Bank Otkritie
113 reviews
March 20
Банк удобно расположен, в шаговой доступности
1
May 5, 2022
Ранним утром при отсутствии каких-либо операций прислали сообщение, что заблокировали карту. По телефону объясняют, что им якобы почему-то Мастеркард это велел сделать и почему они объяснить не могут, и разблокировать тоже не могут, могут только перевыпустить карту. Работа с клиентом на грани фантастики.
4
January 28, 2022
Приехала в банк, заранее посмотрев расписание работы. Отделение оказалось закрыто по неизвестным причинам, на двери объявление, что офис не работает напечатано мелким шрифтом. Ни на сайте, ни в Яндексе информации, что отделение закрыто НЕТ. Ехала через весь город, чтобы постучаться в закрытые двери. "Всё для людей"
2
1
February 5, 2023
Обращался за консультацией по ипотеке , сейчас начали готовить документы на сделку.
1
January 27, 2023
Навязывают услуги и рекламную рассылку. Отказываются убирать из договора! Типо нельзя отказаться.
1
2
May 27, 2023
Прислали предложение кредитной карты. Прибыл в банк, получил отказ.
1
April 25, 2022
Очень вежливые сотрудницы. Все помогали в моей ситуации и проявили большое терпение
1
3
January 17
Обслуживание отличное
1
March 3, 2022
03.03.2022 банк не выдает валюту ссылаясь на не работающее програмное обеспечение. По телефону робот читает текст, что проблем нету!
4
June 20, 2022
Хороший персонал, есть банкомат. Помогли решить все вопросы.
1
3
January 19, 2022
Банк открытие в Красногорске. При обмене валюты кассир,которая сидит в кассе 6 постоянно пытается обмануть клиента. Меня лично пыталась обмануть на 100, 25 руб.
3
July 4, 2022
Большие очереди , долгое ожидание
Когда нет очередей , не работает программа чтобы выдать справку
3
August 2, 2021
Читал много негативных отзывов об этом отделении.В связи с тем, что я редко там бываю ,возможно мне везёт и я быстро делаю свои дела,операторы профессионалы.
1
5
February 22, 2023
Мрачновато там, а так услугу оказана хорошо
1
October 29, 2023
Вежливые сотрудники
1
November 17, 2022
все хорошо. небольшой офис. очередей нет
May 26, 2022
Самый ужасный банк!Если дорого своё время,не тратьте его на этот банк!!!26.05.2022 предложили оформить кредитную карту с кэшбэком на 5% было одобрение автоматическое!Итог потратил пару часов и получил отказ))))веселые ребята!
4
1
August 10, 2022
Хорошое отделение, очередей нету и всегда вежливые персонал банка.
1
2
July 5, 2023
Не все услуги оказывают
1
August 17, 2022
Быстро все сделали. Хорошие менеджеры.
2
August 26, 2021
Вечно недовольная, никогда неулыбающаяся и неприветливая кассир во второй кабинке кассы. В остальном ничего плохого и хорошего, обычный недобанк
7
July 13, 2023
Никогда нет очередей
1
1
December 2, 2021
Самый тугой банк в мире ((( чтобы купить 100$ простоял 2 часа )) не ходите если вам дорого ваше время!!!
4
March 28, 2020
Довольно бесполезное отделение, часто у них либо что-то не работает, либо этого просто нет. На карте указано наличие банкомата выдающего валюту, а по факту его там нет. «Значит там указано неверно» был мне ответ сотрудницы банка. Ну это я и так уже понял. Спасибо. Я вам сказал, что на сайте неверная информация для того чтобы вы её исправили, а не констатировали очевидные вещи.
7
1
February 13, 2022
Грязно, заезжал один раз, персонал не знаю, не общался. Машину поставить негде, Парковки нет.
2
1
October 24, 2022
Очень хороший низкий курс доллара.
1
June 10, 2023
Мы как юр лицо сотрудничаем с открытием и в 95% вопросы решаются просто онлайн
September 5, 2020
сидят 2 оператора, посетителей никого. "нужно открыть счет эскроу". "эскроу открыть не можем, это очень долгая процедура, а нас всего двое" "но посетителей же нет!??" "не можем, можем записать на через неделю"
удачи банку.
10
1
January 7, 2022
Отличные сотрудницы банка. Внимательное отношение к клиентам. Молодцы
4
September 9, 2019
Посещала 03.09.2019г с просьбой выдачи копии договора по кредитной карте. Девушка в присутствии Управляющей этого филиала составила заявку в архивную базу банка Бинбанка, как она мне пояснила, и что я ранее обслуживалась в Бинбанке и по нему все договора в архивной базе. Отксерилаи мой паспорт. И сказали, что 06.09.2019 г копия договора будет готова мне позвонят и пригласят подьехать. И всё, наступило 06.09.2019г., звонка не поступило за целый практически день. Стала звонить на горячую линию пытаться выяснить, ехать мне в этот филиал или нет, отвели, что сотрудники обязательно через несколько минут позвонят. И сегодня понедельник, ничего..пытаюсь дозвониться опять...один ответ-сотрудники заняты и что перезвонят. Как решить этот простой вопрос? Что за сотрудники...или это в целом от самого руководства банка такое? Безобразие. Людмила
5
4
June 30, 2022
Практически нет очередей,персонал вежливый
1
1
May 17, 2020
Так как мне не дали отсрочку по кредиту удалил. Переписку в чате. Приписали мне, по своей ошибке просрочку. За 59 рублей обзвонил ся коллектор и не один с 5 разных телефонов. Сами смс сняли.. Откуда я там вижу, когда они снимут. Я не рада что перекридитовалась из других банков. До этого проблем не было. У них постоянно сроки скачут. Натолуали страховки россгостраха и за рубеж. И смерть. И лечение. Подпись на страховых полюса уволенного директора Страховщика. Я в шоке. Потом когда прочитала мне 66 лет пенсия 13426. Кредит дали почти 800 т. Р. Работать не могу из-за карантина по возрасту. И ТЦ закрыты. А им плевать..очееб безжалосотны. Хотя государство и бин банк и открытие реаеимирлвали. Они сдыхали оба. Я сожалею. Думаю, с мая они меня доканают. Даже не на что есть... Вот так. Брать кредиты.. Очень сожалею..
5
1
August 17, 2022
Всего один филиал и один банкомат в городе
3
April 26, 2022
Кошмарное место!обслуживание нулевое! На рабочем месте в телефонах.
4
October 3, 2023
Нормально
1
December 21, 2019
Удобно расположен по пути или К станции Красногорская. Компактный. Немного тесно в предбаннике с банкоматами, их там два, не всегда работают оба.
1
3
March 2, 2023
Хорошее обслуживание и отношение к посетителям.
1
October 13, 2021
Просто ужаснейшее обслуживание. Первый раз встречаюсь с таким отношением к собственным клиентам. Плохое настроение абсолютно не оправдывает хамство Золотухиной В.М.
3
February 4, 2022
присылают спам-рассылку, при том, что не являюсь их клиентом.
3
January 12, 2023
За 20 лет не в одном банке не встречал таких некомпетентных хамок сотрудников
1
January 28, 2020
Очень медленно работают, на вопросы по ипотеке и рефинансированию отвечают не правильно. Приходится перезванивать на горячую линию и уточнять. Вот поэтому там всегда очередь и постоянно возмущение клиентов.
6
1
August 14, 2021
Удобное расположение, красивый ремонт и банкоматы красиво мигают.
2
May 18, 2022
Устраивает курс обменника.
1
1
October 26, 2022
Классный банк
1
1
June 25, 2022
Долго и стулья продавлены
1
1
January 29, 2020
обманывают, дают не полную информацию, втюхивают по 2 страховки, долго проверяют, в конце-концов пришлось от кредита отказаться
8
March 29, 2023
Пойдёт
1
July 3, 2022
Хороший персонал.
2
December 4, 2021
Навязчивая менеджер Александра
2
1
November 4, 2021
Банк хороший вме объясняют
2