Один из самых приятных банков по обслуживанию и открытости перед клиентом. Нравятся штатные специалисты этого офиса, всегда профессионально проконсультируют , подскажут выход из ситуации, предложат самые выгодные решения банка конкретно для каждого клиента. Был момент , когда была задержка оплаты кредита в этом банке, я был удивлен отношением службы досудебного взыскания и предложегиями по решению моей проблемы. Самый адекватный на мой взгляд банк в отношение интересов клиента.
Пригласили в банк, как будто бы одобрили кредит, там по телефону позвонил референт, почему то со мной общался не оператор банка, выспросил всевозможные данные, отнял кучу времени. В итоге в кредите отказали. Сделала вывод, что банк собирает информацию для целей известных только ему. Осталась в полном негативе.
02.02.24 обратился в отделение банка города Череповца по оформлению вклада.Благодарю сотрудников банка за професионализм,все доходчиво обьяснили, в будущем продолжим дальнейшее сотрудничество
Хотел оформить дебетовую карту,перед этим зашол спросил, собирают ли они биометрию, девушки сказали что"Нет",тогда пришол к ним на следующий день,дал им паспорт, девушка начала оформлять, сделала скан и копию паспорта, потом сказала что ей надо сделать фото мое, я ей сказал,что это и есть биометрия, по этому я недам делать фото,на что она сказала что в таком случае она не даст мне дебетовую карту,я предложил в таком случае написать письменный отказ,но и в этом случае она отказалась писать отказ, ссылаясь на то что её уволят, я потребовал предъявить документы нормативные акты на которые она ссылается,но и в этом случае она отказала,у девушек нет бейджев,я потребовал предоставить Ф.И.О. девушки которая отказывается в выдавать карту и документы, но и в этом случае она отказала предоставить свои данные,что бы написать жалобу,в итоге девушка вызвала ГБР,только с их помощью я узнал её Ф.И.О..В общем персонал не знает законнов, нарушают Федеральные законы.
Давно пользуюсь продуктами Русского стандарта.Спасибо сотрудникам, доступно объяснили как можно оформить рассрочку на товар по моей кредитке.Персонал очень вежливый.
Отличный банк, хорошая процентная ставка. Прекрасные отзывчивые сотрудники, всё объяснили мне на пальцах, а я вообще в финансовых делах тот ещё "чайник".
Лично мне банк нравится. Есть конечно моменты, но всё можно решить в свою пользу при желании. Кредитами пользуюсь регулярно, знаю банк очень много лет. В общем рекомендую.
Хуже этого банка нет, спустя, почти 20 лет, обнаружились какие-то задолженности. Вам законы не писаны. Отвратительный банк, втюхивали свои карты, очень много лет назад в почтовые ящики, якобы пользуйтесь на здоровье. А теперь после всех должных выплат, какие-то ДОЛГИ. Фу(((
Как был отвратительным банком так и остался. Персонал не обучен. Банкомат виснет. Одного раза хватило чтоб понять что это самый худший банк. Не советовал бы некому с ним сотрудничать.
В общем, банк очень приличный, если удастся поймать интересные предложения.
Но это единственное отделение в городе. В воскресенье не работает. В остальные дни, если Вы работаете, тоже попасть не просто.
И банкоматы тоже только здесь. Хорошо хоть, в нерабочее время доступ к ним открыт.
Сотрудники очень приветливые, ненавязчивые и толковые.
Место для парковки рядом всегда можно найти. И автобус в двух шагах.
Самый подлый банк в России, подали в суд спустя 18 лет!!!! По выдуманной задолженности
2
3
A
Anonymous review
December 10, 2018
Такой навязчиво-вежливой наглости предельно вежливых сотрудников, проявившейся в деятельности сотрудников банка"Русский стандарт" к человеку,в моём конкретном случае ко мне лично.Хочется сказать ОТВЕТСТВЕННОСТЬ всегда предусматривает только ЧЕСТНОСТЬ и ПОРЯДОЧНОСТЬ в деятельности соответствующей нормам и постановлениям законодательства Российской Федерации.В моём конкретно случае действителен предел конкретной НЕСПРАВЕДЛИВОСТИ и БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТИ.И действительно в такой ситуации по фактам, только личное обращение в суд поможет восстановить СПРАВЕДЛИВОСТЬ. Штукина Ольга Николаевна.г. Череповец. 10.12.2018 г.
Являюсь клиентом банка. Режим работы с 10 до 19, выходные суббота и воскресение. Для работающего человека режим не удобный, тем более, что в нашем городе это единственный филиал банка.
мне нужна была справка для рефинансирования кредита и мне ее сразу не дали а через несколько дней заявили что у них нет рефинансирования потом дали справку но опять что то напутали и мне пришлось опять ехать к ним в итоге я потерял 2 недели вместо того чтобы сразу закрыть кредит