Я недавно для себя открыла этот банк , скажу так все, что касается приема там все сделано для людей, я пришла людей было мало, приняли меня быстро и профессионально. Вот лично я довольна 👌
Лично мой печальный опыт - потеряли моё заявление на реструа уризацию за несколько дней до самоизоляции в марте 2020.
А так, большой офис, банкоматы внутри и в холле
Сижу час, не понятно сколько ещё сидеть. Главное людей то мало. Электронная очередь пропускает людей с долгими операциям, которые только пришли- вперёд. Логики нет. Мертвый банк. Избегайте необходимость иметь с ним дело.
Пришлось прождать два часа, чтобы закрыть просто счёт, увеличьте в час пик, а именно вечером сотрудников, потому что два сотрудника оформляли только кредиты, а это время, для тех клиентов, которым всего лишь нужно закрыть счёт.
Очень медленное обслуживание. Работают всего 2 оператора. Добавьте хотя бы фоновой музыки или включите звук на телевизоре. Невозможно сидеть в мертвой тишине.
Банк хороший. А вот сотрудники что то медленнее работают или не успевают. Когда в первый раз заходил получить карточку, пришлось ждать часа так 2 точно 😒😔
Жаль нельзая поставить 0. Как банку Открытие, так и офису в целом. Очереди, кассы не работают, деньги только по записи.. даже в банках 300+ такого безобразия нет...
Персонал хорош. Иногда нетороплив, но это может быть обусловлено большим количеством документов на одну операцию.
Дольше 10 минут ни разу не задерживалась у специалистов. Приятно заходить)
Очередь. Вторник. 14-е мая. 18:57. До 20:00 обслуживание физлиц. Из восьми рабочих мест работает одно. Очень медленное обслуживание. 30 минут ожидания.