюсь здесь уже много лет и как физ.лицо и как юр. Очень внимательные сотрудники, всегда помогут и подскажут. Просто умнички. Особая благодарность Наталье Юрьевне Шевченко. У нее всегда все под контролем. Любые ситуации решает на раз. Отлично! Так держать!Процветания и всех благ! Ваш клиент Комлева Татьяна.
3
2
November 20, 2023
Данное отделение банка Оренбург работает лучше, в отличии от отделения на ул. 8 Марта. На ресепшене Вас встречает финансовый консультант, Борисова Арина помогает откопировать документы и способствует ускорению процесса, после чего возникает чувство уверенности что Вы обратились по адресу. Но через некоторое время начинаешь понимать что закрытие Вашего вклада в этом банке ни кого не беспокоит. Далее начинает складываться впечатление что в данном отделении кроме Арины никто не работает. Т к. в талоне было время получения 13.35. а на момент этого сочинения было уже 14.20. Да и по коридорам постоянно шарахаются какие-то сотрудники. Вообщем грустно. Вот время приема нашего талона 14.25
3
2
April 9
Много лет, как юр.лицо зарегистрирован в Банке Оренбург. В силу обстоятельств приходилось пользоваться услугами разных отделений но качественно, быстро, неизменно вежливо обслуживали только в отделении по адресу проспект Гагарина 54/1.
Коллектив отделения чутко относится к проблемам посетителей, прикладывая максимум усилий для скорейшего их решения. Все это создаёт душевную атмосферу которая притягивает новых посетителей. А после ремонта туда стадо ходить в двойне приятнее, при неизменно качественном обслуживании, обновленный интерьер стал ещё удобнее и красивее.
С уважением Ковешников Е.А.
2
September 29
Самый клиентнонеориентированный банк!
Много сотрудников, но с клиентами работает только один! В очереди проседела весь обед, но результат не получила!
Не рекомендую!
October 21
Даже одной звезды жалко! Просто безобразие! Издеваются над людьми, в очереди клиенты сидят по два часа. Кто нам оплатит потерянное в вашем банке время! Полный отстой, не можете работать, закрывайте ль!!!
1
1
August 9, 2023
Самый лучший Дополнительный офис на пр.Гагарина, д.54/1. Здесь очень вежливый и квалифицированный персонал! Девочки очень внимательные, всегда быстро решают возникающие вопросы, уважительно относятся к клиентам!!! Благодарю Вас!!! Рекомендую этот офис!!!
2
3
January 24
В банке "Оренбург" на Брестской 5 , плохо работают принтеры ! Не в первый раз выдают квитанцию об оплате черного цвета , вся смазанная . Ничего не разобрать. В руки брать неприятно . Банк дает советы- Оденьте очки и все увидите !..Администратор не следит за продвижением очереди . Из пяти окон-касс работало всего два ! Потом стало одно ! Народ кричит- Можно побыстрее ! И это постоянная ситуация, все кассиры в свободном полете среди рабочего дня.....Банк ,убирайте свой участок , земельный , садовый. Там у вас даже кошка дохлая долго валялась, не говорю уже об мусоре- всегда в саду у вас беспорядок. !...
4
1
October 25
Ничего не скажу хорошего про этот банк за последнее время, именно этот офис жуткие очереди и отправляют на Терешкова, ага мотаться туда сюда, этот офис не справляется с наплывом клиентов!
December 7, 2023
Был в отделении банка на ул. Маршала Жукова вчера и сегодня. Тишина, спокойствие, никакой очереди, вежливый персонал, приятно удивил консультант на входе в банк, все вопросы решила оперативно. Быстро и профессионально обслужили операторы, молодцы. Приветливость персонала, чистота помещения, находиться в офисе было одно удовольстствие. СПАСИБО!
3
October 29
Ужасное обслуживание! На ресепшене девушка некомпетентна. Не смогла ничего подсказать. Сам банк похоже застрял в 90х. Не рекомендую данное место.
September 18
Ужасный банк, народу куча, сотрудники не работают, из 10 сотрудников принимают 2-3 клиента… ожидание своей очереди больше часа!
Банк на Салмышской
3
October 25
В Бузулуке сотрудницы оставляют желать лучшего. Желаю вам обратить внимания на них. С таким коллективом развитие банку не светит
1
1
April 1
Не удалось дозвониться в колл-центр - все сотрудники заняты и сразу сбрасывает. А пока там в их меню понажимаешь кнопки, чтобы выйти на нужного сотрудника, можно и устать...
На ул. Брестской очередь движется странным образом, люди приходят позже тебя и обслуживаются раньше тебя, а потом только ты вызываешься к специалисту.
1
July 17
Молодцы, отличная клиентская работа, оперативно принимают решение по заявкам
November 24, 2023
Прошу руководство выразить благодарность специалисту "Банка Оренбург" отделение на ул. Пролетарской 261, Мананниковой Алёне Сергеевне за ее профессионализм и качество обслуживания! Хочется поблагодарить за ответственность и скрупулезность. Спасибо за добросовестный труд. Примите пожелания в дальнейших успехах!
2
2
October 22
Работа персонала на самом низком уровне, при существующем 4 окон, прием граждан осуществляется только в одном!!!
1
2
August 26
Хороший банк. Не под санкциями. Сотрудники пошли на встречу по открытию счета за несколько часов.
July 16, 2023
Дополнительный офис в г. Бугуруслане Очень хороший банк! Девочки все вежливые!!! Всегда с улыбкой и всегда помогут с любой проблемой! Молодцы!!!
3
August 17, 2023
Была в этом банке,частенько, обслуживание на пятёрку, отношение к клиенту идеальное, персонал вежливый, квалифицированный, время ожидания не более пяти минут,можно получить кредит, открыть счёт,всё хорошо!
1
1
September 29, 2023
Всегда чисто уютно, без шума и гама работают. Очередей нет, операциониста работают быстро.
Банк Оренбург, надёжный банк. Рекомендую!!
3
June 16, 2023
Отличный банк! Вежливые сотрудники! Всегда подскажут как лучше сделать и куда вложить средства для процветания бизнеса. Рекомендую всем!!!
2
2
October 3, 2023
Самый ужасный банк, Во-первых не дозвониться, Во-вторых справку закажи в офисе, потому что в личном кабинете не формируется тот период, который нужен мне, и В-третьих, эту справку нужно ждать 5 рабочих дней, когда в других банках нужная тебе информация формируется за 5 минут максимум
5
4
May 1
Очень странный банк, предпринимателю с безупречной репутацией отказали в кредитовании, даже не назвав причин.. Не советую никому
1
1
November 23, 2022
Региональный банк, контрольный пакет акций принадлежит Правительству Оренбургской области. Отличается заинтересованным отношением к клиентам. Прекрасный, компетентный персонал. Большинство сотрудников работает много лет, клиентов знают в лицо, всегда объяснят, помогут и пойдут навстречу.
Прекрасно организовано ожидание, практически не бывает очередей. Выгодные условия кредитования для различных нужд. Отличный банк, с удовольствием рекомендую в качестве банка-партнера для бизнеса, личных сбережений и кредитования.
2
8
June 27
Обслуживание хорошее, специалисты работают быстро, отвечают на все вопросы, общаются вежливо. Почти никогда не замечал больших очередей
March 14
Отличный банк, чуткий персонал все позиции понятны и прозрачны. рекомендую
2
November 17, 2022
Отвратительно. Такие банки надо лицензии лишать. Началось все с того, что я была держателем карты по возврату компенсации за детский сад банка Русь. Но в один прекрасный день все перешло в банк Оренбург. Я обратилась в данную организацию за переоформлением карты и договора. Но работник убедила меня, что мне это не надо и с паспортом я могу в любой момент обратиться за возвратом, и у них сейчас очень много людей и договор автоматически перезаключен. По стечению обстоятельств, в банк я обратилась через два года и..... Выдали мне 300 руб. На вопрос ,,А где остальное?" Работник с улыбкой ответила, что т.к. счёт долгое время не был активным банк брал комиссию за его обслуживание 300 руб. ежемесячно. Что же это за обслуживание такое? Мотивировали тем, что в договоре прописано обслуживание счета по тарифу банка. Но как я писала выше договор именно с этим банком я не заключала. Спасибо что хоть в долги не вогнали ))) В общем деньги в прямом смысле ,,спёрли,, ))) ГРАЖДАНЕ БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ *** РЯДОМ
12
September 13
Это просто безобразие! Очередь вчера и сегодня! Сижу больше часа! Кошмар!!!
2
May 19, 2023
Чисто, красиво. Приветливые девушки консультанты. С ними не доходя до окон для посетителей удалось все вопросы решить и закрыть. Помогают в непонятном разобраться.
2
March 18
Отказались вносить изменения при наличии только паспорта ребёнка без свидетельства о рождении. В остальном претензий нет.
1
January 15
Мало офисов и банкоматов, странный банк, странная система, чтоб снять свои деньги с карты, надо зайти сначала в кабинет, оттуда с бумажкой в кассу.
3
1
November 1, 2023
Всё прилично. Быстро оформлили перевод. Популярно и доступно объяснили. Рекомендую.
3
1
October 26, 2023
Хороший офис в Бугуруслане! Никаких скрытых комиссий, Девчонки грамотные, все объяснят, помогут. Рекомендую!
1
3
March 19
Не можем довать карту в MirPay
Выдает ошибку и в ней подробно написано что ошибка у банка
Хотелось бы чтобы ее исправили
2
1
October 18
очереди ужасные ,в них сума сойти можно,люди толпами стоят
March 26
Не могут нормально вызывать по списку даже, у всех путаница, сидят с талоном А014, вызывают 15 и пропускают многих
1
1
August 23, 2022
Много лет пользуюсь услугами данной организации, все устраивает, всем очень рекомендую! Быстро, грамотно, вежливое отношение к клиентам, с индивидуальным подходом к каждому🤗
1
4