Хотел бы поделиться своим мнением по поводу данного банка
Не захотели делать моментальную карту, ссылаясь на то, что я ***
После этого разрешили мне сделать карту, но при условии подключения услуги «защита от мошенников» за 2500р.
В поддержке говорят, что можно получить ее бесплатно, а по факту ничего подобного.
После звонка в поддержку, вернулся в отделение и начал говорить с сотрудницей банка, которая не хотела делать мне карту ( имя сотрудницы Анастасия)
В ответ на мои слова, она ехидно улыбнулась, сказала, что рада за меня и начала уходить
Как итог, я получил карту, но с навязанной услугой за 2500.
10 января посетила банк, оформление прошло быстро,а вот загрузки приложения я не дождалась, так как в банке отсутствует санитарная комната для клиентов, которые позволяют банку существовать. Интернет работает еле еле,пришлось зайти в банк 13 января., чтобы поставить точку в начатом деле. Предлагаю решить вышеперечисленные проблемы. Привела нового клиента 13 января. По человечески попросила помочь перевести деньги с счета на карту другого банка. На счёт Уралсиб - пожалуйста. Благо мир не без добрых людей. Прохожий потратил минуту времени.
Хочу выразить огромную благодарность вашему сотруднику Беловой Наталье. Я общалась с ней в кассе №3 15 05 2024г. около 17 час. Очень внимательная, отзывчивая, профессиональная, несмотря на мою ошибку, повторно занялась моей проблемой и ещё и успокаивала меня, чтоб я не волновалась. Я первый раз обратилась в Ваш банк. Спасибо руководству банка за такого сотрудника. Если можно отметьте такого ценного сотрудника. с Ув. Высочина Н.А.