Bank Otkritie
59 reviews
October 21, 2024
Категорически не рекомендую ВТБ и Открытие. Мало того, что задолженность без моего согласия перешла из банка открытие в ВТБ так ещё теперь я должен подкидываться с переоформление (миграцией счетов). В конкретном данном филиале после ожидания меня вызвали к специалисту (по электронной очереди) , но как выяснилось не вызвали и сообщили, что вызовут на словах (видимо набивают kpi по работе).... Но самое интересное было дальше, после того как меня вызвали выяснилось, что у меня арест на карте (хотя он снят ещё в сентябре) и я должен ехать куда-то и доказывать это, а они ничем помочь не могут.... Для справки все остальные банки сняли арест автоматически.
Никогда не обращайтесь в ВТБ (Открытие) - это самый неудобный банк с некомпетентными сотрудниками!!!
1
May 13, 2024
Совсем не удобно в плане того что касса нет, 15 минут ходил и искал отделение в
В итоге выяснилось что банк открытые работает под флагом и офисе ВТБ ! Как я обратился по вопросу банк открытие не так серьёзно относились и особо не проконсультировали!
3
October 9, 2023
Пару раз посещала данный офис и постоянно одно и тоже. Беру талончик. Меня вызывают и просят подождать. Ожидание более 30 минут. Это безобразие не успели обслужить одного Клиента и тут же приглашают следующего. Мой талончик якобы прошел и приглашают следующего… в чем проявляется забота о Клиенте не понятно. Доверия уже нет… очень жаль…
2
September 11, 2023
Пришлось посетить данное отделение на прошлой неделе. Из-за некомпетентности сотрудников( включая директора Катерину) пришлось потратить очень много времени и денег. В другом отделении (Братиславская) помогли и согласились с данным отзывом о компетенции сотрудников. Нужно было открыть аккредитив.
2
1
April 10, 2023
Быстрое и качественное обслуживание , вежливые сотрудники , всегда находят способ найти решение вопроса , обращался по ошибочному переводу с карты на карту другого банка , ребята решили вопрос в течении 3х дней , деньги вернули )))!
1
September 21, 2022
Просто ужас! Я клиент банка. В личном кабинете появилось спец. предложение кредит под 8.9%. Приезжаю в офис, а дают кредит только под 15%. Возвращаюсь домой, звоню на горячую линию, меня уверяют что видят мой личный кабинет и предложение активно, нужно только оформить заявку в личном кабинете. Оформил, оператор ее увидел, теперь едьте в офис и возьмите кредит.
Приехал, моей заявки они не видят. Оформляют заново - отказ! Вообще, просто никакой суммы не одобряют даже. Мне в четырех банках одобряют необходимую сумму без проблем, здесь нет. Что происходит? Смысл этих лишних движений?
Служба поддержки банка обратилась в ответ на мое обращение но ничего не сделали. Опять всё тоже самое - система не работает, заявки на кредит создаешь, сотрудники их не видят. А иногда, и создать не получается, не приходит код подтверждения. Все это тянулось несколько дней и закончилось тем, что так и не дали мне кредит. В общем, не верю, что могут дать кредит под 8.9 при текущей ставке цб 7 процентов.
6
1
February 27, 2023
Отличный офис, удобное расположение от метро. Обратился поменять номер телефона, всё в моменте сделали
Ещё предложение поставить банкомат на работе
Благодарю
1
4
February 7, 2023
Являюсь клиентом данного офиса, всегда доволен обслужиапнием! Огромное спасибо сотруднику Марине всегда улыбчивая и приветливая
1
1
August 27, 2023
Отличное отделение банка Открытие. Вежливый персонал, чисто, все быстро сделали.
1
November 11, 2022
Отделение как отделение, ничего особенного. Сам банк плохой. Мало того, что некомпетентная служба поддержки, неправильно мне сказали как отключать оповещение, из за чего у меня сняли за них деньги, так ещё и поздно начисляют зарплату. Сегодня, 11.11.2022,в моей организации людям,которым ещё не оформили карту, пришли деньги уже в 12 часов на карты сбербанка. А у нас уже 13:15 - и тишина. Зачем тогда такой зарплатный проект нужен?
3
1
December 21, 2022
Самый убогий банк….2 недели мне звонили с одобренным предложением,договорились о встрече с менеджером и в день встречи по телефону говорят- а у вас отказ.А вы какого черта тогда названиваете и подтверждаете одобрение,если не рассмотрели заявку до конца.Ужасный банк,самый ужасный сервис.Не советую никому,потратите своё время в пустую.
4
October 21, 2023
Очень приятный персонал, оперативно и профессионально!
August 17, 2024
Не поняла, что это за банк. Наслушались и насмотрелись возмущения людей, когда находились в отделении банка. Осадок неприятный. (((
January 23, 2024
Отличный офис, удобная парковка! Отношение к клиентам на 100%
1
November 20, 2022
Пришел деньги снять, а банкоматы заперты. Думал вход по карте, но нашел только звонок. Хотя в Альфа-Банк рядом все хорошо, банкоматы доступны без всяких считывателей карт! Альфа-Банк респект, открытие минус!
2
1
October 24, 2023
Ужасное отделение, для получение карты в очереди нужно просидеть целый час, а то и больше, работает один сотрудник
3
October 7, 2022
Самый ужасный банк! Сотрудники неквалифицированные, одобряют заявки на рефенансирование не правильно, после того как доносишь документы такие как оценка, за которую нужно заплатить, они пишут в письме, что вы не подходите для рефенансирования!!! видимо имеют процент от страховых компаний!!!! пишешь жалобу они их просто отклоняют или говорят, что не поступало !!!!
4
February 8, 2023
Здравствуйте, был в офисе оформил зарплатную карту сотрудники помогли оформить и устаноаить приложение! Огромное спасибо
1
1
May 11, 2022
Прекрасное отделение и великолепный персонал! Доброжелательный и заботливый!!! Спасибо большое всем сотрудникам за отношение к работе и клиентам!
2
4
November 10, 2023
Просто ужас! Всё в порядке живой очереди. Работает один сотрудник. В очереди сидят и ждут 9 человек!
May 13, 2024
Отношение работников к клиентам могло быть лучше
July 12, 2023
Какие же здесь долгие сотрудники! Всегда очередь, а персонал не торопится! Просидел почти час, чтобы оплатить страховку
3
July 12, 2023
Хороший офис. Огромное спасибо заведующей Ирине, помогла решить проблему с картой
1
February 17, 2023
Очень долго обслуживает персонал, медленный. На половину вопросов не могут ответить самостоятельно, постоянно звонили кому-то, чтобы уточнить торили иной вопрос.
3
January 8
Хороший банк)
March 7, 2024
Банк хороший, низкие ставки. Мобильность.
February 1, 2023
Отличный офис, приветливый персонал! Всем рекомендую!!!
1
1
March 19, 2024
Вопрос решили быстро. Очередей не было.
April 25, 2023
На все отделение работает 1 принимающий сотрудник. За 15 минут как сидел человек на приеме, так и сидит....
3
October 11, 2022
Ужасное отделение!!! Сотрудники не компетентные, на вопросы ответить не могут, сразу говорят звоните в поддержку! Кассы нет!!!
4
February 1, 2023
самъй лучший офис, обслуживание на отлично
1
1
October 7, 2023
Очень серьезный, отличный банк.
March 4, 2022
Персонал доброжелательный, но ошибок плодит многовато. Наверно оттого, что работают как папы карлы. Отдыхать тоже надо. Успехов!!!
3
2
July 1, 2022
Нет кассы, сотрудник не компетентные, все время звонил куда то и спрашивал, потеряла 50 минут поехала на Южнобутовскую 69!
1
November 21, 2022
Приезжал в этот офис несколько раз и ниразц не смогли помочь. На южнобутовской спецы лучше.
4
July 7, 2022
Банк не списывает во время деньги со счета и начисляет проценты. Служба поддержки говорит что денег не было на карте, хотя они были.
3
June 7, 2023
Офис новый, чисты, уютный, людей мало
2
January 16, 2024
Выглядит современно
1
April 20, 2022
Хорошее отделение, приветливый, грамотный персонал. Нет очередей.
2
2
April 15, 2024
Долго ждать
1
December 3, 2021
Приехал поменять номер телефона. Поменяли так, что теперь уведомления отправляются сразу на 2 номера телефона, старыйти новый.
Сотрудники - бестолковые!
3
2
February 1, 2023
Отличный офис и быстрое обслуживание
1
2
March 30, 2023
Как и все банки коллектив хороший
1
2
June 1, 2022
В кредите отказали, но уровень обслуживания клиентов на высшем уровне
2
3
June 22, 2022
Понравилось, что нет очередей, сотрудник быстро обслужил.
2
October 28, 2022
Написано на входе, что банкомат 24 часа - по факту нет.
2
1
April 27, 2022
Прекрасный офис, очень вежливый персонал
1
3
December 31, 2023
Все хорошо
August 12, 2022
Банк нормальный, но бывает нет нормального размена
1
August 12, 2022
Неплохой банк, жаль бывает нет размена в банкомате
1
3