Bank Uralsib
226 reviews
December 4, 2022
Цивильное, внушительное здание, но несмотря на внешний пафосный вид, все четенько, работают слаженно, никогда не возникало никаких проблем. Отношение к клиентам вежливое, очередей нет.
3
4
November 22, 2023
Один из крупнейших банков. На входе бюро пропусков. В операционном зале много окон, очередь двигается быстро. С парковкой проблематично, как в целом и везде.
3
2
October 5, 2023
Отличный банк. Красивое здание. Жаль нет смотровой площадки на последнем этаже)
3
2
August 14, 2023
Посетил кассовый центр в головном офисе, сплошное безразличие и бардак. Отсылают к управляющему, а он на обеде и помочь не кому, хотя отстоял очередь по талону
3
4
March 28, 2024
Все прекрасно ! Но очень долго ждать операционистов , чтобы открыть счета. Зал пустой, но сидеть пришлось час чтобы открыть счет. Но ипотечный отдел как всегда , на высоте !!!
4
May 13, 2024
Нет банкоматов с NFC, из-за чего нельзя положить наличные, не имея под рукой карту
4
3
October 28, 2022
Центральный офис Уралсиб банка. Обслуживание на отлично,но придётся подождать в очереди как и во всех банках. Окошек для обслуживания достаточно много.
3
5
August 28, 2023
Если вы ищете круглосуточный банкомат, то вам точно не сюда. С виду вроде бы приличный банк, а круглосуточный банкомат отсутствует 👎
3
1
October 15, 2022
Услужливый персонал, все улыбаются и стараются решить возникшие вопросы, так держать! Карта с кэшбеком и % на остаток приятно радуют 2 раза в месяц
3
5
August 18, 2023
В который раз убеждаюсь, что работают для себя, не для людей, списывают суммы не законно не разобравшись, а как вернуть то ничем не могут помочь!
5
4
February 11, 2023
Уралсиб умирает к сожалению. Инфраструктура сужается и приходится ехать в центр офис. В современном мире такой подход неприемлем. Из плюсов: красивая высотка ( мол приехал решать вопрос в небоскреб)
6
2
August 14, 2022
На входе в офис сидит совершенно некомпетентный сотрудник, который не в состоянии ответить на самые элементарные вопросы. В то же время в некоторых других банках благодаря профессионализму дежурных можно решить, практически, все вопросы. Сами операторы работают достаточно грамотно, однако в подборе оптимального варианта по вложению средств не особо заинтересованы, приходится делать это самим.
7
1
July 19, 2022
Уровень банка упал ниже некуда. Хожу платить кредит на Шафиева. Вечно очереди, долго сидят обслуживают. Все до одной хамки, даже их начальница, которая в телефоне только сидит и ковыряется, никто не обучен, задашь вопрос, а они начинают мычать, а потом ищут бумажки подсказки. Я такого если честно нигде не видела больше! Просто вам, уралсиб, позор!!!
11
1
January 9, 2023
Самый ужасный банк, с которым мне довелось столкнуться! Некомпетентность сотрудников зашкаливает! Никакой конкретики абсолютно! При обращении точной информации нет! Составила несколько заявлений-претензий...одни шаблонные ответы. Сотрудники банка, на один и тот же вопрос, дают совершенно разную информацию!
9
2
August 8, 2022
Впервые столкнулся с тем что в банке обед бывает оказывается ,чтобы снять деньги с паспортом нужно идти на второй этаж обслуживание физических лиц ,а там обед там надо сделать бумажку и идти с ней в кассу чтоб с этой бумажкой и паспортом снять деньги ,тоже впервые с этим столкнулся всё всегда делали на месте в кассе в субботу не работает.я не когда не сталкивался с таким это же банк
.
5
3
December 15, 2022
Один из самых худших банков! И не только в Уфе!
На официальном сайте курс один, приезжаешь, какая-то деревенщина сидит за кассой, пересчитает, все данные сверяет, потом называет курс на 3 рубля хуже! Только время терять там
7
2
December 4, 2023
Сейчас звонил горячий линии, даже не могли ответить на вопрос рефинансирования ипотеке...
3
November 25, 2024
Банк на нулевом уровне. Обслуживание ужасное, профессионалов в этом банке не осталось.
3
1
January 12, 2023
Обслуживание отличное. Время ожидания даже не было, сразу вызвали. Персонал отличный. Услуги были оказаны сразу и в полной мере. Рекомендую!
6
November 19, 2021
Отзыв о работе офиса на проспекте Октября - 3.
О данном подразделении банка у меня сложилось резко негативное впечатление.
Сегодня, 19.11.21, моя мама, которой более 70 лет, пришла в этот офис произвести оплату по квитанции. Она дождалась своей очереди и выяснила у сотрудника банка, что для оплаты ей не хватает паспорта, но можно заплатить в банкомате с помощью сотрудника банка. Сотрудника банка, который организует операции при помощи банкомата, не оказалось на рабочем месте! И мама обратилась несколько раз к другим сотрудницам. Они отказали в помощи по проведению операций при помощи банкомата, хотя в это время в банке были лишь единичные посетители. Одна из сотрудниц банка сказала, что не умеет работать с банкоматом и может только через компьютер провести оплату. Это вид хамства или отсутствие необходимых навыков? Далее те же самые сотрудники объявили о закрытии банка. Ситуация вызывает много вопросов. Зачем нужен такой офис банка, в котором недоступны элементарные функции при наличии технического обеспечения? Досточно ли хорошо работают менеджеры в отношении подбора специалистов? Выполняет ли свои функции руководство офиса? Сотрудники подразделения не выполняют свои функции. Психологический и общечеловеческий профиль сотрудников офиса оставляет желать лучшего. Они отказали в элементарной, во всех приличных организациях подобного типа предоставляемой услуге пожилому совсем неконфликтному человеку, который пытался с ними договориться. Поведение низкоуровневое.
15
3
April 10, 2023
10.04.2023 специалисты сидят в окнах просто пустые не вызывают сидят в телефоне и ожидание долгое и при этом во 2 окне запах кошачий мочи 🤭🤭🤭
5
2
November 26, 2021
Хочу выразить большую благодарность девочкам банка уралсиб по адресу Маршала Жукова 11, сделали все быстро, качественно и ПРОФЕССИОНАЛЬНО. А именно Нурсиле Галимов.
4
6
November 21, 2022
Удивительно долгое время ожидания, непонятен смысл работы по талончикам, вызывают ещё не закончив с другими клиентами, просят подождать в очереди. Время ожидания больше 15 минут, и это в центральном офисе….
6
1
August 9, 2022
После ненадлежащего обслуживания, оставил обращение в банк, получил ответ на электронку, о его рассмотрении в течение 30 дней. Прошло несколько лет, а воз и ныне там... Не рекомендую данный банк, с отвратительным отношением к клиенту.
10
2
May 19, 2023
Девочки молодцы быстро все сделали. Пришла за 3 минуты до закрытия , не отказали все сделали быстро
3
2
September 8, 2023
Сейфовые ячейки самые дешёвые в городе, но скорость обслуживания клиентов 👎
2
4
December 6, 2022
Специалисту Регионе спасибо, за разъяснения. Всё чётко, понятно, доступно!
1
6
January 15, 2022
13.01.2022 была в отделении Уралсиба на Революционной в Уфе. Просила обьяснить работника(11 окно) почему с карты ежемесячно снимают по 99 рублей, в то время, как % составляют 5 рублей в декабре.т.е. В 20 раз больше обогощаю банк, будучи пенсионеркой , перечисляющей в ваш банк пенсию в течение 12 лет. И в мобильном банке пишут , что сняли деньги за выпуск карты. Не выпускала, не заказывала никакой карты. Вот так мошенничают. Не признают ошибок, не исправляют. Продолжают дальше обирать своих клиентов. Заблокировала карту.
13
3
July 5, 2022
Почему при выполнении условия покупок по социальной карте в сумме 5000 р.процент на остаток не изменяется на 6,75% годовых,а остается написано 0,1 %?Например в приложении Почта банка сразу видно,что процент поменялся при выполнении условий.А в этом приложении некоректно отображается процент.
8
1
April 6, 2024
Быстро удачно оформили ипотеку
4
December 1, 2023
Вежливый персонал объяснили открыли карточку!
3
February 15, 2023
Отвратительно такой большой, уважаемый банк, а парковкой своих клиентов обеспечить не может. Машины друг на друге. Парковка только для работников.
6
2
February 22, 2022
убогий банк. Слетели все пароли в приложении, привязки к номеру телефона. Говорят у вас и не привязан номер был. а как же до этого 5 лет пользовались этими приложениями? идите в отделение банка. А отделения банка на 100км поблизости ни одного нет. Такое ощущение что специально делают все чтобы перестали пользоваться этим банком.
13
2
June 18, 2022
Оформлял карту социальную мир вместе с коллегой сказали что до 10.06.2022г будет готова в результате коллега получил 8 июня мне отвечают что ещё не готова и изготовление данной карты 45 рабочих дней. Неудовлетворительный банк
7
1
August 27, 2021
Получал сегодня, 27.08.2021 г. зарплатную карту !ВНИМАНИЕ! на получение ушел один час. Дамы и господа банка Уралсиб Вам не помешало бы взять уроки у других банков, где время на выдачу карт занимает от силы минут 15. При получении карты, зачем-то сделали ксерокопию паспорта. На мой вопрос для чего Вы это делаете никто не смог ответить внятно для чего, якобы локальный документ банка обязывает. На мою просьбу показать текст этого документа, не копировать, не фотографировать, а просто глянуть, ответили категорическим отказом. Не нравятся условия не берите карту. Если бы работодатель не обязывал (с этим тоже будем решать вопрос), ни за что не стал бы клиентом этого банка. УЖАСНЫЙ банк.
23
2
July 25, 2022
Кассиры слабо представляют свой функционал, пришлось обращаться для решения вопроса к руководству, элементарному вопросу, почему нет контроля подготовки?
6
3
May 3, 2023
Отвратительный банк , долгое ожидание , сотрудники ничего не знают , не умеют обращаться с документами
5
2
June 26, 2022
Очень плохо с парковкой. В остальном, универсальный банк. Отделение для физлиц большое. Очереди почти нет. Лучшие цены на золотые монеты.
1
6
February 10, 2024
Лучший банк в мире. Обожаю его.
4
1
January 13, 2024
С Новым Годом Вас!!! СПАСИБО за деда мороза 🖖🌟👍
4
December 10, 2021
Хочу поблагодарить сотрудников кассы отделения затон в г. Уфа. И лично Ризиду Москавлевну. Обратилась в отделение с повреждёнными рублями. Сотрудник на месте провела экспертизу и обменяла на нормальные купюры. До этого обращаюсь в отделение другого банка, где мне отказали в обмене. Спасибо большое за вашу хорошую работу
5
8
August 26, 2023
Безобразное обслуживание,длительное ожидание в операционном зале,чтобы узнать,почему банкомат "проглотил" деньги при пополнении социального проездного билета и почему нет объявления,что банкомат не исправен.
6
2
August 18, 2022
Очень популярный банк с выгодными банковскими продуктами, вежливый персонал.
2
5
August 2, 2024
Класс
3
March 3, 2023
УРАЛСИБ вы достали звонить и спамить!!! ЖЕЛАЮ банку пойти по миру. В жизни никогда не открою у вас карту и не буду брать кредит.
7
1
February 20, 2023
Хорошее отделение банка. Персонал компетентные. Один минус-нет парковки
3
5
March 6, 2024
Красивое офисное здание
4
January 23, 2022
Качественный банк.удобная парковка.внимательные сотрудники.широкий выбор банковской продукций.
2
9
February 27, 2023
Самый тормозной банк. Они потерянную карту переоформляют 45 дней, чо они там с ней делают полтора месяца я не знаю.
Позвонил почти через два месяца, так они мне сказали что 45 это РАБОЧИХ дней!
Верил бы я в наш самый справедливый суд в мире, написал бы ы прокуратуру,но я с нашими судьями уже пересекался.
11
2
August 19, 2023
Дозвониться невозможно
Переписка ничего не решает так как у них нет связи
5
2