Bank RNCB
Address
Contacts
Контактный центр
+7 (495) 232-90-00
Show phone
Business hours
Closed until 8:30 AM
Directions
Пионерский переулок
24 m
Features
Bank of Russia Data
Wi-Fi
Personal banking
Servicing VIP clients
Services for corporate clients
Debit cards
Sale of gold coins, gold bars
Purchase of gold coins, gold bars
Card acceptance
Additional features:precious metal coins purchasing
Enrollment period:from 5 minutes to day
Abbreviated name:РНКБ Банк (ПАО)
TIN:7701105460
Information verified by owner
Similar places nearby
245 reviews
December 28, 2024
Добрый вечер. Сегодня, 28.12.2024г. Пришла в офис 266, пер. Пионерский. На входе меня встретила девушка, администратор, возможно, без бейджика, поэтому имя не знаю. Мне нужно было получить карту ВТБ. Я так и сказала, что мне нужен талончик, на получение карты ВТБ. На что мне был задан вопрос:" А зачем она вам? ". Я, признаюсь, сразу даже не нашла, что ответить. А зачем вообще банки выдают карты? Я сказала, что хочу платить коммунальные платежи с неё. Она сказала, что там ещё всё очень сложно, и что лучше платить с картыРНКБ. Талончик она мне дала, но с таким раздражением, и видимым недовольством было
сказано, что, таких , как я, у них сегодня, 25 человек. Время ожидания около трёх часов. И уточнила, буду ли я ждать. У меня этого времени не было и я ушла. Ещё там рядом находилась другая девушка, она что то объясняла другому человеку, но отвлеклась, и сказала мне, очень спокойно и вежливо, что карты не именные и я могу получить её в любом отделении их банка. За что ей больше спасибо. В итоге, банк ВТБ даёт везде рекламу, я заказала карту по ссылке- приглашению. Это мой выбор. А что не понравилось вашей работнице? И вообще, если служащая банка не согласна с политикой того банка, то что она там делает? Увольнять таких надо. Что за вопросы? Зачем мне карта? А зачем ей эта информация? Я часто пользуюсь услугами этого банка и этого отделения , никогда не было никаких вопросов, все чётко и быстро, но сегодня, такого отношения к клиентам и такого не корректного поведения я не ожидала.
3
November 23, 2024
Девиз банка — «Банк, с которым комфортно! »
Немного об этом «комфорте». ФССП разослала ограничения за неоплаченные штрафы ГИБДД (3 штрафа + оплата «услуг» ФССП) ограничения во все «мои» банки. После оплаты всех продуктов деятельности ФССП и камер ГИБДД, через 3 дня все «мои» банки (ПСБ, АБ Россия) ограничения сняли, причем счетами я пользовался свободно. РНКБ, вместо снятия, блокирует все открытые счета (и депозитный в том числе!) и все карты! Думаю — ошиблись или работы много. Жду! Проходит 2 недели, ситуация не меняется. Иду в отделение банка (Ялта, ул. Московская, 47), менеджер Светлана посылает меня в ФССП за оригиналами постановлений о прекращении производств!!! ФССП принимает 2 раза в неделю по 5 часов! Сходил, дождался, принес, отдал, ждите. Проходит еще неделя, ситуация не меняется! Иду опять в банк. Увидев меня, менеджер Светлана исчезает с рабочего места на 40 минут! Жду. Появляется Светлана и сообщает, что есть еще одно постановление, и его тоже надо принести. Иду в ФССП опять, где пристав мне говорит, что все эти постановления отправлены во все «мои» банки 3 недели назад и ограничения должны быть сняты автоматически, что и произошло в других банках, но дает мне то, что прсит Светлана. Приношу в банк. Опять жду Светлану около 40 минут (наверное ритуал), отдаю постановление. Свободны, ждите. Жду. На третий день ограничения снимают и... вишенка на торте — снимают с меня все, уже оплаченные со счетов другого банка суммы по исполнительным производствам! Такой вот «комфорт»! Про испытанные эмоции, и мат в процессе их испытания, писать не буду. Итог — вывел все деньги из этого чудо — банка! Чего и всем его клиентам желаю!
2
January 24
На обращение номер 00076—ВХ от 09.01.2025 большая благодарность руководителю отделения 266 , специалисту Мустафаевой Камиле и персоналу за честное отношение к клиенту, добросовестную работу, терпение и понимание к клиенту! Большое спасибо за ваш труд!