Банк РНКБ
126 отзывов
9 января
Девочки приветливые, стараются работать быстро,но их подводит техника. Сегодня оформляла номинальные счета детям,то камера не работает,то громкоговоритель,то компьютер виснет. Уважаемое руководство,примите меры для обеспечения нормальной работы своим специалистам,тогда и посетители не будут сидеть долго и недовольных не будет. Хорошо что можно записаться в банк предварительно,чем я и воспользовалась. Пришла к назначенному времени и в очереди не сидела.
1
12 января
Самое лучшее отделение, отзывчивость сотрудников на 10 баллов, обращались с разными вопросами, получили профессиональный ответ,рекомендую это отделение у нас в черноморском.
12 марта 2024
О плюсах сказано, согласен. Минусы: 1. небольшая стоянка для автомобилей, буквально для 5-6 машин. 2. Уж очень медленное обслуживание, и при этом менеджеры ( операторы) позволяют себе ходить прогулочным шагом с кружками в руках, при том , что люди долго сидят в ожидании своей очереди. 3. Объявление очереди практически не слышно, а табло висит на стене в дальней стороне, и не всем сидящим его хорошо видно. Поэтому при посещении этого банка советую запастись недюжинным терпением и часом-другим времени. Куда смотрит управляющий отделением?
И ещё; администратор дает совет на жалобы по поводу медленного обслуживания, наличия очереди - записывайтесь на обслуживание на сайте! А вот скажите мне, если все или большинство возьмут талон заранее , то обслуживание будет быстрее ? Нет. А значит очереди не исчезнут, и те, кто придет без предварительно взятого таллона, вообще в этот день не получит обслуживание! Увеличивайте количество менеджеров, контролируйте чем занимаются менеджеры во время обслуживания клиента. Только так можно ускорить обслуживание. Знаю о чем говорю, берите пример со Сбербанка!
1
6 марта
Отделение находится в самом центре Черноморского. Рядом есть парковка. При входе зона самообслуживания. Единственный минус - большая посещаемость и приходится долго сидеть в очереди.
Очень понравилось об служивание.
2 июня 2024
Отделение банка рнкбв Черноморском. Красивый современный удобный офис. Радушные сотрудницы, готовые помоч ь с любым вопросом, за что им огромное спасибо!
28 ноября 2023
Очень отзывчивый персонал. Только зайдешь, сразу девочки подходят, и окажут помощь.Сколько обращалась, всегда держат " марку" вежливости и добрадушие к любому клиенту. Я, из Москвы и желаю всему коллективу, оставаться на том же уровне внимания. Благодарю!
3
15 марта 2024
Всё отлично! Персонал банка очень вежливый и доброжелательный. Быстрое обслуживание. Рекомендую однозначно!
1
6 апреля 2023
Всегда нравится ходить в это отделение, так как персонал банка отличный!! Особенно хочется отметить Евгения Серебрякова,всегда поможет и всё расскажет доступным языком.
В банке чисто. Время ожидания минимальное. Специалисты работают быстро. Кассиры приятные и тоже никогда не откажут в помощи.
2
14 августа 2023
Обслуживание на должном уровне.Отношение доброжелательное к клиентам.Персонал очень внимательный.Особенно хочу отметить работу оператора Евгения Серебрякова очень вежливый,доброжелательный,терпеливый специалист ни один вопрос не оставляет без внимания,оказывает реальную помощь клиенту.Время ожидания согласно электронной очереди.Все в норме,хотелось бы побольше места для парковки автомобилей клиентам банка.
3
23 октября 2023
Спасибо специалисту Галине,все объяснила помогла мне с картой обновила вход в личный кабинет за что ей я очень благодарна!!!советую банк рнкб все работники приветливые и внимательные!!!
3
15 марта 2023
В банке работает очень любезный персонал, отношение к клиентам на высоте. Банкомат работает без нареканий, расположение банка удобно, находится в центре, а самое главное возле проезжей части дороги что очень удобно для гостей посёлка.
3
25 августа 2023
Хороший банк, не быстрое обслуживание, но вежливые, квалифицированные сотрудники, решили мой вопрос быстро и профессионально. Запаситесь временем, вас могут принять не в то время, которое указано в талоне.
14 февраля 2023
Удобное расположение банка способствует постоянному притоку клиентов, персонал вежливый и доброжелательный, есть отдельный администратор зала который и подскажет и поможет у банкомата или терминала записи. Жалко только что стоянка перед банком постоянно занята .
26 мая 2023
Обслуживание просто великолепное, есть мягкие сидения для клиентов кто в ожидании, в здании прохладно в жару, очередь по талону все по честному. Операторы вежливы, хорошо разбираются в приложениях для телефона на любых моделях.Терпеливы к вопросам, отвечают корректно. Обслуживанием доволен, карту оформили быстро.
3
2 мая 2024
Всегда только приятные впечатления !!! Очень внимательный и отзывчивый персонал !!!
3
12 ноября 2022
Понравилось обслуживание, очень быстро подошла очередь оформляли карту для моего сына ( студента). Консультант был граммотный и спокойный. Само помещение просто идеально чистое, мебель новая и стильная.
1
1
13 марта 2023
Хочу поблагодарить сотрудников банка , специалистов ! Очень вежливые , понимающие , отзывчивые девочки ! Спасибо вам всем огромное ! Каждый раз , когда прихожу в этот банк и каждый раз обслуживание на высшем уровне . Ещё раз СПАСИБО !!!!!
1
18 октября 2024
Хочу сказать спасибо сотрудникам отделения! Лично наблюдала когда после окончания рабочего времени ВСЕ операторы приняли ВСЕХ людей, которые ожидали!
6 февраля 2023
Персонал вежливый. Большое спасибо Марии Суховой все объяснила,помогла,рассказала. Очень понравилось. Спасибо за обслуживание, моя оценка 1000% баллов
1
23 мая 2024
Была не давно,нужно было поменять карты. Все работники вежливые и отзывчивые.
20 мая 2023
Хорошее обслужи вание, приветливый и отзывчивый персонал, тихий, вежливо, спокойно. Все устраивает.
12 июня 2023
Обслуживание отличное, персонал приветливый отзывчивый, быстро и доходчиво объясняют.
1
16 января 2024
Для единственного отделения в посёлке работают быстро, интерьер внутри на уровне.
1
16 декабря 2022
Серебряков и Метересова, Ваша обязанность - обслуживать клиентов, в т.ч. и юрлиц, а не указывать сколько раз и кто там регистрируется, давать комментарии, принимать документы без описи и пр. Вы - перестраховщики, а не профессионалы, чтобы не сказать больше... По Вашей лично вине затормозилась жизнь в одном из СНТ. Остальной персонал - чуткие, профессионалы.
2
1
4 августа 2021
Самый популярный банк и конкретно это отделение. Народу было очень много, когда мне пришлось посетить для оформления местной бесплатной карты "Мир" моментальной выдачи (для сравнения в банке Россия таких не выдают, на 2021 г.).
Но оформили и выдали все достаточно быстро. Карта удобна для бесплатных переводов с других карт и последующего снятия наличных без комиссии. Кроме того, пользовался ей при оплате телефоном, чтобы не носить с собой карту, т.к. в Крыму через телефон работают только карты МИР.
28 октября 2023
Работают квалифицированные сотрудники, в нимательные решают вопросы оперативно!
3
24 декабря 2022
Всегда помогут всегда подскажут , одно наслаждение к ним обращаться , все работники супер, ожидание в очереди краткое , банкоматы работают все,
4 января 2023
Расположен удобно, банкоматы и терминалы круглосуточно. Работники вежливы и компетентны. Спасибо!
2 ноября 2023
Все отлично, только иногда ты один сотрудников уйма, твой номерок ещё не светится.
3
15 июня 2022
Обратились в это отделение банка для открытия счета и выпуска карты. Цвета банка белый и бирюзовый. Банкоматов достаточно. Очень вежливый персонал, при входе встречает консультант, поиветливая девушка. Нас обслуживла оператор Евгения, до того приятная, тёплая девушка! Очень приятное впечатление осталось от посещения!
6 июля 2024
Все устраивает , все замечательно.
3
24 июля 2022
Банк отличный!!! Обслуживание на высшем уровне, всегда вежливое, разяснят все подробнейшим образом, к специалисту специалисту попасть ждать не долго , банк супер
3
2
27 января
Сервис супер
23 августа 2024
Прохладно, чисто.
Долго, очень долго. Получение карты заняло 2 часа, два часа.
1
1
31 июля 2021
Очень тесное неудобное помещение. После ремонта теперь соблюдены все удобства для клиентов. Помещение стало просторно, места ожидания комфортны, кондиционер. Спасибо за заботу и комфорт. 👍5️⃣
30 октября 2021
После ремонта все отлично. Много касс, специалистов. Вежливые сотрудники, квалифицированные. Красивый ремонт, много банкоматов. Очередей нет почти. Плохо что в субботу не работают, но это не от них зависит.
1
24 февраля 2022
Обслуживание на высшем уровне. Время ожидания соответствует времени указанном по талону. Персонал приветливый, всегда рады помочь. Банкоматы в отличном состоянии.
17 августа 2023
Долгое ожидание в очереди. Редко, когда её нет. Обслуживание нормальное, но длительное
4
16 октября 2021
Ка-ра-ул!!! Давно не сталкивался с таким ' обслуживанием'. Программы постоянно слетают; очереди, и, если дождёшься очереди и тебе (Слава Богу) повезёт, и программа не слетит.... Рано радоваться!.. Оператор будет долго и нудно что-то набивать в компьютере... "По знакомству" оператор оформляла договор на банковскую ячейку больше полутора часов. А если бы без знакомств?- Страшно подумать!!! Жаль, что нет альтернативы. Не рекомендую, но что делать?..
1
2
3 июля 2022
Хороший банк! Сейчас это можно смело утверждать. Сервис продуманный, приложение на все пять! Одним словом, - современный!
28 сентября 2023
Помогут обьяснят классные спецы единственно очереди
29 октября 2021
Очень довольна обслуживаним клиентов. Девочки вежливы, всегда помогут с терминалом, когда бывают сложности. Огромная благодарность, Всему персоналу!
3
30 января 2023
Зачем придумали талоны, если своих подзывают без очереди? В телефонах зачастую разговаривают при клиенте. Работают медленно! Отврати тельно
3
3
18 октября 2023
Хорошие специалисты.вежливые со знанием своего дела.
3
14 октября 2023
Высокий уровень обслуживания, все по человечески.
3
28 апреля 2023
Всегда приветливые сотрудники, всё объяснят и расскажут!
2
5 сентября 2024
Очень долгий прием )
1
3
9 ноября 2024
Отличное
6 июля 2021
Банк весьма странный. Сегодня собрал очередь на выдачу денег. Из двух банкоматов работал один. Какая-то женщина стояла минут20 с кучей карт.
Мои просьбы администратору об увеличении банкоматов на выдачу не имели значения. В очереди шли разговоры о терпении и смирении перед неизбежным, то бишь нехваткой наличности.
Вот так и рождаются неправильные настроения и стрессы.
1
2
30 апреля 2024
Банк так себе, персонал нормальный
1