Очень благодарна администратору за проделанную работу. За находчивость, стрессоустойчивость, приятное общение! Делали распечатку по выплатам за учебу за 2021 год. Спасибо, от всего сердца!!
Смотря с кем и примут и пошлют, работать с клиентами для вас все должны быть одинаковые и бабушки и дедушки , предвзятое отношение, на вопрос Кто блокирует и зачемкабинет они ни чего не знают, ждите звонка
О, из всех отделений РНКБ это по-моему самое удобное. С персоналом банка приятно общаться. Немного не удобно расположены мониторы вызова посетителей, но вам оператор громко повторит, так что можно не переживать. И самое большое достоинство это то, что отделение работает в субботу, т. е. его может посетить работающий человек. Никогда не понимала почему банки и больницы не работают в выходные, а работают ровно в то же время, что и весь трудящийся пласт населения. Да, там работают тоде люди, да у них семьи, но можно же придумать другой график работы. Начинать работу позже, выходной давать персоналу на неделе. Кто придет в банк/больницу во вторник в 10.30 утра? Пенсионер? Так он к вам и вечером заглянет. Юридические лица? Так у них и так обслуживание отдельное. Вобщем просто отлично, что отделение работает в субботу и расположено в центре города.
Это не отделение, а филиал ада на земле. Прождали час в очереди, за это время ни один человек не прошел. Бесполезное заведение с точки зрения обслуживания. Дошла до Генбанка и быстро там оформила карту.
Дополнение: 1 сотрудник в офисе и бабки со счетами. Тебе уточнить вопрос на 2 сек куда записаться и ты будешь ждать, пока он оплатит им все счета.
При твоем номере на табло обслуживают других.
Браво 👍👍👍
Зашёл получить реквизиты карты,
сотрудник Романюк Александр быстро закачал приложение на мой телефон, распечатал реквизиты, да ещё перевёл для проведении операции СВОИ личные деньги в размере 30 р., на предложение вернуть отказался со словами :"Всё для клиента".
Мелочь , но приятное впечатление об офисе банка. Премия сотруднику однозначно.
Всё хорошо клиентов опслуживают быстро, по субботам жаль до 4-х работает когда рабочая неделя твоя народу много но все сотрудники красавчики всё быстро чётко
Хорошее место и на главной улице Города. Правда бывают очереди в час пик, однако сотрудники справляются, хотя поток людей в такое время высокий и всем всё надо. Мне понравилось. Девушка, которая оформляла дебетовую карту всё подробно рассказала и помогла решить вопрос с установкой программы и регистрацией, так как есть нюансы в Крыму. Спасибо!
Как и во всех отделениях РНКБ одна беда - очередь. Без очереди можно попасть только к банкомату или терминалу. К оператору и в кассу ОЧЕРЕДЬ. Иногда это не просто расстраивает, а просто бесит, потому что так практически во всех отделениях и каждый день. И это не меняется годами. Парковки нет, потому что центр. (Точнее парковка есть, ночью, но ночью не работает РНКБ)
Пользуюсь услугами конкретно этого филиала, отношение всегда уважительной, работают быстро. Если неполучается разобраться с банкоматом или приложением всегда помогут. Пока ждёшь очередь, есть где присесть.
Данный банк вообще не рекомендую к сотрудничеству.Собственно,как и остальные банки которые работают в Крыму.
Если вы житель "материковой" части РФ,то старайтесь не связываться с банками которые размещают свои оффисы в Крыму и Севастополе.
Отличное отделение банка в центре города. Удобно, что работают по субботам. Посетителей много, но если записаться предварительно на обслуживание - всё очень быстро.
Девочки не компетентный в своей профессии. Не могут ответить ни на один вопрос без помощи телефона. Обучите персонал..... Или наберите постарше и поопытней
Всегда очень долго ждать почему-то . Если конечно у тебя не ипотека. А если говорить о составляющей банка. То все на высшем уровне. Сотрудники помогают, везде убрано , везде красиво. Единственная проблема это время ожидания и 1 экран , на котором показывают номер талона. Он неудобно расположен и всегда нужно либо вскакивать и смотреть на него либо стоять и ждать по 30 и более минут , и смотреть на него.
персонал на входе, более-менее адекватный.
Приходил общался,уже не помню по какому вопросу, девушка постоянно что то спрашивала у другой коллеги. Видимо , еще плохо разбирается.
Не обслужили и наврали. Я пришла в банк в субботу, 18.09.2021 незадолго до закрытия с простым вопросом. Банк работал, терминал электронной очереди работал, в банке были клиенты, у некоторых сотрудников не было клиентов и они явно складывали вещи, собираясь уходить домой. Консультантка в зале сказала, что меня уже не примут. По моему вопросу сказала, что я могу оформить необходимое на сайте. Я пришла домой и открыла сайт - там сказано, что на сайте не оформляется то, что мне нужно - только в отделении с паспортом (дебетовая карта "МИР"), даже кнопка "заказать", о которой мне наврали - отсутствует.
Очень приятное отделение, особенно хочется отметить сотрудницу Жанну из юридического отдела, всегда помогает в любых ситуациях, клиентоориентированность 5 из 5
Хорошее отделение с профессиональным и внимательным персоналом. Все делают быстро и качественно. Нареканий никаких к их работе нет. Находятся в удобном месте.
Зашла в отделение банка на Большой морской , 28. Время 11.40. Посетители стоят в очереди, в то время как есть свободные операторы, которые или сидят без дела или ходят по залу. И это не время пик. Представляю сколько ждать придется