Дозвонился, Спросил какая комиссия если нужно пополнить наличными карту Мир Тинькофф банка через банкомат по приему наличных. Сказали 0%. В итоге приехал в банк, там сказали 2%. Потерял время и деньги
Ужасный банк, бестолковые специалисты , хамовитые операты. Приложение хуже не придумаешь. Кто нибудь в этой шарашкиной конторе слышал про клиентоориентированность???? НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ К НИМ !!
О! Туда лучше не ходить если дорого своё время)))) да и Банк, такое себе....... 1,5 часа будете ждать прежде чем попасть в кассу))) ведь работает всего 1-2(чаше 1) На вопрос почему не открыть дополнительно, ведь отделение не справляется, пожимают плечами. Думаю много зависит от директора отделения....
Отвратительно организована работа кассы в этом отделении. Стоишь в очереди полчаса на входе в банк, заходят люди, которые пришли позже и администраторы им дают талон, а тем кто был в очереди не дают
Внимательный, вежливый, знающий персонал.
Долго приходится ждать ( много клиентов), по небольшим вопросом , к дежурной сотруднице.
Еще - почему по телефону не могут разблокировать банковскую карточку, когда назвал все свои данные?
Столкнулся с отвратительной ситуацией, при оформлении кредита в 100 000 рублей, пенсионеру "втюхали" дополнительную страховку на 10 000 рублей и это при 18,5% годовых. Милая симпатичная девушка очень вежливо обслужила клиента, ну прямо как в известном фильме -"Куй железо не отходя от кассы". Будьте внимательны.
Низкий уровень компетентности менеджеров! Не знание продуктов Банка, как следствие не возможность получить исчерпывающие ответы на имеющиеся вопросы! Их максимум знаний, сводится к отсылке сайта Банка -"читайте сайт Банка! Там всё написано"!!!! По моему личному ощущению, сотрудников набирали на соседнем рынке, руководствуясь ценой, а не качеством последних.
Отвратительный банк с совершенно непрофессиональными сотрудниками, большинство из которых плохо справляются со своими обязанностями, возможно, из-за слабой профессиональной подготовки и плохо разработанных инструкций или обычной лени. Например, они могут подключить карту к онлайн платежам без уточнения у клиента, подключены ли у него смс-оповещения на действующий номер телефона.
8
3
Ерик Ериков
Level 14 Local Expert
June 21, 2021
Крайне не квалифицированные сотрудники банка, при решении проблемных вопросов утверждают что Крым это не Россия!и тут свои законы у отличии от России!!! Стыд и срам так говорить, сотрудникам органов прошу Вас обратить внимание на данных сотрудников
Очень нравится это отделение в Симоле- всегда помогут .работает 2 кассы.но сегодня я была в ужасе от нового отделения этого банка после ремонта на пл.Суворова - там не стало кассы - безобразие!
Просидел минут 30-40, чтобы поменять деньги. На мою операцию ушло 2 минуты..
Год прошел ничего не изменилось, поменять деньги? Сиди больше часа жди!! Ужас