Bank Saint Petersburg
71 review
October 16, 2024
была несколько раз. Все время, вроде, и народу нет, а ждать по пол часа и больше приходится. отдельная песня была, как оформляла кредитную карту. кажется, более двух !!!! часов просидела. Судя по внешнему виду работников, их взяли класса из 9 и сразу кинули в бурное море банковской работы. нет особого стремления работать в темпе, как будто воскресным утром за чаем в компах сидят от скуки
1
December 6, 2024
Тут всегда кипит работа. Тут всегда можно снять и положить деньги, да и вообще, оформить любой банковский продукт. Вас всегда точно проконсультируют и предоставят качественный сервис! Тут работают профессионалы.
August 2, 2024
Работает в очень комфортном режиме для сотрудников. Всего до 19-00 и только по будням. Персонал заносчивый и хамский. Лидер хамов - Харчевников. Всегда очереди, всегда толпа народу.
Сотрудники очень не компетентны, ни один вопрос с первого раза решить не могут. Не рекомендую.
1
November 13, 2024
Из 10 банков на петроградке, что попались мне по пути только здесь оказались доллары нового образца! Быстро подсказали куда идти, быстро ответили на вопросы, быстро продали валюту! Это мой зарплатной банк, но вот по пути он мне к сожалению не сразу попался, но зато 100% помог
July 29, 2024
Сотрудница Елена Чабанчук профнепригодна. Ввиду неспособности к адекватной коммуникации начинает диалог с клиентом банка с хамства, а продолжает - пространными рассуждениями о своей работе, чем подрывает репутацию организации, допускающей к работе с клиентами таких сотрудников. В дальнейшем я намерена избегать БСПБ и не рекомендую его другим.
1
May 2, 2024
Зашел в отделение в 18:50, по вопросу с приложением. Взял талон, сел ожидать. 5 мин посидел, освободился менеджер, не особо тихо оповестил коллегу, что нще 4 минуты и глядя мне в глаза выключил табло где высвечиваются номера талонов. Виктор Х(на табличке)с серьгой в ухе, вы жосткий, было борзо…
Очаровательной Ольге спасибо за информативный ответ за 20 секунд.
1
September 21, 2023
Мой любимый филиал банка "Санкт-Петербург ". И не потому, что живу рядом, а просто считаю, что в этом небольшом и уютном офисе все на самом высоком уровне : качество обслуживания, безукоризненный персонал, удобное помещение, вообще вся атмосфера : спокойно, доброжелательно, чётко, красиво. Я считаю, что такую атмосферу создают в первую очередь сотрудники организации — как на подбор умницы и красавицы, и за это отдельная благодарность администрации банка.
4
2
March 2, 2024
Обратилась в офис, чтобы восстановить приложение банка, которое перестало работать при смене телефона. Менеджер Полина Н, выслушав меня, сообщила, что это может сделать только менеждер по соседству, попросила подождать и заверила, что меня вызовут. Через 20 минут ожидания к менеджеру выстроились люди, которых тоже отправляли из других "окон". Когда я подошла напомнить о себе, выяснилось, что и она тоже не в состоянии установить приложение банка. Легче сменить банк, чем установить приложение банка Санкт-Петербург.
1
October 29, 2023
Хорошее обслуживание, удобная докация, электронная очередь. Оформляла здесь единую карту петербуржца (ЕКП). Народу обычно немного, для клиентов предусмотрены мягкие диваны.
2
February 22, 2024
Не очень обслуживание, очереди по часу, не удобно, обратилась с вопросом по карте, вопрос не решили, пошла рядышком в Сбербанк, очень быстро решили вопрос, за 5 мин
October 17, 2024
Некомпетентные сотрудники, работает два окна, долгое ожидание. Офис выглядит не презентабельно.
September 19, 2024
Крайне медленное обслуживание , отсутствие клиентоориентированности.
1
January 19, 2023
Отношение к клиентам отвратительное. Была клиентом банка более 15 лет. Однако, когда я случайно перевела деньги на счёт жуликов и в течении часа написала заявление на имя заведующей об отмене перевода, сотрудники похихикали. Переводы нормальных граждан тормозят без причины. А я течение 5 дней наблюдала, как с моего счёта списываются средства и ничего не могла сделать. Банк сотрудничает с жуликами.
4
1
April 4, 2023
Сотрудники касс не знают как произвести платёж. Менеджеры зала предлагают сделать это за деньги. Так и не понял, или это стажёр или это такая схема работы через менеджеров зала, что бы заработать 2000 ₽на формировании платежки
3
1
February 22, 2024
Большое спасибо сотруднику Ольге Бирюковой. Был сложный случай с открытием расчетника, все решила. Очень приятная и вежливая девушка❤️
3
November 10, 2022
Некомпетентны ни сотрудники, ни руководство офиса. Не смогли выполнить действия, указанные в доверенности: "выдать справку о состоянии счета" без разрешения юриста, которого в отделении банка нет. Будто юрист может не разрешить действия по доверенности (подтверждаемой) в пределах функций банка, а сотрудников действиям по доверенности никто не научил.
2
2
December 24, 2024
Очень медленное обслуживание!
June 27, 2024
Часто пользуюсь этим отделением. Все хорошо.
2
April 21, 2024
Вопрос еще до конца не решен, но сама попытка впечатлила в хорошем смысле слова.👍
February 27, 2023
Отличное место. Хорошее обслуживание. Сотрудники стараются максимально быстро решить вопросы.
1
November 15, 2021
Хочу поблагодарить специалиста Викторию Диденко за искреннее желание помочь и за терпение. Мне,человеку,не знакомому с тонкостями интернета,Виктория объяснила все грамотно,профессионально,тактично и с уважением! Огромное спасибо! Евгений Бутенко
4
2
October 4, 2024
Очередь, система банка плохо работает, за час обслуживания лишь обновили паспортные данные
July 10, 2024
Проводили сделку,все хорошо.
June 20, 2024
Отношение к клиентам очен плохо и груба общается
1
2
September 15, 2023
Все классно особенно понравились контроллеры
1
July 9, 2024
Не повезло. Просидел 40 минут.
February 27, 2023
Монументальное здание! Красивое снаружи, просторное внутри.
2
March 3, 2022
Ужасно медленно, просто ужасно… чтобы получить карточку надо выстоять часовую очередь, работает всего 2 оператора. В отделении битком набито людей. Даже спустя час, дождавшись очереди, сам процесс выдачи карты занимает ещё минимум 10-15 минут…
4
1
December 7, 2021
Какой смысл в электронной очереди, если некоторые посетители влезают, игнорируя всех, и сотрудники банка принимают их (!) а людям, взявшим номерки в терминале, приходится ждать?
Я жду уже больше часа!
5
1
February 25, 2024
Ставки на кредиты очень высокие.
August 15, 2021
Небольшой уютное отделение. Обменник, кредитование, кассы, обслуживание. Все есть. Быстро, очереди не большие.
3
2
March 3, 2023
Лучший банк в Питере и интерфейс личного кабинета удобный.
1
August 29, 2023
Самый худший банк питера , полная некомпетентность
1
July 1, 2023
Небольшое помещение , обслуживание слабое.
1
October 10, 2022
Ужасное обслуживание, на клиентов не ориентированны. Закончилась бумага для выдачи талончиков, сотрудники ни как не реагируют, 10 минут бездействия
2
1
April 4, 2021
Как-то не складывается у меня с этим банком, то заявку потеряют, то ответить забудут... В целом то хороший банк, лучше зеленых и красных, но как и любая крупная финансовая организация - машина по максимизации прибыли для акционеров, глупо ожидать сервиса подобного тому же Тинькову.
3
3
August 26, 2020
Благодарю менеджера Ирину за то, что подробно объяснила ,как пользоваться кредитной картой. Отличные условия. Хорошая возможность покупать что-то до зарплаты, беспроцентный период достаточно приличный. успел уложиться и вернуть без %, за обслуживание денег не берут.
5
3
May 25, 2020
По совету менеджера оформил кредитную карту Travel, так как по работе часто приходится путешествовать. Проценты на остаток и кэшбэк начисляются милями, что очень комфортно для меня, летаю ведь я часто. Кроме того есть возможность бесплатного снятия нала за границей. Благодарен, что посоветовали мне такую удобную для меня карту.
6
2
September 24, 2020
Программа с бонусами ярко действительно удачная. У меня всегда получается накопить несколько сотен бонусов, это компенсирует некоторые покупки. В этом месяце купили с женой билеты в театр,так один билет бесплатно вышел, за бонусы. Очень рад, что программа отлажено работает и бонусы легко накапливать и списывать
4
3
August 29, 2023
Хороший офис
September 25, 2020
У меня все сотрудники з/п получают на карту этого банка. Я сотрудничеством с СПБ доволен, потому что карты у них самые «наполненные» - есть бонусы ярко, которыми можно компенсировать, к примеру, поездки на метро, для моих сотрудников это очень актуально. Ну и тарифы у них неплохие. Зарплатные карты, кстати, бесплатные
4
2
January 20, 2020
банк хороший, а вот персонал в этом отделении ужасный ! обслуживают очень долго, постоянно ошибаются. при мне документы переделывали 4 раза ! ошибки в заполнении документов! пришел просто забрать карту а времени потратил полтора часа ! и все равно через день пришлось все переделывать !!!
5
May 28, 2020
Оформила потребительский кредит на обучение перед новым годом. Сейчас окончила его и получила новую прибыльную профессию. Хочу поблагодарить банк за то, что даже с моей небольшой кредитной историей мне все-равно одобрили этот необходимый кредит на довольно удобных условиях. Мне осталось совершить всего 5 платежей по этому кредиту. В планах кредит на автомобиль, обращусь в банк Санкт-Петербург
6
January 27, 2020
В отделении чувствую всегда себя комфортно,нет раздражения от очередей, потому что их нет)) Недавно решила оформить платиновую карту от СПБ банка. Работники мне ее посоветовали под мои запросы: мне было важно, чтобы карта действовала в любой стране и по ней была страховка и поддержка в любое время. По этой карте везде и медицинская и юридическая помощь. в путешествиях. Спасибо за карту!!!
5
October 3, 2019
Недавно здесь получила карту для бизнеса, чтобы снизить нагрузку на инкассацию и снимать с этой карты. Также, что оллачивать бытовые платежи без комиссии.. В отделении очередей нет)) выпустила дистанционно-тут только забрать надо было. Удобно, к работе близко. По самой карте отмечу, что много скидок, бонусов, бесплатные безнал.расчеты. Стоимость обслуживания карты небольшая - 100 руб. в месяц всего!)
10
August 13, 2020
На пенсии и уже третий год, получаю деньги на карту банка Санкт-Петербург. Решил немного подкопить на ремонт дачи и обратился в отделение открыть вклад. Приятная девушка – сотрудник посоветовала тариф чтобы я смог докладывать деньги на счет. Через 15 минут вклад уже был открыт.
3
1
June 22, 2020
Спасибо за работу менеджерам голосового центра и отделений банка. Всегда терпеливо выслушивают меня и помогают. А я вообще в финансовых вопросах не разбираюсь, только начал нормально мобильным приложением пользоваться, поэтому много чего я не понимаю и задаю кучу глупых вопросов.
2
2
September 17, 2020
Несколько раз захожу и не могу добраться до специалиста очередь сидит работает один человек, не филиал а кошмар, одна нервотрепка
4
2
October 13, 2019
Очень вежливый и приятный персонал. Тарифы на перевод смешные, всего 25 рублей))) Сбербанк за перевод такой же суммы возьмёт 1500 рублей, а ВТБ - вообще 3 тысячи!
9
November 19, 2019
Всю жизнь живу на большой монетной ул. Неоднократно приходил по своим вопросам в банк Санкт-Петербург. Месяц назад решился на ипотеку. Сотрудники банка все предельно подробно рассказали по поводу документов, сроков, ставки и т.д. Оформление длилось около трех недель, но теперь совсем скоро у меня будет своя дача :)
3